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团队治理的题目与策略(1)_管理学毕业论文
团队治理的题目与策略(1)_管理学毕业论文 [摘要] 通过对团队治理重要性的阐释，说明团队治理对组织意义重大。继而在分析团对治理题目的基础上，提出了策略选择。 [关键词] 团队治理沟通求同存异 治理者是组织的统帅，是战略治理的核心主体。从政府到企业乃至学校的班级，治理者作用发挥的好坏直接决定了组织的兴衰。而塑造一个高效的团队并发挥其作用，就成为组织有效实施战略治理的重要方面。 一、团队治理的重要性 建立共同愿景。由于人的需求不同、动机不同、价值观不同、内心的恐惧不同，团队在组建之初，需要团队成员用大量时间和精力来讨论和完善一个在集体层次和个体层次都能被接受的目标，这一目标一旦被全体成员接受，就会占据领导地位。每个人的工作是这一目标的具体化。共同愿景的建立，能够激发出人的“深层热看”，每个人不仅知道自己在做什么，还知道自己为什么要这么做，这样才能充分地发挥自己的潜力并主动合作，从而团队也才能获得协同效益。 严守纪律规范。组织在团队建设过程中，过于追求团队的亲和力和人情味，会使严明的团队纪律阻碍了团结，导致了治理制度的不完善。比如说，在一个班级某个学生没能定期完成某项学习任务或者是违反了学校某项具体的规定，但他并没有受到相应的处罚，或是处罚根本无关痛痒。从表面上看，这个团队非常具有亲和力，而事实上，对题目的纵容或失之以宽会使这个成员产生一种“实在也没有什么大不了”的错觉，久而久之，贻患无穷。严明的纪律不仅是维护团队整体利益的需要，在保护团队成员的根本利益方面也有着积极的意义。 公道分配角色。假如将团队精神理解为集体主义，并简单地与个人英雄主义对立起来。这样会导致团队成员的个性创造和个性发挥被扭曲和湮没。而没有个性，就意味着没有创造，这样的团队只有简单复制功能，而不具备持续创新能力。团队精神的实质不是要团队成员牺牲自我往完成一项工作，而是要充分利用和发挥团队所有成员的个体上风往做好这项工作。因此，团队中公道的分配好每个成员的角色，使他们各尽所能，不仅可以发挥每个人的积极性，更可以进步其创造性。 二、团队治理的题目 固然团队对于每个组织来说非常重要，但是团队治理仍然存在着很多题目，具体表现为： 1.不能求同存异。在团队中，每个成员都有自己的个性，他们只有最大限度地发挥自己的才能，才能实现自己在团队中的价值。这样，那些个人能力很强的成员之间可能会形成恶性竞争，从而不利于其个人和组织目标的实现。以一个班级为例，从团队的角度来讲，其学生的学习成绩不应当仅仅是将每个学天生绩的简单的算术和，而是要大于这个算术和。 2.彼此过于依靠。团队中的成员由于经常在一起生活和工作，所以经常会导致成员之间相互依靠，而失往相对的独立性。固然团队是其成员相互合作的团队，只有团队成员相互依靠，团队的作用才能得到发挥，但是成员过于依靠轻易阻碍成员积极性的发挥，从而导致南郭先生和大锅饭现象的发生。 3.不愿认同他人。作为组织的一名员工，在加进一个团队一段时间后，会逐渐认同他们所在的团队，这种认同感能够促使个人接受团队的价值观、态度和工作习惯。但是，当一个人同时属于几个团队时，各个团队的价值观、团队规范、工作习惯同时作用在某一个人身上，使得该个体承受着内心的冲突和压力，难以适应新的环境。 4.存在沟通障碍。成员具有不同的文化背景、宗教传统、风俗习惯等等，不可避免地会产生文化冲突。例如由于语言上的差异，在信息交流时，很轻易导致信息传递的丢失和失真；由于文化背景不同，每个成员很轻易带着自身文化的“有色眼镜”来感知信息，从而导致对信息理解上的偏差，甚至误解；在合作过程中，习惯性的防卫心理和行为，也为团队内部的沟通设置了障碍。 5.协调起来困难。团队每一成员都有自身的核心竞争力，要把这些强势个体揉和在一起，本身就具有很大的挑战性。同时，每个成员有着不同的作息时间、不同的工作学习顺序、不同的生活方式等，这也给整个团队的协调增加了难度。此外，每个成员的技术熟练程度不同也可能会导致信息的单向活动和反馈的不及时，进而影响整个团队的效率。
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现代物流包装作用及标准化内涵(1)_管理学毕业论文
现代物流包装作用及标准化内涵(1)_管理学毕业论文 现代物流的构成要素是随着社会的不断发展而逐渐拓展和延伸的，而要保证整个现代物流“物质活动”的公道化、有序化、现代化、低本钱，物流包装标准化是根本的途径和有效的保障。文中主要就包装与现代物流供给链各个环节之间的密切关系展开讨论，终极希看我国政府、行业、企业及每个企业员工都应树立加强包装标准化建设的意识，并通过一定的组织和技术标准保证我国物流产业在高出发点上得以发展和壮大，以促使我国的物流产业尽快适应WTO的国际贸易的需求，加强我国企业和物流产业的国际竞争力。 包装在现代物流中的作用与地位 20世纪80年代中期，美国物流治理协会对“物流”这一概念提出了明确的定义，即“为符合顾客的需求条件，完成从生产地到销售地的物质、服务以及信息的流通过程，和为达到有效低本钱的保存治理目标而从事的计划、实施和控制的行为”。物流的概念和定义根据时间和地域的不同，在文字描述上也稍有差异，但是现代物流的实际根据用户或顾客的要求与愿看，把供给主体和需求主体联结起来，克服时间和空间上的障碍，实现有效而快速的商品及服务流通过程的经济过程的主旨则是相同的。 将现代物流的供给链环节进行分解，其具体的构成要素主要包括运输、蕴躲、搬运装卸、包装、流通加工、物流信息治理、物流网络、在库治理、物流组织治理、物流本钱的治理和控制等。包装是物流的出发点，包装的公道化、现代化、低本钱是现代物流“物质活动’的公道化、有序化、现代化、低本钱，包装是其最根本的组成部分、基础和物质保证，而包装标准化是根本的途径和有效的保障。包装与物流供给链的密切关系可以通过以下方面来全面深进地得到反映。 1．1
