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员工工作满意度对企业业绩提升的作用_心理学专业论文

发布时间:2015-04-21 来源:人大经济论坛

[摘 要] 文章通过国内外关于员工满意度的过往研究,总结出员工满意度的定义、维度与测量,并讨论员工工作满意度对企业业绩的作用,最后提出三种提高员工满意度的基本方法。
[关键词] 员工,工作满意度,企业业绩

美国奥辛顿工业公司的总裁曾提出一条法则:关爱你的客户,关爱你的员工,那么市场就会对你倍加关爱。员工是企业利润的创造者,只有员工对企业满意度高,他们才会努力工作,为企业创造更多价值,以企业为家。员工如果对企业不满意,结果一是离职,一是继续留在企业但是已经失去了积极工作的意愿,这两种结果都是企业所不愿意看到的。所以,一个追求成功的企业应该重视如何提高于昂工的工作满意度。
一、员工工作满意度研究
(一)定义
员工工作满意是员工的一种主观心理感受,主...

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