项目团队绩效测评研究_人力资源管理论文
发布时间：2014-09-26
来源：人大经济论坛
目录
一、绪论1
（一）、绩效、绩效测评与团队绩效的概念1
1、绩效的概念1
2、绩效测评的概念2
3、团队绩效2
（二）、绩效测评的意义和作用4
（三）本文研究的步骤5
二、团队绩效衡量理论模型回顾及构建6
（一）团队绩效衡量理论模型回顾6
1、团队绩效衡量模型6
2、360度绩效考评7
3、绩效的“三层三面”8
（二）模型探索8
三、自动化公司的现状分析——以上海国际程序控制公司为例10
（一）公司的概况及组织结构10
1、公司的概况10
2、组织结构10
3、发展战略11
（二）公司的业务流程11
1、公司主要业务流程11
2、招标投标流程11
3、项目团队组成12
（三）对公司实行团队绩效考核的必要性分析12
1、公司存在的问题12
2、公司实行团队绩效考核的必要性13
四、项目团队绩效测评实验性分析14
（一）团队成员个人绩效的测评指标及标准分析——项目经理14
1、项目经理能力层面14
2、项目经理过程层面15
3、项目经理结果层面15
（二）团队整体绩效的测评指标及标准分析16
1、团队特征16
2、团队过程17
3、团队结果18
（三）分配各项测评指标的权重18
（四）项目团队绩效测评结果分析18
五、测评结果的反馈及应用22
（一）测评结果反馈——绩效面谈和反馈表22
（二）测评结果应用22
1、绩效结果与薪酬22
2、绩效结果与培训23
3、绩效结果与配置（岗位）23
六、研究的结论24
（一）研究结论24
（二）研究中出现的问题及需要进一步研究的问题24
致 谢25
参考文献26
附件28
附件1 项目经理绩效测评统计表28
附件2 项目经理绩效测评标准30
附件3 团队整体绩效测评统计表32
附件4 团队绩效测评标准34
摘要
项目团队是由为数不多的相互之间技能互补的具有共同信念和价值观的并且愿意为共同的目的和业绩目标而奋斗的一群成员组成的群体：群体成员间通过相互的沟通，信任和承担责任产生群体的协作效应，从而获得比个体成员绩效总和更大的团队绩效。项目团队具有明确的目标与任务及完成任务的时限，往往任务一结束团队也随之解散，团队成员来自各个不同的职能部门，每个团队成员具有独特的技能和知识背景，彼此之间具有知识和技能的互补性。每个项目团队都是基于完成某个项目而组建的。
本文从团队绩效考核的概念模型入手，结合360度绩效考核的方法，构思团队绩效测评的基本模型，通过对上海国际程序控制公司的团队绩效考核指标及权重的确定及测评结果的基本分析，对笔者提出的团队绩效测评的基本模型进行了实验性分析。
关键词：项目团队；团队绩效概念模型；360度绩效考核；绩效的“三层三面”
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