简述对工商管理综合模拟实验室建设的思考_研究生毕业论文-经管之家官网！

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摘要：从实验室软件建设、硬件建设、综合实验平台的整合以及模拟实验内容等方面对当前工商管理教育实践教学存在的问题进行了分析，指出建设工商管理模拟实验室是提高工商管理专业学生实践能力的根本途径，提出了工商管理综合实验室的建设模式，并对工商管理专业综合模拟实验室的建设提出建议。

关键词：工商管理、综合实验室、实践教学、模拟试验

我国高等院校的工商管理教育面临着十分尴尬的局面：一方面，企业亟需一大批具有扎实管理基础和丰富管理经验、熟悉中国企业的内外生存环境与市场运作、具有创新意识和开拓精神的优秀管理人才; 另一方面，学校培养的工商管理毕业生又很难得到企业的认同。高等院校工商管理专业的教学内容、教学方式与社会需要严重脱节的问题已成为我国工商管理教育必须尽快解决的迫切任务。在这种情况下，综合模拟实验是工商管理专业实践性教学环节的有效形式之一，也是提高学生综合素质，培养实践应用型和复合型经营管理人才的最佳方式之一。

1、经管类专业学生实践教学现状

目前，多数开设工商管理教育的院校都己经认识到学生实践教育的重要性，并且开设了一定比例的实践课程。普遍的做法是在毕业前安排学生到相关企业实习，到企业去亲自体验生产经营的全过程。目的是通过实习，可以使学生了解企业的业务流程，为走上实际工作岗位奠定良好的基础。这种实习当然有一定的效果，能让没有企业工作经验的学生对企业有所了解。

2、建设工商综合管理模拟实验室是提高

学生实践能力的根本途径鉴于学生到企业实习受到的诸多限制，大学工商管理教育必须改革现行的实践教学模式，改革实验教学内容，引进模拟实践教学。模拟教学法就是模拟企业真实环境，通过软硬件环境建设和实践环节的开发，模拟企业研发、生产运营、信息化管理、市场营销等基本环节，为实践教学搭建起现代企业运营管理的模拟仿真平台，使学生不出校门便能体验企业运营管理全过程。为满足这一要求，建设与工商管理教育相适应的综合模拟实验室就显得尤为必要[1] 。

3、工商管理实验室建设模式

3. 1 实验室要实现软、硬件系统的集成设计工商管理实验室建设需要考虑工商管理各专业实验同时进行的情况，实验室必须具备远程监控功能，以便及时发现网络运行中的故障; 系统还要具备切实可行的故障应对措施; 网络配置应方便灵活，能有效实现internet 应用，并在必要的时候实现网络环境的隔离。ERP 等综合型实验系统对服务器的性能有比较高的要求，因此，主机系统应该保留扩展余地; 股市、贸易和金融等模拟开放性实验，系统还要能够提供全天候服务。各实验教学系统运行其间，各种数据会不断的进入系统。因此，系统运行的稳定性十分重要，整个系统在任何情况下必须能够及时恢复，并建立相应的数据备份功能。

3. 2 实验平台要注重多功能性工商管理类综合实验室需要满足工商管理各专业的学生进行模拟实习，因此，综合实验室建设首先要考虑工商管理各专业课程的特点，注重专业各课程之间的联系，从而实现整个实验平台的整合。工商管理综合模拟平台可以通过ERP ( 企业资源计划) 来实现整合。目前，ERP 在大型跨国公司和企业中己经普及。ERP 强调各管理职能环节( 包括财会、生产、分销、人力资源、销售) 之间的集成化、协调化、系统化，在管理模式和业务流程上实现实时协同[ 2] 。

3. 3 基于ERP 平台的工商管理综合模拟实验的内容基于ERP 平台的工商管理模拟实验的课程设计可以包括专业模拟实验和综合实验，专业模拟包括电子商务、市场营销、工商管理、人力资源管理和财务管理等内容; 综合实验课程包括沙盘模拟对抗和系统案例教学。具体如下：

1、电子商务专业：主要开设基于ERP 平台的电子商务实验，进行电子商务、现代营销技术和现代企业管理方面的教学实验，学生可以模拟电子商务中的诸多环节，包括BZB 、BZC 、以认证、网上结算、物流配送等网上业务的运作流程，并掌握网络建设和维护的相关技术，培养学生在互联网环境下从事国际、国内电子商务的能力。

2、市场营销专业：主要开设ERP 实验中的客户关系管理和供应链管理，锻炼学生从事市场环境分析、商务沟通与谈判、商务合同的签订、客户关系管理及履行经济合同等营销业务和营销管理工作。

