教学大纲授课教师:薛爽办公地点:会计学院337答疑时间:周二下午3:00-5:00联系方式:65903909xuesh@mail.shufe.edu.cn一.教学目的本课程是在公司财务基本理论知识的基础上,对公司财务的主要问题进行深入分析,并联系公司财务实务,对经典案例进行研究。该课程是在本科公司财务教学内容的基础上进一步的深化。二.考核方法1.课堂表现30%2.案例报告70%三.课程内容1.公司治理—股权结构与控制权2.公司治理---管理层薪酬3.中国资本市场财务问题—发行4.中国资本市场财务问题--股票定价5.中国资本市场财务问题—债券6.中国资本市场财务问题—股利7.公司并购(一)8.公司并购(二)9.破产与重组10.纳税筹划案例:1.控制权案例:控制权与公司行为;控制权争夺等。2.薪酬:可以是案例分析,也可以是统计分析,如分析1998年以来薪酬结构的变化趋势,薪酬的激励作用等。3.IPO:4.SEO:可以是公开发行也可以是定向发行案例5.债券:如融资成本,对公司资本结构、现金流的影响等6.股利:现金股利7.并购中的相关问题8.营运资本管理说明:(1)本学期共48位同学选课,每4人1组,共12组。案例从上面8个方向选择,其中,,IPO、SEO、债券和股利可以有2组同时选择。(2)课程结束周(第13周)的周五前提交案例的完整WORD文档和PPT文档到xuesh@mail.shufe.edu.cn,同时提交纸质WORD文档到会计学院1楼信箱。(3)从第7次课起,开始安排1组同学报告案例(报告按照选题顺序),余下同学最后2次课集中报告。
上升,此时,企业应增加负债,以抓住机遇,迅速发展。(二)市场竞争环境因素即使处于同一宏观经济环境下的企业,因各自所处的市场竞争环境不同,其负债水平也不应一概而论。一般来说,在市场竞争中处于垄断性行业的企业,如我国目前的煤气、自来水、电力等企业,以及在同行业中处于垄断地位的企业,由于这类企业的销售不会发生问题,生产经营不会产生较大的波动,利润稳中有升,因此,可适当提高负债比率,以利用债务资金,提高生产能力,形成规模效益,巩固其垄断地位;而对于一般竞争性企业,由于其销售完全由市场来决定,价格易于波动,利润难以稳定,因此,不宜过多地采用负债方式筹集资金。(三)行业因素不同的行业,由于生产经营活动的内容不同,其资金结构相应也会有所差别。商品流通企业因主要是为了增加存货而筹资,而存货的周转期较短,变现能力较强,所以其负债水平可以相对高一些;而对于那些高风险、需要大量科研经费、产品试制周期特别长的企业,过多地利用债务资金显然是不适当的。(四)预计的投资效益情况如果预计投资效益好,且该行业或产品处于上升时期,应适当提高负债比率,扩大生产经营规模,利用财务杠杆利益;反之,如果预计生产经营及效益将要下滑,应适当减少负债,缩减生产经营规模,防止财务杠杆风险。此外,企业对待风险的态度也是影响企业负债比率高低的重要因素。那些对经济发展前景比较乐观,并富于进取精神,喜欢冒风险的企业往往会安排比较高的负债比率;而那些对宏观经济未来趋势持悲观态度,或者一惧以稳健著称的企业,则会只使用较少的债务资金。参考文献:[1] 王满对企业负债经营的思考[J],财经问题研究,1997,(8)[2] 王化成再论财务管理目标[J],财务与会计,1999,(3)
内容简介《财务管理原理(第10版)》是美国圣迭戈州立大学教授劳伦斯·J·吉特曼所著的经典教材,自1976年问世以来,备受关注和赞誉,先后被翻译成多种文字出版,是全球范围内被广泛采用的财务管理和金融学基础性教科书之一。第10版经历了前9版的积累和完善,是融入了全球经济发展和财务管理变革的新知、案例和数据之后的又·次精益改进之作。《财务管理原理(第10版)》内容全面,涉及财务管理学基础知识、金融学基本概念、长期投融资决策、短期财务决策以及财务管理中的特殊问题等财务管理学领域的大部分知识。《财务管理原理(第10版)》第10版在保持“朴实的基调、丰富的案例、大量的金融术语、行之有效的教学体系”这一风格的前提下,对国际化和金融伦理做了补充论述,对前沿的财务管理实践及理论成果给出了最新的介绍,在已经丰富的练习中又增加了简短的热身练习、电子表格练习和团队练习等新的实战练习内容,提高了学生的兴趣并扩展了师生的见识。《财务管理原理(第10版)》适合高等院校财经类专业、经济学专业本科生及教师,MBA、EMBA、MPA学员及教师,企事业管理者、理论研究者、ZF工作人员,以及一般读者学习和研究之用。
