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管理学重点（包国宪）
一、管理与管理者管理的含义、管理的特性、管理者的角色、管理的职能、管理的要素、企业管理和公共管理的区别与联系、管理学的重要性。二、管理思想的演进中外管理思想的形成与发展；古典管理理论阶段：泰罗、法约尔和韦伯的管理理论的主要观点，以及其现实意义。行为科学理论阶段。霍桑实验及梅奥的结论，马斯洛的需求层次理论，赫茨伯格的双因素理论；X-理论—Y-理论等；管理科学理论、管理理论的丛林阶段、最近20年来管理学的趋势、以及管理理论在现实中的应用。三、管理的道德与社会责任管理理念、管理道德与经济效益的含义及其相互关系；企业社会责任的含义及其重要性。四、决策决策的含义和特征；决策的类型与基本特点；决策的影响因素；决策的过程；完全理性和有限理性的理论假设；决策的主要方法。五、组织组织的含义和特征；组织设计的主要内容：管理幅度与管理层次、部门化、集权与分权等；组织结构类型：直线制、职能制、事业部制、矩阵制等；组织文化的含义、类型和功能。六、领导领导者与管理者的区别和联系；领导方式及其理论：对人的关系和对任务的关心、管理方格理论、权变理论等；激励的含义及激励理论：需要理论、期望理论、公平理论、强化理论的要点及其应用；沟通的含义和作用：沟通的特点、沟通过程、沟通的障碍及克服、倾听的作用。七、控制控制的含义、步骤及其重要性；控制的类型：各种控制的内容、方法和优缺点等；控制的有效前提和要求控制的过程：制订标准、衡量绩效和采取行动控制的方法：财务控制、预算控制、审计控制等。八、综合分析能力运用管理学的基本概念和基本理论，能够结合管理实践中的具体问题进行分析并提出解决问题的建议。
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[下载]管理学原理
管理学原理本课程的知识体系、逻辑关系和章节结构一、本课程知识体系、逻辑关系《管理学原理》是高等教育自学考试经济管理类各专业必修的基础课，是介于社会科学与自然科学之间的边缘科学。本课程的内容大体上可分为两大部分。第一部分阐述管理学原理的基本问题（管理、管理的性质、管理学的研究对象和任务）、管理学的形成和发展；第二部分以管理者的五项基本职能（计划工作、组织工作、人员配备工作、指导与领导工作、控制工作）为主线来展开分析和讨论，分别阐明各项基本职能的概念、目的、性质、内容、结构的特点、基本原理、执行的方法和手段等。从性质上来讲，计划职能属于决策性职能，组织职能、人员配备职能、指导与领导职能属于执行性职能，而控制职能则属于保证性职能。而从地位上看，计划职能是管理职能中的首要职能，它作为一条主线，贯穿于管理的全过程。主管人员为了确保计划工作所确定的目标能得以实现，就要根据计划进行组织、人员配备、指导与领导、控制等工作。计划工作是在调研和预测的基础上，确定未来应达到的组织目标，并将组织目标具体化为行动方案。目标管理是进行计划工作的主要方法和手段。决策是管理的基础，是计划工作的核心，也是主管人员的首要工作。组织能否有效地运行，以实现组织目标，很大程度上取决于组织结构是否合理。组织工作就是要设计和维持一种职务结构，即要进行组织结构设计，并为人员配备作好准备。组织工作是一个动态的过程。组织结构设计的内容包括：划分组织层次（管理层次），以解决组织的纵向领导隶属关系；划分部门，以解决组织的横向分工协作关系；划分职权，以解决职权的分配问题。人员配备工作，是为组织结构的职位配备合适的人员。现代管理中，人员配备不仅是人事部门的工作，它已成为各级主管人员不可推卸的职责。人员配备工作中，最重要的是主管人员的配备。主管人员的配备工作主要包括选人、评人和育人三个方面。在管理过程中，即使是计划、组织、人员配备等工作都做得很好，但也不能说就足以实现组织的目标，还需要指导与领导。指导与领导工作的任务是处理好人际关系，通过沟通联络，运用各种手段和方式，调动人们的积极性，并施加影响力，以统一全体意志，为各个职能的进行提供保证，从而保证组织目标的实现。组织的一切活动都是为了实现组织的目标。组织的总目标确定后，通过层层分解，落实到各个部门直至组织的每个成员。主管人员应能随时了解和保证其下属部门和人员的工作有助于实现组织的目标，这离不开控制工作。为保证控制工作的顺利进行，就必须借助于一定的技术和方法。二、章节结构本课程分为六篇共十八章。第一篇阐述管理学的基本问题、管理学的形成和发展；第二至第六篇分别按五项基本职能来展开分析和讨论，各章节之间有着内在的逻辑联系。第一篇是管理学原理的导论部分，包括第一至第三章。第一章阐述的是管理学原理的基本问题：管理的含义与基本特征，管理的性质，管理学研究的对象、内容与方法，并勾画出全书的基本框架。第二章简述了管理学的形成过程与发展历史，有选择地介绍了一些有影响的管理实践、管理思想和管理理论。第三章简要介绍了现代管理理论的各种学派、管理与外部环境的关系以及管理学的未来发展趋势。第二篇介绍最基本的管理职能——计划职能，包括第四至第七章。第四章介绍计划工作的含义和一般分类方法，阐明计划工作的意义，讨论计划工作的一般步骤。第五章介绍计划工作应遵循的基本原理，讨论目标的性质与目标管理问题。第六章讨论计划工作的前提条件，介绍预测的一般步骤、预测的种类和预测方法。第七章讨论决策的地位和作用，介绍决策的类型与特征，分析决策的基本程序，介绍决策的一些方法。第三篇介绍组织职能，包括第八章和第九章。第八章介绍组织工作的含义、组织工作应遵循的一般程序和应解决的问题，阐明组织工作的基本原理，介绍组织结构的基本类型。第九章讨论组织工作设计的内容：解决组织纵向结构问题的层次划分、解决组织横向结构问题的部门划分和解决组织结构职权问题的职权划分，并讨论集权与分权、授权和委员会制的组织形式。第四篇介绍人员配备职能，包括第十章和第十一章。第十章介绍人员配备工作的含义，讨论人员配备的重要性，并介绍人员配备应遵循的原理。第十一章讨论主管人员选聘的条件、方式、程序、方法和应注意的问题，主管人员考评的必要性、要求、方式和方法，主管人员培训的内容、方法和应注意的问题。第五篇介绍指导与领导职能，包括第十二章至第十五章。第十二章介绍指导与领导工作的含义，讨论指导与领导工作的作用、应遵循的原理和对做好指导与领导工作的要求。第十三章介绍沟通联络的含义，讨论沟通联络的目的与作用，介绍沟通联络的形式、方法以及沟通联络应遵循的原则和对有效沟通的要求。第十四章介绍激励的含义、四种人性假设（激励的基础）、三类激励理论，讨论激励的方法和对有效激励的要求。第十五章介绍有关领导问题的三大类理论——领导性格理论、领导行为理论和领导权变理论，讨论领导修养和领导艺术问题。第六篇介绍控制职能，包括第十六章至第十八章。第十六章介绍控制工作的含义，讨论控制工作的一般步骤，介绍管理突破的含义和实现管理突破过程的一般步骤。第十七章介绍控制工作的种类，讨论控制工作应遵循的原理和对有效控制的要求。第十八章介绍有关控制工作的技术和方法——预算及其它传统的控制方法、时间网络分析法（PERT）和综合控制方法以及管理审核，讨论管理信息系统的作用和任务、管理信息系统的开发。第一章、管理和管理学学习要点[此贴子已经被admin于2007-7-39:19:08编辑过]
