[轉貼] 项目管理信息系统是提高企业项目管理成熟度的关键-经管之家官网！

作者：席相霖
——第二届中国项目管理国际会议专家委员会专家北京中科项目管理研究所学术委员会主任席相霖
企业要在激烈竞争的市场上立稳脚跟，就必须最大限度地把企业全部项目做好，使它们都能够为企业的战略目标发挥应有的作用。如何达到这个目标呢？提高企业整体的项目管理能力的成熟度是关键。而基于信息技术的项目管理信息系统又是使企业项目管理成熟的关键的支持要素。但是，根据在今年年初的调查结果来看，我国应用项目管理软件的企业不到5%。这就从另一方面反映了我们的项目管理水平不能很快提高的原因。
由于管理整个企业的项目要比管理单个的项目复杂得多，因此企业级的项目管理信息系统必须具备如下的功能。
战略管理功能。系统应当能够分析项目与组织商务战略吻合程度，恰当地组织各类项目比例配置，进行项目成本/收益、投资回收期分析，预测项目失败的风险度等。
项目管理功能。这里的项目是指单个的项目，即在给定的时间、成本、质量等约束下生产出唯一的产品或服务的能力。项目管理的功能应包括项目规划/进度计划管理，范围/变更管理，价值优化功能等。
计划管理功能。这里的“计划”是为达到一个特定使命的多个项目的组合，例如，国家的863 计划，火炬计划等。计划管理的功能应包括：跟踪和查看预算、时间安排、风险、价值、资源和需求，达到整个计划成功的能力，并应能够跨项目、跨资源、跨资产之间进行的分析，为领导提供更高层次的商务信息。
投资项目组合管理功能。投资项目组合是指整个企业的项目按管理的需要所进行的直观分类，此管理功能是评价和评估这些项目组合，以在商务上进行整体优化的能力。项目组合管理功能应包括：风险、时间安排和回报评价技术，预算的控制或影响，资源预报，用户可以自己定义的、在跨项目群组之间进行特定要素比较的能力，投资项目管理的关键是开发和比较各种方案、商务远景预测、对付应变的能力。
资源管理能力。资源管理是指组织如何对于人力和物力合理的使用、排优先次序和管理，以达到对于整个项目群组有效的选择、立项和最终交付产品的能力。资源管理功能除包括人口统计学的相关内容外，还应包括技能、熟练程度、工作经验管理，地理位置管理，职业生涯途径项目中承担的工作、时间/费用项管理等能力。
流程管理能力。流程管理是指创建和管理最佳实践方法论和方法的能力，以确保能持续地完成与商务目标一致的成果，如群组项目评估的流程，生命期管理等。流程管理功能应包括基于程序的或基于事件的工作流、嵌套的工作流等。
开发一套这样强大功能的系统并不是一件容易的事，但目前国际上已经有了较成熟的项目管理信息系统提供组织选用，其中具有中文版本的有微软公司的Project 2003 和美国Primavera 公司的P3e， 根据国际上专业的公司的评估，这两个软件在国际上都是处于比较领先的地位。
微软公司的解决方案是通过Project 2003 Server + Project 2003 Professional 构成一个完整的项目管理信息系统。其中Project 2003 Professional 用来帮助项目经理进行项目的规划、编制项目的进度计划和资源计划、进行项目的跟踪和控制；而 Project 2003 Server 则作为整个企业范围内进行沟通和管理的中心。在这个中心中，根据企业内不同的部门和个人的职责赋予了不同的权限来查看和控制项目。在Project 2003 Server 中有9 个中心，它们的主要功能是：
项目中心。供高层领导和项目管理部门和项目经理查看、分析整个企业内的相关项目的信息。
任务中心。为参与项目的人员查看、报告分配给他们自己任务。
资源中心。供人力资源管理部门和项目经理查看、分析资源的应用效率、资源费用等信息。
状态中心。供项目经理和主管部门和项目团队成员要求和/或报告项目的状态，如已经完成任务的情况，下一周期的打算、需要关注的问题等。
更新中心。供项目经理和资源经理批准来自团队成员的进度报告等信息。
风险中心。用来进行项目风险的管理，包括风险的识别，影响分析，应对计划编制和风险的监控。
文档中心。供项目组生成、分类、储存项目的全部文档。问题中心。供项目组研讨项目的重点问题。
管理中心。供系统管理员管理使用管理整个数据库和用户、安全等。
该系统能够为企业提供一套完整的、多功能的项目管理的信息系统，北京中科项目管理研究所经过10 几年的潜心研究，已经成功的为10 几家企业构建起系统，取得了良好的效果。