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谈高新技术企业的成长与股票期权(1)_管理学毕业论文范文
谈高新技术企业的成长与股票期权(1)_管理学毕业论文范文 现实中诸多 企业 寿命之短引起了人们的关注，据说日本的企业能维持１０年的只有１８．３％，超过２０年的只有８．５％，维持３０年的只有５％；而１９７０年名列财富杂志“５００家”排行榜的公司，在８０年代却有三分之一已销声匿迹；那所谓的“百年老店”更是凤毛麟角了。我国以高新技术产业为主的民营企业寿命更是短得令人痛惜，其寿命一般不超过５年，被人们称为“令人害怕的关口”。如何让我国的高新技术企业真正成长起来，则成为诸多学者和实践家们关心的 题目 。在此，笔者着重探讨股票期权与高新技术企业成长的关系。 一、高新技术企业的核心资源——人力资本 人力资本决定着 现代 企业尤其是现代知识型企业的命运，这已经成为一个不争的事实。随着知识 经济 的 发展 ，以企业经营者和技术创新者为代表的人力资本登上 历史 舞台。尤其在高新技术企业，人力资本产权主体正在成为企业事实上的控制者。高新技术企业既是知识经济的进口，又是知识经济 时代 的支柱产业。作为知识密集型的企业，高新技术企业只有不断进行技术创新才能真正发挥出它的“高、新”上风，而技术的创新并不只取决于物质基础的完善，最为关键的是人的智力活动，因此，人力资本无可争辩地成为高新技术企业中最有价值的资源。 人力资本与人力资源在概念上有着本质的不同。人力资源指的是包含在人体内的一种生产能力，若这种能力未发挥出来，它就仅仅是一种潜伏的劳动生产力，若开发出来，它就变成了现实的劳动生产力。而只有当这种劳动力在它不断运用的过程中不断创造出超过其劳动力投进价值的新价值来，人力资源才具有资本的属性。因此，企业人力资源所包含的劳动力并不全是企业的人力资本，它是指企业中所有的人；而人力资本则主要指两种人，即职业经理人和专业技术职员，尤其是把握现代 科技 知识和治理知识、具有经营能力和创新能力的人才。正是人力资本创新性和开拓性的劳动带来企业价值成倍的增长，从而使之成为企业中的“关键角色”，成为企业经济资源中最有价值的资源。因此，人力资本是一种稀缺性的、具有巨大的增值空间和高回报率的资源。 二、人力资本的激励与股票期权 高新技术企业的成长离不开两类人：一是优秀的经理人（包括企业高、中层治理职员）；二是拥有现代科技知识的技术人才。经理人是企业可利用资源的治理者，拥有控制权，对公司的发展具有决策权，他们的行为决定着公司的命运。技术骨干则是企业生命活力的注进者，是企业可持续发展的关键因素。然而，人力资本却有着不同于物质资本的产权特征。以周其仁教授的论述最有代表性：第一，人力资本具有唯一无二的所有权，它自然回属个人，它的所有权仅限于体现它的人；第二，人力资本的产权权利一旦受损，其资产可以立即贬值或荡然无存，即当人力资本产权中的一部分被限制或删除时，产权的主人可以将相应的人力资产“封闭”起来，以至于这种资产似乎从来就不存在；第三，人力资本总是自发地寻求实现自我的市场。 由此，我们不难得出这样的结论：由于人力资本产权自然回属个人，并且在使用的过程中，产权所有者可以根据情况自主地“开放”或“封闭”其拥有的这一资产。而且，由于人力资本具有寻求实现自我的自发本能，因此，在面临更好的机遇时，他会 自然 地选择离开原来的企业，谋求更好的发展。因此，要想充分发挥人力资本的效能，最有效的办法就是给予其不断的激励。 在企业普遍推行的激励机制中，最主要的是经济利益激励，而它的实现则主要依靠建立健全的薪酬制度。在传统薪酬体系下，由于基本工资和年度奖金是和公司现期或上期业绩挂钩的，而与公司未来远景没有关系，因此，轻易引发经理人的短期行为，不利于企业长期发展。古话说得好，“人无恒产则无恒心”，产权安排无疑是十分有效的激励手段。因此，企业的激励方式应有所创新，除了提供有竞争力的薪酬外，可以让那些在治理和 科学 研究 中有贡献、有创新、能为企业增加效益的职员分享企业的剩余索取权，从而使他们自身的发展与企业的发展紧密联系起来，激励他们更好地工作。这也是人力资本产权的特性使然。
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控制企业物流本钱的对策初探(1)_管理学毕业论文
