企业文化与企业管理的柔性结合-经管之家官网！

摘要：企业的最终目标是创造更多的经济效益，效益的好与坏关键在于管理，企业文化就是为企业管理服务的，任何文化不能脱离管理的目的，挖掘并构建的理念体系也同样要讲究经济效益、社会效益和精神效益。企业文化与企业管理实现柔性结合，可为企业管理提供重要的支撑力。 关键词：企业文化，企业管理
一、企业文化与管理柔性结合的意义
（1）结合是企业工作客观规律的要求。工作是有规律的，需要员工去认识和掌握。按客观规律办事，都离不开人的实践活动，思想活动又直接影响实践效果，做好企业工作必须搞好文化与管理的结合，创造一个“拴心留人”的环境。
（2）结合有利于“品牌优势”的发挥。“三相文化”是炼化公司的“名片”，而“心相通、情相融、力相合”这种载体是建立在企业重组整合的特定时期，它的个性鲜明，是企业一种“无形资产”，是其它企业偷不去、拆不开、带不走的东西。只有搞好结合，才能有利于公司优势的发挥，结合得越好，优势就发挥得越好。
（3）结合有利于形成合力。以“三相”为载体的企业文化理念具有可操作性，容易在员工中产生共鸣，容易成为广大员工树立正确人生观和价值观的参照。把两方面结合起来，就形成一种强大的合力，推动了公司的健康发展。
（4）结合有利于提高企业管理思想。“三相文化”丰富的内涵承载了炼化人在企业重组整合过程中创造的一种文化成果，蕴涵着丰富的管理内涵。搞好结合可促使管理者转变管理意识，重视人的作用，逐步地从传统管理向现代科学管理发展。
二、“三相文化”与企业管理柔性结合的途径和方法
如何使企业文化更贴近企业的中心工作，把理念变为员工的自觉行动，更好地发挥文化力的作用，关键要做到“三相文化”与企业管理“三同”。
（1）同识同向。“同识同向”实际上是紧紧围绕企业工作中心的目标上结合。炼化公司的中心是安全经营出效益，“三相文化”和公司管理都必须围绕安全经营出效益确定自己的具体工作目标，各单位也都应该围绕安全经营出效益确定分解的具体目标。在统一的方向和目标下，才能实现企业各项工作的有机结合。
（2）同轨同步。即把“三相文化”纳入公司管理的同一轨道。同轨是同步的基础，同轨才能共进。“三相文化”首先要有针对性，要围绕公司“四个基地”建设开展工作，把员工的积极性调动起来。根据企业出现的具体问题，加强思想政治工作，配合行政共同解决问题。同时，有针对性地做好思想政治工作，促进企业各项工作顺利进行：“三相文化”要不断渗透，把“三相文化”直接应用到企业工作的各个环节和具体工作中去，直接促进企业的建设；通过各种途径把“三相文化”推广传播开来，形成巨大的推动力。
（3）同抓同效。就是“三相文化”和公司管理共同发挥作用，产生共同效果。同识同向、同轨同步是同效的基础。但实现同效，应采取措施：一是建立必要的规章制度，做到“三相文化”和公司管理两方面上作同时检查、同时考核；二是建立一支“结合”的考核队伍，以政工干部为骨干，行政干部为主体，考核班组长为基础，进行全时制全方位的监督考核；三是实行“三相文化”的多层次运作，从组织上保证“结合”。经营层（以公司领导班子为核心），负责贯彻执行上级的方针、政策，把握公司建设和发展的方向，研究员工的思想状况，结合实际，决定企业管理的目标、内容和工作策略；中间层（以中层干部为中心），根据公司的决策，负责员工的管理和组织开展各项活动及掌握员工思想动态，当好经营层的参谋助手；执行层（员工为主体）要清楚地知道，执行就是效率，就是速度，就是效益，就是竞争力。当我们培育了优秀的企业文化，执行文化时，遇到问题，员工首先想到的不是“能不能解决”，而是“如何解决”，然后寻求解决问题的方法，真正实现“从被动执行到互动执行再到主动执行”。
三、“三相文化”与企业管理柔性结合的关键点
“三相文化”与企业管理柔性结合，找准了结合点，就会产生力量放大。
（1）目标认同一致。企业文化是为企业服务的。它可以为企业指引方向、约束员工行为、凝聚全员力量、激励员工拼搏和辐射企业影响面。也就是说，企业文化必须把服务企业产生效益作为最高标准。围绕效益的结合点主要是：员工素质、安全稳定、企业发展、利益保障等。
（2）管理运作一致。管理机制是靠文化来推动的，文化是炼化公司管理机制产生效力的润滑剂。各级管理者在认同“三相文化”的同时，还需繁生其子文化，科学灵活地运用各具特色的子文化来推动、改善管理水平，让“三相文化”落地生根。如机电仪厂的“六优文化”、聚丙烯厂的“三合文化”等等。管理机制脱胎于企业文化，同时又是构建在企业文化的基础之上，靠企业文化来推动和润滑使其运转。管理者的管理思想、经营理念、员工的价值观念是与工作中客观事物联系在一起。管理模式和管理制度、规范的不完善或与变化了企业文化不相适应的东西，一旦达成共识就需要重新制定或加以修订。
（3）关心热点一致。员工关心的热点，大多是与员工利益密切相关的问题，也是影响员工思想情绪的重要因素。每个企业发展中都有自己的难处，如企业的有关政策和改革、奖金分配、福利保障等。在这些问题上，文化与管理要同时发挥作用，教育员工正确处理国家、企业、个人三者利益关系，尽可能地帮助员工解决一些实际问题，稳定员工情绪，减少对工作的影响。如炼化公司建立的网络平台“总经理信箱”及“总经理接待日”等。
（4）评价标准一致。企业文化融入日常管理活动之中，“三相文化”体现于企业各级管理者的日常管理行为之中。员工之间管理思想的交流与沟通，管理制度、规范的酝酿与推行以及员工个人组织行为的考核与评价，都是在构筑一个企业“魂”，这个构筑过程就是文化的过程。管理是这一文化过程的外在表现，作为管理者首先要做到“有法可依，有法必依，依法办事”，任何个人组织行为都必须符合管理制度和规范的要求。
“三相文化”与企业管理科学地结合，是两个一起抓的“同类项”在企业工作上的具体落实。只要坚持不懈地探索、实践，创新和再造，融会贯通，大庆炼化公司一定会走出一条更加符合科学发展观的管理新路子。

作者：李福林 来源：《管理观察》2010年第18期

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