[其他学者] 王建国（营销战略，六维管理技术）学者访谈问答汇总 [推广有奖]

王建国简介：


学位:Monash大学经济学博士;
Luven大学工商管理硕士;
武汉大学政治经济学学士

导师:
张五常、黄有光、杨小凯、Ian Wills、VandenAbeele等

领域:营销学，管理学、管理经济学

任教:
北京大学、新加坡国立大学、新加坡南洋理工大学、新南威尔士大学（UNSW）、Monash大学；

文章:
发表于Journal of Economic Behavior & Organization, Journal of Comparative Economics, Social Choice and Welfare，Mathematical Social Sciences 等国际国内学术期刊

职务:
北京大学新市场经济与管理研究中心主任；北京大学国际MBA与案例教学研究中心主任; 北京大学中国国情研究中心副主任；北京大学MBA和国际MBA中心主任（2001，2002）

从商:
香港华润公司和中国新技术创业投资公司高管，其他组织讲学、咨询、策划、顾问、独董

爱好:演讲、辩论、诗词、旅游、散步、游泳。

素描：
出湘江，经长江，去留洋。二十余载海外，求学从教经商。中国梦，北大心，为圆心梦，执教光华。为学力求贯通中西，结合实际；研究好比苹果中探水果，水果中寻桃子。

语录：
世间没有对错，只有有条件的对错；世间没有好坏，只有主观的好坏；文化重于战略，志向胜于手段；文化只有不同和强弱，知识才有先进与水平；思维要走极端,行为贵在权衡；没有创新导致欺骗,没有个性成为多余；细节不能决定成败，能决定成败的是关键；细节可以成就完美，但成就完美得不偿失。

只从我的角度看问题是主观自私的；也从你的角度看问题是良心利你的；还从他的角度看问题是客观公正的；跳出人类的角度看问题是自然和谐的；现在的看问题是短浅迷茫的;历史的看问题是来龙明智的；未来的看问题是去脉希求的；神秘的看问题是鬼神莫测的。对待任何事物都要学会八维审视！技巧是经验积累层次的，聪明是科学知识层次的，智慧是文化价值层次的。艺术是三者统一的境界。万物因爱而值，爱失值空。若因物失爱，得物反空，谓之真蠢。无爱欣赏叫做孤，无爱分享叫做苦，无爱寄托叫做伶，无爱陪伴叫做仃。幸福来自希望，享受来自现实；为现实牺牲希望，即用享受换取幸福。享受来自低级器官，幸福来自高级器官。享受的人可能不幸福，幸福的人可能不享受。

信息是科学决策的前提和依据，有信息不用科学决策是愚昧，没有信息还用科学决策是愚蠢；在没有信息的前提下，迷信是一种节省交易成本的决策手段；从高维看低维产生科学，从低维看高维产生宗教；缺乏同度空间的信息导致迷信，缺乏异度空间的信息导致宗教；主义是当世的理想，宗教是来世的理想。人人都想是根葱，不知是葱根根空！个性就是活灵魂，灵魂就是死个性。色透过程，空透目的。

肉体就像光盘，灵魂就像生物信息，人生就像生物信息刻入光盘播放的画面；画面的质量，主要由信息的质量决定，人生的质量，主要由灵魂的质量决定；光盘旧损，信息就要转刻了，肉体老损，灵魂就要转刻了；刚生下的孩子，就像待刻信息的光盘；社会就像主频道，地球恰如放像机。相信来生的人没有短期行为，助人为乐的激励大；不相信来生的人化当世回报，损人利己的动力大。假若灵魂真是不死的生物信息，可以不断转刻，不信来生的人就吃大亏了，因为做坏事会损害生物信息即灵魂的质量，导致来生的人生画面丑陋。

民主是多数人专制，专制是少数人民主；君子社会专制无害，小人社会民主有益。民主的功能是相互揭短，故素质越低的社会越需要民主。民主使法律有尊严，有尊严的法律使私人财产有保障。故民主对有产者有利。故有产者要民主，无产者要革命。经济即权衡，管理是解困;管理就是纲举目张，无为而治就是累死别人；经济要市场通过竞争以益社会，管理要计划提升垄断以利单位。经济的本质是交换，政治的本质是强夺；经济用交换通过首次分配求激励和效率；政治用强夺通过再分配求平等和公正；教师授业解惑不传道，道因其没有客观的好坏对错标准，因其是完全主观个性的标准故不可传也不应传。如此言论，俯拾即是。

