企业文化的地位和作用_工商管理论文
企业文化的地位和作用
先进的企业文化形成积极向上的强大动力推动和促进企业的向前发展，反之落后的企业文化形成消极相反的力量制约和阻碍企业的向前发展，所以认识企业文化的地位和作用，加强企业文化的建设就显得十分紧迫和重要。
企业是各种各种力同时作用的结果。
一个企业的发展历程不仅需要时间的磨练，而且更是多种“力”同时左右的结果，当我们把企业在国家，民族，社会，国际市场的背景下去参考时，就会发现，在企业的发展中存在三种实实在在的力量，这三种力量包括，政治力，经济力，文化力。
政治力是指国家的路线，方针，政策，国家以及地方的社会和经济发展战略等，可以为企业营造发展的环境，为企业提供发展的空间和机会，可以影响企业的命运。任何企业都是在特定的政治环境中生产和发展的。
经济力，是指国家的经济政策，经济状况，社会需要，市场行情，原料价格等各种经济因素所形成的对企业生存状况的影响力。
文化力，企业文化形成的一种力量，作用于企业，推动和制约着企业的发展。文化在企业中得作用。
企业文化对企业能力的形成、作用、保持和促进起着根本性的作用。企业文化决定着该企业在市场活动中的态度，决定着企业产品属性的价值取向，决定着企业自身组织规范和行为准则，决定着企业员工的敬业态度和奉献精神，决定着企业的创新精神和团队精神等等。这都是企业能力的前提条件和后续保证。
（一）市场作用
市场受着某些特定的文化影响与支配，如果企业的文化与市场不相融，甚至是冲突的，必然会使企业处于困难和危险的境地。例如，当一个企业服务定位于“领先使用者”的细分市场时，而这个市场的需求特征是“时尚”，那么其企业文化的内涵就应该体现出“变化”、“新奇”、“差异”、“个性”等。只有在这样的企业文化的作用下，该企业才能在市场竞争中占有一席之地。从某种意义上说，市场竞争从根本上是文化的竞争，只有企业文化与所处市场主体文化相适应，才能取得主动，如果企业文化与市场不相适应，则要对该文化进行调整。
（二）产品作用
企业产品的发展，实质就是文化质衍生的过程，就是文化系列化的过程，文化质不变表现在产品上就是无产品发展，基本文化质的产品就是“核心产品”，从这个意义说，产品即是文化，文化就是产品。企业应该在市场上打出自己的精品，力创“品牌文化”，努力提高其产品的文化价值即“无形价值”。企业文化可划分为器质性文化（功能、效用、质量、价值、工艺等构成及其调整控制）；制度性文化（规章、制度、体制、机制等）；理念性文化（价值观、行为准则等）。
只有在三个层次的文化相互协调，配合支持时，企业能力才能最大化和最有效化，否则，互相冲突、互相制约、互相干扰、互相抵消，则企业能力势必削弱，其效用势必大打折扣。此时，企业只有两个选择，一是调整产品（或功能化，或概念化），二是修正企业文化。
（三）组织作用
有效的企业组织，总是将市场特征和产品特征认识和运用自如。而运作无效或失败的企业组织，却是要么对市场认识不清，要么对产品认识不清，要么不能把握其特点予以协调运用。市场是开放的客观存在，它一般地不以某个具体的局
部存在而不同，真正独家的产品也不多，更多的是一些类似的乃至相同的产品在同一个市场里竞争，结果却完全不同：有的大获成功，有的则一败涂地。导致不同的客观结果，是企业文化的差异。不同的价值观，不同的行为准则，
不同的目标导向，不同的控制，不同的态度，不同的性格，不同的工作氛围在相同的条件出现时，必然会产生虽然微小却很关键的不同反应，从而生出完全不同的效果。文化对于企业的组织作用是广泛而深刻的，它既对组织能力的形成（资源配置）起着关键的作用，也对组织能力的发挥（资源运用）起着关键性的作用，同时对组织面对环境变化和刺激的反应起着关键的作用。
（四）团队作用