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出售医院管理学卫生事业管理专业书
为了适应医院管理工作及教学改革的迫切需要，全国高等医药教材建设研究会、卫生部教材办公室组织编写了医院管理学的规划教材。本教材旨在全面、系统地介绍目前国内、外医院管理的内容，包括医院管理的外部和内部环境，结合国内医院管理的动态，如何在不确定的环境中，以务实的态度和方法，以病人为中心，加强医院的绩效管理，增强机构的核心竞争力，提供优质、高效、公平的服务，改善社区人群的健康水平。在当前改革开放，机遇与挑战并存的形势下，为适时调整医疗机构的经营策略与管理理念，强化机构的竞争优势，提供理论依据。教材编写以现代管理科学理论和方法及国外医院管理研究的最新进展与成果为基础，密切结合我国医院改革和发展的实际，总结多年来医院管理学教学的经验，着重在于讲授有关医院管理学的基础理论、基础知识和基本技能，在内容上力求由浅入深，在文字上力求通俗易懂，体现理论联系实际。本书共分19章，内容包括医院领导和组织管理、医院文化建设、医院人力资源管理、医院财务管理、医疗管理、护理管理、医院药事管理、医院信息管理、医院技术评估、医院后勤管理、医院风险管理及医院经营管理等。本书附案例《沈阳军区政治部医院》管理方式。读者对象：医学生（卫生管理专业）本书先后介绍护理教育学概述、当代教育学理论与护理教育，教育目的、培养及教学目标，护理专业师生，课程设置，教学规律与原则，教学方法与媒体，临床护理实践教学，教学评价，护理专业学生素质教育。本教材以公共管理专业卫生管理本科生为主要对象，也可以作为研究生及各级行政管理干部岗位培训的参考书。需要论坛留言我。
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管理学的理论奠基人：亚当·斯密
作者：刘文瑞王肖婧亚当·斯密（AdamSmith,1723－1790）是公认的经济学祖师，但他在管理学中的地位却十分微妙。作为古典经济学理论体系的创立者，亚当·斯密在经济学界的地位是独一无二的，他的《国富论》在经济学领域的影响极为深远。同时，他在伦理学方面的建树也十分出名，他的《道德情操论》至今依然是经典之作。然而，很少有人注意到斯密对管理学的贡献。在管理学领域，人们总是把斯密看做经济学家，在推崇他的经济学理论的同时又把他置于管理学之外。所谓地位微妙，是指管理学家们都客客气气地尊奉斯密为大师先哲，但又不把他看做管理学的圈内人士。厄威克的名著《管理备要—七十位先驱者生活和工作的历史记载》，收录了从工业革命到古典管理学时期的众多人物，应有尽有，连制造蒸汽机的小瓦特和博尔顿也有一席之地，惟独没有亚当·斯密。因而，如何认识斯密与管理学的关系，至今仍是一个值得思考的问题。1723年6月5日，亚当·斯密出生于苏格兰法夫郡一个只有1500人左右的小镇柯卡尔迪（Kirkcaldy）。幼年的斯密聪明好学，14岁就进入格拉斯哥大学（UniversityofGlasgow），主修拉丁语、希腊语、数学以及道德哲学。在格拉斯哥学习期间，著名哲学教授弗兰西斯·哈奇森的自由主义精神给予斯密很大启发，斯密对这位老师的教导一直念念不忘。1740年，斯密获得了奖学金，进入著名学府牛津大学学习，1746年毕业后回到故乡柯卡尔迪。1748年，斯密开始在爱丁堡大学担任讲师，主讲英国文学，几年后又开始讲授经济学课程。1751年，斯密回到母校格拉斯哥任教授，主讲逻辑学和道德哲学。在格拉斯哥大学任职期间，斯密公开发表经济自由主义的主张，形成了自己的经济学观点。1759年，斯密的第一部著作《道德情操论》出版，这部著作为他赢得了巨大的声誉，使他跻身于英国一流学者之列。1764年，斯密受布克莱(Buccleuch)公爵之邀，离开格拉斯哥大学，到欧洲大陆旅行。旅行的经历以及在旅行过程中同许多著名大陆学者的交往，促使斯密经济理论走向成熟，尤其是重农主义的经济学家魁奈对他影响很大。三年后，斯密回到伦敦，被选为英国皇家学会会员。为了完成自己的研究工作，斯密回到故乡柯卡尔迪，开始潜心撰写经济学著作。1776年，这部写作历时六年，修改三年的经济学巨著《国民财富的性质和原因的研究》（即《国富论》）终于完成。它的发表，标志着古典自由主义经济学的正式诞生。在写作《国富论》的过程中，斯密积劳成疾。自1784年开始，他健康状况持续恶化。但斯密依然笔耕不辍，继续写作两部关于哲学和经济学的著作。1787年，斯密应邀去伦敦为英国内阁成员讲授经济学，同年11月，又被推荐担任母校格拉斯哥大学的校长。1790年7月，这位终身未娶的伟大学者与世长辞。斯密一生追求完美，在临终前，他坚持将未完成的十几部手稿付之一炬，实践了他认真负责的一贯理念。当然，对后世的读者来说，这些手稿的焚毁则是一大损失。在他逝世后，后人根据他的学生所记的笔记，1796年整理出版了《正义、警察、岁入和军备讲稿》，其他遗稿也陆续整理出版，包括1793年的《哲学问题论集》，1795年的《天文学史》等等。斯密一生最密切的朋友是大卫·休谟，休谟在哲学方面的造诣对斯密产生了很大影响。两人大概于1751年前后结识，此后，两人除见面外，一直有着频繁的通信联系。当斯密在写完《国富论》后，担心自己健康恶化有可能看不到该书的出版，便指定休谟为自己的遗稿管理人。但结果却是休谟去世在先。而休谟的遗嘱中，恰恰指定斯密为遗稿管理人。亚当·斯密的著作，对后世有着重大影响。时至今日，经济学界依然不断有“回到斯密”的呼声。如1998年诺贝尔经济学奖得主阿玛蒂亚·森，在他的著述中反复阐明斯密的贡献。森的福利经济学，就是建立在斯密的理论基础上。在经济学界，斯密几乎成为被征引最多的作家。根据伦敦《泰晤士报》报道，英格兰银行决定，从2007年起，亚当·斯密的头像将出现在英国20镑面值的新版钞票上。经济学界看重斯密无可厚非，问题是，斯密对管理学的贡献是什么？