理论：
王教授在国际国内学术期刊（如JEBO,JCE,SOCIAL CHOICE AND WELFARE 等），报刊杂志发表了大量学术和评论文章，也在许多国际学术会议上发表他的论文和演讲。他的一组关于相对效用的论文被全美经济学会（AEA）1994接受为一个学术专题，由世界计量经济学会主席拉方教授主持讨论。王教授也是世界营销学会2003大会的主题演讲人，这在国际学术界被认为是难得的殊荣。

营销学方面
王氏1P 营销战略---以降低顾客支付成本为核心的价格营销战略。不同于4P 战略，1P把营销战略的重点归结为找第三方买单和怎样把零和转变为多赢、把B to C营销转变为B to B营销的问题。王教授的新书《1P理论--网状经济时代的全新商业模式》已由北大出版社2007年出版。

管理学方面
王氏六维管理理论---以企业文化管理为核心替代以企业战略管理为核心的现代管理模式。六维管理把现代管理归结为文化、知识、信息、权变、艺术和整合六个方面相互依存的管理。做正确的事叫做有文化，文化决定做事的效果；用正确的方法做事叫做有知识，知识决定做事的效率；做事知道确定性叫做有信息，信息决定做事的可靠性；做事有美感有特效叫做有艺术，艺术决定做事的简单、个性、自然、和谐；根据环境的变化而变通的做事叫做有权变，权变克服做事僵化；把事做得协同一致叫做有整合，整合决定做事的整体执行力。执行力有六种，即文化、知识、信息、艺术、权变和整合；六种执行力相得益彰叫做六维管理，用六维管理才能把事做成功。没有文化，战略有害；没有信息，战略为零；没有权变，战略僵化；没有艺术，战略丑陋；没有整合，战略孤立；没有执行，纸上谈兵。

经济学方面
消费者相对效用和偏好选择理论及非稀缺经济的观点。最近提出以新市场经济概念替代有社会主义特色的市场经济概念，以反映民营为主国有为辅，市场为主计划为辅，效率为主平等为辅已经替代了国有为主民营为辅，计划为主市场为辅，平等为主效率为辅的现实。新市场经济概念也有利于世界承认我国的完全市场经济地位。

教学:
王建国教授在北大光华管理学院和新加坡国立大学等大学主教营销学、管理学和管理经济学。他也主教消费者行为学，国际营销学，国际金融与投资，工业组织理论，微观和宏观经济学，中国经济，高级微观经济学，新制度经济学。王教授可以熟练地用中英两种语言开出工商管理和经济学的大部分课程。他教学的特点是有哲学高度和理论深度、富创新观念和方法、富实际经验和案例、知识前沿广博、逻辑清晰、善于调动学生积极性、课堂气氛热烈。尤其善于驾驭高层管理学员课堂和具有对答如流的能力。他具有演讲天分和幽默感，他的讲课有极强的穿透力！他可以在不作任何准备的情况下随时随地就相关任意某专题作数小时很有深度的演讲。

