样板间管理制度[最终定稿]
第一篇:样板间管理制度样板间管理制度
一、考勤制度
在严格遵守公司人力资源部下发的《考勤制度》的前提下,特作如下要求,望严格执行:
1、每日工作时间:am8:00----pm17:00(根据工作情况,若有调整由公司统一安排)工作餐时间为:11:30--12:30(板间服务人员分批就餐,预留值班人员)
2、板间服务人员每周休息一日(周一至周五),周
六、日无休。
3、病假、事假的申请由他人转告
或者使用短信形式均视为无效。
4、上班时间不得迟到、早退。无故缺勤即为旷工。
5、板间服务人员不得私自调休,应报
有关负责人,得到批准后,方可休息。休息日来上班人员未
提早调休的,一律不再补休。
6、以上未尽事宜随时补充完善,如违例任何一条,除公司正常行政制度规定处罚外,按情节严重部门负责人有处罚权(50元至200元罚金)。
二、样板间基本管理制度
1、遇到客户
或者来访人员时应用礼貌语言,主动向客人问好、道别;使用10字礼貌语,您好、请、对不起、谢谢、再见;
同意别人的帮助
或者称赞,应及时致谢,因自身原因给对方造成不便,应及时致歉;节假日的祝福语根据习惯使用。
2、 ...


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