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[下载]Wiley-Interscience 出版社2005年12月管理学新书：Managing Complex Systems: Thinking Outsi
Wiley-Interscience出版社2005年12月新书ManagingComplexSystems:ThinkingOutsidetheBoxBookDescriptionNineinnovativemethodstothinkoutsidetheboxandsolvecomplexsystemproblemsManagingComplexSystemsprovidesspecifictoolsandguidanceneededtobeamorecreativeandinnovativethinker.Followingtheauthor'smethodology,thereaderwillbebetterabletodeviseandimplementnontraditionalsolutionstoseeminglyintractablecomplexproblems.Bychallengingthereadertothinkinnewandcreativeways,thebookoffersaroadmaptosuccess,whethermeasuredintermsofcompetitiveadvantage,greatermarketshare,improvedproductivity,orhigherprofits,allbaseduponbettersolutionstodifficultproblems.Thefirstfourchapterssetthefoundationforcreativethinkingbyexploringthenatureoflarge-scalesystemsandcomplexity,thinkinginsideandoutsidethebox,andexamplesofhowaninventivemindsolvesproblemsinbothmanagementandscientificdomains.Subsequentchaptersaddressninefocusedmethodsthattheauthorhasformulatedtohelpthereaderthinkoutsidethebox:*Broadenandgeneralize*Crossover*Questionconventionalwisdom*Backoftheenvelope*Expandingthedimensions*Obversity*Removeconstraints*Thinkingwithpictures*SystemsapproachReal-lifeexamplesareprovidedforeachmethodthatdemonstratehowtheapproachenhancesproblemsolvinganddecisionmakinginsystemdevelopmentandmanagement.Followingthediscussionoftheninemethods,theauthorexaminesgroupdecisionmakingaswellasadditionalcreativethinkingproceduresdevisedbyotherresearchers,includingreferencesthatassistinexploringthesemethodsingreaterdetail.Theauthorendswithawrap-upchapterthatincludesatesttohelpreaderspracticetheirtendenciestowardcreativethinkingskillsandactionwithrespecttosolvingreal-worldproblems.Theninemethodsdiscussedinthisbookhavebroadapplicabilityandcanbeusedsuccessfullybymanagerswithawiderangeofresponsibilitiesinbusinessandtechnology.Foranyonewhoistiredofthesameoldapproachwiththesameoldresults,thisbookisessentialreading.--------------------------------------------------------------------------------ProductDetailsCD-ROM:240pagesPublisher:Wiley-Interscience(November2,2005)Language:EnglishISBN:0471745499
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管理学的起源
按：于网络上随意翻看，觉得还不错，转贴于此管理学的起源依JohnR.Commons之区分，古典经济学中的价值与资本概念经过三个历史阶段的演变。这三个阶段的成果可分别称之为「工程经济学」阶段、「国内经济学」阶段与「制度经济学」阶段。这三个阶段的内容，分别被加以讨论，而衍生出近代管理学。作者:游手好闲的石头成(shirock@educities.edu.tw)Homepage:http://blog.yam.com/rocksaying/,http://home.educities.edu.tw/shirock/Date:2002/12/18制度经济学(*1*1制度经济学(InstitutionalEconomics)，台湾银行经济研究室编印之经济学名著翻译丛书第六十五种，民国六十年十一月再版)byJohnR.CommonsPAGE.109价值与资本概念已经过了三个历史阶段，我们可以按照每一阶段在今日所留下的实际成果而称之为「工程经济学」阶段、「国内经济学」阶段与「制度经济学」阶段。「工程经济学」阶段创始于李嘉图(DavidRicardo)，完成于马克思(KarlMarx)(*2)，最后由泰勒(FrederickTaylor)将其归纳于「科学管理」之中。彼得．