论坛悬赏：关于腾讯QQ与360之争的经济学讨论分析

一、竞争是不可避免的，但360的做法太过低劣，腾讯的反应也太激烈，从经济性的角度讲，都是不可取的，必然导致两败俱伤。
  二、腾讯有这么大的口气，充分显示了他在即时通讯领域的垄断地位，当年的UC，现在的飞信，MSN都无法与他抗衡，但是作为一个健康的市场，需要有一定的竞争，如果有一方具有绝对垄断优势，对行业的发展是不利的，360的举动是在向IT老大腾讯挑战，对整个IT行业来说，也许是好事
  三、不管他们如何斗，对广大的消费者来说都是不利的，最后买单的还是消费者

从制度约束与垄断的角度解释：
见本人原贴子：http://www.pinggu.org/bbs/thread-951666-1-1.html

市场经济的发展离不开垄断的形成过程，因为有了竞争，就会出现优胜劣汰，而慢慢就会出现所谓有巨头。企业巨头也许能促进科技的发展，但同时也会打压与收买对手的创新。为了维护公平的竞争秩序，就需要相关的反垄断安排。
      美国近代经济发展史，可以看成是垄断形成与反垄断的发展史。当年微软成长为软件巨人时，因为模仿苹果发明的鼠标，而被美国法。院。判罚数亿美元；现在微软操作系统的垄断完全被美国当权部门以及公众严密监视，所以才有了windows上可以存在任何其它公司的争性产品，而刚上映的一电影，所描写的就是facebook创始人听了他另外三个同学建立哈佛校园联系网络的想法这一个点子，先行的创立了伟大的FACEBOOK公司，被对手认为是剽窃的嫌疑而告上法*庭，调解的结果是赔了上亿美金。美国司*法*部为了不让当年的AT&T垄断把它大卸八块儿；这种司法对经垄断的严密的控制，才使美国的小企业小公司成为了创新的源泉之一，有不断的新思想，新产品被推向市场，另一方面，知识产权的严密保护也使人们愿意为创新而付出一切的努力。因此，美国才有了今天傲视全球的经济科技实力。
   反观我们，一切以好大喜功为基础，企业某个新产品一出来，别的企业可以几乎不费力气的得到，瞬间推出，在短时期确实满足了GDP的快速增长，但由此而来的结果是大家都以从众的心态等待别人的创新，然后以最少的投入进行山寨。以QQ为例，最初是仿国外的一种聊天软件，后来开心网的偷菜游戏做得好，立即被其拿来成为QQ产品。在没有任何知识产权的干扰下，它不断的模仿别人，利用自己的垄断优势不断的打击网络行业中的中小企业的创新动力，许多网络中小企业的产品研发与推广实际上都成了他的试验田，如果成功，立即被它以拿来主义的方式加以利用，并且几乎不要付出太多的成本，而相关的中小企业只能眼睁睁的等待死亡，这时相关的监督机构并没有去保护这些中小企业的发展，随着时间的推移，QQ开始以巨人的角色出现在网络世界，唯我独尊，到现在与360之争，居然以挟上亿用户之利益来维护它的企业利益，这就是无约束垄断的基本表现。在实物产业也一样，作为计算机行业老大的联想，到现在没见有多少核心竞争力的产品出现，还停留在组装电脑的水平上，而美国的苹果公司却不断的推出让上千万上亿的人为之疯狂的电子产品。美国有可口可乐，也有百事可乐！他们也一直在竞争，却没有因为市场而去不择手段，不会去因为市场份额而去用非正当的手段诋毁对方！中国的奶业巨头最近却在做这样的勾当，所遵守的不是现代文明的契约精神，而是原始的动物世界里的弱肉强食的丛林法则。
   经济秩序的有效运行不能以所谓诚信为基础，而应该是规则与契约的制约结果。我们国家却重所谓的礼仪与信，而不重契约，另一方面却以所谓的道德名义钻营于自己的利益之中，经济发展的结果并没有给消费者带来权益上太多的保证，保护的是所谓的强权企业的利益。我们电力巨头的员工一边享受着高额的薪水，另一方面却拿着消费的权益不顾，利用公权部门进行所谓的强行的阶梯电价，还名义上通过调查认为百分之五六十的消费者认同这种模式。公共事业里的水供应，召开名义上的听证会，无视听证会的弱势群体声音，一边听证一边涨价，因此才会听证会上的武力抗争。国家在支持企业做大做强，扩大的是相关利益集团的利益，却多多少少的牺牲与压缩了消费者利益边界。最终的结果是中国的垄断随处可见，但这种垄断不是以高技术与创新为基础，而是以极低成本的代价去模仿与偷窃别人的创新为支点。因此，原创的支点与动力无法在现在的环境下得到正常的表现。同时也导致真正能称得上世界级的企业没有几个。这种无序的制度安排的结果是恶性竞争随处可见，企业久而久之形成了拿来主义的思维方式，依赖于通过山寨，低成本低水平的生存方式，更要命的是相关的监管部门在GDP至上的短视下，纵容这种自然的劣等安排！重视企业经济利益，却忽略公众利益与创新的保护，丛林的弱肉强食自然规律注定只能生成野兽般的巨型无良企业，很难有公民意识感的文明企业出现,因为丛林里的狼永远会吃羊，狼永远是狼，羊永远是羊。
   从宏观方面来考量，人的思维能力不是创新的制约点，因为人口众多，总有人能够创新！但如何保护创新却不是一件容易的事情。而此时，就需要法的规制，但有法还不行，更重要的是如何去执行法，因为准则的制定容易，而维护准则的根基不容易形成。那么司*法制度的独立性变成了基本的要义，它成为保证市场竞争公平的基本与唯一手段，才能可能让人的世界里减少丛林的弱肉强食的现象，通过公平的契约的方式，才有可能让部分羊一样的中小企业成为狼，而不是永远作羊。纵观我国经济发展史，不得不承认，在可以方面我们还有许多要工作需要去做，甚至还需要重构一些必要的东西。

