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网络营销的发展 ——网络会员制营销模式的广泛应用_工商管理论文

发布时间:2015-04-27 来源:人大经济论坛

网络营销首先是市场营销的Internet替代了报刊、邮件、电话、电视等中介媒体,其实质是利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务,它自始至终贯穿在企业经营全过程,包括寻找新客户、服务老客户,是企业以现代营销理论为基础,利用Internet技术和功能,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。它是直接市场营销的最新形式,是由Internet客户、市场调查、客户分析、产品开发、销售策略、反馈信息等环节。
网络会员制营销是互联网上一种特有的网络营销模式,有多种不同的具体表现形式和名称,国内一些网站所采用的各种“网站联盟”都是基于网络会员制营销原理而实现的。
网络会员制营销(或者简称为网络联盟,有些文章则译为“联属网络营销”,来源于英文“Affiliate Programs”): “如果说互联网是通过电缆或电话线将所有的电脑连接起来,因而实现了资源共享和物理距离的缩短,那么,网络会员制计划则是通过利益关系和电脑程序将无数个网站连接起来,将商家的分销渠道扩展到地球的各个角落,同时为会员网站提供了一个简易的赚钱途径。”可见,这种模式是一种商家与加盟会员利益共享的网络营销方法。这种形式之所以在电子商务领域获得了很大成功,其重要原因在于符合电子商务中的一般优势,如资源共享、高效率、用户拥有更大的选择便利等。
一.网络会员制营销的起源
一般认为,会员制营销由亚马逊公司首创。因为Amazon.com于1996年7月发起了一个“联合”行动,其基本形式是这样的:一个网站注册为Amazon的会员(加入会员程序),然后在自己的网站放置各类产品或标志广告的链接,以及亚马逊提供的商品搜索功能,当该网站的访问者点击这些链接进入Amazon网站并购买某些商品之后,根据销售额的多少,Amazon会付给这些网站一定比例的佣金。从此,这种网络营销方式开始广为流行并吸引了大量网站参与——这个计划现在称之为“会员制营销”。
二.网络会员制营销的基本原理
会员制计划是通过利益关系和电脑程序将无数个网站连接起来,将商家的销售渠道扩展到地球的各个角落,同时为会员网站提供了一个简易的赚钱途径。会员制营销听起来似乎很简单,但是在实际操作中要复杂得多。因为,一个成功的会员制计划涉及到网站的技术支持、会员招募和资格审查、会员培训、佣金支付等多个环节。
从会员制营销的基本思路可以看出,一个会员制营销程序应该包含一个提供这种程序的商业网站和若干个会员网站,商业网站通过各种协议和电脑程序与各个会员网站联系起来,因此,在采取会员制营销中存在一个双向选择的问题,即选择什么样的网站作为会员,以及会员如何选择商业网站的问题。如果一个网站想通过网络营销来提高它的访问量的话,会员制就是一种很好的办法,但是在需要注意下面几点:
1)是否与自己网站的核心业务内容有关?
2)是否可以将会员制程序集成到自己的网站内容中去?
3)是否与网站访问者的兴趣有关?
4)是否考虑到会员网站的需要?
5)是否可以反应出自己网站的价值?
6)是否可以取得较好的效果?
商业网站在选择会员网站的时候也要考虑会员网站是否可以带来新的顾客和商机,能否真正对网站的推广有大的作用,其次就是该会员网站是否是安全的,健康的。会员网站在选择商业网站是需要注意的是该商业网站的效益,顾客量,产品是否能吸引顾客等。
三.网络会员制营销的功能
(1)按效果付费,增加广告的可见度,节约了广告主的广告费用。
一般放在门户网站上的广告是按照广告显示量支付广告费用,投放在加盟会员网站上的广告是根据用户浏览广告后所产生的实际效果付费,如点击、注册、直接购买等,这样广告主不用为无效的广告浏览支付费用,因此网络广告费用更为低廉。另外,对于那些按照销售额支付佣金的网站,如果用户通过加盟网站的链接引导进入网站,第一次并没有形成购买,但用户仍然会记着网站的网址,以后可能直接进入网站而不需要继续通过同一会员网站的引导,那么网站并不需要为这样明显的广告效果支付费用,因此对于商家来说更为有利,这种额外的广告价值显然胜过直接投放网络广告。
(2)为广告主投放和管理网络广告提供了极大的便利。
在传统广告投放方式中,广告主通过广告代理商或者直接与网络媒体联系,由于各个网络媒体对广告的格式、尺寸、投放时间、效果跟踪方式等都有很大的差别,一个厂家如果要同时面对多个网络广告媒体的话,工作量是巨大的。网络联盟形式完全改变了传统网络广告的投放模式,让网络广告分布更为合理。广告主对于网络广告的管理也比传统方式方便得多。有些网络广告内容的有效生命周期不长,或者时效性要求较高,如果要在大量网站上更换自己的广告,操作起来也会是很麻烦的事情,采用网络联盟模式之后,只要在自己的服务器上修改一下相关广告的代码,不希望出现的广告即刻消失了,而新的广告立刻就会出现在加盟网站上。
(3)扩展了网络广告的投放范围,同时提高了网络广告投放的定位程度。
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