控制企业物流本钱的对策初探(1)_管理学毕业论文 [摘要] 企业物流本钱控制是现代企业治理中无法回避的话题，在物流治理已经被事实上确定为企业第三利润源泉的现实之下，企业大都以信息网络技术为物质依托,大胆鉴戒国外先进的物流治理理念，以成功尝试者的运行模式为典型范例，不断完善更新直至革命性的变革现有的物流本钱控制体制，从而打破企业物流本钱治理的瓶颈，拓展企业的利润空间，进步企业的生产运营质量，增强企业的核心竞争力。 [关键词] 物流本钱 企业治理 对策措施 现代企业在追求利润最大化的过程中,无疑会对本钱给予高度的关注。类型不同的企业都会根据生产经营的实际需要，对产成品的运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等物流过程进行有机整合,其目的就是实现最优化的生产经营运作,从而最大限度的降低物流本钱。在20世纪70年代，美国物流本钱均匀相当于GDP的13.7%，1989年为11.1%，到1996年降到10.5%.根据全球物流用度的市场规模，物流产量占GDP的比重约为11%～15%，全球每年用于物流的用度高达3.43万亿美元，所以一些发达国家把降低流通用度，作为现代企业降低生产经营本钱的有效途径，同时也是进步整个国民经济运行质量的重大措施。 一、物流本钱与企业其他本钱的区别 到目前为止，我国企业基本上是根据现行的会计报表分类方法，将企业本钱分为生产本钱和销售本钱，而将物流本钱与销售本钱混在一起。根据我国2001年8月颁布的《物流术语标准》的概念，物流应包括供给物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物流等环节，每个环节都有相对应的物流本钱。在我国现有会计报表中所能体现的“物流本钱”是属于可视本钱开支，可称之为显性本钱。企业物流本钱应该综合反映在资产负债表和损益表中，但是，由于在确认、分类、报告等方面，这两张报表都必须遵循现行会计准则的要求，导使物流本钱的“剥离”缺陷和“不完全”缺陷。 从上可以看出，物流本钱是企业在经营过程中，消耗在物流业务方面的显性本钱与隐性本钱之和，大部分的显性本钱可以通过原始凭证反映和计算。目前，在企业运营中，只是加强了这方面的用度计算，并进行物流本钱的核算和控制；而对于隐性本钱，既要加强本钱控制，还有待于进一步深进探讨其核算标准和方法题目。 二、物流本钱治理与企业其他治理的联系 企业物流本钱居高不下的原因是多方面的,这不仅表现在相关要素的复杂性,而且与企业自身治理经营体制的约束也有必然联系。那么加强和完善物流本钱治理不单单是财务治理范畴之内的题目，而是一个涉及财务、治理、体制、技术等各方面因素的综合治理的系统工程。所以，完善物流本钱治理必须从财务制度、组织结构、技术治理、素质教育等方面多管齐下，综合治理才能收到良好的效果。 1.物流本钱的系统治理 系统的物流本钱治理可以使一切物流活动和物流设施使用趋于科学化公道化，以尽可能低的本钱获得尽可能好的物流服务。根据物流本钱的效益二律背反理论，物流各个活动的本钱往往此消彼长。如：运输本钱与包装本钱，包装本钱与装卸本钱，库存治理本钱与失销本钱等都构成二律背反的关系。若不综合考虑，必然会造成整体物流本钱的增大，造成物流治理资源的极大浪费。 2.进步物流治理的质量 进步物流治理的质量，不仅能减少并终极消除各种差错事故，降低各种不必要的物流用度支出，降低物流过程中不应有的资源消耗，而且能够树立企业在客户中的威信和着名度,保持良好贸易信誉，吸引更多客户，以而达到规模化的集约经营，进步物流整体效率，从根本上降低物流本钱。 3.创新物流组织结构 建立现代企业物流组织结构是物流本钱治理创新的切进点,能从组织制度上保证物流本钱治理方法运用到位，责任指标到位。只有建立这种组织结构,才能从根本上解决企业内部物流职能分散，物流活动难以协调的题目。
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浅谈服务绩效评价体系的构建_管理学毕业论文
浅谈服务绩效评价体系的构建_管理学毕业论文 [摘 要] 服务企业对员工的绩效评价是服务营销治理的一个重要环节。服务绩效评价对引导和改进服务职员的工作，进步服务质量，促进服务企业发展有着重要作用。要进步服务绩效评价的有效性，就需要构建一套服务绩效评价体系。服务绩效评价体系应该包括评估目的、评估内容、评估方法、评定人、评估时间等五大要素。[关键词] 服务企业；服务绩效；评价体系[中图分类号] F640[文献标识码] A服务企业对员工的绩效治理是服务营销治理中的重要一环。服务绩效评价对引导和改进服务职员的工作，进步服务质量，促进服务企业发展有着重要作用。本文以为服务企业在建立服务评价体系时应包括五大要素，如下图所示。一、评估目的通常，评估的目的主要有：一是评价业绩与改进工作。对员工的绩效进行评估，通过反馈使员工了解到所完成工作的情况，以及需要从哪些方面改进工作，这为员工的发展与培训指明了方向，从而为促进服务企业发展提供了有力的支持。二是赏罚员工、确定报酬。这是评估的重要目的之一，评估的结果可以为赏罚员工、确定报酬提供决策依据。三是调整职员。识别出有潜力的员工和分歧格的职员，为制定包括提升、降职和解聘的人力资源调整计划提供依据。四是评价治理绩效和改进治理工作。评估的重要目的之一是了解服务企业的治理成果情况，以不断完善治理，进步服务企业绩效，促进服务企业发展。服务企业应该根据具体情况，明确服务绩效评价目的，并制定出相应的一系列目标。二、评估内容1．个人特征。它主要注重员工是否具有某些特征，这些个人特征被以为是与服务企业取得成功相关联的。在考评员工时，可以按一些典型的特征列出个人特点，如领导能力、人际交往能力、沟通能力、观察能力、判定能力、创新精神、勤奋程度等，评定人就可以根据这些特征对员工进行绩效评价了。但是，特征评估主观性较强，不同的评定者之间评价的结果差距较大。2．工作行为。评价员工的工作行为时，可以采用具体的行为维度对其衡量，来评价员工行为的正误，为员工改进绩效提供指导。如对治理职员的行为进行评价时，可以根据治理职员在执行计划、组织、领导、控制、创新等治理职能中表现出来的具体行为来评估其治理绩效。3.工作业绩。对工作业绩进行评估时，可以事先规定出相应的目标，然后把员工实际完成的目标与其进行对比来评价。在根据工作业绩对员工进行评价时，评定人要考虑确定适当可行的目标体系。