儒家人本哲学思想与人力资源管理的契合点

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摘  要：儒家人本哲学思想是人类文明发展的光辉成果，其在實踐中的应用也已成为时下管理的必然趋势。通过对儒家人本哲学思想的系统论述找到了其与现代人力资源管理的契合点，希望能勾勒出现代人力资源管理儒式化，以更好地促进现代企业人力资源管理在未来的开发应用和发展。    关键词：儒家，人本哲学思想，人力资源管理
    一、儒家人本哲学思想的内涵
    儒家人本哲学思想是以科学性和社会现实性为其特质的，是一个完整的体系结构，我们不能以儒学文化中的某一句话或某一方面的言论作为儒学人本思想的全部和本质。它包含有三个不同的层面结构。这就是，以仁爱为根本的理想层面，以礼仪为准绳的理性层面，以尊重生命权为重任的情感层面。这三个层面合起来，就是儒家完整的人本思想[1]。总之，儒家人本哲学是一种建立在血缘关系基础上的“人本主义”管理哲学，以促进人自身自由、全面发展为根本目的的管理理念。它是围绕着如何进行自我管理及如何协调人与人之间关系而展开的，它的根本精神就是重视人、关心人、尊重人、肯定人的价值与尊严，以人为本。
    二、儒家人本哲学思想的特征
    1.发现人、重视人和以人为本是儒家人本哲学思想的核心。我们知道，儒学十分重视人，并认为人是万物之灵。《尚书·泰誓》篇说：“惟人为万物之灵。”《礼记·礼运》篇也说：“人者，天地之心也。”其后的儒学者一直都坚持这个观点，并在实践中有所深化，从而提出了许多对现在企业管理中“以人为本”理念十分有用的见解。儒学历来提倡“爱人贵民”、“仁者爱人”，主张王道政治，把治理国家统帅天下的根本归结为推行“以德服人”的“仁政”。在不足一万六千字的《论语》中，“仁”这一个字前后被提到有一百零九次[2]。孟子说：“诸侯之宝三：天地、民众、政事。”而在这三件宝中，民众又是最重要的一件宝。他据此得出结论：“民为贵，社稷次之，君为轻。”[3]荀子进一步指出“君舟民水”。秦汉以后，特别是汉朝的贾谊指出“闻之于政也，民无不为本也”；唐朝李世民也指出“国依之于民”；到了清朝乾隆的“以养民为本”等，足见“人”在儒家人本主义哲学中的核心地位。
    2.道德修养和健全的人格是儒家人本哲学思想的内在要求。儒家的修身思想，从本质上讲是围绕他们的“德治”和“仁政”思想出发的。儒家是以“德化”为治国方略，即为政以德。在修身、治国、平天下方面，“德”是贯穿始末的，“德”才是治国之本[4]。孔子在《论语·为政》中点出了为政之道：“道之以政，齐之以刑，民免而无耻；道之以德，齐之以礼，有耻且格。”儒家在用人选人方面非常注重德行，他们奉行“用人以德”。而健全的人格，即儒家所推崇的“内圣外王”。“内圣”主要是讲人的道德品质，其基本特点是约束自己，超越自我。“外王”主要讲道德优秀之人为社会为民众所做之事，建功立业。儒学认为，在一个健全人格中，“内圣”是核心，是体，外王是目的，是用。管理者只有做到了内圣外王，才能战无不胜，无敌于天下。
    3.注重培养教育是儒家人本哲学思想的重要目标。综观儒家学派的各个代表性人物，他们在研究人的成才理论的过程中，不论主张性善或性恶，都强调后天的学习和努力[5]。早在古代，中国就很注重教育。孔子最早提出“有教无类”的观点，教育的内容主要是文化、德行、忠诚与守信等。他们认为，人与人之间之所以不同在于后天的“教”。育人思想主要反映在对育人的意义、对象、目的和方法等方面的探索。儒学提出“善政不如善教”，也足见教育和培养人才对社会和国家发展的重要性。
    4.“同心戮力”与“和”是儒家人本管理的系统整合与运作。儒学十分强调“和”。“和”是儒学人本管理的重要宗旨，也是管理活动的最佳境界。《书·咸有一德》中“其难其慎，惟和惟一”讲的是对和谐境界的向往，对不同事物和不同方面各得其所的追求。儒学认为究其“和”的微言之处，略有三个义项：和睦协调；配合得当；和解、和好相处[1]。对什么是“和”，孔子指出，“君子和而不同，小人同而不和”（《论语·子路》）。孟子在“和而不同”的基础上，提出了“天时不如地利，地利不如人和”（《孟子·公孙丑下》）的论断。将“人和”置于“天时”、“地利”之上。荀子也认为，“上不失天时，下不失地利，中得人和，则百事不废”（《荀子·霸王》）。可见，“和”能够使不同政见、不同个性的人相互协调以达到最佳状态。
    三、儒家人本哲学思想与人力资源管理的契合点
    1.儒家的“仁”和“以人为本”与现代企业的人本化管理。“仁”、“以人为本”是儒家人本管理的核心，倡导以“仁爱”为纽带的人本精神。儒家认为，管理者从事管理活动的出发点和落脚点就是爱人，也就是说管理者对所有人如果都怀有一颗仁爱之心、关爱他人之心，最终就能达到“大康”、“大同”的境界。