杜拉克(PeterF.Drucker)在其著作中认为，科学管理的概念，为近代「管理学」之源起。*2"真正了解马克思经济学说的起点，乃在认知马克思曾是李嘉图学派的理论家",熊彼得(Schumpeter),《经济分析史》或《Capitalism,SocialismandDemocracy》。Marxhadamasterthen?Yes.Realunderstandingofhiseconomicsbeginswithrecognizingthat,asatheorist,hewasapupilofRicardo.--JosephA.Schumpeter,Capitalism,SocialismandDemocracy,ChapterIII,HarperPerennialeditionpublished1975,pp.22在这种经济学里所用到的「价值」与「资本」概念是「使用价值」，或是说，商品与服务的工艺品质，其每一单位的价值并不因需要或供给的变动而增减，这是随着劳动的数量与产生价值所必需的技巧而增高，随着折旧、磨损或耗用的数额而减低。「使用价值」又因文化的嬗变而有高下，例如弓箭因火药或炸药的发明而退让，或是衬着箍圈的女裙因时尚风退而化为无用之类。正因为有这一类发明或时尚方面的变动，所以使用价值又可以称之为「文化价值」，在废弃与发明这两种情况之下的价值。假如把使用价值贮藏起来以供未来更进一步生产之用，这种贮藏价值就是按照古典意义解释的所谓「资本」(*3*3此「资本」概念是「古典学派」的意涵；与近代「资本」概念的意涵有所不同。)。我们称之为「工艺资本」；系属使用价值一类的性质。「使用价值」或「工艺资本」系由劳动所产生—这便是马克思用「社会所必需的劳力」这个名称提出来的「手工劳动」、「心理劳动」、「管理劳动」的集合体。倘使将其简化为衡量尺度，这就变为科学的尺度。这种衡量方法是泰勒这位工程师的成功，他和他的门徒把产生使用价值所必需的三种物质衡量予以系统化：第一是物质的数量，例如「蒲式耳」或「吨」；第二是物质的质量，例如「第一级」或「第二级」；第三是生产使用价值所需的「每单位工时数」(man-hoursperunit)。工程经济学在工时的这个复合名称之下采纳了时间因素，其所产生的成果是「效率」概念，在现代的工程与农业学院里，「效率」这门科学也已经成为专门化。「使用价值」，在《国富论》一书中，AdamSmith指出价值又分为「使用价值」与「交换价值」，「使用价值」便是效用，「交换价值」便是价格。但古典学派所称的效用，其实仅指「总效用」的概念，而没有边际效用的概念。因此古典学派一直不能成功地将使用价值与交换价值联系起来。水与钻石的矛盾：水的使用价值很高，但其价格(交换价值)却很低。ThewordVALUE,itistobeobserved,hastwodifferentmeanings,andsometimesexpressestheutilityofsomeparticularobject,andsometimesthepowerofpurchasingothergoodswhichthepossessionofthatobjectconveys.Theonemaybecalled"valueinuse;"theother,"valueinexchange."--AdamSmith,TheWealthofNations,BookI,ChapterIV,2000ModernLibraryPaperbackEdition,pp.31PAGE.227近一百五十年来的经济理论对于如何以适当地位给予人身服务的这个问题始终感到困惑。假如这种服务是使用价值，则除用金圆计算外我们又怎能加以衡量呢？……这一个半世纪的理论引用了种种的概念与设计，希望能使人身服务的功效与「生产」劳动的功效在使用价值的一般概念之中同化。有一种概念是「平均人工时数」(average-man-hours)，这是马克思所提出，而在科学管理的理论中达到了精确的程度。另有一种概念是以人工时数计算的「间接」劳动(overheadlabor)。这段话讲白一点就是「如何同工同酬？」。此书约略完成于1920年代，即便如此，80年后的今天，这段话依然适用，因为管理学者仍对此困惑不已。对于体力劳动者，可以简单地用人工时数计算工酬，但对于技术劳动者、管理劳动者或知识劳动者，又该如何衡量呢？PAGE.228-229马克思把洛克与亚当斯密所暗示的劳动力加以阐发，认为这是手工的、心智的与管理的力量。如果要把这种力量讲得精确些，我们可以将其化解为动作名词，这么一来，手工力量就是指运用神经、肌肉与骨骼使一个人的身体或其它物体称体的力量而言。说得更恰当些，这是物质的力量，而不是「手工」的力量。这是以直接的冲击来移动事物、自我或别人的一种物质力量。但心智力量则是直接的移动某些物体，使其运用本身的物质强迫力，而间接的在一个远隔的空间或未来的时日移动其它事物的力量。工具、机器、原动机、飞机等都是起因于心智力量。如果把管理力量也用动作名词来讲，这就是移动别人而使其运用物质、心智与本身的力量以移动其事物或人的一种力量。合并起来讲，这三种力量可以更恰当的称之为人力，实际上，这就是洛克、亚当斯密与马克思用劳动这个名词的意义。惟有人力纔能增进使用价值的丰富以及国家的财富。然而这种人力的最大产能却是起因于「分工」，分工可以容许专业化，分工必需有交换。亚当斯密的全部作品所论述的是以各式各样的分工使产能增强，从工场的划分开始，演进为工业的、区域的与国际的分工，无一不需要产品的交换。「劳动」labor/labour,在经济学中，这个字的意思是广义的劳动，不仅仅指muscle。唯近来多半已将labor与muscle划上等号；将labor狭义地界定为muscle的错误，可由这句话左证：「我们雇用你的肌肉，但不雇用你的脑子」。为便于理解，近来多半以work-force取代labor一字。AdamSmith的国富论(TheWealthofNations)，开头前三章便是论分工(OftheDivisionofLabour)、分工的起源(OfthePrinciplewhichgivesOccasiontotheDivisionofLabour)、分工受限于市场范围(ThattheDivisionofLabourislimitedbytheExtentoftheMarket)。或可见《亚当斯密分工三步舞曲》。
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[推荐]应用统计学,(斯隆管理学院 本科课程)