银监会主席助理杨家才日前在全国企业集团财务公司[color=#000!important]2013年年会上表示,财务公司未来应做大资金归集、做活市场融资,延伸服务链条并严格风险管控。 杨家才称,[hide]财务公司未来要把资金归集率作为重要发展指标。目前,财务公司行业平均资金集中度为29%,总体上还不高,约有3.1万亿元资金没有归集。另外,财务公司可以灵活运用多种融资工具,包括拆借、发债、票据、大额存单、商业票据融资等。要逐步推进商业票据业务,由成员单位开立商业票据,财务公司承兑,[color=#000!important]银行贴现。在资产交易方面,贷款转让、票据转让、资产证券化等业务,财务公司原则上都可以做,但是业务准入要根据财务公司的经营状况、管理能力、服务水平来定。对于资产证券化、贷款转让、票据、买入返售等业务,一定要在“实”上做文章。同时,要延长财务公司的金融服务链,企业产品上下游链条有多长,财务公司就可以跟多长。[/hide] 杨家才强调,财务公司要做细风险管理。[hide]财务公司最大的风险是产业风险、决策风险,需要从源头防控。他透露,风险管控能力将是下一步修改《企业集团财务公司管理办法》、推进分级分类管理的重要内容,银监会将把好财务公司准入关,改进准入管理,加强软性约束,强化正向激励,做好准入前辅导,下放审批权限,提高准入效率,凡是受理准入申请的机构,一般不超过一个月就要审批完结。[/hide] 据悉,截至[color=#000!important]2013年10月底,全国财务公司共174家,表内外资产规模4.14万亿元;所有者权益3500亿元,资本实力是2003年的9倍多;平均资本充足率28%,不良资产率0.11%,141家财务公司无不良资产。
2.盈余管理的防范措施 一是完善会计规范。首先要求公司在改变会计方法和原则时,应尽可能详细地披露其改变对利润的影响,包括增加财务报表附表,详细列示所有调整项目。其次坚决反对以重要性为借口,为故意虚报业绩开脱责任。再次对收入确认提出严格要求,特别要避免收入的提前确认。 二是加强审计监控。注册会计师行业应明确对被兼并公司研究开发费的审计原则,对公司兼并中有关巨额冲销、资产重组以及收入确认等事项的规则应加以补充、完善。外部审计师必须把信息的完整性放在首位,不允许以追求效率而忽视效果的审计方法取代完整的审计程序。 三是加大监管力度。监管机构应将那些重组过程中预提费用、进行巨额冲销的公司,列入重点核查范围。发现问题应进行严厉的处理,加大惩罚力度。同时,监管机构还应加强正确引导,使企业的经营管理者建立起公允、合法、一贯地进行会计盈余报告的理念。 参考文献: [1]PatriciaM.DechowandDonglasJ.Skinner.EarningsManagement:ReconcilingtheViewsofAccountingAcademics,Practioners,andRegulators[J].AccountingHorizons,2000,14,(2) [2]PaulM.HealyandJamesM.Wahlen:《盈余管理研究回顾及其对会计准则建设的启示》[J],北京:《会计研究》,2000,(11) [3]贾剑锋,李淑花:《盈余管理与利润操纵的差异》(J),武汉:《财会月刊》,2001(14),25-26 [4]王静,陶晓敏:《上市公司盈余管理的负面影响及其对策》(J),南京:《南京经济学院学报》,2001(5),52-55 [5]张鸣,刘华:《对盈余管理的理性思考》(J),上海:《上海会计》,2000(8),37-41
