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国内外大型活动需求工程研究成果_管理学毕业论文
国内外大型活动需求工程研究成果_管理学毕业论文 1国内大型活动需求工程研究成果 通过阅读大量文献，笔者发现国内大型活动需求研究涉及的领域还仅仅局限于交通需求治理领域。由北京产业大学副校长、博士生导师刘小明教授带领的北京产业大学交通工程实验室是我国交通治理研究领域的权威部分，它在智能交通、交通安全、交通规划、交通仿真和交通治理等方面都有所研究。其中陈艳艳教授在交通需求治理领域进行了深进研究，并著有多篇论文。 交通需求治理(Transportation Demand Management,简称TDM)就是通过交通政策等的导向作用，运用一定的技术，通过速度、服务、收费等因素影响交通参与者对交通出行方式、时间、地点、路线等的选择行为，使交通需求在时间、空间上均衡化，使交通供给和交通需求间保持一种有效的平衡，使交通出行结构趋于公道化。 陈艳艳教授在论文中指出，近年来随着城市化和机动化进程日益加快，城市交通供需出现矛盾。在被动地增加交通供给后，人们意识到有限资源无法满足无止尽的需求，应通过控制交通需求总量，削减不公道的交通需求，实现交通供需平衡，保证系统有效运行，缓解交通拥挤，改善城市生态环境和居民生活环境质量。 在大型活动期间，大型活动造成的交通影响只是暂时的(或几天)，因此一般情况下解决大型活动带来的交通题目不会利用增加道路容量(道路的建设)来解决由于这样的解决方法既难以奏效也很不经济。纵观国内外大型活动的成功经验，系统、科学公道地制定并实施大型活动交通治理方案才是缓解大型活动期间交通供需矛盾的关键。陈艳艳教授在文章中制定了减少出行总量，调整出行方式，调整交通流时空分布，发布交通讯息等交通需求治理措施控制大型活动期间的交通需求，提出了大型活动相关道路交通流量猜测流程构架及各类需求猜测的方法。她通过意向调查研究居民对各项交通需求治理措施的接受程度以及在不同的交通条件下机动车使用者的交通方式选择意愿。然后将这些措施进行不同实施力度的组合，得出了若干组合方案，建立了交通需求治理政策方案评价指标体系，运用模糊统计法实现对非定量指标隶属度的确定，通过专家调查法确定了各评价指标和评价准则的权重向量，最后利用多级模糊评价综合方法进行方案比选，得出最佳方案。 国内学术界除了在大型活动交通需求领域进行了研究，还在大型活动物流治理的相关论文中提到了物流需求，并从发生主体多样性、时间阶段性、空间集中性、不确定性和安全性等方面对大型活动物流特点进行了分析，并给出了一些物流治理对策。文章充分熟悉到了需求对于大型活动物流治理的重要性，但是并没有从物流需求的角度给出需求分析和猜测的方法，或者有效地需求治理措施。 大型活动作为一项复杂的系统工程，需求工程理论使用的范围十分广泛，并且对于大型活动的组织治理具有重要的意义。但笔者在查阅的大量国内大型活动文献后，并未发现针对大型活动需求工程的一般性方法研究的论文，由此可以看出这一领域还是国内大型活动研究的一个空缺。 2国外大型活动需求工程研究成果 英国曼彻斯特大学商学院治理科学与信息系统专业的P.Loucopoulos教授是需求工程领域的专家，它是需求工程杂志的联合主编，信息系统杂志的副主编。P.Loucopoulos教授研究主要是为大型复杂动态组织提供信息处理系统。它的理论研究成果被应用于产业、银行业、公共事业、政府机关等。 2002至2003年P.Loucopoulos教授承接了雅典奥运会PLATO（Process Logistics Advanced Technical Optimization）项目，与雅典奥组委和雅典大学经济治理学院Zografos教授合作共同完成的。该项目的目的在于通过开发过程模型和相关模拟系统，有效地设计赛场运行方式。这些模型可以应用于观众人流治理，注册制证，成绩发布、运动员交通等很多领域。奥运会运行规划是一个复杂的治理题目，需要考虑资源的优化配置和最有选择，为各利益相关者提供所需的服务。PLATO系统是一个决策支持工具，用于治理大量需求场景中的不同参数。