[UseMoney=10][/UseMoney]课程简述这门课对应用统计学和数据分析进行了介绍。其中包括数据的收集和挖掘、基本的推断、一元和多元线性回归、方差分析、非参数方法和统计计算。这门课不是数理统计学，它兼顾了统计理论和应用两个方面。必备的基础知识有微积分、概率论和线性代数。RAR文件内包括有(PDF)的所有内容讲义1简介和数据收集(PDF)2总结和数据分析(PDF-1.4MB)3总结和数据分析(见课程2的PDF文件)4概率论回顾(PDF)5抽样分布(PDF)6推断的基本概念(PDF)7单样本的推断(PDF)8双样本的推断(PDF)9比例和定序数据的推断(PDF)10复习和举例(PDF)对推断的概括(PDF)11期中考试12一元线性回归和相关(PDF)13一元线性回归和相关(见课程12的PDF文件)14多元线性回归(PDF)15多元线性回归(见课程14的PDF文件)Logistic回归(PDF)回归复习和强回归(PDF)16方差分析-单因素(PDF)17方差分析-单因素(见课程16的PDF文件)18方差分析-多因素(PDF)19方差分析-多因素(见课程18的PDF文件)20非参数方法(PDF)21非参数方法(见课程20的PDF文件)22专题23专题24复习和举例(PDF)25期末考试作业1简介和数据收集作业1(PDF)第1章和第3章；第3堂课交。2总结和数据分析3总结和数据分析作业2(PDF)第4章;第4堂课交。4概率论回顾HW3(PDF)第2章;第6堂课交。5抽样分布6推断的基本概念作业4(PDF)第5章和第6章;第8堂课交。7单样本的推断8双样本的推断9比例和定序数据的推断作业5(PDF)第7章至第9章;第10堂课交。10复习和举例11期中考试12一元线性回归和相关13一元线性回归和相关作业6(PDF)第10章;第14堂课交。14多元线性回归15多元线性回归Logistic回归回归复习和强回归作业7(PDF)第11章;第16堂课交。16方差分析-单因素17方差分析-单因素作业8(PDF)第12章;第18堂课交。18方差分析-多因素19方差分析-多因素作业9(PDF)第13章;第20堂课交。20非参数方法21非参数方法作业10(PDF)第14章;第22堂课交。22专题23专题24复习和举例25期末考试考试期中考试复习(PDF)期末考试复习(PDF)期末考试复习解答(PDF)期中考试(PDF)期末考试(PDF)
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管理学经典定律汇粹
一、素养 蓝斯登原则：在你往上爬的时候，一定要保持梯子的整洁，否则你下来时可能会滑倒。 提出者：美国管理学家蓝斯登。 点评：进退有度，才不至进退维谷；宠辱皆忘，方可以宠辱不惊。 卢维斯定理：谦虚不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。 提出者：美国心理学家卢维斯 点评：如果把自己想得太好，就很容易将别人想得很糟。 托利得定理：测验一个人的智力是否属于上乘，只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想，而无碍于其处世行事。 提出者：法国社会心理学家托利得 点评：思可相反，得须相成。 二、统御 刺猬理论：刺猬在天冷时彼此靠拢取暖，但保持一定距离，以免互相刺伤。 点评：保持亲密的重要方法，乃是保持适当的距离。 鲦鱼效应：鲦鱼因个体弱小而常常群居，并以强健者为自然首领。将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后，此鱼便失去自制力，行动也发生紊乱，但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。 提出者：德国动物学家霍斯特 点评：1、下属的悲剧总是领导一手造成的。2、下属觉得最没劲的事，是他们跟着一位最差劲的领导。 雷鲍夫法则：在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中： 1、最重要的八个字是：我承认我犯过错误 2、最重要的七个字是：你干了一件好事 3、最重要的六个字是：你的看法如何 4、最重要的五个字是：咱们一起干 5、最重要的四个字是：不妨试试 6、最重要的三个字是：谢谢您 7、最重要的两个字是：咱们 8、最重要的一个字是：您 提出者：美国管理学家雷鲍夫 点评：1、最重要的四个字是：不妨试试；2、最重要的一个字是：您 洛伯定理：对于一个经理人来说，最要紧的不是你在场时的情况，而是你不在场时发生了什么。 提出者：美国管理学家洛伯 点评：如果只想让下属听你的，那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。 三、沟通 斯坦纳定理：在哪里说得愈少，在哪里听到的就愈多。 提出者：美国心理学家斯坦纳 点评：只有很好听取别人的，才能更好说出自己的。 费斯诺定理：人两只耳朵却只有一张嘴巴，这意味着人应该多听少讲。 提出者：英国联合航空公司总裁兼总经理费斯诺 点评：说得过多了，说的就会成为做的障碍。 牢骚效应：凡是公司中有对工作发牢骚的人，那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里公司要成功得多。 提出者：美国密歇根大学社会研究院 点评：1、牢骚是改变不合理现状的催化剂。2、牢骚虽不总是正确的，但认真对待牢骚却总是正确的。 避雷针效应：在高大建筑物顶端安装一个金属棒，用金属线与埋在地下的一块金属板连接起来，利用金属棒的尖端放电，使云层所带的电和地上的电逐渐中和，从而保护建筑物等避免雷击。 点评：善疏则通，能导必安 四、协调 氨基酸组合效应：组成人体蛋白的八种氨基酸，只要有一种含量不足，其他七种就无法合成蛋白质。 点评：当缺一不可时，一就是一切。 米格-25效应：前苏联研制的米格-25喷气式战斗机的许多零部件与美国的相比都落后，但因设计者考虑了整体性能，故能在升降、速度、应急反应等方面成为当时世界一流。 点评：所谓最佳整体，乃是个体的最佳组合。 磨合效应：新组装的机器，通过一定时期的使用，把磨擦面上的加工痕迹磨光而变得更加密合。 点评：要想达到完整的契合，须双方都做出必要的割舍。 五、指导 波特定理：当遭受许多批评时，下级往往只记住开头的一些，其余就不听了，因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。 提出者：英国行为学家波特 点评：总盯着下属的失误，是一个领导者的最大失误。 