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企业管理者所面临的决策挑战(内含广告,不喜勿喷啊)

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发布:华领国际CMA教育 | 分类:企业管理

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现在的企业管理者面临着前所未有的决策挑战。我认为这种挑战主要来自两个因素:1、外部环境的变化越来越快,比较典型的例子是顾客偏好的多样性和捉摸不定,还有就是IT技术的飞速发展。2、越来越需要平衡股东、顾客、 ...
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现在的企业管理者面临着前所未有的决策挑战。我认为这种挑战主要来自两个因素:

1、外部环境的变化越来越快,比较典型的例子是顾客偏好的多样性和捉摸不定,还有就是IT技术的飞速发展。

2、越来越需要平衡股东、顾客、员工、供应商等利益相关者之间的利益,以确保企业的持续经营与发展。

第一、顾客需求的多样化,产品的生命周期变短。对企业经营来说就要进行小批量多品种的生产。以前福特汽车就生产一种T型车,这种车一个型号,一个颜色,而现在一款汽车可能就有好几个颜色、好几种配置,因此一款汽车可能有十几甚至几十个品种。我记得第一次买手机的时候,摩托罗拉、西门子和爱立信都只有一款手机,而且都是黑色的。IT技术的日新月异我就不用再举例了。一个企业如果可以只生产一种产品,而且一连生产几年都不带换的,只要把机器一开,眼睛闭着都能经营,那么他当然不需要什么决策。而一个企业如果每年要推出几十种产品,而且每年都要淘汰一半产品,那么他的决策量就会大大增加。

第二、以前西方企业管理者满脑子就是股东利益最大化。这本身没有什么错。后来竞争越来越激烈了,他们又懂得了要让顾客满意企业才能挣钱的道理,所以才有了顾客是上帝的说法。后来他们又发现要让顾客满意就要让员工满意,特别是基层员工。为什么会这样?因为西方国家的服务业越来越发达,比如在美国,服务业的产值占到GDP的70%。服务业的一个很重要的特点就是基层员工与顾客有很多互动,他们就是产品的一部分。因此,一个工人在装配手机的时候有没有微笑,你不会在乎;但是一个餐厅服务员、一个空姐有没有微笑你在乎。如果他们不满意,他们是笑不出来的,他们笑不出来,顾客就不满意。还有就是供应商,企业发现供应商越来越重要。如果供应商的质量、成本和交货期不能提升,那么自己的质量、成本和交货期也不能提升。与其粗暴地逼供应商,还不如大家坐下来一起寻找机会。

这些因素正在使企业管理者的决策工作变得越来越困难。而应对这种挑战的一个重要武器就是管理会计。而CMA培训助您轻松步入管理会计时代。

据了解,2009年11月18日,IMA与国家外国专家局培训中心结为战略合作伙伴,共同推进中文CMA项目在中国的发展。管理会计CMA培训侧重的是预算预测、内部控制、决策分析、风险管理等高级财务管理内容,培育的是管理会计人员和财务管理人员的知识广度,使其能预测商业的需求及参与策略决策制定,取得CMA资格不仅代表其具备完整会计及财务相关领域知识,也表现了具备着高度专业标准与能力来分析企业内部财务报表,协助管理当局掌握状况,参与财务管理与拟定未来策略及执行。

华领国际作为国资委CMA班唯一指定的师资提供单位和后续教务服务单位,凭借一流的师资阵容、国际领先的管家式教学服务、国内顶尖的教学研发团队以及独特的共享服务中心,成为CMA培训行业标杆,在国内享有盛誉,并以“0学员投诉、0教学事故、0违约行为”被外专局培训中心评为“CMA优秀培训机构”。

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