对于服务企业而言，职员是服务产品的一个重要组成部分，服务职员的态度和言行都会对服务质量产生较大的影响，因此，对员工进行评价时，不仅要评价工作业绩，更要注重对员工的行为和特征进行评价。三、评估方法1．主观评估法主要包括叙述法、排序法、强制分布法等。叙述法通常由评定人用一段文字描述出员工的优缺点、个人潜力，以及提出改进意见。这种方法简单、易用，但轻易受到评定人主观看法的影响。排序法是将员工按工作绩效的优劣来排列名次的一种评估方法。它包括简单排序法与交替排序法。简单排序法是将员工按绩效优劣由高到低依次进行排列。交替排序法是根据员工的绩效，首先挑选绩效最好和最差的员工列为第一名和最后一名，然后在剩下的员工中再选出最好与最差的，依此类推，将余下的员工排序完毕为止。排序法简单易行，但轻易出现大部分员工绩效评价分布在中间分数的现象，同时，不同部分之间难以比较。它适合于员工少的服务企业使用。强制分布法是依据统计学正态分布的原理按确定的比例将所有员工强制分配到不同的绩效等级上的评估方法。在采用这种方法时，先要划分出绩效等级，如优、良、中、合格和分歧格五个等级，然后确定出每个等级的比例，如优秀的占10%，良好的占20%，中等的占40%，合格的占20%，分歧格的占10%，最后，再将所有员工按绩效情况回进不同等级中。2．客观评估法有标准评价法、行为锚定等级评价法等方法。标准评价法是常用的评估方法之一，主要是对员工的个人特征进行评价。采用这种方法时，在表中列出相关的绩效特征要素，对每个要素都划分出不同等级，评定人一次评价一个员工，在最能反映该员工的各项绩效要素的分数上打钩或划圈，再把所有打分加总即可。例如，在下表中，在列出观察能力、沟通能力等几个绩效要素后，将这些要素分为优、良、中、需改进和不令人满足五个等级，评定人就可以对员工进行评价了。而行为锚定等级评价法是直接与员工关键行为相联系的等级评分法。它是对员工的工作行为进行评价，实际上是对员工关键行为的量化。所谓关键行为，是指对工作目标能否实现有重大影响的行为。这种评估法将各种关键行为与一定的评价标准相对应起来，在此基础上，评定人按各个员工在工作中的实际行为表现来打分。这种评估方法与标准评价法相类似，主要的不同处在于，在锚定评分表中，绩效要素不再是一般化的特征，而是员工的关键行为如下表：四、评定者1．直接领导评估。大多数评估都是由直接领导来评估，直接领导对员工的工作情况最为熟悉，对员工进行评价较轻易，同时，也可以使评估成为直接领导监视和引导员工行为的一种治理工具，但直接领导的偏见会对员工的客观评价产生影响。2．同事评估。它是对直接领导评估的一个有益的补充，能够从不同角度提供员工绩效的信息，对员工的发展很有用。3．自我评估。让员工本人对自己进行评估，会使员工融进评估的整个过程中，更轻易采纳改进绩效的建议，但自我评估时，员工往往会作出有利于自己的评估。4．顾客评估。对于服务企业而言，由顾客对员工的绩效进行评估比较适用。如酒店、旅行社等服务企业，主要是由员工向顾客提供服务，在与员工直接接触的过程中，顾客对员工的工作表现很了解，让顾客作为评定者，不但可以对员工的服务态度行为起到监视的作用，还能通过顾客的信息反馈了解员工的工作情况和获得顾客满足度的相关信息。但是，由于顾客对员工的工作要求不是很了解，评估可能会不全面。5.360度评估。由与该员工有关的人对其进行全方位的评估。在这种评估中，员工不仅要由上级主管来评价，而且同事、下属、客户也对员工进行评价，这些评定人可以从不同角度来提供对该员工的看法。五、评估时间 1．年度性的综合评估。这种评估要求服务企业每年至少开展一次全面而正规的评价。服务企业应根据自身情况来确定是每年评估一次还是跨年度进行评估。2．定期评估。评估时间主要是安排在每个季度、或者每个月定期进行。它属于一种经常性的评估，可以是非正式的和简短的。与年度性的综合评估相比，定期评估不但可以及时发现题目予以解决，还可以根据情况变化灵活调整工作目标和重点。3．连续评估。主要是在日常工作过程中，对工作业绩进行持续不断的监控。连续监视夸大员工的自我控制。假如进行定期评估，当工作与计划发生偏离时，要等到下一期才能采取措施，而连续监视能及时纠正这些偏差，防患于未然。由于服务具有无形性、不可分性、易质性和易逝性等特征，服务企业应加强对日常工作的监视治理，在年度性综合评估的基础上，更应加强定期评估和连续评估，以取得良好的评估效果。
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谈策划能力的培养与练习(1)_管理学毕业论文范文
谈策划能力的培养与练习(1)_管理学毕业论文范文 每个人都可能成为杰出的策划人。由于，每个人身上都存在着策划的潜能，只是有些人留意到了，而有些人没有留意到而已。成功的策划人都是善于开发、利用并不断进步、丰富这些能力的人。因此，有志于策划的人，只要把握科学的方法并利用这些方法对自己进行有意识的练习，发挥出自己潜伏的能力，就能够成为一个杰出的策划人。那么，如何进步自己的策划能力呢？以下是进步策划能力的几种方法： 一、多与同事以外的人交往 每个人都有自己的生活圈子，而有些人的生活圈子过于狭窄。在工作上，除了自己的同事以外，似乎与从事其他工作的人很少交往。长期处在这种环境下，难免会形成一定的思维定式，提出的想法，也仅限于组织里那些大同小异的想法。 而策划人则需要多交同事以外的朋友。与其他行业的人保持联络，除了可以交换情报之外，更重要的，就是能够接触到不同的想法，扩大思考的范围。在作策划时，别出心裁的点子是不可缺少的，只有经常与不同的人来往，才能拓展眼界。 