企业文化强调以人为本，十分尊重人的感情，久而久之，在企业中酿造了一种团结友爱、相互信任、和睦相处的气氛，形成了一种无坚不摧无往不克的团体意识。一个组织，一个企业，没有这种团队意识，终究无法生存。这种企业文化使企业管理者和全体员工之间形成一种强大的凝聚力和向心力。大家想企业的前途之所想，急企业的命运之所急，共同的价值观造就了共同的目标和理想，从而整个企业上下步调一致，形成一个统一的整体。这种团队互相勉励，互相配合，取长补短，就能在市场竞争中应对自如，无往不胜。因为种种原因，企业的领导及管理者之间、企业内部各部门之间、企业的管理层与员工之间、员工与员工之
间，有时难免会产生一些矛盾。而解决矛盾的最好办法，就是借助于企业文化进行自我调节，自我化解，自我消融；企业与社会、企业与顾客、企业与外界企业、企业与国家之间有时也会存在某种不协调、不适应，而最好的办法也只能利用企业文化进行调整。
（五）约束作用
一个好的企业，必定有一套完整的规范的行之有效的管理制度。企业的管理制度是企业文化的内容之一，它是在企业创建与发展的实践中逐步完善的，它凝聚了企业管理者及其员工共同的心血。反过来，这种企业文化又成为企业内令行禁止的“总规章”。企业制度一旦形成，企业的领导者和企业员工必须严格遵守和执行，而企业的领导者又必须首先身体力行。如有违反者，要按照企业制度进行
处罚；如有模范执行者，应按照企业制度予以表彰；如有为企业作出重大贡献者，应按照企业制度给予重奖。由此可见，企业制度是企业内部的法规，从而对企业的领导者及全体员工形成约束力。企业的道德规范是企业文化中的一种意识形态，它属于企业哲学的范畴，是企业文化中的上层建筑的范畴。它是从哲学的道德伦理关系来约束企业领导者和员工的行为的。如果企业的领导者、管理者及其员工超越了一定的道德底线，造成了严重的事故，引发成重大的社会问题，这
种道德的谴责就会上升到纪律的甚至法律的高度。同仁堂药店“济世养生、精益求精、童叟无欺、一视同仁”的道德规范约束着全体员工必须严格按工艺规程操作，严格质量管理，严格执行纪律，因此，同仁堂能够做到长盛不衰。反过来，三鹿企业集团的领导者和管理者置属于企业文化的道德规范于不顾，置起码的人性于不顾，生产出大量问题
奶粉，造成大量婴幼儿致病致死，企业的管理者及其直接责任人为此承担了沉重的道德的和法律的责任，三鹿企业也因此而破产。
（六）激励作用
企业文化的神奇作用，还在于它所固有的共同价值观使企业的每个员工都能感受到自己在该企业中存在及其行为的价值，这种自我价值实现是人的一种满足，这种满足必将形成强大的激励从而使他们的精神境界得到进一步的升华。在以人的企业文化的氛围中，企业领导者管理者对员工的关心，员工会感到受人尊重从而获得一种精神上的满足，进一步振奋精神，奋力拼搏；企业领导者管理者对员工充满爱意的批评，使员工能够克服自身的不良习气，争作一名优秀的员工；企业领导者管理者对员工的表扬与奖励，使其他员工学有榜样。笔者要特别指出的是，良好的企业精神对企业员工有着极大的鼓舞作用，他们会自然而然地产生强烈的荣誉感和自豪感，从而更加焕发努力精神，并以实际行动去维护企业的荣誉。如著名的大庆精神，概括起来就是“爱国、创业、求实、奉献”八个字，在这种
精神的感召下，涌现出了以“铁人王进喜为代表的一大批先进生产者，他们立志要将中国贫油的帽子扔进太平洋里去，就是少活20年也在所不辞。他们凭借着艰苦奋斗、无私奉献的精神开发建设了当时全中国最大的油田，这种精
神集中体现了中华民族和中国工人阶级的优良传统与优秀品质，是中华民族精神宝库的重要组成部分。由此可见，企业文化的激励作用是何等的巨大！
综上所述，优秀的企业文化在企业的创建、生存与发展壮大中始终发挥着十分重大的作用，而企业在创建和发展壮大中又形成和完善了企业文化。笔者满腔热忱地呼吁：愿我们的企业在抓生产经营的同时，致力于创造出属于本企业的