本文认为，正是斯密的经济学理论，为管理学的诞生铺垫出了理论前提。《国富论》同管理学紧密相关的，主要有两方面内容，一是经济人假设的提出，二是劳动分工理论。任何一门学科，如果要进行相应的科学研究，都离不开必要的假设。这种假设，在自然科学中称之为公理。当然，基本假设是非常少的。假设越少，在相关的理论体系中就越重要。其他定理和公式，都是以基本假设为前提推演出来的。社会科学中，这种得到学界公认的假设寥寥可数，经济人假设就是其中之一。假如基本假设被否定或被证伪，学科范式就会产生革命性的变化。可以说，基本假设是学科的起始原点。对于管理学来说，经济人假设就具有这种学科原点式的地位。斯密虽然没有明确提出“经济人”概念，但学界公认经济人假设的始祖是他。他在《国富论》中有这样一段被广为征引的名言：“我们每天所需要的食物和饮料，不是出自屠户、酿酒家和面包师的恩惠，而是出于他们自利的打算。我们不说唤起他们利他心的话，而说唤起他们利己心的话。我们不说自己需要，而说对他们有利。”（王亚南、郭大力译本，商务印书馆1972年版，第14页）。在斯密看来，生产者为人们提供各种各样的商品，不是出于对他人的同情和恩惠，而是出于生产者“自利的打算”。人具有追求自身利益的普遍性，每个人行为的出发点都是为了“利己”。斯密在论述市场秩序形成的原理时，特别强调追求私利的意义。这种自利动机和行为，被后人概括为“经济人”。但是，按自利原则行事，并不能保证人们不悖于常理，神经失常或某些疯狂行为，也可能合乎自利动机。经济学毕竟不是精神病理学，所以，还必须同时假定“经济人”的自利是符合理性的。也就说，人们的自利行为，不是出于任意的想象或盲目的冲动，而是以可以理解的方式即比较利害得失的方式进行的。西尼尔(nassauwilliamsenior）沿着斯密的思路，确立了个人经济利益最大化公理，并由此推论出边际效益递减学说。到了1836年，约翰·穆勒在《政治经济学定义及研究这门学问的哲学方法》中，给出了经济人假设的标准定义，即“把人看做必然是在现有知识水平上以最少劳动和最小生理节制获取最多必需品、享受和奢侈品”。至此，经济人假设基本定型。当代管理学家沙因，把“经济人”假设具体归纳为四点。第一，人是由经济诱因来引发工作动机的，其目的在于获取最大的经济利益；第二，经济诱因在组织的控制下，因此，人被动地在组织的操纵、激励和控制之下从事工作；第三，人以一种合乎理性的、精打细算的方式行事；第四，人的情感是非理性的，会干预人对经济利益的合理追求。组织必须设法控制个人的感情。对于管理学来说，必须从人的本性和动机出发来构建相应的理论和方法体系。早期的管理学家，无论是泰罗还是法约尔，他们的理论都以经济人假设为逻辑前提。正是在这一意义上，管理学常常被人们看做是经济学的分支领域。即使管理学获得了学术上的独立地位后，也与经济学不分轩轾，互相呼应。行为科学诞生后，管理学领域以社会人假设发起了对经济人假设的质疑和挑战，但并未撼动经济人假设的主流地位，反而促使其不断完善，并向其他学科渗透。1986年获得诺贝尔经济学奖的布坎南（JamesMcgillBuchanan），正是以经济人假设来研究政治决策，提出了公共选择理论。在管理学领域，经济人假设远远没有过时。在管理学的不同学派中，不管是赞成经济人假设还是反对经济人假设，都绕不过斯密的理论铺垫。斯密对管理学的另一个贡献是他的分工理论。著名的《国富论》，开宗明义第一章就是论分工。斯密认为，分工程度是一个国家产业、劳动生产力发展水平以及国民财富增长状况的标志。他对劳动分工的作用给予了高度评价，并且认为，劳动生产力的增进，以及劳动过程中的熟练程度、技巧和判断力的高低，都同分工紧密相关。斯密以别针工厂为例，说明分工可以使效率大幅度提高（在新版20英镑钞票的斯密头像后，就是别针工厂的图案）。他指出，一个工人在没有受过业务训练并且不熟悉机器操作的情况下，一天或许一根别针也造不出来，最多也不会超过20根别针。而将整个工作分成若干工序，安排不同人负责其中一个工序，效率则会提高许多。具体做法就是按整个制作业务分成抽丝、拉直、切断、削尖、打磨、安装针帽、刷白、包装等18道不同工序，一个人负责其中一项或者两三项，这样可以将一天的产量提高到每人4800枚。也就是说，如果工人独自工作完成全部工序，无法完成他们适当分工之后所做工作量的1/240。斯密还分析了分工使劳动效率大幅度增长的原因：“第一，劳动者的技巧因业专而日进；第二，由一种工作转到另一种工作，通常须损失不少时间，有了分工，就可以免除这种损失；第三，许多简化劳动和缩减劳动的机械的发明，使一个人能够做许多工作。”（出处同前，第16页）基于上述的分析，斯密认为分工原理不仅仅适用于某一行业，而且适用于整个社会，各个行业都能由于分工的出现而大幅度提高产量。斯密提出的分工思想，直接导致了管理学的诞生。从数学家巴贝奇到工程师泰罗，都秉承了斯密的分工理论。科学管理的一个重大贡献，就是不仅强调生产技术的分工，而且主张组织结构的分工和管理职能的分工。泰罗所主张的计划与执行分离、计划室与车间分离、职能工长制，都是以分工为出发点。而分工势必带来相应的协作和统一问题，由此使管理成为必不可少的组织任务，同时也使管理的内容和方法出现了划时代的变化。管理的各种技术手段，都与生产分工有关，并进而发展为组织分工和管理分工。可以说，斯密的经济人假设和分工理论，构成了管理学的理论前提和技术前提。但有一个很有意思的疑问：各种管理学著作在讲述理论前辈时，总会提到其他人，甚至会追溯到古埃及和古中国，但往往不会把斯密看做管理学始祖，其原因何在？或许，这一切都与斯密的出发点有关。他的研究，立足于整体的社会经济，而不是立足于个体的企业经营，即立足于“国民财富”而不是立足于“企业效益”。斯密论证的逻辑，是由交换而产生分工，由分工和交换而形成市场，由市场交易而产生货币，进而转向对资本的研究和对经济政策的评析。所以，他的理论与企业的具体经营活动基本没有联系。另外，简单分析其理论不难看出，斯密从本质上是反对管理的。管理运用的是“看得见的手”，而斯密大力提倡的是“看不见的手”。他提出的“经济人”假设，立足于人人对私利的追求，进而通过交易满足社会公共利益。所以，斯密主张充分的经济自由和完全的自由竞争，通过市场的价值规律自然而然地对企业经营起调节作用。这种调节，不仅作用于市场价格，使得商品的种类和数量与社会的有效需求相一致，而且作用于生产要素和资源，使它们按照不断优化的比例配置于不同的生产部门。正是出于这一逻辑，斯密反对国家干预，强调把调节机制交给市场，由市场来制约社会各个方面的发展。对于国家来说，充当“守夜人”角色足矣。那么，同样的道理，他压根儿不讲企业管理的作用，而是强调由市场来调节企业的运行。在他的理论中，只有“资本家”是必不可少的，而没有“经理人”的地位。这正是斯密的理论没有发展为管理学的一个重要原因。尽管斯密不是管理学的创始人，但管理学却离不开他的理论。如果说，斯密关注的是企业外部的“交易”，那么，管理学关注的是企业内部的“调控”。斯密关注的是“自发秩序”，而管理学关注的是“人为秩序”。相反相成，同一源头的不同方向流出了经济学和管理学两条理论长河。