突然发现我被绑架了，不卸载360我的QQ就没法登陆。在看经济学的书籍的时候看过垄断一词，差不多都是国家垄断，今天我才意识到多年来从认识QQ到熟悉QQ再到每天都上QQ，QQ也成了生活的一部分。这才发现原来QQ也垄断中国的聊天软件市场。垄断意味着什么？意味着厂商想怎么玩就怎么玩，今天QQ可以胁迫大家，那么明天也许会要求的更多。最终受到伤害只能是作为消费者的我们。作为一个服务型软件它的宗旨是什么？难道不是用户至上，服务至上吗？然而今天QQ为什么敢冒天下之大不韪要挟用户呢？因为它垄断了，因为用户把它宠坏了，因为它抓住用户的软肋了。
    作为360的异军突起，让无数用户喜笑开颜，为什么？因为杀毒不用花钱了。用户高兴了，可是有人却对360的出现恨之入骨，因为他们的市场份额缩水了。
    如果今天大家再一次放纵了QQ，卸载了360，也许这只奇虎从此就再也爬不起来，到那个时候我们似乎又会回到以前，该玩QQ的还玩QQ，该买杀毒软件的买杀毒软件，对QQ依赖越来越深，买杀毒软件的钱越花越多。这样最终受到伤害的是谁？还是作为消费者的我们。只有让这个市场向多元发展，让各厂商有效的竞争，这样才能给消费者带来更好的产品，更好的服务。同样使这个市场向更加健康的方向发展。

360耍惯了流氓，这次遇上比它实力更强大佬，叫上劲了

从经济学角度，将qq比作一种商品，因为与360之争，给消费者带来大量不便，由于qq存在可替代商品，例如MSN等，广大网友改用MSN等聊天工具，会使替代商品的需求量相对以前急剧增加。可以说对其他聊天工具是有利的！

不管是从短期还是长期来看，都是三输，QQ和360都将损失一部分用户，而用户是在被迫下做出的选择，会带了很大不便。
    虽然QQ的替代软件也比较多，但是QQ占有市场大，用户多，使用最普遍，更换的话会给用户带来很大不便，相对来说360就没有这个优势。这种情况如果持续下去的话，对360的伤害要比对QQ的大的多，但是360也会在这个过程中大大的提高一下知名度。所以对抗时间上360应该会把握一个度，在合理的时候做出另一种姿态。
    竞争的手段上走上了一个歧途，没有把精力放在提升自己产品和服务上，而放在了采用不正当手段攻击对手和要挟用户上，这样只会使自己的用户慢慢流失，也不能长久下去。所以QQ和360的这一对抗过程接下来即使没有监管部门的制止，最终也会达成和解。