蓝斯登定律：跟一位朋友一起工作，远较在父亲之下工作有趣得多。 提出者：美国管理学家蓝斯登 点评：可敬不可亲，终难敬；有权没有威，常失权。 吉尔伯特法则：工作危机最确凿的信号，是没有人跟你说该怎样作。 提出者：英国人力培训专家吉尔伯特 点评：真正危险的事，是没人跟你谈危险。 权威暗示效应：一化学家称，他将测验一瓶臭气的传播速度，他打开瓶盖15秒后，前排学生即举手，称自己闻到臭气，而后排的人则陆续举手，纷纷称自己也已闻到，其实瓶中什么也没有。 点评：迷信则轻信，盲目必盲从。 六、组织 奥尼尔定理：所有的政治都是地方的。 提出者：美国前众议院院长奥尼尔 点评：只有能切身体会到的，群众才认为那是真实的。 定位效应： 社会心理学家曾作过一个试验：在召集会议时先让人们自由选择位子，之后到室外休息片刻再进入室内入座，如此五至六次，发现大多数人都选择他们第一次坐过的位子。 点评：凡是自己认定的，人们大都不想轻易改变它。 艾奇布恩定理：如果你遇见员工而不认得，或忘了他的名字，那你的公司就太大了点。 提出者：英国史蒂芬约瑟剧院导演亚伦艾奇布恩 点评：摊子一旦铺得过大，你就很难把它照顾周全。 七、培养 吉格勒定理：除了生命本身，没有任何才能不需要后天的锻炼。 提出者：美国培训专家吉格吉格勒 点评：水无积无辽阔，人不养不成才。 犬獒效应：当年幼的藏犬长出牙齿并能撕咬时，主人就把它们放到一个没有食物和水的封闭环境里让这些幼犬自相撕咬，最后剩下一只活着的犬，这只犬称为獒。据说十只犬才能产生一只獒。 点评：困境是造就强者的学校。 八、选拔 近因效应：最近或最后的印象对人的认知有强烈的影响。 提出者：美国社会心理学家洛钦斯。 点评：结果往往会被视为过程的总结。 洒井法则：在招工时用尽浑身解数，使出各种方法，不如使自身成为一个好公司，这样人才自然而然会汇集而来。 提出者：日本企业管理顾问酒井正敬。 点评：不能吸引人才，已有的人才也留不住。 美即好效应：对一个外表英俊漂亮的人，人们很容易误认为他或她的其他方面也很不错。 提出者：美国心理学家丹尼尔麦克尼尔。 点评：印象一旦以情绪为基础，这一印象常会偏离事实。 九、任用 奥格尔维法则：如果我们每个人都雇用比我们自己都更强的人，我们就能成为巨人公司。 提出者：美国奥格尔维马瑟公司总裁奥格尔维。点评：如果你所用的人都比你差，那么他们就只能作出比你更差的事情。 皮尔卡丹定理：用人上一加一不等于二，搞不好等于零。 提出者：法国著名企业家皮尔卡丹。 点评：组合失当，常失整体优势，安排得宜，才成最佳配置。 十、激励 马蝇效应：再懒惰的马，只要身上有马蝇叮咬，它也会精神抖擞，飞快奔跑。 点评：有正确的刺激，才会有正确的反应。 倒u形假说：当一个人处于轻度兴奋时，能把工作作得最好。当一个人一点儿兴奋都没有时，也就没有作好工作的动力了；相应地，当一个人处于极度兴奋时，随之而来的压力可能会使他完不成本该完成的工作。世界网坛名将贝克尔之所以被称为常胜将军，其秘诀之一即是在比赛中自始至终防止过度兴奋，而保持半兴奋状态。所以有人亦将倒u形假说称为贝克尔境界。 提出者：英国心理学家罗伯特?耶基斯和多德林。 点评：1、激情过热，激情就会把理智烧光。2、热情中的冷静让人清醒，冷静中的热情使人执着。 十一、调研 特伯论断：在数字中找不到安全。 提出者：美国经济学家特伯。 点评：数字是死的，情况是活的。 摩斯科定理：你得到的第一个回答，不一定是最好的回答。 提出者：美国管理学家摩斯科。 点评：刨根得根，问底知底。 十二、预测 罗杰斯论断：成功的公司不会等待外界的影响来决定自己的命运，而是始终向前看。 提出者：美国IBM公司前总裁罗杰斯。 点评：只想随波逐流，难有理想彼岸。 萨盖定律：戴一块手表的人知道准确的时间，戴两块手表的人便不敢确定几点了。 提出者：英国心理学家萨盖。 点评：若选错误参照，必无正确比较。 隧道视野效应：一个人若身处隧道，他看到的就只是前后非常狭窄的视野。 点评：1、不拓心路，难开视野。2、视野不宽，脚下的路也会愈走愈窄。 十三、目标 巴菲特定律：在其他人都投了资的地方去投资，你是不会发财的。 提出者：美国股神巴菲特。 点评：1、善于走自己的路，才可望走别人没走过的路。2、特色不特，优势无优。 古特雷定理：每一处出口都是另一处的入口。 提出者：美国管理学家古特雷。 点评：上一个目标是下一个目标的基础，下一个目标是上一个目标的延续。 十四、计划 列文定理：那些犹豫着迟迟不能作出计划的人，通常是因为对自己的能力没有把握。 提出者：法国管理学家列文。 点评：如果没有能力去筹划，就只有时间去后悔了。 弗洛斯特法则：在筑墙之前应该知道把什么圈出去，把什么圈进来。 提出者：美国思想家弗洛斯特。 点评：开始就明确了界限，最终就不会作出超越界限的事来。 十五、参谋 波克定理：只有在争辩中，才可能诞生最好的主意和最好的决定。 提出者：美国庄臣公司总经理詹姆士?波克。 点评：无磨擦便无磨合，有争论才有高论。 韦奇定理：即使你已有了主见，但如果有十个朋友看法和你相反，你就很难不动摇。 提出者：美国洛杉矶加州大学经济学家伊渥?韦奇。 点评：1、未听之时不应有成见，既听之后不可无主见。2、不怕开始众说纷纭，只怕最后莫衷一是。 十六、决策 福克兰定律：没有必要作出决定时，就有必要不作决定。 提出者：法国管理学家福克兰。 点评：当不知如何行动时，最好的行动就是不采取任何行动。 王安论断：犹豫不决固然可以免去一些作错事的机会，但也失去了成功的机遇。 提出者：美籍华裔企业家王安博士。 点评：寡断能使好事由好变坏，果断可将危机转危为安。 十七、执行 格瑞斯特定理：杰出的策略必须加上杰出的执行才能奏效。 提出者：美国企业家格瑞斯特。 点评：好事干实更好，实事办好愈实。 吉德林法则：把难题清清楚楚地写出来，便已经解决了一半。 提出者：美国通用汽车公司管理顾问查尔斯?吉德林。 点评：杂乱无章的思维，不可能产生有条有理的行动。 十八、信息 沃尔森法则：把信息和情报放在第一位，金钱就会滚滚而来。 提出者：美国企业家沃尔森。 点评：你能得到多少，往往取决于你能知道多少。 塔马拉效应：塔马拉是捷克雷达专家弗?佩赫发明的一种雷达，它与其他雷达的最大不同是不发射信号而只接收信号，故不会被敌方反雷达装置发现。 点评：善藏者人不可知，能知者人无以藏。 十九、监督 小池定理：越是沉醉，就越是抓住眼前的东西不放。 提出者：日本管理学家小池敬。 点评：自我陶醉不易清醒，自以为是不喜批评。 赫勒法则：当人们知道自己的工作成绩有人检查的时候会加倍努力。 提出者：英国管理学家赫勒。 点评：只有在相互信任的情况下，监督才会成为动力。 