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2013《金融时报》全球管理学硕士榜单出炉
上海交大安泰经管学院连续五年入选50强 中国社会科学网讯（记者李玉通讯员顾蕴沁）9月16日，英国《金融时报》公布2013年全球管理学硕士排名，巴黎高等商学院、欧洲管理学院、伦敦政经学院等欧洲著名商学院榜上有名。上海交通大学安泰经济与管理学院的管理科学与工程硕士项目亦获佳绩，列第47位，连续5年入选全球管理学硕士50强。 上海交通大学安泰经管学院的管理学硕士课程此次有4项指标表现优异：“毕业三年校友的加权薪资”、“物有所值”列全球第19、和第12位；“就业成功”和“三个月内就业成功率”两个单项跻身全球前十，列第5和第1位。此外，目标实现（Aimsachieved）是今年上升最快的指标，排名全球第28位。五年来，该学院“国际教师比例”、“国际学生比例”等各类国际化指标均呈现出持续上升的趋势。 据介绍，上海交大安泰经管学院的管理学科与工程系是国内最早有博士点、博士流动站的学科。近几年，在师资队伍建设和课程设计上瞄准国际水平，有了质的飞跃。在学生培养方面，以“宽口径、厚基础”为特色，有更多定量分析、建模等要求，着力培养学生系统性的逻辑思维和数据分析能力，使得他们能适应不同的工作环境。该专业的毕业生大部分都在金融、证券、投资和咨询行业找到理想的工作职位。 英国《金融时报》自2005年开始设立MSC（管理学硕士）排名，是管理学教育领域内极具权威、广受推崇的排行榜。管理科学与工程学科作为上海地区管理学门类唯一的一个国家重点学科点，根据社会经济发展需要，突出学科发展特色和学科交叉特点，拥有许多国家自然科学基金和国家863计划等项目和高水平的学术成果以及学术团队作为支持。
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[原创]《心慌社》通讯：中国经济管理学研究报告（第888号）
【编者按：这则由宇宙航行中心时空穿梭机从2018年带回的信息本不应该在此发布，但是由于其起因和本人在此网站的一篇叫做“熵与经济学”的帖子有点关系，而且和当前几个网友正在讨论的价值问题、宇宙劳动论问题有关，所以转发于此】（正文）据《心慌社》通讯员张建平报道，中国社会科学院经济物理研究室研究工作取得重大突破。张建平引用社科院内部一份非正式的文件报道说，中国社会科学院经济物理研究室的几位研究人员，在崔长林主任的带领下，经过十多年的不懈努力，日前成功分离出来一批物质形态的“价值”。为了安全起见，目前这些首次分离出来的“价值”被存放在中国人民银行总部的保险库当中。首席科学家崔长林在内部情况通报会上表示，此次获得的价值纯度较高，被确认为真正的“价值”应该不会有什么问题了。崔先生在会上还对两年前声称分离“价值”成功但最后被认为是误判表示歉意，并希望大家抱着对新事物的正确态度看待之前的失误。中国社会科学院经济物理研究室组建于2007年，组建的依据是崔长林先生此前提出的理论，即价值是一种物质。这个研究室的建立就是为了找到并提炼出这种物质形式的价值，从而证明崔长林所发现的“规律的规律”，即众所周知的“价值＝能量”“价值＝广义力”。如果能够证明价值物的存在并成功提纯，则可以改写现有经济学、物理学的众多认识，也势必对人类哲学思想产生重大冲击。由于潜在的意义重大，国家于十年前斥巨资组建了这个实验室，由著名的经济学、管理学、经济物理学家崔长林先生亲自领导。崔长林先生原是中国经济体制改革研究会管理科学研究所——裂变经济与逆变管理研究中心主任，研究员。他十年前提出的“经济裂变”、“价值场”、“逆变经济学”、“资本场论”、“广义场论”、“意识场论”、“经济场论”、“后理论经济学价值场论”等一系列理论开创了经济学、管理学的崭新局面，并建立了一个全新的边缘学科——物理经济管理学，确立了他在世界经济物理研究领域的学术领袖地位。目前已经发展成为包括《裂变经济学》、《聚变经济学》、《逆变经济学》、《逆变管理学》等多个分支。崔先生还根据这些理论发明出了《经济危机疫苗》、《企业亏损疫苗》等企业管理软件，并成功“接种”于世界500强当中的70％以上。崔长林提出的“相对论经济学”和“相对论管理学”，又称“后理论经济学”或“后理论管理学”，已经成为现代企业管理理论的主流体系，并列为世界各国管理学院系的基础课程。自“规律的规律”提出之后，世界经济学研究的中心就移到了中国。崔长林在内部学术讨论会上对此项目的进展通报后，对由于实验室无法招聘到世界一流的物理学家和哲学家参与研究，承担研究任务的几个学者都是原来从事经济政策制定和管理学研究工作的，从而造成研究进度缓慢表示非常遗憾。由于缺少物理科学家和大型设备制造企业的参与，单是“价值分离机”的设计制造就耗时五年之久。对此崔先生恳请大家给予充分谅解。当记者问到“何时可以正式在媒体宣布这一历史性成就”的时候，社科院的一位主管科研的副院长表示，目前暂无办法对外公布，因为科学院内部对这批“价值”的计量还没有真正完成，或者说大家对如何计量价值意见尚未统一。根据“规律的规律”理论，即“价值＝能量＝规律＝广义力”，究竟是用能量单位J（焦耳）计量，还是以力的单位N（牛顿）计量还存在相当大的意见分歧，这需要这个项目的首席经济学家崔长林出面表态，但是崔先生最近正就此闭门研究，尚未发表最终意见。这位副院长还透露，推荐崔长林争夺下一届世界经济学懦笨儿经济学奖的工作研究展开，一旦这一科研成果被正式确认公布，申报材料将立刻提交懦笨儿奖评选委员会。据崔先生的一位不愿透露姓名的助理表示说，如果此批“价值”被社科院正式确认公布，其提纯工艺将成为国家一级机密，因为具有极大能力的“价值”可以极大缓解国家的能源需求危机，而对环境影响难以把握的大型水电站的建设将可以停止。这位助理研究员还透露，此后这批“价值”有可能会在“中华拍一拍”公司挂牌拍卖，拍卖给那些经济能量紧缺从而经济发展停滞的国家，拍卖收入将首先用来填补实验室十年来的巨大亏损，但尚有不菲盈余应该是肯定的。（《心慌社》张建平2018年8月8日）新闻资料链接：崔长林个人网页http://www.chinavalue.net/authorindex.aspx?id=3194