财务管理原理(第10版)所属分类:管理>>一般管理学>>经营管理财务管理原理(第10版)是美国圣迭戈州立大学教授劳伦斯·j·吉特曼所著的经典教材,自1976年问世以来,备受关注和赞誉,先后被翻译成多种文字出版,是全球范围内被广泛采用的财务管理和金融学基础性教科书之一。第11版经历了前10版的积累和完善,是融入了全球经济发展和财务管理变革的新知、案例和数据之后的又一次精益改进之作。 财务管理原理(第10版)内容全面,涉及财务管理学基础知识、金融学基本概念、长期投融资决策、短期财务决策以及财务管理中的特殊问题等财务管理学领域的大部分知识。 财务管理原理(第10版)第10版在保持“朴实的基调、丰富的案例、大量的金融术语、行之有效的教学体系”这一风格的前提下,对国际化和金融伦理做了补充论述,对前沿的财务管理实践及理论成果给出了最新的介绍,在已经丰富的练习中又增加了简短的热身练习、电子表格练习和团队练习等新的实战练习内容,提高了学生的兴趣并扩展了师生的见识。 财务管理原理(第10版)适合高等院校财经类专业、经济学专业本科生及教师,mba、emba、mpa学员及教师,企事业管理者、理论研究者、政府工作人员,以及一般读者学习和研究之用。
经审核,”1262664144“符合:【申请基本条件】1、上网时间充裕且规律;2、论坛等级到达本科生;3、半年内无撤职记录;4、论坛注册时间在半年以上(特殊情况可放宽)故在此发布本次投票,请大家严格把关,投出心中神圣一票。本科生用户组未达到,但考虑到目前该版块人员较为紧缺,故给予其被投票的机会。这是ta的空间:https://bbs.pinggu.org/home.php?mod=space&uid=3302759望版主同事们发扬主人翁精神,积极参与讨论与投票,共建版主大家庭!以下是ta的网申资料:用户名1262664144联系地址……电话……QQ……邮箱1262664144@qq.com简历未上传上网时间/时段3是否做过版主否经常活动的版块考研考博,会计财务管理论坛,计量经济学统计论坛,申请的版块会计与财务管理上传下载区申请当该版版主的详细理由很愿意和别人分享,比较热爱,感觉会给我很大的动力如何能更好的行使版主权利因为自己正在这方面发展,所以已经了解到了很多信息,知识面比较广泛您的专长或管理该版的优势首先我是数学专业出身,修读了第二学位会计学,和一些投行的人士有接触,而且我是一个很负责的人,与人沟通能力还行,数学建模学得也不错,由于我人脉还好,我的同学分布各大高校,所以信息了解比较全面,所以我想我更适合将会计财管和其他行业做沟通和融合您从事本专业或本专业相关领域的年限3-4年吧您认为你所申请版面目前是否需改进及您的管理思路及目标首先我感觉论坛的资料缺少整理,而且一些考会计财管的人来到论坛往往的不到一些有用的信息,关注该论坛的其实有很大一部分是大学生或者研究生,而论坛的内容则更倾向于很学术很专业的层次,对这部分人群照顾较少,所以我想多增加一些有关在校学生所关注的领域问题,积极推广论坛,提交时间2014-03-18
互动交流部分: 学员:老师,我想请问一下,我的财务管理基础是最差的,资金时间价值这一块是特别难,我今年要是学好的话应该怎么学呢? 陈老师:资金时间价值这一部分内容是财务管理的一个重要的基础,这一部分内容现在不仅仅是财务管理的基础,而且是会计的一个基础,也正是由于这样所以去年把这一部分内容从中级财务管理调整到初级会计实务之中。对于这样一个内容,如果现在不是很熟悉的话,应该花一点时间来研究一下,把一些基本的计算原理搞清楚。比如,现值是什么?终值是什么?已知现值如何求终值?已知终值如何求现值等等。关键是一些基础性的概念你要理解清楚。 那什么是现值,什么是终值呢?拿银行存款来说,比如,现在从银行存100元,银行的利率10%,一年后就能从银行中取到110元,那这个100元就是所谓的现值,110元就是所谓的终值。在掌握这些知识的时候要注意一定的理解的思路和一些基本的技巧。这样的内容在我们教材中原来是在第二章中介绍,现在这个内容没有了,但是我们后面还是有些内容要用到。