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后萨班斯时代国际内部控制的发展趋势_管理学毕业论文
后萨班斯时代国际内部控制的发展趋势_管理学毕业论文 后萨班斯时代国际内部控制的发展趋势一、前言 2003年9月，国际内部审计师协会（简称IIA）总部前执行副主席理查德·钱伯斯先生（Richard F. Chambers）访华，他在北京举办的国际内部审计高级研讨班演讲的专题之一《国际内部审计的发展趋势》中提到的三大发展趋势：一是重新介入内部控制；二是推动更有效的公司治理；三是对内部审计师的期望在改变。2004年6月，时任IIA理事会主席的鲍伯 麦克唐纳先生（Bob McDonald）访华，他为中国内部审计师演讲的内容中再次提到了国际内部审计发展的上述三大趋势。 这引发了两个问题：第一，这两位IIA的高级官员都提到这三大发展趋势，证明这种提法不是某个人的研究成果，而是IIA认可的对外宣传的统一提法；第二，为什么国际内部审计发展趋势中未列入当前最时髦的风险管理、风险评价或风险评审的内容？ 2004年12月，IIA发布了美国反欺诈性财务报告委员会的主办机构委员会（简称COSO）的《企业风险管理-一体化框架》。该框架规定了必不可少的企业风险管理的八个相关组成部分，讨论了关键的企业风险管理原则、概念、效果和局限性等内容，建议用一种企业风险管理的共同语言，为企业风险管理提供方向和指南。《企业风险管理-一体化框架》重要意义在于：它改变了人们对 “风险是指可能对实现组织目标产生负面影响的事情或活动”的片面认识。风险既是挑战，也是机遇，“管理层所面临的最严峻挑战是决定本企业准备接受多大的风险，因为风险可以经过奋斗而创造价值。”“ 当管理层制定的战略目标能达到增长和利润目标与相关风险之间的最佳平衡，并在追求本企业目标的过程中有效地调度资源时，能实现企业价值的最大化。” 综上所述，可以看出，国际内部审计三大发展趋势中，前两大趋势-重新介入内部控制和推动更有效的公司治理，重视的是加强企业的制度建设；后一趋势：对内部审计师的期望在改变，强调的是提高内部审计人员的整体素质。制度建设加强了，管理漏洞堵塞了，人的素质又相应提高了，自然企业所面临的风险会大大减少，即使出现风险也会采取措施加以防范或控制，使之转化为新的发展机遇。这就是IIA提出的国际内部审计三大发展趋势的高明之处。 二、背景 2001年11月，安然公司财务丑闻曝光，6个月后，世界通讯公司再度爆发丑闻，由此引发的多米诺骨牌效应，造成了这一期间美国有338家上市公司，总计4093亿美元的资产申请破产保护。2002年7月30日，美国紧急出台了公司改革法案《萨班尼斯-奥克斯莱法案》（Sarbanes- Oxley Act），又成立了一个新的监管机构来监管会计职业界和公司董事会。该法案是1930年以来美国证券立法中最具影响的法案，它加重了公司主要管理者的法律责任；加强了对公司高级管理层的收入监管；对公司内部的审计委员会作出法律规范；强化了对公司外部审计的监管；加强了信息披露制度和其他有关公司监管的规定。 随着安然、世通申请破产保护、安达信退出审计业，美国朝野人士分别从四条战线同时出击：个体股民的诉讼、证券交易委员会的稽查、司法部的刑事起诉和国会的调查。痛定思痛，美国各界人士的舆论渐渐聚集在探讨产生这些财务丑闻和欺诈行为的根源-一些企业的商业道德沦丧，良心泯灭上。在营造企业树立诚信的商业道德和维护“企业良心”的外部环境上，美国的法律不可谓不多；美国对企业的监管体制不可谓不严；美国拥有“五大”在内的众多超巨型国际会计师事务所，其审计技术和手段不可谓不先进，在此情况下，仍出现那么多财务丑闻和欺诈行为，人们不得不把关注的焦点从企业的外部环境转向企业内部控制机制上。由于内部审计在企业经营管理中处于极其重要的地位，它既是企业内部控制机制的重要组成部分，又是监督与评价内部控制的主要手段，因此，人们把内部审计当作 “企业良心”，当作维护企业道德文化的最后一道防线。