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周三多《管理学》（第2版）课后习题与考研真题详解
管理学考研应注意运用多种方法复习，能够起到更好效果。推荐周三多《管理学》（第2版）课后习题与考研真题详解。这本书根据教材和名校考研真题的命题规律编写，指定考研参考书目，供大家参考。主要包括以下内容： （1）解析课后习题，提供详尽答案。本书参考大量管理学相关资料对周三多《管理学》的课（章）后习题进行了详细的分析和解答，并对相关重要知识点进行了延伸和归纳。 （2）精选考研真题，巩固重难点知识。为了强化读者对重要知识点的理解，本书精选了部分名校近年的管理学考研真题，这些高校均以该教材作为考研参考书目。所选考研真题基本涵盖了每章的考点和难点，特别注重理论联系实际，突显当前热点，同时精选了大量现实案例并进行了分析。（3）最新补充内容，可免费升级获得。本书后期会进行修订完善，对于最新修订完善的内容，均可以免费升级获得。简介：高等教育面向21世纪课程教材《管理学》（周三多主编，高等教育出版社）是我国高校广泛采用的管理学权威教材之一，也被众多高校（包括科研机构）指定为考研考博专业课参考书目。另附：1．周三多《管理学》【教材精讲+考研真题解析】讲义与视频课程【36小时高清视频】 2．周三多《管理学》（第3版）笔记和课后习题（含考研真题）详解[视频讲解] 3．周三多《管理学》（第2版）课后习题与考研真题详解4．周三多《管理学》配套题库【名校考研真题+课后习题+章节题库+模拟试题】win7系统可能会出现打不开的情况，右键点击软件，以管理员身份打开就行了。
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美国耶鲁大学管理学院金融经济学教授陈志武——论武打
转贴：中国商业评论 电影中的武士们是怎样谋生的？考察中国武打文化旺盛的需求，就能揭开中国传统社会人治泛滥，法治无力情况下的暴力维护体系，进而看到单极或多极秩序下的利益分配过程。 ■文／陈志武（作者简介：陈志武，美国耶鲁大学管理学院金融经济学教授） 跟"吃"一样，"武打"历来是中国大众文化不可或缺的重要部分，从多年经传的古典著作《水浒》、《西游记》到近代电影《少林寺》、金庸的武侠小说等等。为什么"武打"在中国文化中的份量这么重？这种文化传统背后的支持力量是什么？它所推崇的又是一种什么样的社会和经济秩序？ 无效司法催生"武打"秩序 近几年围绕投资者权益保护的问题已有了广泛的讨论，其中关于证券民事诉讼的问题尤其突出。其实，证券民事纠纷是一种特定的合约纠纷：股民把钱投到上市公司时，后者就对前者负有合约责任。当上市公司违反这种合约责任时，股民们怎么办呢？ 更一般地说，在任何社会里，人们之间只要有社会交往、有经济交易，那必然离不开"契约"或者说"合约"关系，"合约"关系是经济交易、财富增长的核心。这里讲的"合约"不一定是正式写下的书面合同，可以是显形的，也可以是隐形的。传统中国社会喜欢隐形的契约或许诺，一般不习惯书面的合同。产权也可看成是一种特殊的社会契约权益。因此，当张三和李四因一块土地发生纠纷时，或者因张三"赖帐"而与李四发生争吵时，或者因张三买了李四的产品并发现有问题后与李四发生争吵时，或者因张三上市公司欺诈股民而引起证券民事纠纷时，我们都可把这些看成是因合约权益而产生的纠纷。 合约权益纠纷的解决机制大致有三类：第一，寻求正式的司法（上法院或者找县官）；第二，依靠社会伦理道德或者"礼"（非正式机制）；第三类就是暴力（亦即，"武打"）。 众所周知，正式司法在传统中国历来不可靠。一方面，因为司法与行政从来就没有独立分开过，县官同时是法官，因此可靠、公正的法治历来就不存在。再加上中国的传统一直就侧重刑法与行政，轻民法，用正式司法解决民事纠纷虽然时有发生，但并不普遍。因此，今天我们看到的证券民事诉讼困难应该说并不奇怪。 另一方面，即使有正式的司法，但由于传统中国的交通不发达，不要说"天高皇帝远"中的皇帝离普通社会的地理距离很远，对于绝大多数乡村社会来说，"县官"、县府也是过于远不可及。交通的不便使广大乡村社会与正式司法基本无缘。像笔者的湖南农村老家离最近的县城也有四十公里，在五、六十年代修建公路之前，步行到县府需要一个大白天，人们对正式司法的指望程度则可想而知。以前有位德国同事问我在中国的乡村是否到处是警察，我回答说：实际正好相反，我小时候几乎没见到过警察。——这一回答倒是把他吓了一跳。既然不能依靠正式的司法来解决纠纷，那么传统社会只有靠另外两种机制解决纠纷了。 社会伦理道德、名誉、"礼制"是维系乡村社会秩序的最主要机制，这也是近些年中国社会学、人类学领域所描述的"温情脉脉"的中国乡村的主要立论点。但是，这些非正式纠纷解决机制的根本性基础是交易双方信息对称、相互了解，信息流通也很顺当，还有就是过去和未来都会有重复交往。也就是说，只有在双方都知道自己的言行最终会反馈到自己最依赖的社会圈内，或知道以后还会继续打交道时，伦理道德与"礼制"才会产生效果。这些非正式机制主要是在本村与邻村这样的"小社会"之内发挥作用。对于跨区域、跨乡镇间的合约纠纷与产权纠纷，还有涉及高金额的"小社会"内的合约与产权纠纷，这些非正式机制就无能为力了。退一步讲，即使在同一"小社会"内万一有人不搭理、甚至藐视这些非正式规则时，那你又能怎么样呢？ 这就需要强制性的纠纷解决机制，这种"强制性"机制必须以暴力威胁或以暴力本身为基础。政治学家们有时把"政府"定义为一个社会中"唯一可合法使用暴力的机构"，因此，如果政府设计、运作得好，正式司法可为民间产权、合约纠纷的解决提供最后保障。但，正如前面所说，传统中国社会得不到可靠公正的正式司法。于是，在"天高皇帝远"、"县官不如现管"的大背景下，民间暴力或者"武打"为解决产权、合约纠纷的作用空间就广泛存在。正因为中国社会对产权的保护历来很含糊（想象一下整个中国社会对"杀富济贫"这一理念的认同程度，我们就知道了），因产权引起的纠纷肯定是既普遍又经常的。笔者小时候在湖南老家就时常看到邻居们或者村与村间因产权纠纷而大打出手。 换句话说，当正式司法不可靠时，民间必然会自己寻找并产生替代的解决机制。暴力、"武打"是人类最原始、也可能是至今仍然最有效但最蛮横的纠纷解决机制，是靠谁最有杀伤力、谁最敢使用暴力来决定合约纠纷的结局。因此，由"武打"建立的社会秩序是被不可靠的正式司法、被人治逼出来的。