二十、控制 横山法则：最有效并持续不断的控制不是强制，而是触发个人内在的自发控制。 提出者：日本社会学家横山宁夫。 点评：有自觉性才有积极性，无自决权便无主动权 蝴蝶效应：紊乱学研究者称，南半球某地的一只蝴蝶偶尔扇动一下翅膀所引起的微弱气流，几星期后可变成席卷北半球某地的一场龙卷风。他们将这种由一个极小起因，经过一定的时间，在其他因素的参与作用下，发展成极为巨大和复杂后果的现象称为蝴蝶效应。 点评：善终者慎始，谨小者慎微。 阿什法则：承认问题是解决问题的第一步。 提出者：美国企业家阿什。 点评：你愈是躲着问题，问题愈会揪住你不放。 二十一、法纪 洛克忠告：规定应该少定，一旦定下之后，便得严格遵守。 提出者：英国教育家洛克。 点评：简则易循，严则必行。 热炉法则：当人用手去碰烧热的火炉时，就会受到烫的惩罚，其有以下三个特点：即时性、预警性、平等性。 点评：罪与罚能相符，法与治可相期。 二十二、改革 柯美雅定律：世上没有十全十美的东西，所以任何东西都有改革的余地。 提出者：美国社会心理学家柯美雅。 点评：不拘于常规，才能激发出创造力。 达维多夫定律：没有创新精神的人永远也只能是一个执行者。 提出者：前苏联心理学家达维多夫 点评：只有敢为人先的人，才最有资格成为真正的先驱者。 自吃幼崽效应：美国硅谷企业竞争十分激烈，以至于各公司都积极寻找自己的致命弱点，所有公司共同的生存之道是：拿出更好看产品来击败自己的原有产品。有人将这种行为戏称为自吃幼崽。 点评：1、自己不逼自己，别人迟早会逼你。2、敢于对过去告一个段落，才有信心掀开新的一章。 二十三、创新 舍恩定理：新思想只有落到真正相信它，对它着迷的人手里才能开花结果。 提出者：美国麻省理工学院教授舍恩。 点评：只有信之不疑，才能持之以恒。 吉宁定理：真正的错误是害怕犯错误。 提出者：美国管理学家吉宁。 点评：不怕错误的人，错误往往也离他最远。 卡贝定理：放弃是创新的钥匙。 提出者：美国电话电报公司前总经理卡贝。 点评：在未学会放弃之前，你将很难懂得什么是争取。
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罗宾斯管理学人大第九版课后思考题答案
第九版[目前有好多说是第九版，但实际是第7版，呵，本人也上过不少当，所以，把真正的第9版拿出来与大家分享]，摘要：第一章1.是的。他也要进行计划，组织，领导，控制。他是一个领导者和监听者。他拥有沟通技能和人际技能。2.因为每一个组织都有自己的目标，目标的体现就表现在员工的绩效，所以说管理者的最基本的职责是关注员工的工作绩效。还应注重效率。3.职位候选人的技能分为技术技能，人际技能和概念技能。作为雇主他不可能同时所有能力，所以雇主需要聘请其他人来帮忙。这给我的启示是要提升自己各方面的能力。4.没有的。管理是一门艺术，每个人都有自己的特色，没有最佳的。如果有最佳的，人们不就都往这方面发展了，那有什么意思。5.新型组织的动态，灵活性，根据任务定义工作，团队导向等特征有兴趣。因为这些特征可以促使企业更灵活，能够根据市场情况更快的作出反应。有利于提高雇员的劳动积极性，促进雇员间的团队意识，合理高效地完成任务。但我对雇员参与决策制定，在任何地点、任何时间工作，工作日长没有限制等特征不感兴趣。因为如果过多的给予员工太多的自由，不仅不会使他们的工作效率上升，反而还会让他们感到没有压力，进而变得懒散，工作效率反而会下降。并且过于宽松的环境也不利于管理者的管理。而雇员参与决策的制定在一定程度上可以团结员工，但却会带来很大的弊端，因为雇员的思考方向是有利于自己的，而不会考虑整个企业的发展，并且雇员无法了解企业的整体情况，不能作出最好的决策。不过总体上来说，新型组织在原有的基础上取得了很大的进步。..............
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学习管理学的推荐书目
入门书目l孙耀君，《西方管理学名著提要》，江西人民出版社管理学l斯蒂芬·P·罗宾斯，《管理学》，中国人民大学出版社l邢以群，《管理学》，浙江大学出版社l周三多，《管理学》，复旦大学出版社管理信息系统lKennethC.Laudon/JaneP.Laudon，《管理信息系统—网络化企业的组织与技术》（第六版，影印版），高等教育出版社l斯蒂芬·哈格等，《信息时代的管理信息系统》，机械工业出版社l薛华成，《管理信息系统》（第三版），清华大学出版社市场营销l菲利浦·科特勒，《市场营销》，清华大学出版社l小威廉D.佩勒尔特E.杰罗姆.麦卡锡，《市场营销学基础》：全球管理(英文版.第12版)--国际通用MBA教材》，机械工业出版社l郭毅等，《市场营销学原理》，电子工业出版社lMalhotra,N.K.著，《市场营销研究应用导向(第3版)》，电子工业出版社战略管理l项保华，《战略管理——艺术与实务》，华夏出版社l迈克尔·波特，《竞争战略》，华夏出版社l迈克尔·波特，《竞争优势》，华夏出版社l享利·明茨伯格（美），《战略历程》，机械工业出版社l斯蒂文斯（英），《战略性思维》，机械工业出版社lArthurA.Thompson,Jr.AndA.J.StricklandⅢ，Crafting&ImplementingStrategy.6thEd.RichardD.Irwin,Inc.,l1995中文版《战略管理学：概念与案例（英文版.第十版）--国际通用MBA教材》，机械工业出版社lDavidBesanko,DavidDranove,&MarkShanley.，TheEconomicsofStrategy.JohnWiley&Sons,Inc.,1996AlanJ.Rowe;etal..StrategicManagement:AMethodologicalApproach.4thEd.Addison-WesleyPublishingCompany,Inc.,1994组织行为学l斯蒂芬·P·罗宾斯，《组织行为学精要(原书第7版)--MBA教材精品译丛》，机械工业出版社lStevenL.McShane；MaryAnnVonGlinow，《组织行为学(英文版)--21世纪经典原版经济管理教材文库》，电子工业出版社l卢盛忠等，《组织行为学：理论与实践》，浙江教育出版社人力资源管理l雷蒙德.A.诺伊，约翰.霍伦拜克，拜雷.格哈特，帕特雷克.莱特，《人力资源管理——赢得竞争优势》（第三版）中国人民大学出版社l英文版《HumanResourceManagement:GainingaCompetitiveAdvantage》，清华大学出版社l约翰.M.