发布时间：2015-07-16 来源：人大经济论坛

电子商务中消费者权益的法律保护_电子商务论文

电子商务中消费者权益的法律保护
[摘 要]随着电子商务时代的到来，越来越多的企业和个人，已经将自己的工作或生活与互联网联系到了一起，然而鉴于电子商务所具有特殊性质，不同与传统的商务活动。网上侵权行为类型复杂、隐蔽性强、监管难度大，这就给消费者权益的保护工作带来了许多前所未有的新问题。消费者作为电子商务的重要组成部分，其合法权益的保护显得极为重要。本文从互联网时代的到来对人们的影响入手，就网上购物的问题、消费者权益受到的损害及其对策等方面进行简单的分析。
[关键词]电子商务 网上购物
一、网上购物问题
1、网上购物伴随互联网时代到来
互联网时代的到来，让我们可以足不出户就可以买到所需商品，更为重要的是网上的商品种类繁多、品种其全，较之现实生活中的商品价格更为便宜。这让广大的消费者能够更优更廉地挑选到自己称心如意的商品，给我们的生活带来了很大的便利。然而网络发展的不完善以及网络所具有的虚拟性和不可靠性，让那些不法分子有了可趁之机，也给广大的消费者带来了一定程度的损失。
电子商务的出现是经济活动的一大进步，它超越了时空的限制，使交易的范围扩大了、交易的成本大大降低。然而，由于没有一整套完善的信用体系，进而给不法分子创造了机会，以至于发生许多的欺诈事件。网络欺诈对电子商务是不利的，它不仅导致消费者对电子商务失去信任与信心，更不利于电子商务在我国的普及与发展。