有意思的是，金庸的武侠小说、武打片里往往不提这些武士们是怎么谋生的。其实，既然他们能靠"武打"生存，说明社会对"武打"服务必然有高需求，也说明"武打"必然有其经济价值。否则它就无法存在下去。 宗族：打出来的多极秩序 当然，如果长此以往地依靠"武打"秩序，在历史上人们会自发地结盟形成像宗族、家族这样的势力共同体，或者自雇"家丁"，或者自雇"黑帮"打手、镖局保镖。如果你依附于一个强势或暴力最猛的家族，不仅你的产权会得到有效保护，而且在你侵占他人产权、撕毁与己不利的合约时你也不用担心对方是否会占上风。对于本村、本地的纠纷，宗族、家族甚至"黑帮"可起到很高的纠纷解决效果，甚至是只要有了有势力的家族作后盾，问题就解决了一大半。 跟完全没有势力体、以自然个人为主的"无政府"状态相比，以宗族与家族为主体的势力共同体对当地产权、合约权益的保护从总体上应当更好，使经济交易更容易发生。原因是如果发生交易的双方都有明显的宗族势力做后盾，这种威慑可迫使两方事后不违约、不彼此侵犯产权。当然，如果交易一方的宗族势力太强，势力弱的一方至少可选择不参加交易。因此，宗族的发展至少对本地市场交易、本地经济增长会十分有益，因为它可替代没有解决民事纠纷能力的正式司法，使交易双方对未来更放心、更能形成合理的预期，因此人们就更愿意作经济交易，本地经济更发达。 不过，对于跨区域、跨乡镇的产权与合约纠纷，一方面像伦理道德这样的非正式机制更难发挥效果，另一方面即使有家族势力可能还不够，这就需要各地自己超脱宗族、家族，培植大"黑帮"、武术团、镖局。这些武术团既可自愿为本地利益服务，也可有偿受雇于本地、外地的个人与团体，以"武打"为其雇主解决纠纷效劳。因此，"武打"服务是无效正式司法的替代手段。 可是，以"武打"建立的社会秩序缺乏长久的稳定性，中国历史上周期性的改朝换代、周期性的暴力革命就是很好的例证，这当然不利于社会的长期经济发展。另一方面，"武打"秩序是一种"多极"秩序，因为张家镇和李家镇、王县和李县等等各地区或许都有自己旗鼓相当的武打队。这种"多极"格局的特征之一是，各镇、各县、各地区都有自己的一套"规矩"、有自己的成文或不成文的"法规"或"法律"，而且正因为彼此都有靠武力维持的势力范围，这些"规矩"可以千差万别，谁也无法干涉谁。 那么，这种区域间的"多极"秩序是否有利于社会发展与经济增长呢？由于中国的传统社会基本上都处于由"武打"维持的区域间"多极"状态，也由于缺乏可用的历史数据，我们可能难以从中国自己的历史中找到这一问题的答案。但，我们可以借助不同时期的世界秩序来回答这一问题。 单极秩序有利全球化 在民主代议制政府产生以前，国家王朝都是靠用暴力从乡村一层一层"打出来"的。当然，如果一个国家之中有多个武力相当的势力体，这个国家可能就处于山头林立的状态（"多极"秩序）。一旦某一群体的暴力可超过其他群体时，那么这个群体就会建立起自己统一的王权。中国和其他国家的历史都是如此。 有意思的是，一个国家之内的王朝不管是怎么残忍地打出来的，那都行，还都"合法"，由于受到国家主权的保护，其它国家的人还不能说什么。而如果把一国之内的暴力打出国门之后，那又会怎样呢？ 一旦上升到国际层面，情况就大为不同，这就涉及到主权的问题。我们知道，甚至到今天还没什么有足够权力或者说有足够暴力的"世界政府"，国与国的关系更多地像无政府状态下的中国乡村社会，或者像秦朝中国统一前的多国状态。但，这种每个国家都强调自己绝对主权的无"世界政府"状态，实际上为暴力提供了最好、最大的作用空间。因此，自从哥伦布于1492年发现美洲大陆并从此打开"全球化"序幕之后，国际秩序差不多也总是由"哪国拥有了最强大的暴力"来决定。可是，不同时期各国的相对势力也不同，于是世界有时处于"单极"秩序，有时是"多极"秩序。 从1700年左右到1914年第一次世界大战前的世界是英国主导的单极世界。说到这里，我们中国人永远也不会忘记在鸦片战争以及随后的一百年里英国在中国的所作所为，也不应原谅他们的罪行。但，从另一角度，我们或许也可看看那时的跨国经济关系，比如，在那时的单极秩序下，贫困国家的经济发展机遇如何呢？数据表明，当时贫困国家的发展机会要相对比今天好。比如，1913年全球外资总额50%流向当时的发展中国家，46%流向发达国家；而现在全球外资只有15%流向发展中国家，80%流向发达国家。这说明在英国帝国当道时期，发展中国家拥有比现在更大的发展空间。由此我们就产生出疑问：在四、五十年代消灭殖民地后各国确实是平等了，但这是更有利于还是不利于贫困国家的发展呢？到底是什么原因使英国帝国时期的贫困国家反而得到相对更多的外资呢？ 著名经济学家凯恩斯认为，十九世纪殖民地国家的公司不仅能像英国本土公司一样在英国融资，而且它们需支付的融资成本也与英国公司没多大差别，那时的资本流向在贫困国家和发达国家间相对平均。因为殖民地一般都采用殖民国家的法律体系与经济制度，再加上英国海军、法国军队对它们的投资者在海外产权的保护，使投资者对海外投资、对海洋贸易感到安全。换言之，正因为炮舰、暴力是十九世纪欧洲国家解决海外产权、合约纠纷的最惯用手段，使欧洲投资者更能对投资贫困国家形成稳定的预期，使他们对投资海外反而放心。这也就造成了十九世纪末英国固定资产投资的一半以上是流向海外殖民地。 第二次世界大战结束后，美国施压英国、法国等放弃殖民地。到了1950年代，世界各国基本都已独立，都享有联合国宪章所赋予的平等权利。可是这又造成了产权方面的问题。由于联大开会一国一票，而大多数国家又是发展中国家，这使联合国通过的决议在很大程度上都偏向发展中国家，并要求发达国家在海外产权处理上作让步，这等于是要求国际投资者放弃部分权益。如今，海外产权、合约纠纷都要按各主权国的法律由其司法系统解决。结果是，发达国家的投资者不愿投资发展中国家，因为将大量资金投到法治不完善、合同履行不正规、产权保护不放心的国家去，风险极大。 在今天联合国时代，世界各国确实更平等了，是进步。但这样一来，国际投资者在判断投资地点时，不得不首先考虑当地的法治如何、产权保护如何、信用体系是否可靠、媒体是否自由，而发达国家在这些方面又有很大优势，发展中国家又偏偏在这些方面不足。这就导致80%的外资都流向发达国家，使贫困的第三世界国家得不到外资。 我不是为英国、法国的殖民地政策辩护，更不是要重回殖民地时代。但是，在英国的单极秩序下，十九世纪不仅有更多的跨国资本流向发展中国家，而且全球贸易达到了前所未有的程度，人们把那一百年称为人类第一次真正的全球化。可是，随着1914年第一次世界大战的开始，第一次全球化进程就宣告结束。 