在与人相识后，还要懂得与人交际的诀窍才能持续交往。自己应懂得如何制造机会。比方说，当五六个人在一起谈话时，你可以找出一个共同的话题，或互换彼此的背景材料，否则，与他人交往就永远只能是点头之交了。 二、逛街中培养感觉 作为策划人，你应能经常享受逛街之乐，刺激自己的想象力。 逛街的时候，一边逛，一边试着问自己:“为什么会是这样？”并尽可能为自己找到千奇百怪的答案。由于每一种街道都有其时代象征意义，所以我们可以由此看到它的过往、现状和未来。这算是一种自我磨练，而又不花钱的娱乐了。 除了逛街以外，也别忘了要参观各种店展，看看各家厂商如何展示新产品，尤其是超级市场。别人宣传、销售的方法，以及顾客的反应，一定能够刺激自己的创意及思考。 购物中心更是不能忽略的，十分有趣的地方。在大规模的购物中心里，每一家商店互相竞争，让消费者来比较、选择，因此，所有的商店无不使出浑身解数，来争取顾客的好感。更进一步地，除了提供产品服务之外，购物中心可能还会设计有运动中心、喷水池、桌椅等设备，吸引人们前往购物。有的地方更是绞尽脑汁，搭建迷你小舞台，让消费者在购物、休息之余，能得到更多的享受。这种“笼络人心”的方法，也很值得设计师参考、学习。 需要特别指明的是，这里只是以逛街为例来说明培养感觉的一种有效办法，并不是说逛街对每一个策划人都很有意义。我们所说的“逛街”的外延，应该推及到整个生活的舞台。在这丰富多彩的“舞台”上 ，策划人应该利用一切机会往多看、多体验，接触更多的信息，它们或许可以用在未来的策划中，或间接培养自己的创造力。 三、订阅三种以上的报纸 对于一般人来说，家里只要订一些关于运动、娱乐性的报纸就可以了，由于单位里已经订有专业性报纸，在单位里也有充分的阅读时间，再偶然看看电视、杂志，听听广播，似乎就足够了。但是，对策划人来说，应常搜集各种信息，并加以比较。而报纸则是价廉而丰富的信息来源。 策划人家中应订阅三种以上的报纸，这三种分别是:1.一般性报纸。可在全国或地方报纸中任选一种，作为重要新闻的来源。2.经济性报纸。可以了解国际国内的经济动态和经济发展趋势。3.专门性报纸。这些报纸可有助于增进策划人专门的知识。 在阅读时可以随时从以为重要的地方剪下来。剪报是建立个人小型资料库的简单而快速的方法，但首先要对内容进行分类，以防出现混乱。应从自己的工作范围，或是感爱好的事物上来分界。至于一时无法回类的剪报，就暂放在“其他”部分里，等到足以形成另一具体项目时，再予以回类。对于剪下来的资料，应定时进行整理和细分，淘汰一些不重要的剪报。四、学习策划的技术
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变动本钱法下税前净利数学模型的建立及其应用(1)_管理学毕业论文范文
变动本钱法下税前净利数学模型的建立及其应用(1)_管理学毕业论文范文 一、空动本钱法与完全本钱法的概念及某区别 变动本钱法是指在产品本钱 计算 过程中只将变动生产本钱作为产品本钱的构成 内容 ，而将固定生产本钱及非生产本钱作为期间本钱的一种本钱计算模式。完全本钱法是将全部生产本钱均作为产品本钱的构成内容，只将非生产本钱作为期间本钱。将变动本钱法与完全本钱法所描述的产品本钱可图示为： 两种本钱构成的共同之处是销售用度和治理用度都列为期间本钱。不同的是完全本钱法将固定制造用度计进产品本钱，而变动本钱法则把固定制造用度列为期间本钱。 由于完全本钱法下产品本钱中包含了固定制造用度，因此本期销售产品本钱及期末库存产品本钱都相应包含了固定制造用度，而变动本钱法下产品本钱中无论是本期已销产品还是期末库存，都不包含固定制造用度。所以按两种本钱法计算的销售毛利必然受到固定制造用度 影响 ，也必然使两种本钱法计算出来的税前利润受到影响。 鉴于我国 企业 会计 准则以完全本钱法计算产品本钱并以此编制对外报表，为便于企业利用现有的完全本钱法下的产品本钱资料推算出变动本钱法下的税前净利，有必要建立一个数学模型，使企业在完全本钱法下税前净利的基础上，运用数学模型快速、简便地计算出变动本钱法下的税前净利。 二、变动本钱法下税前净利数学模型的建立及实证 1、变动本钱法下税前净利数学模型的建立。 设：X1为上期或知存货量，X为上期生产量，X2为上期销售量，X3为上期期末存货量；X1‘为本期期初存货量（X3），X’为本期生产量，X2‘为本期销售量，X3’为本期期末存货量；k为销售用度与治理用度之和，b1为直接材料单价，b2为直接人工单价，b3为单位变动制造用度，a1为固定制造用度总额；p为单位售价，v1为完全本钱法下的税前净利，v2为变动本钱法下的税前净利，pX2‘为销售收进。 假设企业只生产一种产品，单位变动生产本钱水平及固定制造用度总额在相关范围保持稳定不变。按先进先出法计算已销产品本钱和期末库存本钱。 完全本钱法： 销售本钱=[（b1＋b2＋b3）x3＋（a1／x）x3]＋[（b1＋b2＋b3）（x2‘-x1’）＋（a1‘／x）（x2’-x1‘）] 税前净利润v1=px2‘-{（[（b1＋b2＋b3）x3＋（a1／x）x3]＋[（b1＋b2＋b3）（x2’-x1‘）＋（a1／x’）（x2‘-x1’）]}－k 变动本钱法： 销售本钱=（b1＋b2＋b3）x3 （b1＋b2＋b3）（x2‘-x1’） 税前净利v2=px2‘－[（b1＋b2＋b3）x3＋（b1＋b2＋b3）（x2’-x1‘）]-（k a1） 两种本钱计算法计算的税前净利差额（u）： u=v1－v2-（a1／ax‘）（x2’-x1‘）－（a1/x）x3 则：v2=v1－[a1－（a1／x‘）（x2’－x1‘）－（a1／x）x3），即为从完全本钱法下的税前净利计算变动本钱法下的税前净利的数学模型（以下简称模型）。 2、实证。 某企业生产一种产品，销售产品及期末库存产品本钱按先进先出法，单位变动本钱和固定制造用度在相关范围保持稳定不变，1997—1999年有关业务量、售价及本钱资料如表1： 表1 （1）根据上述资料，按传统 方法 编制“本钱计算对照表”如表2： 1998年和1999年的“本钱计算对照表”同样可按上表方法编制（表式从略），其本期销售生产本钱各项目金额分别为： 1998年1999年 直接材料30，000
