拉尔夫·瓦格纳教授生于1968年，是德国卡塞尔大学商学院管理学教授，从2006年起他就被SVI主席任命为卡塞尔大学国际直接营销中心的主任。

瓦格纳教授在比勒费尔德大学学习工商管理，主修市场营销学。2000年通过文章“促销中的多重竞争性互动：建模与分析”获得博士学位，该篇文章的合作者是比勒菲尔德大学的雷胡德·戴克。2008年，他在卡塞尔大学筹备组建了“对话营销能力中心”并在新建立的中心中担任副主任。

瓦格纳教授的主要研究领域是不同文化背景下的市场行为的互动模式、直接营销再造、竞争性互动、竞争中信息的作用以及市场营销研究中的定量方法。

讲座内容简介：

本讲座瓦格纳教授将以自己的研究及实践经验为基础，讲述在欧洲市场如何通过关系营销和新媒体营销等吸引和说服客户。讲座将涉及行为市场营销理论的最新发展：情绪、学习、信息及决策行为认知等。

讲座时间地点：