经济管理类专业实验室中虚拟现实技术_经济管理研究生毕业论文-经管之家官网！

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摘要：根据经济管理类专业实验室的特点引入虚拟现实技术是一个新课题。本文介绍了虚拟现实技术及其特点，探索将经济管理类专业实验室的特点与虚拟现实技术相结合，增强学生实践能力的措施，并提出了其部分的具体运用设想。

关键词：虚拟现实技术;经济管理;实验室

21 世纪，市场竞争日趋激烈，社会信息化、企业信息化和管理现代化等方面的竞争更加白热化，仅靠传统的计算机基础教育是远远不够的，应该在经济管理类专业课程教学中系统、科学、自然地融入新技术、新知识和新思维，以信息技术为平台、专业化软硬件为工具，搞好经济管理类专业实验室建设，开展实验教学，着力培养经济管理类专业学生的实践能力和创新能力。企业管理方面的有识之士，已率先在思考并探讨这一重要课题。

在过去的几十年中，信息技术与人工智能技术在教育中的应用主要是帮助学生学习，教师利用新技术设计教学(过程)，进行互动分析，评价、支持其教学，这在一定程度上解放了教师的生产力，但学生的动手能力和创新能力并未得到显着提高。随着理论研究和技术发展，又出现了第三种认识和改造客观世界的方法，即仿真技术，它已成为一门对人类社会发展进步具有重要影响的综合性技术学科。仿真技术有各类不同的方向和分支，如虚拟现实技术、虚拟仿真技术、过程动态仿真技术、三维仿真技术等。正是在此背景下，本文提出了将虚拟现实技术运用于经济虚拟现实技术在经济管理类专业实验室中的探研喻旦辉， 李玉米， 梁华勇(广东培正学院， 广东 广州 5108 30)摘要：根据经济管理类专业实验室的特点引入虚拟现实技术是一个新课题。本文介绍了虚拟现实技术及其特点，探索将经济管理类专业实验室的特点与虚拟现实技术相结合，增强学生实践能力的措施，并提出了其部分的具体运用设想。

目前我国的经济管理类专业实验室的建设，无论是在软件环境建设，还是在信息资源、教学资源建设方面都得到了加强，已形成一个基本框架，但与三维的虚拟现实世界相比，它的建设模式仍停留在二维阶段。虽然经济管理类专业实验室建设和虚拟现实技术的研究成果都很多，但将两者结合起来的并不多见，本文将从这一角度进行初步探索。

一、虚拟现实技术及其特征虚拟现实技术(Virtual Reality，简称VR)，又称灵境技术，[1]是20世纪9 0年代为科学界和工程界所关注的技术，目前已在娱乐、医疗、工程和建筑、教育和培训、军事模拟、科学和金融可视化等方面获得了应用。从本质上说，虚拟现实技术就是一种先进的计算机用户接口，它通过给用户同时提供诸如视、听、触、嗅等各种直观而又自然的实时感知交互手段，最大限度地方便用户的操作，[2]从而减轻用户的负担，提高整个系统的工作效率。

如日本松下公司就曾用虚拟的厨房世界来招揽客户。只要客户戴上特殊的头盔和一只银色的手套，就可以去漫游厨房世界了。[3]客户可以打开柜橱的门和水龙头，还可以听见水流声等，可是当客户拿下头盔、摘下手套时，这一切又都消失了。这种虚拟现实世界是由计算机及相关设备构造出来的。主要硬件有：(1)计算机，可以是一台超级计算机，可以是微机网络系统，也可以是工作站;(2)显示设备，有头盔显示器、双筒全方位监视器、风镜型显示屏和全景大屏幕显示屏等;(3)位置跟踪设备及其他交互设备(数据手套、数据衣服等)，由它们产生信号，与计算机实现交互作用。

计算机内有数据库，库内存有很多图像，还有声音等。当人戴上头盔时，就把这些图像等由多媒体计算机从头盔的显示器显示给参观者。人戴上数据手套后，一旦手动，就会有很多传感器测出手的动作(比如去开门)。计算机接到这一信息，就去控制图像，使门打开，人的眼前就出现了室内的图像景物，并感应到相应的声音及运动感觉。

