旅游管理专业考试模式改革实践研究_工商管理毕业论文-经管之家官网！

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摘要：为了能够培养应用型人才，有效进行教学管理，旅游管理专业基于本专业特点，从满足社会应用型人才、满足学生全面发展、教育改革的需要入手，以能力考核为中心、市场需求为导向、系统规划为原则，提出旅游管理专业考试模式改革的措施：改革考试内容、满足社会需求和学生发展，体现为考试内容丰富化、不同内容比例合理化、融入综合成绩，全面体现学生能力；改革考试方法、实施多样性考试机制，体现为平时考试和期末考试相结合的全程型考核、理论考试和技能考试相结合的多样性考核方案。
关键词：旅游管理专业考试模式；改革实践研究；必要性；基本性；具体措施；
高等职业教育是以就业为导向，以服务为宗旨，培养生产、建设、管理、服务第一线的应用型人才。人才培养的效果如何取决于教育教学质量的保证作用是否得以发挥。如何全面、系统、公正地评价教学效果，进行课程考试改革，建立全程l生考核为主的考试模式，是高等职业教育教学教改中的重要内容。
一、旅游管理专业考试改革的必要性
1．旅游管理专业考试改革是满足社会应用型人才的需要。旅游行业是个应用型行业，企业迫切需要既通晓服务知识技能，又能解决工作中所发生实际问题的高级应用型、技艺型、复合型人才，而这种人才仅仅依靠知识的死记硬背是无法达到的。虽然目前在高职院校教学过程中，十分注重对学生能力的培养，但是考试局限于教材所述和课堂所授，存在着明显的重知识、轻能力的倾向。考试内容侧重于基本知识的再现水平而忽视了学生应用知识能力的考查，导致学生上课记笔记、考试背笔记、考后忘笔记的局面。学生只是成绩达标，却缺乏从事旅游行业所应具有的能力。
2．旅游管理专业考试改革是学生能力全面发展的需要。
现行课程教学评价方法，大多采用统一内容、统一形式和统一标准答案的固定化形式进行，而忽略了应试者个体在禀赋、兴趣爱好、接受能力和学习要求上的差异，难以满足学生的需求。为了能够了解学生对于现行考试模式的态度，我们对于旅游管理专业学生进行了广泛深入的调查。从旅游管理专业考试改革调查问卷反馈信息看，在问题请问你认为现在的考试模式是否能够体现出你的知识掌握情况和能力水平问题的反馈中，只有3．5％ 的学生认为能，而一般为36．8％，认为不能反映出自身知识水平和能力的占59．7％，在一定程度上反映了学生对于现在考试模式的态度，说明现行考试模式不能充分反映学生的全面水平。从学生全面发展的需要，考试改革势在必行。
3．旅游管理专业考试改革是教育改革的需要。随着科技经济不断进步，知识周期的缩短、职业岗位的变化，以及个人的职业发展要求，对于每个人都提出了终身教育的要求。
终身教育理论要求学生在高职教育阶段，应该能够学会学习，掌握恰当的学习方法，并且养成热爱学习的习惯。应试教育考试目的是为考试而考试，为分数而考试，使得学生对学习产生厌烦心理，从而导致学生在学习中永远是个被动的角色，考试目的错位，更无法使学生做到掌握方法、热爱学习。同时，尽管高职院校实行了较为严格的考试管理，但受社会不良思想影响，现实中学生作弊现象依然十分严重。考风考纪的破坏，不仅会打击好学生的学习积极性，使更多的学生开始不关注学习，荒废大学光阴，更重要的是可能会导致整个考试制度名存实亡，直接影响到教育改革的顺利进行。
二、实施考试改革的基本原则
1．考试改革以能力考核为中心原则。《关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》中强调，高等职业教育应重视学生的创新能力、实践能力和创业精神的培养，普遍提高学生的人文素质和科学素质的目标。为此，在教学中要把考试真正当作是实现教育目标过程中的一项有效手段。实现培养目标过程中，注重岗位能力培养，根据按需施教、学以致用的原则，转变传统的考试观念，树立以能力测试为中心的现代考试观念。通过考试的引导作用，提高学生的专业技能，知识运用能力、分析和解决问题能力等。
2．以市场需求为导向原则。旅游管理专业属于应用型行业，我们所培养的学生如果希望受到用人单位欢迎，就必须要按照行业标准需求来进行考核。只有引进行业要求，按照行业通行的考核方式去要求学生，才能够培养出应用型、实践型人才。通过广泛的市场调研，根据旅行社和饭店业的信息反馈，旅游管理专业将用人单位对于毕业生综合素质和各项能力要求进行了详细的分析，并且制定了旅游管理专业的培养目标：通过三年的学习和实践，使学生具有旅游从业人员的综合素质，掌握旅行社和旅游饭店工作中所必备的基本知识、服务技能，成为适应21世纪旅游行业服务与管理需要的品德高尚、语言流畅、技能精湛、优雅大方，富有协作能力和创新精神的应用型、复合型人才。以市场为导向，严格依照培养目标，设计出一套相对完整、切实可行的能充分发挥考试功能和实现高职教育教学目的的考试制度。
3．系统规划原则考试模式改革是一项复杂的、系统性和学术性很强的工作，关系到教学秩序的稳定和教学质量的保证。因此，要全面、系统、公正地评价教学效果，就要从考试内容、形式、管理评价体系等方面进行系统规划。第一，要动员教师积极参与，因为考试改革需要通过教师的努力工作去完成。第二，根据课程分析，制定考试的指导性文件和关于加强考试管理的规定或者课程考核纲要与实施办法。第三，加强考务管理工作，严明考风考纪，突出考试的公正性和公平性。第四，建立健全考试反馈机制，将学生学习效果的情况反馈到教学中，从而促进教学改革的发展。
三、旅游管理专业考试改革具体措施
(一)改革考试内容，满足社会需求和学生发展。
1．考试内容丰富化。现代社会信息资源非常丰富，学生应该具有获取信息、把握信息和应用信息的能力。所以在进行考试改革要以教学大纲为依托，丰富考试内容，加大试卷信息量，从而有利于具有不同能力的学生发挥思维的能动性和展现自身的学习个性。对于旅游管理专业导游基础知识、旅游学概论、大学语文等理论性比较强的课程可以采取这种模式。考卷内容可超过一百分，让考生根据自己兴趣和对课程不同侧重点掌握的程度做出选择进行答卷。允许学生进行选择答卷，可尊重和发挥学生的个性，也可体现发展差异的学生对课程教学不同的需求。为了避免一些学生考试时拣易避难，可以针对不同的题进行难度系数划分，对于难度大的问题赋予高分值，鼓励学生丰富知识面，挑战有一定难度的试题。

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