企业管理＝数字十哲学-经管之家官网！

古人云：“术于外，而道于内”。在这里，姑且把“道”理解为做事情的基本原则或指导思想，而“术”则是在原则或思想指导下的具体技术或方法。万事万物皆有其道，有了“道”才有了术，不同之“道”亦有不同之“术”。哲学与数字，就是企业管理中的“道和术”。 一、数字化的应用
企业管理的本质是对经济资源进行有效配置，不同企业管理水平的差距集中反映在资源配置效率的高低上，而决定企业管理资源效率高低，最为重要的是企业管理层的经营能力与水平，因为真正的企业管理是速度和效益的统一，创新也是管理加哲学的结合。企业管理的好与坏，其实就是数字加哲学的体现。在企业管理中，常常会以“数字”论英雄，如安全生产多少天，创经济效益多少，人均收入多少万元，上缴税金多少万元等等。以“数字”论企业管理成果，其实也是全面预算管理通过数字来体现，这是当前企业管理中量化考核的手段之一。
企业管理单纯以数字来量化是远远不够的，因为数学永远是刚性的。当数学题作的太多以后，带来的负面结果是：凡是以数字为基本原则而放弃了创新管理的管理者，都会成为数字的奴隶。过于刚性的管理会导致企业员工能动性减弱、创新力消失。企业管理需要软性管理，即哲学，软性的东西要和数学的刚性相结合，真正的企业管理，应该是建立在哲学基础上的数学运算，就是：企业管理＝数学＋哲学。相应的来讲，一个单位的领导，应该是数学家与哲学家的结合，既善于做哲学题，也善于作数学题。
企业可以制定很多有形的制度，但是这些制度终有它的边界，而且这些制度有时反映出来的是僵化、保守，所以企业管理特别需要一个“指南针”。在没有路的情况下、在没有红头文件的时候，通过这个“指南针”，告诉员工怎么做事、怎么走！因为制度是显性的文化，文化是隐性的制度；制度是一个硬的东西，文化是软的东西；制度是有形的，文化是无形的；制度是有限的，而文化是无所不在；制度本来是物理的，而文化是精神的，但是两者不一定对立。企业发展要有两根支柱，一个就是治理结构，或者是叫做企业制度，看得见，另外一个是企业文化，无形的东西，这个无形资产需要一个“指南针”，也就是说，方向决定企业发展之路能走多远。
企业管理有了方向还要有分工，分工带来的好处是显而易见的。管理学家亚当·斯密认为，分工带来的三大好处是：由减少转换工作所节约的时间；由专干一样工作所造成的知识或技能的积累（人力资源的积累）：由工作的单调性和知识的积累所造成的创造专门工具的可能（物质资本的积累）。这三大好处用通俗一点的表述是：分工使每个人不必事无巨细地工作；分工让人成为自己的主人，成为某一方面的专家，从而找到自我的价值和意义；分工使每个人的发展更加依赖整体的协调，却不会造成个体之间在发展方向上的冲突。
美国著名的安全工程师海因里希在对75000起工业伤害事故的调查中得出结论：只有2%的事故是不可预防的，而占总数98%的事故是通过人的安全意识和安全行为加以预防的。这说明，只要管理到位，只要方法有效，企业管理是可以避免任务事故的。因此，对待安全管理问题，我们必须把小事当作大事来做，力求精细。
二、企业管理的哲学思考
企业管理要善于谋求最大的“势”，就是和谐企业管理的优势；善求最大的“和”，就是效益之和、人心之和。企业管理中的哲学方法应用，要学会用“放大镜”看待问题，认真剖析管理中存在的问题，举一反三，找出问题的根源，用“显微镜”找出管理中的“短板”；用“看不出问题就是最大的问题”的理念，提高管理水平。要用“显微镜”原理来积极做好安全隐患的排查工作，及时发现和解决工作现场的事故隐患和存在的问题，因为安全不仅是第一效益，也是最大的效益。
国内外很多成功企业的实践表明，管理创新是提高企业素质和竞争力的关键，是企业持续快速发展的动力源泉。管理创新包含两大内容：一是以人为本。企业为维持生存和发展，需要投入人力、设备、资金、技术等生产要素，而人作为生产力的第一要素，无疑处于企业运转的核心地位。二是根据企业实际选择管理模式。大家知道，理想的管理目的是精简、敏捷、灵活、敏感、主动、富有竞争性和创造性、高效率、以客户和盈利为导向的。面对越来越激烈的市场竞争，企业已经不可能一成不变，竞争的内外部因素都在诉求着变革。那么，如何变？怎么变？为了解决这个问题，我们的思想观念必须做到与时俱进，我们的管理与发展必须同步。因为当前我们要进一步创新发展，必须以严治企，严格控制，这是管理的真谛。