360和QQ在中国的市场占有率个人感觉已经快接近寡头市场，其市场占有率都很高，客户对起的依赖程度也很大。360为什么触怒QQ的公司，主要揭发了以QQ在内的各个网络行业中的一个行业潜规则，就是扫描获取用户资料。
  虽然网络投票率偏向360的占很大一部分，但qq用户数量依然坚挺，能替代QQ的软件虽然有，但和QQ都有一定差距，而360的情况就不同了，360完全就是一个木马防火墙+木马病毒扫描程序+优化大师/超级兔子的集成物（此只论360安全卫士），此不是没有可替代品。
  替代方式也相对比较简单，试想，你放弃QQ转战MSN等软件，你的好友怎么办，难道你要一个一个去加？还有你的QQ博客怎么办？只有MSN一键转移QQ空间的工具，而QQ空间转移向MSN的却没有；这些都有很大劳动量和需要大量时间去做的事情；但360面临的情况却大不相同，用户卸载360而转移使用别的软件的操作很简单，金山安全卫士的功能基本和360安全卫士差不多，而360杀毒呢？原360木马扫描程序用的就是卡巴斯基的，现在，卡巴斯基宣布免费一年，试想你卸载了你一整套360去安装一个金山安全卫士，一个卡巴斯基杀毒，一个windows优化大师的时间和放弃QQ转移别的平台相比，那是后者的1/10？1/100？
  今天新闻上报到腾讯控股在香港已经跌了11亿港币，虽然QQ联合金山等5家公司对360实施不兼容战略，但奇虎是何公司也，他现在是市值有多少，11亿港币能占据其多少，这样的相互斗争只会让两家公司各自受损，其市场占有率被其他公司慢慢吞噬。
  两者都是山寨的对决，但年QQ山寨QICQ，现在反收购QICO，现在金山山寨360,。。。。好纠结
ps：个人支持360，但还会继续使用QQ（本人机器目前都是两个一起运行，占没出现什么状况），谁让QQ什么都要提到个钱字，360什么都免费呢，不要太迷信什么盗取用户资料，这个在计算机网络行业太常见了，你想要不被盗取自己的资料，就直接不要下载大多数网络软件，这基本是做不到的。只是运营商对你资料的运用方式和安全保障是否合理。

360和QQ都是免费软件，从用途来说，360更大一些。而且360的产品线强调实用，而QQ主要是娱乐性。

在目前经济发展形势下，和社会的竞争压力越来越大的情况下，人选择网上娱乐的方式会减少，转向现实中的娱乐。

对电脑的功用，主要是在办公方面。

从长远来看，360的运营和盈利模式是比较有前景的。

1.故而，短期来说，QQ的需求曲线缺乏弹性，长期来看，QQ的需求弹性会增大，特别当人们寻求更多的沟通替代性软件之后。

短期内，QQ采用强硬措施，会打击用户的好感度与信任，导致需求曲线向内移动，QQ的需求会减少（用户人数，在线时间，投入金钱减少）

长期来说，QQ的竞争对手增多和长期模仿别的企业造成的后果，会对自己发展造成不利影响。同时加上以上分析需求减少的原因。

腾讯必然走向下坡路，从目前股价下跌可见一斑。

2.360的运营模式比较有前景，但因为公司规模下，缺乏背景，故而四面楚歌，进退维谷。但是目前用户对其满意度较高，需求可能会增加，

作为**，自然从法律和社会多方面考虑，可能会对360进行扶持。所以未来几年，可能会成为杀毒软件行业和其他业务方面，成为数一数二的企业。

版主快快给我 送金币啊，十分感谢，写的好累

整体上，网络产业正在走向一超多强的战国时代，一超，就是QQ的老大地位已经稳固，多强，就是多家后期之秀，比如360等，多强今后势必对一超产生巨大影响，因此，这次的QQ与360之战可看做是网络产业的战争的开始，而网络产业战争对于广大用户来说有利有弊，利在于一超多强能够继续采用亲民策略，不断推出新的服务手段吸引广大客户，弊在于在战争中难免有所损伤，而受害最深的肯定是用户。网络产业战争的关键在于**，就是工信部的态度及采取的措施，我认为应当是支持正当竞争，反对垄断，并以积极的态度介入，采用立法、定规等多种手段遏制不正当竞争，将网络产业战争转变成为正当的市场竞争，形成优胜劣汰，百花齐放的态势。