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欲达成功 管好时间(1)_管理学毕业论文
欲达成功 管好时间(1)_管理学毕业论文 一、时间治理是事业成功的关键 一个人、团队能否在自己的事业生涯中取得成功，秘诀就在于搞好时间治理。所以在国外，早就出现了时间治理学，现在已经发展到了***。管好自己，就是最高的治理。美国托马斯·爱迪生说过，世界上最重要的东西是"时间"。美国著名的治理大师杜拉克说道："不能治理时间，便什么也不能治理"；"时间是世界上最短缺的资源，除非严加治理，否则就会一事无成"。 二、对付"十大时间窃贼"的妙招 管 好时间，最重要的措施之一是大大减少你浪费掉的时间。时间治理学研究发现，人们的时间往往是被下述10大"时间窃贼"给偷走的： 1.找东西：据对美国200家至公司职员作的调查，公司职员每年都要把6周时间浪费在寻找乱放的东西上面。这意味着，他们每年要损失10%的时间。对付这个"时间窃贼"，有一条最好的原则：不用的东西扔掉，不扔掉的东西分门别类保管好。 2.懒惰。对付这个"时间窃贼"的办法是： （1） 使用日程安排薄 （2） 在家居之外的地方工作 （3） 及早开始 3.时断时续。研究发现，造成公司职员浪费时间最多的是干活时断时续的方式。由于重新工作时，这位职员需要花时间调整大脑活动及留意力，才能在停顿的地方接下往干。 4.一个人包打天下。进步效率的最大潜力，莫过于其他人的协助。你把工作委托给其他人，授权他们往干好，这样每个人都是赢家。授权给别人，同时也要给他们完成任务所需要的条件。 5.偶发延误这是最浪费时间的情况，要避免这种情况出现，唯一的办法是预先安排工作。事前有预备，利用好偶发的延误，你能把本来会失往的时间化为有用的时间。 6.惋惜不巳或白日作梦总是想着过往犯过的错误和失往的机会，唏嘘不巳，又或者空想未来，这两种心境都是极浪费时间的。 7.拖拖拉拉 这种人花很多时间思考要做的事，担心这个担心那个，找借口推迟行动，又为没有完成任务而悔恨。在这段时间里，实在他们本来能完成任务而且应转进下一个工作了。解决办法有： （1） 确定一项任务是否非做不可，是把可有可无的任务取消掉。 （2） 把任务委托给别人--你不喜欢做的某件事，也许别人喜欢做，这样双方都成了赢家。 （3） 弄清楚有什么好处，然后行动起来--假如你有个重大目标，那你就比较轻易拿出干劲往完成有助于你达到目标的任务。 （4） 养成好习惯--很多人的拖沓已经成了习惯。对于这些人，这就必须重新练习自己，用好习惯来取代拖沓的坏习惯。 8.对题目缺乏理解就匆忙行动 这种人与拖拉作风正好相反，他们在未获得对一个题目的充分资讯之前就匆忙行动，以致往往需要推倒重来。这种人就必须培养自己的自制力。 9. 消极情绪 消极情绪使人失往干劲，工作效率下降。对人怀有戒心、妒忌、明争冷战、愤怒及其他消极情绪使我们难以做到最好。这就必须进行自我心理调适，培养积极心态。 10.分不清轻重缓急 即使是避免了上述大多数题目的人，假如不懂得分清轻重缓急，也达不到应有的效率。区分轻重缓急是时间治理中最关键的题目。所以，我们下面多花一点时间来解决这个题目。三、区分轻重缓急是时间治理最关键的技巧 很多人在处理日常事务时，完全不考虑完成某个任务之后他们会得到什么好处。这些人以为每个任务都是一样的，只要时间被工作填得满满的，他们就会很兴奋。或者，他们愿意做表面看来有趣的事情，而不理会不那么有趣的事情。他们完全不知道怎样把人生的任务和责任按重要性排队。 确定主次。 在确定每一天具体做什么之前，要问自己三个题目： （1）我需要做什么？--明确那些非做不可，又必须自己亲身做的事情。 （2）什么能给我最高回报？人们应该把时间和精力集中在能给自己最高回报的事情上，即所谓"扬己所长"。 （3）什么能给我们最大的满足感？在能给自己带来最高回报的事情中，优先安排能给自己带来满足感和快乐的事情。 把重要事情摆在第一位。 根据轻重缓急开始行动根据事情的优先程度来安排先后顺序的： （1） 天天开始都有一张优先表 在时间治理学上有一个"优先矩阵"：可以用来帮助确定最需要做的事： M 重要又紧迫 M 重要但不紧迫 M 不重要但紧迫 M 不重要又不紧迫 很显然，应当按照"M、M、M、M"排工作，并且坚持不懈。 （2） 对于中、长期的工作，则把事情按先后顺序写下来，定个进度表，坚持不懈。 四、时间治理成功的关键是持之以恒的实践 除了上述十大"时间窃贼"之外，其他常见的"时间窃贼"还有：承诺太多，贪多不烂；喜欢开会，夸夸其谈；门户大开，迎来送往；家务繁杂、应酬过多等等。 下面是充分利用时间的一些技巧： --做好协调，工作分流； --在处理重要而耗时的事务中感到厌倦时，改而处理其他杂务，既可节省时间，又能转换心情； --不浪费零碎时间（利用零碎时间处理杂务，延后用餐时间以免拥挤等）； --采取比较简单的生活方式，处理好工作与生活的矛盾。 --尽量减少不必要的对外应酬，必须应酬时想法节省应酬时间。 --充分运用上放工的搭车时间（如车上想题目、记笔记、听磁带等）； --设计好程序和图表（有一套好的程序和图表有助于大大进步效率）； --天天为第二天作计划； --逐日放工前清理桌面； --在案头设一个标有"进"、"出"、"存"三档的文件架； --本日事本日毕，把"立即做"的工作一件件处理完； --搞好会议治理，进步会议效率。 --遇事记笔记是一个很实用的节时技巧。 时间治理学夸大，事实上，时间治理的成败关键，找出浪费时间的毛病与改进之道只是治标；唯有锲而不舍、持之以恒的实践才是治本。因此，我们必须将上述方法和技巧勤加练习，使之习惯成自然。
