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6σ的力量-非常浅显易懂的经典6σ管理入门教材

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  希腊字母σ是描述偏差程度的数理统计术语。计算方法很简单,将偏差次数除以总的操作次数,再乘以100万,这样得到每百万次操作机会中所产生的偏差。其中,1个σ表示690000偏差/百万机会,而6个σ则表示3.4偏差/百万机会。
  
  6σ是质量管理的工具和手段。它通过提升能够成为企业发展的关键战略,其追求完美的思想又成为企业的经营哲学和理念。 6σ管理专家彼得·S·潘德认为,6σ是一种综合的管理法,通过它获取、维持和扩大公司的成功。它需要对顾客需求进行分析,改进管理,发明新的业务流程。
  6σ管理首先是一种目标管理。它把顾客的期望作为目标,并且不断超越这种期望。企业从3个σ开始,然后是4个、5个,最终达到6个σ。在每个过程中,都强调定义、测量、分析、改进和控制,企业在一条规定好的轨道里良性循环前进。
  这是一本非常好的6σ管理的入门教材,浅显易懂,没有任何高深的公式和说教,十分值得一读,在此与大家共享!
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