第一次世界大战于1918年结束后，法西斯势力在全球扩张，德意日三国轴心、英美等西方国家以及苏联主导的东欧国家，这三方之间形成了一个"多极世界".那么，那次"多极"究竟给世界经济带来了什么？"三极"之间相互独立、相互作战，这当然极不利于国际贸易，使跨国交易成本大大增加。当时，贸易保护在全球出现，各国高筑贸易壁垒，连英国也禁止进口某些商品或把进口关税提高到70%-80%，这在十九世纪时是很难想象的。 随着第二次世界大战于1945年结束，那次的"三极"秩序也结束。但接下来又形成了西方"资本主义"与华沙条约"共产主义"国家间的两大阵营，这就是冷战期间的"两极"世界。当然，同一阵营中的国家间的经贸交易不成问题，但两大阵营之间的经济交往困难。 上世纪三、四十年代的"三极"和二十年前才结束的冷战时期的"两极"世界秩序已经向我们证明："多极"世界秩序阻碍全球经济发展。从长远看，"多极"会大大增加国际贸易成本，大大增多国际不稳定因素，贸易壁垒会越来越严重。特别对于像中国这样以出口为导向的经济来说，我们需要尽可能多的国家把其市场开放到最大，我们恰恰得益于当今世界单极化的趋势，就像当年秦始皇统一中国后使国内的跨地区贸易成本大大降低、市场也立即扩大一样。很多朋友说，如果让美国为一极，欧洲为一极，再让中国也成为世界一级，那不是很好吗？——在表面上这是件感觉很荣幸的事情。可是，倘若为了一时的"感觉"而去自己打破当今的国际格局、去追求"多极"，对中国的就业问题和社会稳定可能是灾难性的。中国经济需要"单极"秩序，因为那会给中国带来最大的出口市场。 "武打"文化还得继续？ 中国在法治建设上已经有许多进步。但，只要"武打"还是大众文化的主要内容之一，那就说明正式司法还有漫长的路要走，这是法治发展程度的晴雨表。在现代西方民主宪政出现之前，暴力是所有传统社会解决纠纷的主要手段，因此"武打"和暴力是所有传统文化共同的内容。但是，在近代的发展中，有的国家开始走出传统、进入有效法治，暴力在其文化中的份量逐渐减退（对暴力的幻想逐渐减少）；有的国家则还在传统中继续。中国也好、美国也好，任何社会都永远离不开暴力，但其程度与一个社会的法治程度是逆相关的。 在今天的乡村中国，正式司法还是可望不可及，合约与产权纠纷在许多时候还得靠"武打"解决。有意思的是，像证券交易引发的这类跨区域民事纠纷，伦理道德这种非正式机制是不可能发挥真正作用的，可是，受欺诈的投资者今天不能用暴力向上市公司索回权益，而法院又在没有行政处罚或刑事判决的情况下不会受理证券民事诉讼。因此，对这些权益纠纷，我们前面讲到的三类解决机制都无法或不允许发挥作用。这时，除了行政干预外，投资者的权益自然无法得到保障。但，行政干预又往往受非投资者权益、非经济因素所左右，因此投资者权益得不到可靠、公正的保障。这一来，证券市场的发展空间就可想而知。 实际上，今天的国际秩序就像中国的证券市场秩序：一旦发生跨国权益纠纷，三类解决机制差不多都不能完全用上。随着国际交往与通信的增加，非正式机制对维护跨国权益的作用越来越高，但它毕竟没有强制力；虽然有国际法院，但在各国坚持的主权下它也几乎没有强制力；自从1907年的海牙协议之后，用暴力解决跨国产权、合约纠纷已经不再是国际社会可自然接受的权利，多数国家会避免用暴力解决跨国纠纷，尽管这并不能完全阻止所有的国家去动武。因此，这三类机制在国际间都起一点作用，但又都不能完全起作用。这不仅不利于世界市场尽最大可能地一体化，而且因为没有具有真正强制力的"世界政府"，这种局面也非常脆弱。当然，如果要改变这一脆弱局面而代之以"多极"秩序，那就又把我们带回到"武打"国际世界了，未来就更不确定。
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周三多《管理学》（第3版）笔记和课后习题（含考研真题）详解
平时自己用得到的，对管理学考研有所助益的资料，在此分享出来。这本周三多《管理学》教材的配套e书，是高校广泛采用的管理学教材之一，也被众多高校（包括科研构）指定为考研考博专业课参考书目，主要包括以下内容： （1）介绍教材特点，点评教材内容（2小时高清视频讲解）。圣才名师高清视频独家讲解本教材的特点，与国内外其他管理学教材进行对比，并点评教材的重点内容，从整体上讲述教材的特点和重点。 （2）本书每章的复习笔记均对该章的重难点进行了整理，并参考了国内名校名师讲授该教材的课堂笔记。因此，本书的内容几乎浓缩了该教材的所有知识精华。 （3）本书参考大量管理学相关资料对周三多《管理学》的课（章）后习题进行了详细的分析和解答，并对相关重要知识点进行了延伸和归纳。 （4）为了强化读者对重要知识点的理解，本书精选了部分名校近年的管理学考研真题，这些高校均以该教材作为考研参考书目。所选考研真题基本涵盖了每章的考点和难点，特别注重理论联系实际，突显当前热点，同时精选了大量现实案例并进行了分析。 推荐有关配套教材辅导系列： 1．周三多《管理学》【教材精讲+考研真题解析】讲义与视频课程【36小时高清视频】 2．周三多《管理学》（第3版）笔记和课后习题（含考研真题）详解[视频讲解] 3．周三多《管理学》配套题库【名校考研真题+课后习题+章节题库+模拟试题】win7系统可能会出现打不开的情况，右键点击软件，以管理员身份打开就行了。
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７１部经典管理学书籍网站
51.工业设计的美的（讲座讲义，PowerPoint） 《赢周刊》周末“赢家俱乐部管理论坛“讲座讲义 网址http://www.ceoun.com/download/lijinkui.ppt; 语言：简体中文 类型：PowerPoint文件 提供者：美的工业设计董事长李锦魁 文件大小：2659K 52.战略营销与广告策划（讲座讲义，PowerPoint） 《赢周刊》周末“赢家俱乐部管理论坛“讲座讲义 网址http://www.ceoun.com/download/jiangyi/8-zhuhaisong.ppt; 语言：简体中文 类型：PowerPoint文件 提供者：英扬传播集团客户总监朱海松 文件大小：391K 53.品牌标杆理论（讲座讲义，PowerPoint） 《赢周刊》周末“赢家俱乐部管理论坛“讲座讲义 网址http://www.ceoun.com/download/jiangyi/7-zhaohui.ppt; 语言：简体中文 类型：PowerPoint文件 提供者：创维集团品牌总监总赵辉 文件大小：726K 54.