行政：
在院领导和同事们的支持下，通过MBA办公室全体工作人员的努力工作，在短短两年的时间内（2001，2002），以王教授为MBA项目主任的北大光华MBA项目，从全国排名第五跃升为全国人气旺、报考难、收生严（13:1）、公开、清廉、国际MBA项目发达、管理规范并与国际接轨的世界知名MBA项目，成为全国MBA教育的领导者之一。在此期间，建立了光华MBA网站，MBA 项目宣传册，完整的MBA 面试制度，成体系的MBA 办公室管理架构和制度，以及创立了PKU-NUS, PKU-ESSEC 和PKU-DUKE (SIMA) 三个国际MBA项目，与国际国内其他知名商学院MBA项目建立了广泛深入的联系。王教授在国际国内的媒体上对院校进行了不遗余力宣传与营销，也为推动全国MBA 体制改革做出了贡献。
王教授在2005年6月8日和6月11日分别组织召开了中美新市场经济北京和上海论坛暨2004年诺贝尔经济学奖得主普雷斯科特中国演讲会，与会人数分别达到近2000和400人。他在会上首次提出新市场经济概念和非稀缺经济概念，引起社会广泛关注和讨论。论坛吸引了包括中央电视台在内的200多家媒体的广泛深入报道。2004年8月23日，王教授组织主持召开了亚太管理教育论坛并成立了亚太管理教育协会，成为轰动一时的亚洲管理教育界的大事件。他也参与了亚洲教育论坛的筹建。王教授也是1992年澳大利亚MONASH大学一次大型国际学术会议的主席。
他也经常在全国和北大发表许多深受欢迎的演讲，吸引了许多热情的听众。
王教授是一位具有国际视野的企业家型的学者。

最爱的话：
人若有志，万事可为。个性就是活灵魂，灵魂就是死个性。色透过程，空透目的。

研究领域：
营销战略
品牌战略
定价战略与技巧
六维管理技术
公司文化
相对效用
消费者行为
需求与成本

职业经历：
2001~至今
北京大学光华管理学院市场营销系教授

1996~2000
新加坡国立大学经济学和市场营销学高级讲师

1993~1998
新南威尔士大学讲师
1989~1992
莫纳什大学财务金融学系、经济系兼任讲师、资深导师和助理研究员

1987~1988
香港大学经济学系助理研究员

1971~1978
湖南长沙第二中学数学教师

2003~2009
新加坡南洋理工大学兼职教授

1997~至今
北京经济研究所兼职研究员


问答汇总：
1，坛友a610624671：
老师，近年来物流与供应链管理专业在中国是一个还比较落后的学科，对我国企业来说供应链管理也大部分停留在理论层面，您能就我国企业供应链管理技术应用以及研究生应该学习那些这方面的专业知识给点意见吗？？还有就是供应链管理的相关研究方法和理论都有那些呢？？谢谢！！A:物流管理理论必须与实际相结合才能解决实际问题。中国物流成本高不仅是物流管理落后，跟重要的的物流环境恶劣，如收费站多，收费高，税费高，管卡压，偷抢，人为造成信息不对称等等。这不是物流理论可以解决的问题，是实践和经验问题，是社会问题。物流理论知识，全世界都一样，差别主要在学校和老师，这里就不回答了。


2，坛友gfxp68c：
以老師來看，MBA強調的是有了職場經驗以後可以重新回到校園接受商學知識的補充與相輔相成。這樣會不會代表在本科學習中，管理學等的商學知識價值其實不高，知情人總會覺得有了工作經驗才能來學習
老師看法如何?
謝謝A:管理既是科学，更是艺术；既要理论和知识，也要实践和能力。只有实践经验没有理论知识叫做层次低，只懂理论不懂实际叫做迂腐，前者只懂苹果不懂水果，后者只懂水果不懂苹果。从苹果到水果，再从水果到桃子，叫做高。


3，坛友chenhong0188：
王老师您好！
      我想问王老师一个现实急需要解决的问题：
      我朋友是做药品批发生意的并注册开了一家公司，生意还不错；现在想把业务做大也就是想多元化发展，今年初引进了某种韩国品牌的化妆品（祛痘用），这种化妆品效果确实不错（身边的朋友用过都说好），由于是刚起步，国内化妆品竞争也很激烈，所以销路始终上不去，也开展过很多促销活动，但是效果不佳。我想问王老师我朋友如何才能将化妆品的销路打开，有没有具体可行的方法，谢谢！
A:要回答你的问题，除了营销知识，更重要的是信息，即必须了解你的行业，你的企业和市场等环境信息才能回答。这好比你正在谈恋爱，问我你的女朋友是否适合做你的太太，我即使是恋爱理论专家，却无法回答你的问题，因为这是咨询，只有调查研究后，才能回答。