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浅析知识经济时代对档案治理的挑战与对策_管理学毕业论文
浅析知识经济时代对档案治理的挑战与对策_管理学毕业论文 [摘要]知识经济时代，档案治理面临新的挑战。建立适应知识经济时代档案治理的新思路和新方法，大力推进档案治理的信息化和数字化进程，建立多元化的档案治理，职员继续教育培养体系等措施是适应时代发展新要求的必由之路。 [关键词]知识经济 档案治理 信息治理 一、引言 知识经济是建立在知识和信息的生产、分配和使用上的经济，它不同于传统的资源经济或农业经济、产业经济，而是一种全新的、基于最新科技和人类知识精华的经济形态。档案事业作为人类的记忆工程，拥有丰富的信息资源，既是传统的知识产业，也是知识经济的一个重要支柱，既是推动知识经济发展的重要动力，又是受到知识经济影响比较直接的领域之一。在知识经济时代，档案事业将面临严重的挑战和极其难得的发展机遇，同时新的时代必将给档案治理带来很多新的观念和新的课题。 二、知识经济时代档案治理工作面临的挑战 1.对传统档案治理工作观念的挑战：传统的档案治理“重躲轻用”。知识经济时代对知识的评价标准是知识向经济的变度，档案工作者只有将所把握的档案知识和资源转化为生产力，才能得到社会的认可。因此要改变“重躲轻用”的观念，积极主动开发信息资源，使“死档案”变成“活信息”，转变服务观念，大力开发档案信息资源为社会和发展知识经济服务。 2.对传统档案治理手段和方式的挑战：当前，我们大部分的档案工作仍然沿用传统的档案治理手段与方式。固然有些单位使用了计算机，部分也实现了网络化，但是网络上并没有多少可以传输的档案信息，难以达到传输的高通量化和网络化，难以形成新的知识生长点，也难以为知识经济发展服务和供社会共享。因此，变革档案治理手段，加速档案治理现代化进程是档案工作在知识经济时代所面临的重大课题。 3.对档案工作者自身素质提出的挑战：知识经济的社会里，劳动密集型的社会结构将被知识密集型的社会结构所取代。要想在知识经济时代有所作为，必须具备一定的理论知识和专业技能，否则将被这个时代所淘汰。因此运用档案来传播知识，促进经济发展，使档案中的知识转化为现实的生产力，成为新的经济增长点是档案工作者义不容辞的责任和义务。 三、面对知识经济时代档案治理应采取的对策 1.要建立适应知识经济时代档案治理的新思路和新方法 首先，要树立新的治理思想。在过往很长一段时间里，由于长期传统环境下工作所形成的思维和方法上的定式，档案工作者在思想观念上难以将现代化治理引进到档案工作中。近几年，信息技术的迅速发展和对社会生活的巨大影响，已经让档案工作者熟悉到计算机、网络等已成为档案治理工作不可缺少的技术和工具之一。只有不断解放思想，更新观念，实现档案治理思想的现代化，才能捉住机遇，开拓进取，以开放的视角，积极寻求档案工作的生长点，在较高层面上来筹划档案治理的现代化建设方略。 其次，要积极引进新方法和新手段。档案治理工作现代化，不能简单地理解为买计算机，编程或买一份软件，输进微机三部曲。档案治理工作现代化是一个系统工程，它包括档案的整理、著录标引、数据输进和为它们服务的分类法、词表等档案治理工作现代化的基础工作。档案原件是信息资源，是资源就有一个开发过程，计算机治理档案不能只停留在目录检索那种初步的不充分的信息开发阶段，而应更深进地发掘档案信息资源，变被动等待检索利用为主动提供各类信息服务，这就进步了开发档案的档次。同时，社会的需求与承认也会大大促进档案事业的发展。在市场经济条件下充分开发档案信息资源变得愈来愈重要。这就要求我们档案工作者积极探索行之有效的规范化的科学治理模式，改变封闭的现行治理方式为向外的“开放型”治理方式，使档案服务由内向型转为外向型，直接面向经济，面向公众和社会的需求。
