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3、科学实施情绪管理
①要注意人力资源的合理配置
一是要考虑员工气质和性格的合理搭配。
一般而言
这两种气质和性格类型的员工存在互补
二是要考虑管理者本身的气质和性格类型。
在同等知识和能力条件下
三是要考虑员工性别的合理搭配。男女搭配、干活不累,这是性别给人带来的情绪影响。
②要注意搞好硬件建设,营造良好的物质工作环境。
在企业经济条件允许的前提下
工作环境降低工作压力。
③要注意建立公平公正的企业文化氛围。
让所有员工觉得自己是企业平等的一员
管理者是否率先垂范、以身作则
④要注意开辟管理者与员工情绪沟通、交流、引导与控制的渠道和场所。
一是例会。如班前班后会
二是利用网络设立论坛和信箱
三是利用各种信息渠道
⑤要注意建立正向激励机制。
搞好优秀员工评价体系建设
⑥要注意员工负面情绪的预防。
一是要敏感。管理者必须敏锐的感知到员工的情绪变化,发现苗头即时给予关心和引导。
二是要关注。管理者要关注员工的要求
感受到企业的关怀和照顾。
三是要帮助。要帮助和鼓励员工加强学习
⑦要注意协助员工正确处理自己的负向情绪
协助员工寻找负面情绪的源头
建议员工采取以下调整情绪的方法
⑧引进eap。
其具体内容包括压力管理、职业心理健康、裁员心理危机、灾难性事件、健康生活方式、法律纠纷等方面
如今能够帮助员工缓解工作压力
一项管理难免要付出管理成本
商业企业的情绪管理再实行有重点的全员情绪管理。
通过情绪管理的实施
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本文标题:企业情绪管理现状与策略(下)_企业管理毕业论文范文
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