    儒家的“仁”、“以人为本”对现代企业人力资源管理有它的重要参考价值。现代企业的竞争归根结底是“人”的竞争。要解决好企业领导和员工谁是以人为本之主体的问题，我们不妨从儒家的人本思想中汲取智慧。很明显，按照它的思想，领导和员工应属于“相互为本”的关系。也就是说企业领导对待员工要真诚和尊重他们，让他们真正地体会到自己是企业的一分子，那么员工的积极性也会被最大限度地发挥，这样他们更忠于职守，兢兢业业。这种“人情味”的管理是儒式管理的一大特色。新加坡的李光耀总理就是儒家学说的信奉者与实践者。新加坡在治理国家方面的成功举世皆知；日本京瓷株式会社董事长稻盛和夫就把源于中国儒家的经营智慧“以人为本”作为企业成功的秘诀[6]。这样的企业人本理念使员工有强烈的自豪感和责任心！相反，过去传统的人事职能以“控制”为主，只是把人当成“工具人”和“经济人”自然不能提高员工的积极性，而影响企业的发展！
    2.儒家的“健全人格—内圣外王”与现代人力资源管理中的“选人与用人”。“修身治国”、“为政以德”是儒家人本管理的基本信条。儒家认为，为政者首先自己在做人做事上要正派、正直、正确，为世人作出表率。“子帅以正，孰敢不正？”（《论语·颜渊》）如果为政者自己身正，其人格魅力就能影响员工，所谓以正赢人。
    因此，在现代人力资源管理中选人用人的标准尤为关键。只有选到健全人格—内圣外王的人才能在企业中树立良好的作风，才能调动员工自觉遵守。儒学教我们在用人时要考察德。而“德”历来是儒家经典文化所一直强调的。如果任用有才无德，那么势必使事业受损。大家都知道和珅是乾隆时代一个相当有才的人，他的才华甚至连纪晓岚也不及之，但是他无德，以致搜刮民脂民膏，危害无穷。因此，儒家倡导用人以德，德能避险，宁愿忍受无才缺才的困难，也不在用人的德上让步。“与其得小人（才胜过德），不若得愚人”讲的就是这个道理。所以，在现代人力资源管理中我们要慎重选人和用人。
    3.儒家的“注重教育培养”与现代人力资源管理中的“育人”。在育人方面，儒家倡导后天学习和培育，重视人的价值，加强对员工的激励和培训。儒家管理教育思想的出发点，是培养和发展人的社会性。从对经济人的假设到对社会人的肯定，表现出企业越来越强调人在企业中的地位和作用，越来越重视人的社会性。尊重人、关心人以及重视人应该围绕着激发员工的创造力和自我价值的实现。
    所以，在现代企业人力资源管理中我们要重视对员工进行培训和职业生涯规划，这样可以让员工对自己有更清晰的认识，同时也让员工觉得企业对他们的重视和关怀。通过培训和职业生涯规划可以提高员工的技能和工作能力，这样也有助于提高他们的工作效率，同时他们也会增强自身的归属感，也对自己和公司的未来充满信心，从而也会降低公司员工的离职率。如：日本企业受儒家人本思想的影响，强调命运共同体意识，通过对员工的培训和职业规划，增强他们对企业的归属感。这是战后日本创造经济奇迹的重要手段。
    4.儒家的“同心戮力”、“和”与现代人力资源管理中的“留人”。儒家历来倡导以和为贵，而要达到他们所说的“和”的状态，就必须使不同事物、不同部分、不同方面都能够各安其所、相互协调、最终达到和谐状态。这与现代企业管理的目标是相类似的。人力资源管理的一个重要目标就是：建立一个人与人之间相互信任、尊重、和谐的工作氛围，以利于管理系统的稳定和发展。因此，人力资源部在处理员工关系时，一定要懂得协调之间的矛盾，要营造相互沟通和信任的氛围，这样企业就可以形成一种精神，产生巨大的凝聚力。所以，两千多年前的儒家文化就已经认识到了“和”的重要性。一个和谐的管理系统必然会创造良好的工作环境，那么员工也就必然在工作中身心愉悦，这样员工的流动率就会降低。当代日本工业化的发展史上，就产生出许多企业员工之间“人和”的动人故事。其中，本田公司的摩托车之所以能够独占世界摩托车市场的1/4，跻身于日本汽车界前三名，很大程度上归功于一把手本田宗一郎和二把手藤泽武夫的相互信任和睦相处，团结一致。
    综上所述，不难发现儒家的管理之道，主要是在于通过发挥人们的道德自觉，来调整经济活动中的各种人事矛盾，理顺各种人际关系，以创造舒服团结的工作氛围，达到提高生产效率的目的。而这正是现代人力资源管理所需要的，然而关于儒家人本哲学思想，现实中目前还存在着认识上和应用上的误区。在认识上，认为儒家的人本哲学思想已经过时了，没有确定正确的理念；在应用中，理论脱离实践，许多企业不考虑自身的文化战略和实际情况，盲目的应用儒家人本哲学思想进行人力资源管理，导致儒家人本管理的实施只是停留在口头阶段。论文正是认识到这一点，试图通过对儒家人本哲学思想的论述找到其与人力资源管理的契合点，希望现代企业能够从中吸取有益的管理理念服务员工并造福员工，最终促进企业持续稳定发展。
    参考文献：
    [1]陈光威。古今智慧与企业文化[M]。天津：天津古籍出版社，2008：151-253.
    [2]于丹。《论语》感悟[M]。北京：中华书局，2008.
    [3]张绍学。以人为本——儒学爱民与现代管理的核心[M]。成都：西南财经大学出版社，1998：48-145.
    [4]李鑫，王玉艳。论儒家德治的现代启示[J]。人文论坛，1998，（55）。
    [5]杜小军。儒家人才思想与现代人力资源管理理论的比较[J]。人事人才，2008，（18）：3.
    [6]张与弛。儒家的管理之道[M]。北京：中国的商业出版社，2007：1.[

作者：赵喜霞 林巧 来源：《经济研究导刊》2010年第15期

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