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心理学毕业论文范文

私营企业员工工作满意度调查研究
[摘 要] 只有员工满意,才能有满意的顾客。在企业竞争日益激烈的情况下,吸引和激励员工、提高员工满意度是让他们保持高昂的士气,提高企业竞争力的重要手段。只有满足顾客的要求,企业才有效益,才能生存和发展。实现顾客满意,需要全体员工不懈的努力,企业必须首先让员工满意。顾客满意是企业生存和发展的前提,员工满意是顾客满意的保证,而企业发展反过来又促进了员工的满意。所以,员工满意是企业发展的起点和终点。
[关键词] 私营企业 员工满意度

在《现代管理心理学》的学习中,我通过指导老师的讲解,认识到在企业竞争中,如果想取得长期竞争优势,必须具备的核心资源是人力资源,通过再进一步分析可以发现,一定数量、一定质量的人才也是可以通过人力市场来购买的,真正不可以购买的是员工的认同感、凝聚力、为实现企业目标的进取精神——所有这些最终表现为员工的士气,这种士气是与企业的所有因素融为一体、不可分割的,因此也是不可复制的,而正是这种士气才是企业谋求核心竞争优势的关键。这种士气的基础就是:员工满意度!
目前公认的一个观点是:资金、设备、技术等等都...

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