像筹资、投资管理中都涉及到资金时间价值,并且资金时间价值这个内容几乎在每年的考试中都会涉及到。因为我们的考试像投资管理这一章几乎每年都会考主观题,有些年份还会考综合题,而这一部分内容毫无疑问它是建立在资金时间价值的基础之上的,所以这些内容一定要掌握住。现在时间还比较多,我们可以找任何一本财务管理的教材看一下。 学员:今年的大纲不变,是否可以不买2011年的教材就用2010年的? 陈老师:这个也是可以的,大纲现在已经公布了,和去年是一样的。作为今年的教材,因为大纲没变,所以教材也不可能有大的变化,即使有变化这些变化也是一些细节性的变化,所以在当前这个阶段学习的时候,大家直接用2010年的教材就可以了,但是当新教材下来以后就不建议用老教材学了。因为这样的话,教材更正、勘误的地方你要一个一个改过来,这要花很多时间的,因此不建议大家新教材出来之后再去用老教材。但如果经济有困难,只需在老教材上把勘误变动的东西改过来,也不会影响考试学习。 学员:我可不可以用2010年的练习册指南? 陈老师:尽可能用新的,因为教材尽管总体变动不大但还是有一些变化的,比如像去年的教材关于财务管理的最优目标,界定的是相关者利益最大化,今年在这个地方又做了一些变动。尽管从理论上来说它是一个最理想的目标,但是由于受一些实际因素的影响,仍然是把企业价值最大化作为财务管理的最理想目标。这些是一些新的变化,和这样一些变化相适应,当然我们也会涉及一些新的题目在《应试指南》或是《经典题解》里,这些也是应当引起关注的一些内容。 学员:老师,我买了会计应试指南和教材,我是看一章学一章这样按顺序走,然后看题,我想问一下这样的一个学习思路能不能通过? 老师:关于学习的方法上,我刚才在一开始的时候也提到了,学习其实也就是这么两章,一个是重复,一个是思考,至于像刚才学员提出来的,实际上就是一个重复的周期的问题,这个问题可能因人而异,那么有的就可能周期放得长一点比较好,比如说三章之后然后再来进行统一的复习或者统一做题,有的可能一章结束之后做本章的题这样可能更好一点。至于像这个我想一般情况下你可以听一章的课件,然后做一章的题目,然后听下一章的课件,做下一章的题目,基本上在基础班这个阶段按照这样一个思路来走就行了。 另外我想对大家提一个建议:在做题的时候,千万不要做过之后就把这个题给扔掉了,一定要保留下来,尤其是做错的题目一定要留下来,并且在做过之后要对它进行总结,总结为什么出现错误,分析是什么原因,把相关的知识点理解清楚,可以写到题的旁边,过一段时间后或者基础班学完之后,要把这个阶段做过的题目一个一个再看一遍,看的过程中比较熟悉的直接就过了,原来出错的,要想原来是出现了什么样的错误,为什么会出现这样的错误,这样的过程实际上既是一个重复的过程又是一个思考的过程,重复加思考就是这样来进行学习的。 学员:陈老师你好,我想问一下,如果说您讲义的课程都明白了,还用再看书吗? 老师:我的讲义今年也和教材的举例其实非常接近的,基本上基础班的讲义也就是按照教材来进行的,那么基本上也就是对于教材实际上是做了一个简单的整理,按照我的思路形成这个讲义,讲义如果你都能够掌握的话教材应该就没有大的问题了。不过作为讲义来说毕竟是属于教材简化的一个版本,它对有关问题的解释和说明相对来说可能是比较少的。所以,作为教材来说可以这样:你如果不想花很多的时间阅读教材的话,可以在做题遇到困难的时候,遇到困难了说明你对相应的知识点可能没有理解或者理解不到位,在这种情况下如果看讲义不能解决问题,你可以回到教材,因为教材对这个问题一般是有一个比较详细的解释的。 学员:财务管理难学吗?我是第一次参加考试,想知道怎样能把这门课学会? 老师:关于这个问题比较难回答,如果我说财务管理很简单,你相信吗?如果我说财务管理很难你还学吗?实际上作为财务管理这门课程来说,我个人认为应该说是不难的,因为我们中华会计网校的学员中,有一年曾经有三位同学100分,也就是一点错误都没有出现,那么你说这门课程难学吗?