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浅谈新形势下企业文化对企业发展的促进作用_管理学毕业论文范文
浅谈新形势下企业文化对企业发展的促进作用_管理学毕业论文范文 目前企业文化在理论和实践方面已得到长足发展,企业文化学作为一门新兴边沿学科,已成为现代治理从物质的、制度的层面向文化层面发展的趋势,被称为自古典治理以来治理理论发展的第四个阶段。 企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统、更完整的治理体系。企业文化提供了必要的企业组织结构和治理机制,当代企业要保持平稳和持续发展,必须开发具有自己特色的企业文化。企业文化的建设和企业发展战略、企业治理具有同等重要的作用。 一、企业文化在企业发展中起了巨大的作用,是企业的灵魂 首先,企业文化推动企业进步核心竞争力。企业文化对增强企业竞争力的作用具体体现为凝聚功能、导向功能、激励功能、约束功能等四大功能。企业文化是企业的黏合剂,可以把员工牢牢地黏合、团结在一起,使他们目的明确、协调一致。并将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来,使员工的能力得到充分发挥。进步员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束,使员工明确工作意义和方法,进步员工的责任感和使命感。企业文化为企业确立了正确的方向,企业文化创新尤其是观念创新对企业的持续发展而言是首要的,企业必须对此给予足够的重视并使之不断创新,与时俱进。 二、企业文化促使企业可持续成长 众所周知,物质资源总有一天会枯竭,但是企业文化却是生生不息的,它会成为支撑企业可持续成长的支柱。虽说没有好的企业文化的企业也可以成长,但没有好的企业文化的企业却难以实现可持续成长。没有文化就似乎没有灵魂,没有指引企业长期发展的明灯,因而无法获得牵引企业不断向前发展的动力。文化不解决企业赢利不赢利的题目,文化只解决企业成长持续不持续的题目。假如一个企业没有好的企业文化,它就会失往持续发展的动力,终极走进失败的深渊。 三、良好的企业文化是企业网罗人才留住人才的制胜宝贝 在当今社会,知识经济时代的来临使人才成为企业生存和发展的关键。企业取得大量的优秀人才,并留住人才,对企业的发展来说是非常重要的。由于这些是能够推动企业实现升值的人力资本。对这些人才的争夺已经成为当前国际竞争的一个重要方面。 然而在这个人才争夺战中
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论成本管理的两个方面：效益与利益_管理学毕业论文范文
论成本管理的两个方面：效益与利益_管理学毕业论文范文 论成本管理的两个方面：效益与利益一、成本管理的属性与成本管理的两个方面 成本，通常是指产品的生产成本（注：本文所论及的成本仅指生产成本，而非任意的成本类别。）。成本作为经济范畴，是指为获得一定的产品或劳务所发生的生产性耗费。这种耗费既同社会生产力相联系，也同社会生产关系相联系。前者决定了成本管理必然要服从一定的效益目标，后者则决定了成本管理必然要服从一定的利益目标。 1.成本与经济效益的关系 撇开成本的社会形式，成本表现为生产过程的生产要素耗费，反映着生产者所投入的生产要素转换为一定量产品的物质技术关系。经济效益作为生产者从事生产活动所获得的净收益，其量的大小则由这一物质技术关系所规定。这一物质技术关系包含两个方面：一是指投入生产过程中的生产要素的配置关系，二是指投入与产出的转换关系。