企业家价值观对企业管理的影响_企业管理毕业论文-经管之家官网！

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     我们知道：中国企业的问题，主要就是企业老板的问题，要想改变企业的局面，企业老板必须首先正视自己的问题，以积极的态度修炼自己，改善自己。修炼的程度直接导致企业改变的程度。以前企业管理的指导思想大多是以“向外”的角度在讲问题，告诉领导你管理系统不对了、管控也出问题了，员工也不敬业了；新的管理指导思想是以“向内”的角度看问题，企业有问题，首先是企业主（owner）的问题。先解决自己的问题，再解决系统问题与经理和员工的问题，而且经理与员工们要想解决他们遇到的问题，也是同理先看自己的问题。这时我们会发现解决原来看似“难以解决”的所谓管理问题将易如反掌。

   为了说明问题，我们可以举一个案例来分析问题。某民营企业老板l先生的价值取向是“专注 坚持 完美 责任力量”这几个词。我们可以逐一解析这几个关键词背后的东西。“专注”从正面说，他一直坚持他的行业不变，没有受到其他领域的诱惑，特别是在某些时期，其他一些行业的诱惑是很大的；从负面说，他失去了一些最佳发展机会。比如，他在去年才开始考虑在全国布局发展分支机构，而一些先进同行至少在5年前就开始做了；“坚持”与“专注”的意思类似，不再赘述；“完美”从正面说，是对任何事追求精益求精，一定要做到极致的效果；从负面说，他忽略了一个最大的问题是“成本”，经营企业永远都是讲投入产出比的，企业（特别是中小型企业）不可能像国家开发登月飞船一样不计成本，当投入与产出严重不符时，企业经营就有问题了。该企业在建设工业园区的工程上就是个典型案例。这个园区规划的很宏伟，包括他们自己与出租的未来的厂房区、住宅区、生活设施等，还有酒店、商业区、写字楼等等。可是由于l先生近乎偏执地追求“完美”，对设计图纸一改再改，永远也不满意。使得这个项目前后“开发”了5年，已经投入了一千多万的费用，换了4任项目经理，到现在也没正式动工。像这样的追求“完美”法恐怕就是有问题了。“责任”从正面说，是让各级管理者真正负起自己的责任，以“主人翁”意识来参与企业的管理。可是从负面说，老板忽略了让管理者们具备“主人翁”意识的基本条件，那就是“信任”以及相应的“授权”。我们一般都是把“责权利”放在一起说的。如果老板只一味强调责任，不太考虑权力与利益，那这个“责任”一定是“空中楼阁”，落不了地的。事实上，就是这方面出了问题，致使进来不少经理人，可是远远没有发挥出他们的功效；“力量”从正面说，是指做事要有力度，要强硬，要“掷地有声”；从负面说，这个价值取向也可以应用于对经理和员工的比较强势的管理方法上，且经常会被老板们误认为是自古就有的“御人之术”，是管理员工的“秘方”，并以此树立所谓的老板权威。这个就是有问题的了。

下面我们仅以“完美”的价值取向，来深入分析一下深层问题。根据心理学分析：追求完美人的心理背后其实隐藏着恐惧。哈佛大学的伯恩斯教授进行过这方面的调查，结果发现，他们之中有约有40%是属于追求完美的人。可以预料的是，这40%的人所受的压力，比其余那些不追求完美的人要大得多。

但他们的成就是否更大呢？说来奇怪，答案是否定的。这些追求完美的人在生活中显然经常感到焦虑和沮丧，可是没有任何证据显示他们的收入比其余的人高。

实际上，追求完美的人由于经常遭遇到挫折和压力，因此可能会降低他们的创作能力和工作效果。有些人以争取高水准为乐，他们要求的是合理的卓越的表现，这种健康的追求，并非“追求完美”。当然，不重视素质的人根本就难以获得真正的成就。

但“追求完美的人”却强迫自己达到不可能的目标，并且完全用成就来衡量自己的价值。结果，他们便变得极度害怕失败。他们感到自己不断受到鞭策，同时又对自己的成就不满意。事实证明，强逼自己追求完美不但有碍健康，还会引起像沮丧，焦虑，紧张等情绪不安的症状，而且在工作效果，人际关系，自尊心等方面，亦会招致失败。

我们必须研究一下，为什么追求完美的人特别容易情绪不安？为什么他们的工作效果会受到损害？其中一个原因就是，他们以一种不正确和不合逻辑的态度看人生。

追求完美的人最普遍的错误想法，就是认为不完美便毫无价值。比如说，一个每科成绩取得甲等的学生，由于在一次考试中有一科拿了乙等成绩，因而大感沮丧，认为那就是失败。这类想法引致追求完美的人害怕犯错，而且一旦犯错后又作出过分的反应。

他们的另一个误解是相信错误会一再重复。他们认为“我永远都不能把这件事做对。”追求完美的人不会自问能从错误中学到什么，而只是自艾自怨，说“我真不该犯这样的错，绝不能再犯了！”这类的话。这种自责态度导致产生一种受失传和内疚的感觉，反而会使他们更固执地追求“完美”，然后继续以同意的模式重复犯同样的错误。

   笔者分析，老板l先生在学生时代，一定有这方面的遭遇：想考出好成绩，可事与愿违，老考不好，越考不好就越焦虑，就越想考好，结果越不理想。追求“完美”的心理就是这样形成的。在这种心理的压力下，你如果只是简单的讲“道理”是没用的，包括讲后面有多大的经济损失也没用。事实上，他在经营企业20年里，一贯的做法就是所有设备要全世界最好的（基本做到了），生产原材料要最好的（部分做到了），打算盖自己的厂房也设想是最好的（还未实现），经理人也想找最好的（曾经6年换了9任人力资源经理，最后终于明白不可能了）。为这些“最好”的东西所多付出的成本没人能算清。好在l先生意识到这个“完美”是他个人的一个价值取向，似乎是有点问题，不宜变成企业的价值观。所以在正式提炼公司核心价值观时，没有把这个价值取向放进去。可是没放进去，并不等于他放弃了这价值取向，而是在各种管理决策时，仍然是以“完美”来做工作的判断标准。为此，企业仍然在支付着巨大的人力、物力、财力的成本。这不能不归结为公司为什么发展多年后“不进反退”的重要原因之一。

心理学研究表明，主导人的精神层面的有三个重要的器官组织：脑干、中脑、脑皮层。其中脑干是主导人类生存与本能的器官，控制两大类反应：保护类与成长类。保护类包含“愤怒”“逃避”“麻木”3种具体的反应，统称“恐惧”；成长类包含“吸收”（进食）“排放”“性”3种具体的反应。可见，脑干所主导的反应是人最本能的、最低级的精神活动，而且与其他动物没有太大区别；中脑是主导与其他生物链接的情绪，属于比较高级的精神活动。这些情绪无时间性、会延迟、叠加、会出现时空与对象错误。就是说，这些情绪无逻辑性，可能是随机发生的。中脑控制的情绪分为两大类：与他生物链接时的情绪，以及与他生物不链接时的情绪。链接时的情绪包括安全、喜悦、亲密、爱；不链接时的情绪包括孤独、悲伤、无奈、怨恨、挫败、绝望。脑皮层控制人的意识活动、价值观、思想等，属于高级精神活动。这些活动有时间性，有逻辑性。脑皮层控制的精神活动也分为两大类：一是本能未被满足、关系未被链接时的精神活动。此时演绎的是正面的故事；二是本能被满足、关系被链接时的精神活动。那时演绎的就是负面的故事了。

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