当然说不难也有许多同学可能过不去,实际上作为这个课程的学习来说呢,我刚才已经提到过,在学习之前首先要调整自己的心理状态,不管你原来认为这个课程简单也好复杂也好,学习之前首先要对自己的心理状态做一个必要的调整,也就是财务管理尽管有难度,但是它不是不可战胜的,如果我们学习的过程中遇到了某种困难,你有一种信念我一定能够战胜它,那么经过自己的努力当你把它战胜之后,这是一种什么样的状态呢?这会使你的自信心进一步地增加,增加之后再遇到了难点,甚至比原来难度更大的难点的时候,我想你的信心会更强,那么在这种情况下再经过自己的努力,再把这类难点困难克服了,那你的信心就会进一步增强,那也就是你整个学习的这样一种状态就进入了一个良性循环的状态中,那么这样的话你想,各种各样的困难你都克服了,那这门课程还有什么难学的呢?总体上来说这门课程,如果你的数学基础比较差,或者说有些复杂一点的计算可能刚开始看到的时候感到有一点难度,那么其实随着学习逐步的深入你会感到这门课程越学越简单,甚至学到最后从考场出来你会感觉到在中级职称的三门课程中,可能财务管理相对来说是比较简单的一门课程,当然要达到这样的一个效果,这需要我们前期的一些准备,一些学习的过程,所以只要我们坚定信心,我们认真去学了,是完全能通过这门课程的。 这门课程在学习过程中可能会有一些心理障碍,尤其是看到一些比较复杂的公式,有些学员可能有这样的一些想法,就是某一个公式我自己推导的我才相信,不经过自己推导就不相信它是正确的,这样一种想法大家应该克服掉。公式实际上是我们财务管理的一个工具,数学公式就相当于我们的电脑一样,它是我们的一个工具,只要能应用就行了。 学员:陈老师,我是第一年报考,我是选基础班+习题班+冲刺班,还是强化班+习题班+冲刺班? 老师:因为你是第一次报考,所以我建议你从基础班开始学,因为现在财务管理的考试从2010年开始在命题上有一些变化,那么这一个变化加强了对案例题的考核,而这样一考的话可能会使总体的难度上相对来说是有所降低的,但是它对于财务管理中分析问题解决问题的能力提高了,尤其是对某些问题的分析,这些内容通常我们在基础班中会做比较详细的分析,比如像出现了通货膨胀之后,企业的资金为什么会紧张,企业的利润为什么会虚增,那么在通货膨胀的背景之下我们如何开展财务管理的活动,像这些内容在强化班可能老师就不一定有太多的时间来讲解,因为毕竟是有时间上的限制的,而基础班的课时相对来说是比较多的,所以像这样的一些问题在基础班会给大家做有关的这样的分析。所以你第一次参加考试我还是建议你从基础班开始学起,这样可能会更好一些。 学员:老师,这门课需要多做题,还是少做题呢? 老师:关于这个问题多少才叫多,多少才叫少呢,这个实际上是没有一个客观的标准的,但总体上来看是需要做题的,因为我们知道考试是一门做题的艺术,它需要一些相应的做题的技巧和方法,有些题目你把握住了一些技巧和方法,就会使你做题的时间得到缩短、做题的效率得到提高。举个例子来说:在做题的过程中我曾经总结过这样一种方法叫做指标联动分析法,那么这种方法就是用于分析某一个因素变化对于某一个财务指标的影响,那么像这样的分析正常的思路是我先把这个指标的公式写出来,写出来之后公式右边有谁谁就是它的影响因素,那么至于这个因素和这个指标之间是同向变化还是反向变化的呢,我们就要对这个式子进行变形,像这样的分析我们在考场之外心情比较平静的情况下来做这也是没有问题的,但是考生走向考场之后,要想做到心情平静这是很难的。在这样一种情况下应用我所介绍的指标联动分析法就非常有效。关于这种方法在基础班第三章中有关于这种方法的介绍,这些方法都涉及到具体的内容。具体的方法在这里就不说了,大家可以听基础班第三章,涉及到“资本成本和资本结构”这一节中我总结了这样一种方法。 老师总结:报名工作过几天结束,教材大家还没有拿到,那关于学习可能有些学员还没有展开,今天这个交流实际上就是想向大家传递一种信号,我们2010年的备考工作应该开始了,尽管考试通过率比较高、难度比较低,但还不是百分之百的考生都能通过的,它也有竞争因素在里边,所以我们提前进入到这样一个状态,那么就为我们能够取得胜利奠定了一个良好的基础。