4，坛友ludaojun：
王老师，您好！
这几年国内比较流行特劳特的定位理论，我个人感觉定位理论在解决品牌沟通问题上确实卓有成效，但却被国内企业当成了万灵药在用：有的妄图通过定位来消除营销团队和组织问题，有的希望借助定位来实现产品价值和营销创新，有的甚至高举定位战略大旗，说要以品牌为竞争单位来创造顾客价值。
请你帮我评价一下当下的这些做法，并对定位理论的局限性指点一二。谢谢！
A:我把品牌叫做样样好加一样独好，或者叫品质加牌名。品牌的灵魂是个性，卖点卖点，只卖一点。市场定位是要确定目标顾客，产品定位是要在目标顾客的心目中树立区别于竞争对手产品的鲜明个性形象。定位不能替代产品、价格、分销、促销等战略，也不能替代团队和组织问题。

5，坛友shwany：
我想与王教授商妥一下文化与战略的问题：
我觉得文化不应该在战略上一个层面，战略至少可与文化一个层面，而很多情况下，如物流或供应链等企业中的战略需要一个执行的文化，却想搞一个创新的文化，最后事情终不会成功而企业变成了俱乐部了。
与别人商讨过，大多数人的意见相同，战略与文化从属于愿景，但战略与文化或组织等处于同一个层面，甚至很多时候，需要为大战略创造出一个相适应的文化，而不是文化与战略战术的脱节。（对大企业而言，包括各职能部门的文化都不相同：营销和生产等要执行的文化，技术和产品等要创新的文化，想保安与董事长一个文化那是绝不可能的）
A:企业文化要解决的是企业的价值导向、个性和凝聚力问题，保证企业做正确的事。企业战略是解决企业主要或关键问题的正确方法，保证企业用正确的方法做事，是手段问题和知识问题。文化是企业的价值理性，战略是企业的手段理性。


6，坛友yytyls_2010：
王老师，有人提出营销3.0时代是价值驱动营销的时代，那么您认同这个观点吗？如是，您能再为未来中国企业如何利用价值驱动营销策略，提供些建议吗？
A:从科学技术发展的角度看营销，如果生产者的供给信息与消费者的需求信息对称，供求成为自动的，营销就不需要了。如果信息技术能做到产销互联互动，信息对称，inter一下就互联，net一下即成网，产销融为一体，那么现在的营销理论就会过时。3.0营销就是研究这个趋势的营销。但营销不能只从科技发展看，还要从哲学角度看，作为一种哲学，营销可能就不这样来分1.0,2.0和3.0了。如果有兴趣，你可以读读我的《1P理论》。


7，坛友zhanghui123：
王老师您好！
最近几年一直强调服务主导逻辑（service doninant），您认为服务主导逻辑在营销战略是如何体现的？
另外，服务型企业应该如何进行战略营销管理？谢谢

A:产品服务化是说把卖产品变成嫁产品（女儿），产品不死，服务长存，把交易营销转化为关系营销，亲情营销。服务产品化是说做服务时追加产品利益，用产品促销服务。


8，坛友shwany：
与王老师商妥一下1P营销问题：
以支付价格为核心的营销，一般而言其目标消费者的定位是以成熟消费者为主；而对于冒险消费者、新潮消费者、炫耀身份的消费者而言，1P营销都不适用，也就是不同的场合用的营销战略应该不同。网络使生活和渠道扁平化，使渠道和赢利模式重新整合，使生活集成化。但网络消费者，也不是所有的人都以价格为主要偏好的，更多的是一种便利和更自由的消费方式而已（这就是为什么有时网络上的比现实中的更贵，而消费者还选择网络购物———更便利而已）。
A:1P营销的灵魂是通过整合关联顾客的关联价值创造追加价值，在生产者、消费者和被整合者之间分配，达到三方共赢的营销。任何营销都有外部效果和关联价值，当关联价值积累到一定的规模效益时，有价值的第三方就会冒出来，成为整合或被整合的对象，由两方营销变成三方营销。1P营销是网状营销，动态营销，是4P营销演进到有价值的第三方出现并被整合（或整合），创造新价值，创造三方共赢的真正蓝海营销。