3、工商管理专业：学生可以综合运用所学的管理理论，通过综合实验平台对企业的管理环境进行创造性的实践管理活动。

运用ERP 软件模拟企业管理运作环境，可使学生在一个近于实务的模拟环境中，实践企业管理运作的流程。通过模拟操作，学生可以加强对企业管理理论的理解，熟悉企业的运作流程。

4、人力资源管理专业：开设基于ERP 平台的人力资源管理模拟实验，使学生掌握企事业单位的人力资源规划、人员招聘、工作设计、薪酬体系、绩效考核、管理沟通等人力资本管理的基本职能以及各职能之间的联系，培养人力资源管理的理论素养和实践技能，从而能够胜任工商企业人力资源管理和行政管理工作[3] 。

5、财务管理专业：主要ERP 实验中的财务管理模块，并具备会计学教学模拟系统，能进行基础会计、中高级财务会计、成本会计和企业税务会计实验，可以从会计核算项目的角度考虑,进行报表处理、财务分析、成本核算等实验。这一系列实验互相联系，共同完成对企业财务信息的管理，可以使学生理解掌握相关财务理论知识，从而具备财务管理工作的能力。

6、ERP 沙盘对抗模拟实验：? 沙盘对抗模拟实验# 主要是构建仿真企业环境，模拟真实的企业的生产经营活动，系统地将企业的经营管理整体地展现在学生面前，从采购、生产、广告到销售等都由学生共同完成。这种模拟经营的互动式教学方式充分体现了? 学生学为主体，教师教为主导#的全新教学方式，使学生在学习过程中接近企业实战，在模拟商战中体验企业经营管理活动过程、主要业务流程及其相互关系，感受经营环境的复杂性和多变性、决策的科学性与灵活性、经营管理的整体性和有效性，促进了各科知识的整合与融会贯通，体验到竞争意识、团队精神职业素养的意义。

7、系统实验案例教学：实验案例教学则采用大型企业实施ERP 系统成功与失败的案例，正确理解和评价ERP 信息系统分析、设计的方法，使学生能够将理论与实践相结合，激发学生的创新思维、实践能力，提高学生的综合素质。深刻理解与掌握企业管理信息系统的总体结构及各个子系统的功能，理解与掌握会计信息系统的设计方法和在计算机环境中会计核算与管理职能是如何实现和完成的，提高学生解决实际问题的能力。

3. 4 综合模拟实验中的教师角色转化综合模拟实验对教师各方面都提出了更高的要求，教师不但要更新观念，转变角色，而且要提高自身自主创新的能力，只有这样，才能适应信息时代高校实践教学的要求。与传统的教学方式相比，教师的角色将有以下几个方面的变化。

3. 4. 1 由 主演 向 导演 角色转变。

在综合模拟实验中，学生不再依赖教师的讲解进行被动学习，而是由学生在实验中通过? 以用促学，以用带学# 的方式，通过知识的运用来领会和巩固所学知识。这时，教学过程主要反映学生用得怎样，而不是教师教得怎样。课堂的? 主角# 是学生而不是教师，教师则成为幕后的? 导演#，其作用首先体现在对综合模拟实验情景与课题进行精心设计，对综合模拟实验过程进行组织等方面。综合模拟实验的前期设计准备工作是至关重要的环节，也是最具创造性的工作。教师应当结合管理学的各种原理、职能和方法，尽可能从现场环境和工作环境两个方面模拟企业在采购、生产储运销售以及公司治理结构、财务管理和人力资源管理等管理实践活动的实际情况，进行有针对性的、系统的情景模拟实验设计，使学生能接触到各种实际经营管理中的问题。

3. 4. 2 由 讲授者 向 引导者 转变[ 4] 。

在综合模拟实验过程中，教师的角色将由传统的知识讲授者变为学习的引导者或辅助者，其作用从单纯的系统传授书本知识转变为对知识的消化运用与创新的引导上。教师虽然不参与学生的模拟与决策过程，但必须引导学生有正确的思路，解答学生的各种问题，对于学习中出现的具有共同性、典型性以及重要的问题，要及时组织讨论并点评、总结。在引导过程中，教师要始终坚持以学生自主探索、自主解决问题为原则。对于有疑问的学生，不能简单地告诉他怎么做，而要教给他思考与解决问题的方法，让他自解其难，将教师的引导作用与学生的主动性、创造性结合起来。

3. 4. 3 由教学者向探索者转变。

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