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网络市场中信任激励策略的作用机制研究_管理学毕业论文
网络市场中信任激励策略的作用机制研究_管理学毕业论文 一、引 言 电子商务的兴起和迅速发展给传统的交易形式带来了新的发展契机，基于Intemet的网络市场已经成为人们日常交易的主要平台之一。作为网络市场的重要形式，在线拍卖( Online Auction)正在成为电子商务最为成功的商务模式之一，一些着名的拍卖站点受到了大量网络用户的欢迎，例如eBay、Amazon拍卖、淘宝等，就eBay而言，在2007年已拥有大约1.6亿注册用户，达成交易14亿次，成交额达到约342亿美元[1]。然而，网络在给人们带来新的交易机会和经济利益的同时，也使得用户面临更多的危机和风险。由于网络用户的虚拟性、匿名性等特点，网络市场中存在很多经济诈骗的现象。网络经济诈骗已经成为制约电子商务发展的一个无法回避的障碍，网络用户很难对虚拟的陌生交易方产生足够的网络信任。所以，如何实施有效的策略以避免这类诈骗行为，在网络市场中促使买卖双方的诚信行为，形成一个安全的电子商务环境是电子商务和信息系统等相关领域亟待解决的热门题目之一。本文以C2C在线拍卖市场为例，研究虚拟交易个体之间的信任，这种信任主要是指基于计算的信任( Calculus - based Trust)，即在经济利益驱动的基础上形成的信任。由于在全球性的网络市场中难以形成一个健全和同一的法律监管系统，一种可行的方法便是通过某些经济激励措施约束交易方的行为，促进网络用户之间的信任，从而减少交易中的欺骗行为。而要实现激励的目标，它们必须保证交易用户在当前交易中选择欺骗所得到的总得益小于选择诚信交易的总得益。根据作用机制的不同，本文把电子拍卖站点采用的激励措施分为两类：信誉机制( ReputationMechanism)和担保机制(Insurance Mechanism)，通过建立经济模型分析它们作用的流程和机理，并就它们的异同及局限性等方面进行比较和探讨。二、信誉机制（一）信誉系统很多在线拍卖站点为了克服交易双方的信息不对称题目，通过建立信誉系统( Reputation Svstem)，把每个用户在过往的交易中所得到的反馈信息收集在一起，通过一定方式集结起来，形成该交易人的信誉资料，并将其公然，让其他的交易人了解它的信誉状况，从而决定是否与他进行交易。实证研究表明，信誉好的交易人能够得到更多的交易机会或者较高的交易价格，所以在线用户基于未来利益的考虑，必须保证和维持自己的积极信誉状况。本文以eBay上的反馈论坛(Feedf)ack Form)为例先容信誉系统的运行机制，Resnick和Zeckhauser等人以为eBay中交易的高成功率在很大程度上回功于它的信誉系统[6]。拍卖交易完成后，买方和卖方需要基于对方的交易行为提供反馈，反馈结果分为正面、中性、负面三种类型，分别对应的信誉得分为l、0、l。信誉系统在得到信誉反馈后，会更新每个交易人的信誉得分，新的信誉得分即是原有的信誉得分加上本次交易所得的信誉评价值。信誉机制的思想在传统交易活动中较为常见，买方在实体商店中形成购买决策前，有时会向四周的人了解关于该商家的评价意见，这便是通过一个口碑传播网络( Word - of - mouth Network)[7]获得交易方或者产品的信息，所以信誉机制是传统社会理念在网络情境中的应用和延伸。信誉系统主要从以下两个方面促进了网络用户间的信任：①信号作用，即通过公布所有交易参与人的历史交易信息，帮助每个交易人了解交易对象的信息；②约束作用，即通过将来惩罚的威胁，促使交易人的诚信的交易行为，根据贸易模式的不同，信誉系统扮演的角色会有所不同。（二）信誉机制经济激励模型1．模型假设在网络市场中，卖方在买方支付后，面临高努力水平或者低努力水平的选择（即诚信或欺骗）．为简化起见，诚信交易的本钱为c，而欺骗（不送产品）的本钱为0。假设买方不存在逆向选择行为，即买方给予高努力水平的卖方正反馈，而对于低努力水平的卖方提供负反馈，买卖双方为完全理性的经济人。为，所以信誉机制对于交易人的诚信行为存在弱激励作用。一般以为，假如卖方的信誉总得分越高，得到的负反馈数目越小，买方更愿意相信卖方不会欺骗。但是根据引理1，信誉总得分越高，负反馈数目越少的卖方存在保持诚信的激励却更弱，这从一个角度解释了C2C在线拍卖活动中的行为特点。相关学者正试图通过参数设计的改进解决上述题目，例如Dellarocas便以为信誉资料中应该只提供最近一段时候交易人获得的正负反馈数目，而且在计算信誉总得分时，最近获得的信誉反馈应该给予较高的权重。三、担保机制（一）运作流程和传统市场中的保险机构功能类似，担保机制本是在线拍卖站点为了降低网上交易的风险而设计的一种促进在线信任的服务。