从管理模式的角度看，面向知识管理的公司决策者面临着一种根本性的转变，“即从传统的以交易过程、后勤统筹和工作流为关注核心的管理转到建设一个有能力支持沟通、建立交际网络、在工作中学习等内容的系统上来，以行动和知识的创新更快地反馈循环来对全新的市场经济环境做出反应。”在公司内部，一方面要倡导团队精神，另一方面，也要注重个人的创新、创造能力在公司的整合，从而形成合力，而不是分力；形成动力，而不是阻力。
实施有效的管理是企业制胜的法宝，创新是公司管理价值的体现。对于公司而言，其基本职能是创新，包括管理创新，管理创新的目的是提高企业有限资源的配置效率，使不变的生产要素发挥更大的作用，这一效率不仅要在资金周转速度加快，资源消耗系数减小，劳动生产率提高等众多生产指标上得到体现，还要在经济效益指标上得到反映，即提高企业的经济效益。作为公司来讲，从事生产经营的目的，便是获取利润。一切管理的终极目标，都应围绕经济效益这个中心，不论是质量管理，还是生产、技术、财务、人事等各方面的管理，其目标是一致的。很难想象企业管理的各方面，有哪一个是独立于效益以外的。脱离效益的管理，则是无源之水、无本之木。这如同经营与管理两者的关系一样，没有经营，何来管理？管理寓于经营之中，管理才能出效益。只有围绕这个企业赖以生存的中心，才能有效地实施各项管理，才能正确地按照企业的实际情况，实施管理的系统工程，更好地提升企业的效益。
三、哲学在安全管理中的应用
哲学是研究认识论和方法论的。研究安全哲学就是要揭示人类安全活动（科学研究、工程技术、监督管理、立法执法、教育宣传等）的认识论和方法论。安全哲学是安全文化发展的基石和航灯，也是安全文化发展至高点上的学术精华。安全文化的进步需要安全哲学的指导，安全哲学的锤炼需要安全文化的护养。
企业管理中，“安全第一”是一个相对的、辩证的概念，它是在人类活动的方式上（或生产技术的层次上）相对于其他方式或手段而言，在与之发生矛盾时，必须遵循的原则。“安全第一”的原则通过如下方式体现：在思想认识上，安全高于其他工作；在组织机构上，安全权威大于其他组织或部门；在资金安排上，安全重于其他工作所需的资金；在知识更新上，安全知识（规章）学习先于其他知识培训和学习；在检查考评上，安全的检查评比严于其他考核工作；当安全与生产、安全与经济、安全与效益发生矛盾时，安全优先。安全既是企业的目标，又是各项工作（技术、效益、生产等）的基础。建立起辩证的安全第一哲学观，就能处理好安全与生产、安全与效益的关系，才能做好企业的安全工作。
企业安全管理中，有一种经验论与事后型的安全哲学：建立在事故与灾难的经历上来认识安全，有了与事故抗争的意识，学会了“亡羊补牢”的手段，是一种就事论事、头痛医头、脚痛医脚的对策方式。系统论与综合型的安全哲学：建立了事故系统的综合认识，认识到了人、机、环境、管理事故综合要素，主张工程技术硬手段与教育、管理软手段综合措施。其具体思想和方法有：全面企业管理的思想、安全与生产技术统一的原则、讲求安全人机设计、推行系统安全工程；本质论与预防型的安全哲学：进入了信息化社会，随着高技术的不断应用，人类在安全认识论上有了自组织思想和本质安全化的认识，方法论上讲求安全的超前、主动。
企业管理可以说是一个系统工程，这个工程要求把数字化与哲学化管理有机结合，并建立严格的管理流程，运用灵活的先进管理哲学手段，建立具有鲜明个性的企业安全文化管理系统，这是实现本质安全的保证。哲学家冯友兰在《新原人》一书中的一句话：“人与其他动物的不同，在于人做某事时，他了解他在做什么，并且自觉地在做。正是这种觉解，使他正在做的事对于他有了意义。他做各种事有各种意义，各种意义合成一个整体，就构成他的人生境界。这种境界由低到高：自然境界、功利境界、道德境界、天地境界。”管理人员只有认真做事，做有益的事，把每件事都做的有意义了，企业的管理水平才会上一个新的台阶。

作者：山东龙福油页岩综合利用有限公司总经理 徐茂强 来源：《卓越管理》2011年第1期

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