虚拟现实技术的定义可以归纳如下：虚拟现实技术是利用计算机生成的一种模拟环境(如飞机驾驶舱、操作现场等)，通过多种传感设备，使用户投入到该环境中，实现用户与该环境直接进行自然交互的技术。[4] 这种技术的特点在于，能让用户在视觉上产生一种沉浸于虚拟环境的感觉，这就是虚拟现实技术的沉浸性(Im m ersion);[5] 虚拟现实不是一个静态的世界，而是一个开放、互动的环境，虚拟现实环境可以通过控制与监视装置影响或被使用者影响，这是V R 具有的第二个特征，即交互性(Interaction);[6] 另外，虚拟现实不仅仅是一个演示媒体，而且还是一个设计工具，它以视觉形式反映了设计者的思想。比如在盖一座现代化大厦之前，工程师要做的事是对这座大厦的结构、外形作细致的构思，为了使之定量化，还需设计许多图纸，虚拟现实可以把这种构思变成看得见的虚拟物体和环境，使以往只能借助传统沙盘的设计模式提升到数字化的即看即得的完美境界，大大提高了设计和规划的质量与效率。这是V R 具有的第三个特征，即想象性(Im ag ination)。[7] 正是由于虚拟现实技术的上述特性，使它可以广泛运用于不同领域。

二、经济管理类专业实验室特点与虚拟现实技术的结合人们对经济管理类专业实验室的认识和理解，较大程度地受到传统的理工科实验室的影响。尽管经济管理类专业实验室的建立最初的启示是来自理工科实验室，且它们在实验方式上有共性，但实际上，经济管理类专业实验室有着自身的特点。

1 .实验内容具有复杂性和综合性经济管理类专业实验室的实验内容从逻辑上和实际需要上看，均具有密切的关系。虽然在做具体实验时可能只涉及某一方面内容，但对其他部分一般都要预先设定一定的前提，也就是说，其他方面的影响是必然存在的，也是必须考虑的，只不过将其影响作简单化处理而已。如人力资源管理实验，可以假设社会上人力资源的供应是完全可以满足社会需要的，人力资源的成本变动对企业的影响是可以忽略的，等等。

从整体来看，经济管理类专业的实验内容综合了自然科学、社会科学以及现代科学技术成果，如运筹学、经济学、心理学、计算机技术科学等知识，具有文理学科交叉和跨学科、综合性研究的特点。经济管理活动涉及许多因素，各因素的密不可分性，使得管理专业实验室建设必须走大而全的建设理念，即建设跨专业、跨学科、大中心、现代化的实验室。而坚持大而全专业实验室建设思路的直接结果，就是所有的经济管理类专业实验室在构架和功能上基本相似。

由于在校的经济管理类专业的学生鲜有机会参与公司管理实习，即使有机会到大公司实习，也鲜有机会接触管理者的实际工作内容。因此，我们可以利用虚拟现实技术构建公司管理的模拟环境，引入虚拟的人物，设置不同的情境。情景的改变可随机或预设，让学生运用已经学过的知识，与不同情景中的人物进行交谈，或者对不同资源进行配置，可以设计游戏(如闯关);可以对学习者的表现予以测试和评判，或者通过网络将不同的学习者连接起来，让他们扮演不同的角色，在模拟的舞台上自由地发挥，这将大大提高学生对管理内涵的领悟。

又如在生产过程组织管理中，可利用虚拟现实技术，将生产过程的计划、组织管理、资源调度、物流、信息流等等进行建模与仿真，将生产管理、组织管理、资源管理、物流管理等知识高度结合起来，让学生分组演练，让每个学生承担其中一个职能，与他人进行协调、沟通等。

2 .强调应用性和创新性统一，不强求实验精度经济管理类专业实验室强调专业知识的应用，但其实验内容更多超越应用问题。经济管理的无定式和经济管理活动的创新性要求，决定该学科教科书不可能提供十分确切的、操作性强的内容，其内容和观点也是经过高度概括总结的。这就使得该学科的实践很难有具体、明确的理论指导，而且在运用理论时，必须经过理论范畴上的突破创新，同时强调应用性和创新性的统一。