所以通过交流之后接下来大家就应该考虑开始今年的整个备考工作了。 如何开展今年的备考工作,实际上在前边我也给大家提出来了,因为教材今年不会有大的变化,所以可以用2010年教材先来进行学习,基础班的课件已经陆续开通了,可以结合课件,听听课件、看看书、做做题,逐步进入到这样的一种状态。实际上作为备考工作的第一步,首先就是状态的一个改变,这样一个改变状态的过程实际上是很重要的,只要你转变过来了,那么你原有的惯性就消失了,新的惯性就形成了,接下来就按照这个惯性去学习,一直到考前,这样就行了。这个当前过程你也许学不了多少知识,但是这个过程是很关键很重要的,大家一定要引起关注,尤其是要调整自己的心理状态,接下来还要制定一个详细的计划,通过这样一个详细计划的强制性执行来实现我们状态的改变,那么只要我们开局的工作做好了,也就为今后的成功奠定了良好的基础,我相信只要我们有了良好的开端,在加上我们今后的学习,那么我们在2011年考试中一定会取得成功的。
内容简介 《管理要点丛书:公司财务管理要点》的很多内容都是建立在ProfitAbility商业模拟公司开发的商业游戏EnterpriseProfitAbility基础之上的。你将在要点2中看到一幅描绘企业财务活动的示意简图——全书的所有讨论都将以此为基本框架。在其他章节,我们会以该商业模拟项目中互相竞争的六个公司(Ace、Best、Cool、Demon、Excel和First)为例子,所以如果觉得有必要的话,你可以随时去参考要点2的示意简图。 对财务管理已有初步了解的读者可以根据自己的情况有选择性地阅读《管理要点丛书:公司财务管理要点》的各部分内容。其他读者则可能需要先阅读要点2.然后再阅读其他章节中更为复杂的问题。 由于财务管理的不同内容之间往往会不可避免地存在很多相互重叠的地方,因此,如果你发现自己对书中某一部分提到的某个概念不甚理解,则可以查看书后的索引,看看其他部分是否对它有更详细的阐述。 目录 要点1为什么需要了解更多的财务知识 学习 两种语言的故事 要点2财务循环 公司的成立 动态资产负债表 创造价值 现金和利润 创立企业并开始经营——开张的第一个月 损益表 资产负债表 二月份财务循环 寻求银行贷款 编制报表 要点3报表与复式记账法 报表 复式记账法 纳税 要点4各个职能部门的作用是什么 销售部门 营销部门 生产部门 供应链管理部门 人力资源部门 IT部门、工程与维护部门 研发部门 财务部门 要点5财务计划——预算 预算 现金流预测 避免破产——如何获取现金 要点6测量经营绩效——财务比率 规模 ……要点7投资者如何看我们——股市比率要点8公司价值评估要点9股东价值和经济利润要点10隐性成本——折旧与摊销要点11销售多少才能盈利要点12项目评估要点13我们的现金在哪里——对营运资本进行管理要点14接下来的工作是……财务管理术语表
令世界同行震惊的奇迹—东方的财务管理大师!!!长智财务管理软件主要功能★帐务处理系统主要处理普通凭证、转帐凭证、汇兑损益或损益结转凭证的填制、复核、记帐、期末结帐等业务,并自动生成各类帐本和财务报表。•具有多币种核算功能,能自动生成汇兑损益凭证;•具有跟踪查询功能和自动核销往来帐的功能;•具有虚拟记帐和立即合过帐功能,能进行批量复核、批量记帐、并可取消复核和记帐。★多语言多币种的帐表输出专为三资企业和上市股份公司设计的多语言、多币种帐表输出功能使您不必购买多个语种的版本,更不必重复输入业务信息,即可为各方投资者或管理者提供所需的报表。★便捷的财务报表系统及其打印设置基于EXCEL电子报表,实现真正意义上的完全可定制性,即财务人员可随时设计模板,生成理想报表;且系统提供丰富的帐表格式、页面设置选项以及打印预览功能,可保留帐表的选项值,避免重复设置。地址:法华镇路881弄东湖名苑8号1202室电话:021-5254068562808953传真:021-52540029网址:http://www.chang-zhi.com.cne-mail:changzhi@citiz.net