伊万切维奇，人力资源管理（英文版.原书第8版）--国际通用MBA教材》，机械工业出版社lLuisR.Gomez-Mejia，DavidB.Balkin，RobertL.Cardy，《管理人力资源ManagingHumanResources》（英文版第三版），北京大学出版社、培生教育出版集团财务管理l斯蒂芬·罗丝，《公司理财》，机械工业出版社管理统计lDavidR.AndersonDennisJ.SweeneyThomasA.William，《商务与经济统计（第七版）--经济教材译丛》，机械工业出版社lDavidR.Anderson;DennisJ.Sweeney;ThomasA.William，《商务与经济统计（英文版.第8版）--21世纪经典原版经济管理教材文库》，机械工业出版社会计学l张启銮等，《会计学――工商管理硕士（MBA）系列教材》，大连理工大学出版社lCktdeP.StickneyRomanL.Weil，《财务会计(英文版第9版)--国际通用MBA教材》，机械工业出版社lRonaldW.Hilton，《管理会计（英文版.第三版）--国际通用MBA教材》，机械工业出版西方经济学l[美]平狄克等:《微观经济学》，中国人民大学出版社l梁小民，《宏观经济学》，中国社会科学出版社l梁小民，西方经济学导论》，北京大学出版社l宋承先，《现代西方经济学》（宏观经济学），复旦大学出版社l[美]H.克雷格.彼得森等:《管理经济学》,中国人民大学出版社l[美]S.CharlesMaurice&ChristopherR.Thomas,ManagerialEconomics,机械工业出社,2000年影印版运筹学l胡运权，《运筹学教程（第二版）》，清华大学出版社l蒋绍忠，《运筹学讲义》，浙江大学管理学院经济法l高程德，《经济法》（第九版），上海人民出版社电子商务lDanielAmor，《电子商务:变革与演进--经济教材译丛》，机械工业出版社组织理论l[美]达夫特著，李维安译．《组织理论与设计精要》，机械工业出版社l[英]BernardBurnes.《变革时代的管理》，云南大学出版社l[美]F·赫塞尔本等．未来的组织，四川人民出版社质量管理l刘广第，《质量管理学（第二版）》，清华大学出版社生产管理l陈荣秋、马士华，生产与运作管理，高等教育出版社，1994l潘家轺等，现代生产管理学，北京：清华大学出版社，1999l黄卫伟，生产与作业管理，北京：人民大学出版社，1997项目管理l毕星、翟丽，《项目管理》，复旦大学出版社，2000l[美]杰克.吉多等著,《成功的项目管理》，机械工业出版社，l白思俊主编,《现代项目管理》(上,中，下)，机械工业出版社，管理学阅读文献：一般管理l德鲁克，《管理：任务、责任和实践》，中国社会科学出版社，1987。l卡斯特等，《组织与管理--系统与权变方法》，中国社会科学出版社，1988。l孙耀军，《西方管理思想史》，山西经济出版社，1990。l钱德勒,《看的见的手--美国企业的管理革命》，商务印书馆，1994。l钱德勒,《企业规模经济与范围经济》,中国社会科学出版社1999年中译本。l杨砾，《当代西方管理学》，世界知识出版社，1990。l西蒙，《管理行为》,北京经济学院出版社,1988.l德鲁克，《创新与企业家精神》，企业管理出版社，1989。l陈伟,《创新管理》，科学出版社，1996。l孙黎，《变革家--当代管理大师新思维》，中国经济出版社，1998。l汉普登-特纳等，《国家竞争力》，海南出版社，1997。战略管理lGerryJohnson等（JS），《公司战略教程》，华夏出版社，1998年中译本。l汤姆森等，《战略管理》，北京大学出版社，2000年中译本。l迈克尔·波特，《竞争战略》，《竞争优势》，中国财政经济出版社或华夏出版社。lGaryHamel,C.K.Prahalad,《竞争大未来》，昆仑出版社，1998中译本。lD.Besankoetc.，《公司战略经济学》，北京大学出版社1999年中译本。l乔治·达伊，《市场驱动战略》，华夏出版社，2000年中译本。l德鲁克等，《公司业绩测评》，哈佛商业评论精粹译丛，中国人民大学出版社等，1999年中译本。l斯托尔克等，《企业成长战略》，哈佛商业评论精粹译丛，中国人民大学出版社等，1999年中译本。lC.K.Prahalad,GaryHamel,"TheCoreCompetenceoftheCorporation",HBR,May-June,1990.D.J.科利斯等（CM），《公司战略》，机械工业出版社，1998年英文影印版。组织与领导理论l圣吉，《第五项修炼:学习型组织的艺术与实务》,《第五项修炼续集》。lDaft，《组织理论与设计精要》，东北财经大学出版社1999年版（？）lJ.H.Kotter，《变革的力量：领导与管理的差异》，《现代企业的领导艺术》，华夏出版社，1997。l伯恩斯，《领袖论》，中国社会科学出版社，1996。管理实例类l斯莱特，《通用电器公司复兴记》，中国对外翻译出版公司，1995.l蒂奇等，《掌握命运：通用电气的改革历程》，上海译文出版社，1996.l施振荣，《再造宏基》，上海远东出版社,1996。l陈惠湘，《联想为什么》，北京大学出版社，1997。参考期刊：国外管理期刊lAcademyofManagementJournallAcademyofManagementReviewlAdministrativeSciencelQuarterlyAmericanJournalofSociologylAmericanSociologicalReviewlJournalofAppliedPsychologylJournalofInternationalBusinessStudieslOrganizationSciencelResearchinOrganizationalBehaviorlStrategicManagementJournallHarvardBusinessReview(HBR.)lOrganizationalDynamicslStrategicChangelEuropeanManagementJournallBusinessStrategyReview国内管理期刊l南开管理评论l中国工业经济l经济管理·新管理l管理世界l经济研究l经济学动态l经济理论与经济管理l管理现代化其他阅读书目l《公司战略》（CorporateStrategy）/伊戈尔•安索夫（IgorAnsoff）l《组织内学习：行动前景的理论》（OrganizationalLearning:ATheoryAoctionPerpcetive）/C•阿基里斯和D•施翁（ChrisArgyris&DonaldSchon）l《经理的职能》（TheFuntionsoftheExecutive）/切斯特•巴纳德（ChestBarnard）l《超越界线的管理》（ManagingAcrossBorders）/克里斯多弗•巴列特和舒曼特拉•高沙尔（ChistopherBartlett&SumantraGhoshal）l《管理队伍：他们成败的原因》（ManagementTeams:whytheySucceedorfailst）/梅雷迪思•贝尔宾（MeredithBelbin）l《领导者：掌管的策略》（Leaders:TheStrategiesforTakingCharge）/华伦•贝尼斯和伯特•纳纽斯（WarrenBennis&BurtNanus）考试用书必读1、周三多、蒋俊、陈传明等编，《管理原理》，南京大学出版社，1998年2月第二版；2、[美]罗宾斯著，《管理学》，中国人民大学出版社，1997选读1、周三多，陈传明，鲁明泓等编著，《管理学——原理与方法》，复旦大学出版社，99年第三版；（该书是我们本科时用的教材，重点关注《管理原理》中没有的内容）2、赵曙明，《国际企业：人力资源管理》，南京大学出版社，98年（重点关注第4、5章，这两章是作者在参考了国外文献的基础上写成的，在国内的教材这是很少见的，可以与罗宾斯书中的相应内容互补）；3、[美]罗宾斯著，《组织行为学》，中国人民大学出版社，1997年；4、刘东编著，《微观经济学新论》，南京大学出版社，2000年（重点关注第4、5、6、7章）。
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管理类书籍库(全部免费) （整理完毕，欢迎下载）
经过连续两天的工作，终于整理完毕此贴，欢迎大家下载！大家的支持是我最大的动力！目录表：1、《哈佛管理全集》（6册）2、《经典管理思想库》（14册）3、《企业管理DIY》（36册）4、《随身管理学院》（20册）5、《与管理大师散步》（10册）6、《图文哈佛管理全集》（20册）7、《哈佛管理技能培训教程》（6章）8、《MBA全程讲义》（11册）9、、《哈佛考考你》（23册10、《国际最新有效管理体系》（3册）11、《新财富频道》（35册）12、《成功企业管理技法》（15册）13、《营销培训快译通·DIY实操版》（6册）14、《经理人进修读本》（11册）15、《至尊企业至尊制度》（6册）16、《中小企业指南》（26册）17、《经理人职业化测评》（8册）18、《哈佛模式·世界加工厂标准化管理文库》（5册）19、《魔鬼经济学》20、《潜规则》21、《职场政治》22、《职场动物进化手册》23、《经济管理类电子书全集》24、《管理科学-运筹学：战略角度的审视》25、企业人物传记1、《哈佛管理全集》包括：管理经济学、哈佛谈判术、组织行为学2、《经典管理思想库》包括：本田公司成功之路、丰田公司成功模式、故事中的管理、管理大师经典语录、管理实践韬略、海外华侨成功商法、日本商业智慧、儒学与现代管理、松下幸之助商法、孙子兵法与经营战略、西方兵法与经营谋略3、《企业管理DIY》包括:成功企业规章制度典范、成功企业经典管理表格、股份制企业的组建与管理、管理控制的理论与实践、会计电算化、企业财务管理、企业管理信息系统、企业领导决策方法、企业人力资源管理、最新企业管理方法108等4、《随身管理学院》包括：E管理、岗位绩效考核、公司购并与资产重组、公司政治、管理大师经典语录、管理的弊病与防治、管理素质自我提高术、合格经理的自我检测、经济欺诈的识别与防范、企业的个性美感与理想主义、-贪污犯罪的作案手法与查处技巧、危机管理等5、《与管理大师散步》包括：创业、定位、管理、竞争、理财、领导、品牌、营销、用人、执行等
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耶鲁大学管理学院院长访问中国人民大学
11月14日，应商学院院长伊志宏邀请，耶鲁大学管理学院院长TedSnyder和副院长JoelGetz访问中国人民大学商学院。会谈中，商学院领导全面介绍了学院的国际化发展战略、师资及科研、EMBA（CMPM）、MBA和EDP项目的情况。Snyder院长非常认同商学院在各个发展阶段取得的成就，并就英文期刊建设、消费者行为研究、CMPM模块合作、MBA学生培养等问题与商学院领导进行了深入探讨。双方一致认为，商学院在全球化背景下面临着新的挑战和机遇，一流商学院不能固步自封，必须抓住机遇探索全方位合作的新模式。正在欧洲访问的纪宝成校长特别来信对两个学院的会谈表示关注和支持。杨慧林副校长在会谈结束后代表学校会见了耶鲁管理学院代表团。他表示，中国人民大学与耶鲁大学之间有着长期良好的合作关系，商学院近年来在教师队伍、科学研究、教学创新、国际化等方面有着长足进步，学校支持两个学院能够尽快建立全方位合作关系。2011年10月，商学院院长伊志宏通过张磊校友的联系，赴美国访问耶鲁大学，与Snyder院长见面并进行了友好的交谈，表达了希望在学生交换、科研、项目合作等方面与耶鲁大学管理学院建立合作关系的意愿，并邀请Snyder院长到中国人民大学访问，加深对人大商学院的了解。此次耶鲁大学管理学院院长TedSnyder教授和副院长JoelGetz的到访，正是对伊志宏院长邀请的回应，商学院对于这次会面进行了充分认真的准备，希望能够通过更深入的交流，建立起两院之间的合作关系。
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[转帖]耶鲁大学管理学院陈志武教授——中国的财政原则就是让富人更富穷人更穷