经济管理类专业实验室在精确度方面的要求较低。在经济管理活动中虽然也要求量化管理，但这并不是对经济管理的精度要求，而是一种管理方法，或者说为了方便管理活动的实施、监督和控制。虽然其模拟的结果可能是一个较为精确的结果，但该数据得来的过程却可能是一个不精确的过程，如有些指标是假设的等等。在实验中，过分强调精确是没有多大意义的。经济管理活动的不确定性，在一定程度上决定了对实验的低精确度要求。

与此同时，在虚拟现实技术中，用户的行为是自主的，可使学生从定性和定量综合集成的虚拟环境中得到感性和理性的认识，进而深化概念，产生新意和构想，主动地而不是被动地寻求、探索和接受信息。如在模拟情境中，学生被要求对方案进行决策时，他可根据所学的知识运用定性的决策方法，或者根据环境的需要，运用风险决策法或非确定型决策法等，而这些过程不一定完全精确化。

3 .注重实践性和个性化教学经济管理类专业实验室作为基层应用单元，强调个性特征和网络实践。高仿真性的实习场所，能有效地模拟企业的运作环境和运作过程，学生可身临其境地操作，自主作出决定。虽然网络实践不可能取代常规的社会实践、社会调查对客观事物的体验，但通过网络实践，学生仍然获得大量感知信息和知识，是间接的社会实践，有利于提高真实的综合实践的效果。如作为一项经济管理活动，其产生结果的时间可长可短，实验室运用计算机系统模拟仿真，可在尽可能短的时间内得出结果，这样既达到了实验目的，又缩短了实验周期，提高了实验效率。

网络实践把自主学习、创造性学习和知识创新有机结合起来，实验室的对外开放，使学生随时随地上机实践，并可输入自己采集的数据、资料等，进行模拟操作，一次不成功，还可重复操作，直至成功为止。这样可大大提高学生实践操作能力，激发学生主动学习的积极性，实现个性化学习。

虚拟现实技术的沉浸性、交互性与构想性,不但有利于教学人员构建一种全新、多变的教学环境和教学手段，而且为学生提供了一种可以进行交互、直观、自主探索的学习环境和学习方法，从而激发学生的学习积极性，在多方面提高教与学的质量和效果。

4 .对信息技术和资源具有高度依赖性经济管理类专业实验室是信息网络技术发展到一定阶段的产物，也是教育技术发展的产物。它必须积累一定水平的教育技术设备、硬件、软件和课件、光盘(磁带、影视资料)及其电子文献、检索文献和相关数据库，并足以支撑和构成教学、科研、实践等重要环节而且可持续利用;还应具备课程设计、教学科研组织、实施、规划相对独立的子系统。因此，这类实验室的设立和形成必须体现时代的系统观、实践观，突出以人为本的时代特点;必须是教育技术的集成，对内拥有完整的教育体系，可以获取资源，对外可通过输出信息，具备远程教学的功能。

虚拟现实技术的发展必须依赖信息技术和信息资源。作为一门新兴科学，目前尚有诸多因素限制其在经济管理领域的广泛应用(例如：自身技术还不够成熟，可用于模拟经济管理应用系统较少，硬件设备比较昂贵等)，但可以肯定地说，虚拟现实技术将会是继多媒体、计算机网络之后，在教育领域内最具有应用前景的明星技术，它将促使经济管理类专业实验室建设水平产生质的飞跃。

三、虚拟现实技术在部分经济管理类实验室中的运用虚拟现实技术在经济管理类实验室的运用还在探索中，一旦技术成熟，既可以模拟真实的管理情境，又可在不浪费资源的情况下重复利用，将对经济管理类专业学生的实践能力培养产生重要的影响。在此，笔者就虚拟现实技术在部分经济管理类实验室中的运用谈几点设想。