投入生产过程中的生产要素的配置结构越合理，生产要素向产品的转换效率越高，同量的生产要素投入获得的产出就越多，或者说单位产出耗用的生产要素越少，单位产品成本越低，在产品售价既定的前提下，经济效益就越好。 人类的生产活动是一种再生产活动，为使再生产活动持续进行，必须使消耗的生产要素得到补偿，补偿的尺度同样取决于投入的生产要素与其产出的物质技术关系。人们只有不断地完善与优化这一物质技术关系，逐渐降低维持再生产活动的生产要素的补偿量，才能不断地增加净产出，为扩大再生产提供日益强大的物质基础，进而有效地解决资源的有限性与欲求无限性的矛盾，使人们的需要获得更大范围、更高程度的满足。 2.成本与经济利益的关系 成本不仅仅与经济效益相关，也同经济利益相关。这是因为成本作为在一定生产关系下所发生的生产耗费，不仅反映着生产要素的生产效率，而且反映着一定的经济利益关系。 第一，成本体现着特定的生产关系。成本作为生产耗费及其补偿的尺度，总是与特定的主体联系在一起的。主体不同，成本构成、内容也会有所不同。按照马克思的成本价格理论观点，由于生产商品的活劳动耗费中为资本家提供剩余价值的劳动部分，不需资本家支付任何代价，所以，对资本家来说，商品的生产费用，是由资本的耗费来计量的，亦即生产成本包括生产资料转移价值C与劳动力工资V两个组成部分。而在小商品生产者看来，商品的生产性耗费仅指物化劳动耗费，活劳动耗费则不在商品的生产性耗费之列。可见，生产关系不同，生产要素耗费与补偿的主体不同，生产成本的构成就不同，所体现的经济利益关系也就不同。 第二，成本构成体现着一定的分配关系。比如，包含在成本中的工资、津贴、补助、福利费等项目，就是劳动者参与收益分配的具体方式。生产经营者既可以通过提高劳动生产率以降低单位产品中的费用支出，也可以通过降低工资水平、缩减补贴与津贴、裁减人员等形式压低成本费用水平。前者体现着人与自然关系的优化，后者则体现着人们之间的经济利益关系的变动。 第三，成本作为生产耗费的补偿尺度，其大小必然会对生产者的净产出量发生影响，进而对相关利益者的经济利益格局发生影响。在总产出既定的前提下，净产出量的大小无疑由补偿成本量的大小来规定。这样，在一定的生产关系下，比如在生产资料所有权与经营权分离或国家以所得税形式参与生产者的经营成果的分配时，生产经营者人为地少计补偿成本，虚增净产品，以夸大业绩，或生产资料所有者人为地多计补偿成本，虚减净产出，以降低税负的行为便可能发生。为形成合理的经济利益格局而进行的成本管理，显然不属于效益管理的范畴，而属于利益管理的范畴。 综上所述，成本作为经济范畴，一方面反映着人们的生产耗费与生产效率水平，体现着人与自然的关系；另一方面又反映着一定的生产关系和分配关系，体现着人与人之间的经济利益关系。与此相应，成本管理也必然包含两个方面，即成本的效益管理方面与成本的利益管理方面。
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医院医疗服务项目本钱核算初探_管理学毕业论文
医院医疗服务项目本钱核算初探_管理学毕业论文 【摘 要】 开展医疗服务项目的本钱核算是当前医疗体制改革及医院未来发展的客观要求。文章通过对医疗项目本钱核算必要性的说明,重点分析了项目本钱的回集与分配,并进一步探讨了如何在不加重病人负担的条件下,通过本钱控制以及医院运作效率的进步来增加服务项目的经济效益。 【关键词】 医疗服务项目; 本钱核算; 本钱控制 一、开展医疗服务项目本钱核算的必要性 (一)医疗体制改革的客观要求 我国医药卫生体制改革2009-2011年重点实施方案提到,要“降低医疗服务和药品价格”。在这一形势下,医院要始终保持一定的经济效益,最为有效的方式就是占有本钱上风,而针对医疗项目进行本钱核算则是控制本钱和获得本钱上风的条件条件和有效途径。 (二)探索减轻病患医疗负担的有效途径 通过项目本钱核算,可直观发现是否存在收费标准比项目开展所耗本钱过高的题目,从而为调整项目的收费标准提供理论支撑。