企业文化，并在这种独特的企业文化的推动下，走向世界。
只有建设和发展具有时代特征和企业特色的企业文化,用先进的文化促进企业的可持续发展,增强企业的核心竞争力,才能在市场竞争中立于不败之地。笔者认为,搞好中小企业文化建设的措施和途径主要有:
企业文化建设必须要充分分析与规划。要建设优秀的反映本企业特色的企业文化,必须要正确了解本企业的内外环境、本企业自身行业特点、中小企业的特点等等。准确地把握作为企业文化建设主体的员工队伍的基本情况、人员结构、文化程度、区域性生活习性等等,然后规划出本企业文化建设的具体实施步骤和方案。建立起自身特色的企业精神和经营理念,由于各自企业的发展不同、行业不同、历史经历不同等等,企业文化明显显示出独特的,有区别与其它企业的特性。
企业文化建设必须要以培育企业精神和经营理念为核心。建设良好的企业文化,要有针对性地培养员工逐步树立正确的职业道德观、价值观。这个不仅体现在企业制度的制订、行为规范、工作要求、经营理念等等,而且在具体生产活动中人为有意地注意培养和提炼,正确的宣传导向。价值观是企业文化建设的灵魂,它决定着企业的基本形态。只有把企业的经营思想转化为全体员工的理想追求、奋斗目标和精神动力以及自觉遵循的行为道德规范,才能增强企业的凝聚力和驱动力,推动企业健康发展。
企业文化建设必须要充分发挥管理者的表率作用。企业的管理者,特别是领导者对企业文化的形成与发展有着不可替代的示范效应,提高管理者自身的素质,对于形成企业文化非常重要。管理者的素质好,威望高,才能带出好的团队。在企业文化建设中,每一个管理者要身体力行,向员工起着言传身教的作用。企业管理者的文化理念、经营思想和工作作风等人格性格往往影响和体现出一个企业的人格特征。进而激励企业员工为实现自我价值和企业目标而不断进取,进而在企业内部形成一种共识、一种文化力、一种凝聚力,把职工和企业的追求紧紧联系在一起,使每名职工产生归属感和荣誉感,从而更快更好地实现企业的各项经营指标。
企业文化建设必须全力依靠员工的主体力量。在中小企业文化建设中要全心全意依靠全体员工,不断提高员工的政治素质和专业技能,注意调动员工的创造精神,有助于使全体员工认识到自己在企业中的重要性,有助于把企业目标转化为员工的努力方向和自觉的行为取向,有助于激发员工的想象力、创造力和聪明才智,自觉与企业同呼吸、共命运,荣辱与共风险同担,使企业的凝聚力大大增强。
企业文化建设必须要以提高企业经济效益为中心。任何企业都是以提高经济效益为中心的。中小企业的企业文化建设也是围绕这个中心的。中小企业要通过企业文化建设,转变员工的思想观念,引导员工树立正确的人生观、价值观和荣辱观,充分调动员工的工作积极性,提高工作效率,使企业的产品和企业的服务满足社会需求,在市场竞争中实现企业的自身价值,从而提高企业的经济效益,不断改善员工生产生活水平,进一步增加积累,做大做强。
企业文化建设必须要以创新为动力。由于中小企业是处在一个不断变化的环境中,企业不能固守一种固定文化,它既要保持其文化的本质不变,又要不断创新它的表现形式,增添新的文化内容,中小企业在建设自己企业文化时,应该根据实际情况的变化而进行不断地去创新,把创新作为中小企业文化建设的永恒动力,全方位融入企业文化诸多要素和建设企业文化的全过程,最大限度地发挥企业文化的推动作用。
企业文化建设必须要建立完善的文化网络,树立企业良好的形象。实践表明,网络能够传递大量的信息,在企业文化的形成中往往起到正式组织无法替代的作用,当传递积极健康信息时,其起到良好作用,当其传递消极信息时,则有极大破坏作用。要抓好党、工、团、妇及各种协会联谊会等,使言路畅通,上下和谐。
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