1 .房地产销售管理在房地产销售当中，传统的做法是制作沙盘模型。由于沙盘要按比例缩小，因此只能获得小区的鸟瞰图，无法以正常人的视角来感受小区的建筑空间，更无法获得人在其中走动的真正感觉。同时，模型制作完后，如修改成本将很高，有着很大的局限性。[8 ]

近年来效果图及三维动画已得到普遍应用，然而，效果图只能提供静态局部的视觉体验，三维动画虽有较强的动态三维表现力，但不具备实时的交互性，是一个静态的世界，观察者只能按事先规定好的路线和角度浏览，很被动，获得的信息也不全面系统。而应用虚拟现实技术，学生或用户可在虚拟现实系统中自由行走、任意观看，这突破了传统三维动画被动观察、无法互动的瓶颈，给用户带来难以比拟的真实感与现场感，使他们获得身临其境的真实感受，更快更准地作出定购决定，大大加快商品销售的速度。同时，虚拟现实技术还可以应用在网络和多媒体中，更方便、快捷地传播产品信息。

(1)让用户看到直观的样板房形象。[9 ] 用户可根据不同的户型和结构进行房屋装修虚拟现实，并展示给购房者，这样一则可以省下装修样板房的费用，因为在售房时，开发商往往因为户型、结构不同需要装修几套样板房，这笔费用加起来不算小;二则也可以保持房屋的价值，因为很多房屋一旦变成样板房，是折价才能售出的。

(2 )让用户在电脑上看到几年后才建成的小区。购房者在购房时，关心房屋的质量、户型、朝向、楼屋等，但更关心小区的未来，因为小区的整体规划是提高小区房价的潜在因素，而用沙盘或缩小模型，都不能展现小区未来的真实场景。通过VR 技术，购房者可以跟随虚拟的解说小姐或先生畅游小区，了解小区整体，从而产生更强的购买欲望。

(3)用户在电脑上选择户型。根据虚拟现实出来的样板房，并选择自己心仪的户型和楼层，用户就可实现虚拟入住了，从住处可以观察周围的景观，也可发现房屋结构和楼层的优劣，从而决定重新选择与否，既省时又省力。

2 .物流管理物流行业近几年发展的速度很快，对管理人才的实践能力要求也比较高。其专业内容非常复杂，而且涉及很多的设备。为了使学生更好地掌握知识点，将可操作的专业知识串成线，模拟出物流运作系统，如物流系统、货物运输、库存、物流信息、储存、物资搬运、配送、包装、物流单证和函电等，并可模拟物流设备让学生模拟操作，这样，既极大地节省费用，又可形象地展示所有的环节。

如可根据物流管理的内容分别虚拟现实运输系统、仓储系统、国际货运代理系统、第三方物流系统、保税仓储及报关系统、堆场及集装箱运输系统等，或者将主要构成要素和整个物流过程虚拟成一个整体。又如在自动化立体仓库管理的虚拟现实中，用户可以虚拟出由货架、堆垛机、出入库输送机、自动控制与管理系统等构成的系统，然后要求学生按指令自动完成货物的存取作业，并对库存的货物进行自动化管理。

在第三方物流中，可以虚拟一个第三方物流公司，结合海关、港口等环节，并在实验中融入物流、信息流及资金流等环节，组合成一个虚拟的实训环境，让学生完成一系列的业务活动，从而得到全方位的训练。[10]

3 .酒店管理目前，虚拟现实技术已经在酒店服务业中有所运用，这为我们建立虚拟的酒店提供了一定条件。如在酒店管理中，已经实现的有：实时浏览每套客房的三维虚拟场景;通过菜单选项可以进行不同客房的切换演示，并且浏览过程中显示客房的标准、面积、价位等基本信息;房间中的收费项目均可进行交互获取相关客房服务信息。但这些还不能体现酒店管理的核心内容。

我们可以利用虚拟现实技术虚拟一个三星级、四星级、五星级酒店的管理模式，让学生了解它们之间的区别。还可以虚拟酒店内各办公室、收银点、客房、大堂总台、中西餐厅、夜总会、KTV 包房、商务中心室等的管理，并以酒店业务管理为基础，实现全大厦各部门等业务的网络信息交换和共享;学生通过操作，可以全面掌握酒店的管理模式。

