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浅谈电子商务的市场细分
［摘 要］随着电子商务魅力的日渐显露，虚拟企业、虚拟银行、网络营销、网上购物、网上支付等一大批前所慰问的新词汇正在为人们所熟悉和认同，这些词汇同时也从另一个侧面反映了电子商务正在对社会和经济产生的影响。然而企业能否快速相应客户的个性化需求变化，决定了企业在激烈的竞争市场中能否生存和发展。如今的电子商务市场已经不再像以前那么笼统和简单，细分市场，寻求更加稳定的个性化需求。
［关键词］电子商务 市场细分

一、电子商务的基本概念
（一）所谓电子商务(Electronic Commerce)是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。
（二）事实上，整个交易的过程可以分为三个阶段：
1、信息交流阶段：对于商家来说，此阶段为发布信息阶段。主要是选择自己的优秀商品，精心组织自己的商品信息，建立自己的网页，然后加入名气较大、影响力较强、点击率较高的著名网站中，让尽可能多的人们了解你认识你。对于买方来说，此阶段是去网上寻找商品以及商品信息的阶段。主要是根据自己的需要，上网查找自己所需的信息和商品，并选择信誉好服务好价格低廉的商家。

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