在网上拍卖市场中，由于不能直接接触到实物，通常买方对卖方所列出的拍卖产品的质量不能完全确定，他们在选择商家和产晶时面临较大的困难，很难在不熟悉对方情况下信任对方，这终极可能会导致拍卖市场成为失败的柠檬市场。如图2所示，在担保机制下，若交易方诚信交易，则买卖双方在拍卖交易中就某一出价约定成交后，卖方需要向网站相关部分交纳保证金为其交易行为担保，买方得知卖方提供担保服务后向卖方支付成交金额，卖方收到后向买方寄送拍卖的产品。当卖方发生诈骗行为，即没有寄送产品，此时买方会向网站提出上诉，网站监管部分会就该次交易进行查证，若确实存在欺诈行为，网站将没收卖方交纳的保证金，并向买方支付相应的赔偿金，目前该类激励策略在一些着名的拍卖站点得到了一定程度的应用。Sulin Ba等人设计了一种基于信任第三方的经济激励机制，使得市场参与者的诚信行为恰恰能够保证自己个人利益的最大化[9]，而Xiaorui Hu等人则在交易人最优策略的基础上，探讨了信任第三方服务的用度和采用率之间的关系[ IO]．（二）担保机制激励模型1．参数设计假设参数p表示买卖双方在拍卖交易中的产品成交价格；c表示产品本钱（对于卖方而言，包括递送等本钱）(cp)；f表示卖方需向网站预先交纳的保证金(f=f(p)
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基于物流服务中心的物流本钱划分_管理学毕业论文范文
基于物流服务中心的物流本钱划分_管理学毕业论文范文 【摘要】 通过引进物流服务中心的概念,把物流企业划分为各个服务中心单元,论述了物流服务中心划分的过程,提出物流服务中心种类和物流服务中心资源的分类及物流本钱划分:物流服务中心上的物流服务资源划分为人力资源消耗类、物质资源消耗类、治理资源消耗类、无形资源损耗类以及资源风险损失类,它们经消耗后分别形成物流服务本钱中的人力本钱、物质资源消耗、治理本钱、无形资源损耗以及风险本钱。此划分有利于I-LSC上资源的分配,同时它还有利于资源动因的查找。 【关键词】 物流服务中心;物流本钱;物流资源 引言 对于企业如何进行物流本钱核算,国内外学者进行了广泛的研究。其中主要的研究方向是如何把作业本钱法融进到物流本钱核算中往。但经过不断实践,发现作业本钱法核算企业物流本钱也存在着很多不足: (1)不是所有的本钱用度都可用作业本钱法处理,由于物流本钱性态复杂,可能无法从一个流程中抽取简单几个活动概括。由于本钱动因太多,核算职员往往可以从一个流程中找出二三十个本钱因素,导致作业中心过于分散,本钱核算过于复杂。同时,在作业本钱法中,对于本钱分配有些武断。(2)该方法必须具备具体的基础资料,带来较高的治理本钱用度。(3)该方法没能考虑时间本钱,同样的物流流程其作业量可能相当,但花费时间不同,造成库存持有本钱、订单响应本钱、缺货本钱等不同。(4)该方法未能揭示构成物流本钱的各子系统间的相互关系,不利于物流系统总本钱的有效控制。(5)轻易产生消除非增值作业的错误理念及造成本钱效益方面的障碍。 针对这些不足,董雅丽,李长坤(2008)提出了基于时间与作业本钱的物流本钱核算模型与方法;王玖河,孟祥伟(2008)提出基于本钱会计与作业本钱法的物流本钱核算研究;周敏(2005)提出基于物流作业流程的企业物流本钱计量模型;马天山,穆毅(2005)提出活动本钱法在物流本钱治理中的应用;陈茂强(2007)分析了基于战略的物流本钱核算模型(S-S-A);喻文华(2008)提出基于物流职能的本钱核算,等等。这些方法在某些方面弥补了作业本钱法的不足,但也未能提出一个完整的物流本钱计量模型框架和核算体系,基于此,本文提出基于物流服务中心的物流本钱划分方法,以便于物流本钱计量和核算。 一、物流服务中心概念 物流服务中心(Logistics Services Center,LSC)的概念是由企业工作中心的概念演变而来,可以将其理解为物流服务单元的统称,它可以被灵活地定义为物流服务过程中的各种实际服务单元,如仓储、运输、装卸等,或者是一个部分或者是一个物流中心等。对于物流服务本钱计算来说,物流服务中心是计算直接知识本钱与间接知识本钱的基础。物流服务中心定义了和物流服务本钱相关的回集与分配方法以及具体的公式和参数等。 参考李从东教授的相关研究,同时结合物流服务的特点,可以将物流服务中心定义为: 设集合H表示某整个物流企业或部分,若集合Mi(i = 1, 2, ..., n)是H的一个非空子集,其中Mi是物流企业的第i个职能部分或功能等,且满足: Mi∩Mj=?覫 or Mi or Mj(i, j = 1, 2, ..., n, 且i≠j)(式中:?覫代表空集), M1∪M2∪…∪Mn= H, 则称Mi为一个物流服务中心。 在实际计量过程中,实际划分的物流服务中心需满足下列条件: Ni∩Nj=?覫 (i, j = 1, 2, ..., n, 且i≠j)(式中:?覫 代表空集), N1∪N2∪…∪Nn= H. 从本钱空间来看,一般来说,物流服务中心的划分应符合三个条件: 1.能够知道各物流服务中心将要发生什么性质的消耗; 2.能够独立计量各物流服务中心的耗费; 3.能够控制并调节各物流服务中心的耗费。 按此标准划分得到的最小单元即为物流服务中心单元(Logistics Services Center Cell,LSCC)。它是物流企业服务模型最基本的原子结构单元,集成了部分物流服务资源和组织结构,可以执行在其能力属性集范围内的一些作业实例,并在执行作业实例的过程中产生资源消耗。由定义我们很轻易得出:一个或者几个基本物流服务中心的组合仍为一个物流服务中心。物流服务中心、物流服务中心单元、物流服务组织及作业的关系如图1所示。