请大家一起来分析讨论一下。【来源：南方日报报业集团-21世纪经济报道】【作者：秋风】 直到今天，很多人仍有一种错觉，以为计划经济有助于实现社会公平，在全社会实现福利的平等分配。但事实似乎并非如此。耶鲁大学管理学院陈志武教授最近进行的一项实证研究表明，正是计划体制造成了地区间人均GDP的巨大差距。 事实上，国家福利的配置也显示了同样的特征。计划经济时代形成,并大体上延续至今的财政补贴制度，基本上是倒错的，是收入分配的一种逆向调节。而目前进行的很多改革，并没有改变这种状况。 财政的逆向调节 这种福利制度最严重的弊端是，政府的转移性支付，或者说民众的福利，是按照身份分配的，而不是按照真正的需要分配的。计划经济的支柱是户籍制度，它用法律制造了城乡二元隔离的社会格局，城镇人口和农村人口享有的政治、经济和社会权利都是不平等的。在生产领域，政府已经通过剪刀差剥夺了农民的剩余，而在财政领域，政府的福利政策只覆盖城镇人口。结果，本来收入相对就低的农民，却需要自己承担医疗、教育、养老、住房等等福利之成本，而相对富裕的城镇人口却可以享受政府财政供应的福利。 以医疗卫生为例。大医院自然都建设在大中城市。这些医院的服务是按照城镇人口的收入定价的。这本身就对农村人口构成了价格壁垒，因为农村人口的收入仅为城镇人口的几分之一；同时，农村患者远离城镇本身也增加了额外的就诊成本。 在教育领域同样如此，2001年，全国小学的生均预算内公用经费，城镇平均是95元，农村为28元，城镇是农村的3.39倍。初中的生均预算内公用经费，城镇平均是146元，农村为45元，城镇是农村的3.24倍。而城镇人口的收入本来是农村的数倍，结果，相对富裕的城镇人口可以依托国家福利让自己的孩子接受教育，贫穷的农民却必须自己承担孩子的大多数教育费用。又由于高校录取歧视，农民价值高得多的投入——因为其收入低、每分钱的相对价值就高——只能换来很低的收益。 即使在城镇内部，财政补贴也是按照地位和权力进行分配的。计划经济时代，谁离权力中心的距离最近，谁能够享受到的财政补贴就越多。因此，收入最稳定的国家机关干部、国有垄断企业员工所享受的国家福利也是最多的，而城镇集体经济职工所享有的福利就大幅度减少，未就职于国家单位的普通民众，则同样不能享受到政府福利。因此，才会存在一种医疗腐败现象：公立医院大夫、护士或者虚开药方，让公费医疗患者为自己家人的用药买单，或者公费医疗患者自己开大处方满足家人药品之需。 以住房为例。在计划经济时代，国家干部和大型国有企业员工本来就属于中高收入群体，但恰恰是他们享有政府分配之免费房屋。与此相配套，他们又享受政府或国有企业提供之供暖、物业、维修等等补贴。城镇中那些低收入群体反而得自己租赁房屋，自己负担取暖的全部费用。住着平房的普通市民烧着肮脏的煤球也得自己花钱。 这种逆向调节的福利政府存在于几乎所有方面，计划体制其实是一种系统地制造不公平、使富者愈富而穷者愈穷的体制。 怪异的财政逻辑 公共选择学派的创始人詹姆斯·M·布坎南曾在《征税的权力》一书中感慨地说：“在不同的人和团体中间分配公共开支利益时十分任意的歧视现象，似乎正是现代财政体制的特点。”当然，布坎南所想象到的问题主要与民主决策程序的缺陷有关。民主决策意味着多数（比如中产阶级群体）通过选票把自己的意志强加于少数群体（比如富人群体和穷人群体），剥夺其他群体的财富补贴自己。这是不受一般性宪法规则限制的民主程序下的“政府失灵”。 至于政府控制力最强的计划经济时代之扭曲的财政转移支付体系，甚至不能说是政府失灵，财政完全是以另一套怪异的逻辑运转的。至今仍有很多人声称，国家财力有限，只能先发展和完善城镇人口的社会福利制度，向就业于现代化部门的城镇中高收入群体提供福利补贴。这叫做把钱用在了刀刃上，所谓刀刃，就是工业化、现代化。至于农民、就业于非现代部门的城镇普通民众，就先让他们一边呆着，到国家实现了现代化之后再说。 因此，计划体制下的财政主要服务于经济效率，而几乎没有从社会公平的角度安排财政支出。所谓效率优先其实由来已久，甚至可以说，计划体制把效率优先放大到了荒唐的地步。它试图通过政府权力强制地集中资源，在整体社会消费和收入并不高的情况下，优先发展工业，发展城市。为配合这种工业化，就需要在整个教育中优先发展高等教育，培养工业化所需要的工程师。为此就需要在城镇建立起整套福利制度，为这部分优先工业化的人口提供福利，使之服务于政府所设定的政治和经济目标。 改革没有矫正不公平 1990年代以来，政府开始对各个领域的福利补贴制度进行改革。但由于种种政治与观念原因，这些改革大多采取了最省事的赎买办法：暗补变明补。所谓暗补变明补，就是以国家机关和国有单位职工理应享有供暖福利为前提，把原来的实物福利货币化。 比如，1980年代以来的历次价格改革，政府只补贴就职于国家机关和国有企业的中高收入人员，而收入最低、对价格承受力最差的城镇非公职人员和农民，却只能自己承受价格上涨的全部冲击。 最为典型，也引起人们最强烈关注的明补变暗补改革，是公车改革。这种改革以大大小小的公务员理由享有公车福利为前提，并据此向机关所有公务员按照级别发放高额货币化车补，从数千元到数百元不等。这样下来，公务员的车补就已经相当于中低收入群体的月薪了，引起民众反感乃是预料中的事情。 改革的另一种倾向是政府减少对民众的福利责任，很自然地，缩减总是从距离权力较远的部门和群体开始。在1990年代开始的医疗福利体制改革中，本来收入就较差的部分国有企业员工因为下岗失业而部分丧失了政府提供的医疗福利，相反，收入较高且稳定的国家公务员及垄断企业员工的福利却没有受到太大影响。结果，2003年全国第三次卫生服务调查显示，在地级及以上城市城镇户籍人口中，最低收入组的城市居民仅有１２．２％享有社会医疗保险，最高收入组中则有７０．３％享有社会医疗保险。城镇居民中有44%的人口是没有任何保险，他们恰恰是集中于最低收入组。 传统的福利体制本来就是扭曲的，改革却承认这种体制的正当性，延续这种体制，甚至在很多领域、较大幅度地放大了其扭曲。这正是诸多改革近两年遭人批评的根源所在。显然，进一步的改革要取得正当性，必须重新确定一套追求公平的财政原则。
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2012-2013年CSSCI管理学中，哪个最差？
1管理世界国务院发展研究中心2南开管理评论南开大学商学院3科研管理中科院科技政策与管理科学研究所等4科学学研究中国科学学与科技政策研究会5管理科学学报国家自然科学基金委员会管理科学部6中国软科学中国软科学研究会7外国经济与管理上海财经大学8研究与发展管理复旦大学9公共管理学报哈尔滨工业大学管理学院10科学学与科学技术管理中国科学学与科技政策研究会等11管理科学哈尔滨工业大学12管理工程学报浙江大学13中国管理科学中国优选法统筹法与经济数学研究会等14管理学报华中科技大学15管理评论中国科学院研究生院16中国行政管理中国行政管理学会17预测合肥工业大学预测与发展研究所18系统工程理论与实践中国系统工程学会19科技进步与对策湖北省科技信息研究所20中国科技论坛中国科学技术发展战略研究院21科学管理研究内蒙古自治区软科学研究会22软科学四川省科技促进发展研究中心23系统工程湖南省系统工程与管理学会24经济管理中国社会科学院工业经济研究所25经济体制改革四川省社会科学院26系统管理学报上海交通大学27华东经济管理安徽经济管理学院28宏观经济管理国家发改委宏观经济管理编辑部29管理现代化中国管理现代化研究会