销售关系管理（讲座讲义，PowerPoint） 《赢周刊》周末“赢家俱乐部管理论坛“讲座讲义 网址http://www.ceoun.com/download/jiangyi/5-xiaoshou.ppt; 语言：简体中文 类型：PowerPoint文件 提供者：世纪阳光顾问公司首席顾问师赵智敏 文件大小：113K 55.营销策略和广告策略的转换（讲座讲义，PowerPoint） 《赢周刊》周末“赢家俱乐部管理论坛“讲座讲义 网址http://www.ceoun.com/download/jiangyi/4-si.ppt; 语言：简体中文 类型：PowerPoint文件 提供者：思源广告公司总经理何秉均 文件大小：155K 56.企业和广告公司如何有效互动（讲座讲义，PowerPoint） 《赢周刊》周末“赢家俱乐部管理论坛“讲座讲义 网址http://www.ceoun.com/download/jiangyi/2-jiayi.ppt; 语言：简体中文 类型：PowerPoint文件 提供者：著名营销专家吴正吉吉 文件大小：62K 57.培养中国强势品牌（讲座讲义，PowerPoint） 《赢周刊》周末“赢家俱乐部管理论坛“讲座讲义 网址http://www.ceoun.com/download/jiangyi/1-feng.ppt; 语言：简体中文 类型：PowerPoint文件 提供者：天进广告有限公司总经理冯帼英 文件大小：520K 58.网络营销实务（PowerPoint） 网址http://www.greenteatea.net/jianyi/wlswsw.zip; 语言：简体中文 类型：PowerPoint文件 提供者：中国企业网 文件大小：298K 59.网络营销理论（PowerPoint） 网址http://www.greenteatea.net/jianyi/wlyx.zip; 语言：简体中文 类型：PowerPoint文件 提供者：中国企业网 文件大小：117K 60.《世界上最伟大的推销员》（chm） 网址http://www.cg-s.com/download/shu0001.chm; 语言：简体中文 类型：chm文件（帮助文件） 提供者：[S成功频道](www.s-cg.com) 文件大小：135K 简介：《世界上最伟大的推销员》重在励志，通过对十个羊皮卷的反复诵读，培养人的潜意识。长时间的坚持后，潜意识便转化为有益终生的好习惯。在日常生活和工作中好的习惯是做任何事情获得成功的关键。 61.人力资源管理表格（Word） 网址http://www.consultroom.com/mianfei/ziliaohuibian.doc; 语言：简体中文 类型：Word文件 提供者：阿强营销顾问室 文件大小：240K 简介：《人力资源管理表格》有关人力资源管理的相关表格大全，完全是企业的正在使用的管理工具。 62.人力资源管理与组织发展（PowerPoint） 网址http://www.consultroom.com/mianfei/renliziyan.ppt; 语言：简体中文 类型：PowerPoint文件 提供者：阿强营销顾问室 文件大小：533K 《人力资源管理与组织发展》总共有65页的资料，全部是关于人力资源的，包括了人力资源的各个方面。 63.21世纪的人力资源管理体系（PowerPoint） 网址http://www.consultroom.com/mianfei/21renlitixi.ppt; 语言：简体中文 类型：PowerPoint文件 提供者：阿强营销顾问室 文件大小：604K 《21世纪的人力资源管理体系》全面介绍了人力资源管理，是企业人事经理的好帮手。您可以成为网络时代的人力专家。 64.妙用MicrosoftExcelXP进行销售规划与控制（PowerPoint） 网址http://www.microsoft.com/china/seminar/zipdocs/MSCLUB/03/MS-club-BJ-Excel-0320.ppt; 语言：简体中文 类型：PowerPoint文件 提供者：微软公司 文件大小：1003K 妙用MicrosoftExcelXP进行销售规划与控制，比较专业，可惜内容不够详细。 65.人际关系技巧（PowerPoint） 网址http://club.emkt.com.cn/upload/65297-1.ppt; 语言：简体中文 类型：PowerPoint文件 提供者：中国营销传播网热心网友“船长”提供 文件大小：62K 介绍了4种类型的人的特点，应付办法，如何向他们推销等，推荐从事销售的人看一看。 66.麦肯锡方法 网址http://www.ittimes.com.cn/book/mchinsey.exe; 67.培训案例 网址http://club.emkt.com.cn/upload/90889-training%20case.ppt; 68.竞争战略》（电子书，MichaelPorter） 网址http://www.mbaasia.net/article/goodbook/Books/CompeteStrategy.pdf; 语言：简体中文 类型：PDF文件 文件大小：14309K 69.《竞争大未来》（电子书，哈默尔.普哈拉） http://www.mbaasia.net/article/goodbook/Books/CompeteFuture1.pdf; http://www.mbaasia.net/article/goodbook/Books/CompeteFuture2.pdf; http://www.mbaasia.net/article/goodbook/Books/CompeteFuture3.pdf; 语言：简体中文 类型：PDF文件 70.《竞争优势》（电子书，MichaelPorter） http://www.mbaasia.net/article/goodbook/Books/CompeteAdvantage1.pdf; http://www.mbaasia.net/article/goodbook/Books/CompeteAdvantage2.pdf; http://www.mbaasia.net/article/goodbook/Books/CompeteAdvantage3.pdf; 语言：简体中文 类型：PDF文件 71.门店管理与导购技巧 http://club.emkt.com.cn/upload/120049-sl010--wzj.zip; 类型：PPT 大小：353