在虚拟过程中，还可使用与之配套的软件系统，如预订系统、 前台接待系统、 团体/会议系统、商务中心系统 、收银核实系统 、客房中心系统 、餐饮管理系统、总经理查询系统、前台维护系统 、电话计费系统、 一卡通管理系统、 财务管理系统、仓库管理系统、考勤工资人事管理系统等，构建一个完美的实践系统，既方便教师教学，又利于学生学习。

4 . 财务管理众所周知，财务管理在企业经营管理过程占有非常重要的地位，也是经济管理类专业的核心课程之一，因此，建立包含财务管理功能的经济管理类专业实验室，对培养学生的能力和向企业输送合格的经济管理人才有着非常重要的意义。网络财务的出现，向企业提出了更高的要求，财务软件、相应的高额投资以及大量的财务人员、技术维护人员等，使许多企业望而却步。同样，这些困难也是高校建立经济管理类专业实验室时不可避免的。而上述的这些障碍和困难是能通过虚拟现实技术来消除的。

如在高校经管类专业实验室中设立虚拟财务公司。虚拟财务公司可采用组件化结构，在系列产品中挑选适用模块进行集成组装，采用面向学生的设计思想，根据需要调用组件，数据只需一次导入就可共享，而且数据可以随着经济业务的假定发展不断进行扩充，使系统灵活性大大提高。目前，可以选择的模块有登记注册模块、会计核算模块、资产管理模块、投资分析模块和经营决策模块，所有这些模块又可装入各行业的独特功能模块与不同核算原则、方法的特殊模块。[11] 学生可选择不同行业进入虚拟财务公司，然后按照需要，自由选择系统中各种模块，从而满足多元化的财会信息系统的要求。这就如同进入超市，学生可以自由选择不同的模块((如：核算模块、投资分析模块等);还可以选择不同的计价方法，如材料计价中的先进先出、后进先出等;选择不同的预测模型，如趋势分析法、线性回归法等。

虚拟财务公司的系统可分为三个层次，即会计数据处理、会计信息管理、会计决策支持。[11] 会计数据处理层为面向客户(或接待人员，学生可扮演不同的角色)界面，界面模式与真实的财务公司一样，使用逼真的公司大楼、办公室、走廊、客户(或接待人员)的三维模式。在该层用户可选择所需功能，在界面上表现为财务公司不同的部门，如会计核算、投资、资产等部门。而数据处理层将数据存入数据中心，信息管理层与决策支持层通过数据中心对数据进行分类管理和进一步处理。

尽管整个虚拟财务系统的开发过程比较复杂，一旦虚拟财务公司软件成熟，将对财务管理实验的建设帮助很大，更会为企业带来巨大的收益。

[参考文献]

[ 1 ] 汪成为，高文，王行仁. 灵境(虚拟现实)技术的理论、实现及应用[ M ] . 北京：清华大学出版社，1 9 9 6 .

[2] 虚拟现实技术漫谈[EB/OL] 数字视觉艺术专页[2003-03-23].

[ 3 ] 吴风. 美梦如真的虚拟技术[ J ] . 大科技·科学之谜，2006(6 ).

[ 4 ] 虚拟现实[ E B / O L ] 北京金方特科技有限发展公司.[2006-09-20].

[5] 蒋庆全. 虚拟现实技术探析[EB/OL]. 虚拟无忌[2005-08-10]

[ 6 ] 桂琳，殷宏，王金虎. 虚拟校园环境的构造及漫游系统的实现[ J ] . 计算机与信息技术，2 0 0 2 (9 ).

[ 7 ] 曾芬芳. 虚拟现实技术[ M ] . 上海：上海交通大学出版社，2003.

[ 8 ] 公司主要业务[ E B / O L ] 南天门虚拟现实

[9] 房地产：建筑设计/ 地产场馆展示.[EB/OL]三维虚拟现实平

[10] 虚拟实训产品[EB/OL].物流实训网 [2006-09-23].

[ 1 1 ] 沙雁.构建网络时代的虚拟财务公司. 网络世界周报[N].2001-02-12. 

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