此外,本钱核算还可以为分析和优化项目的本钱支出结构以进步项目经济效益提供依据,从而有效避免医生为扩大收进而盲目开单、强迫病患接受不必要的检查等题目的发生。 (三)进步医疗资源使用效率,优化资源配置 医疗项目的本钱核算可有效检验医院是否存在资源使用效率不足以及配置不公道(如医疗设备的重复、盲目购置以及医疗职员配置不均衡)等题目,从而为优化医疗资源的配置提供有力依据。 (四)有利于推动本钱控制和挖掘效益增长点 随着我国医疗体制改革的不断深化以及医院经济治理的逐步细化,以科室为中心的全本钱核算由于只能体现整个科室的创造力而无法反映某一科室单个项目的经济效益,使得科室在本钱控制以及进步经济效益上碰到了一定的瓶颈,这就从客观上要求医院采用更为细化的本钱核算。 固然医院在当前形势下开展医疗项目的本钱核算是非常必要的,但由于种种原因这一核算体系却一直未建立起来。一方面我国医疗项目的价格是由相关部分根据项目申报单位所提供的较简单的本钱测算针对本区域内同等级医院的均匀水平而制定的,属一种限价行为,因此,医疗项目的本钱核算并无相关会计和财务制度的严格规定,更无成熟的经验可循;另外,医疗项目所提供的是一种无形的服务,其所体现的更多的是高技术含量,这就加大了本钱回集的难度。同时,由于病患临床表现各不相同,作出诊断及检查等耗时差异较大,加之医疗项目种类的纷繁复杂等现实题目,都对本钱核算所需大量的基础数据的获取造成了很大的困难。但是,随着医院治理水平的不断进步以及网络信息技术的迅速发展,医院医疗项目本钱核算已经具备了很大的可行性。 二、医疗服务项目本钱的回集与分配 (一)本钱的回集 医疗服务项目具备较强的特殊性,其本钱回集与产业企业本钱核算既有类似又存在较大的差别。这里,按医疗项目的本钱是否与本钱计算对象直接有关或是否便于直接计进本钱计算对象,将其分为直接计进本钱和间接计进本钱两大部分。 第一,医疗项目的直接计进本钱除包括直接人工本钱和直接材料本钱外,还应包括直接设备本钱,即项目执行所使用的专业医疗设备。其原因在于实行一项医疗项目的终极目的是形成治疗或诊断结果,而该结果则直接依靠于所用专业医疗设备,即该设备的价值是直接体现在项目结果中的。因此,笔者以为应在医疗项目的直接计进本钱中加进直接设备本钱,其核算内容包括该项目所用专业医疗设备的折旧以及维修、维护用度。 第二,直接人工本钱不仅仅指检查检验职员,还应包括为促使该项目完整实现的所有相关职员,如问诊医生、检查检验职员、门诊收费职员以及直接辅助职员(如医生助理以及出报告职员等)的工资、补助以及奖金等职工薪酬。因此应根据特定项目的具体流程来确定直接人工的组成。 第三,根据医疗服务项目的收费标准,很多项目所耗用的直接材料特别是卫生材料是在项目之外单独计费的。因此,对于这部分单独收费的材料固然对于患者而言是接受该项目的互补品,但对于医院而言则应根据该部分材料收进的回属来确定其是否应计进直接材料本钱。
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秘书工作在领导决策中的地位和作用_管理学毕业论文范文
秘书工作在领导决策中的地位和作用_管理学毕业论文范文 秘书工作在领导决策中的地位和作用 由于秘书帮助领导机关或领导者个人承担着政务、机要、信息、管理等工作, 因此, 秘书工作十分重要, 任何领导机关或者领导者个人, 如果离开了秘书的辅助与服务, 则将会信息阻塞, 事务缠身, 工作十分不便, 难以正确作出科学决策, 进行现代化的领导。 一、秘书工作应发挥的作用 美国前总统艾森豪威尔的私人秘书谢尔曼·亚当斯说: “衡量一个好的总统秘书, 要以他的献身精神、艰苦奋斗和工作效率为标准, 而不是他的成就和业绩。一切成就属于总统。”由此可见, 秘书工作是一种具有较强特殊性的职业。一方面, 这种工作直接为领导服务, 甚至直接参与领导的决策, 对领导机关和领导者的领导行为影响较大。另一方面秘书工作毕竟不是领导工作, 只能为领导出谋献策, 而不是出谋划策。 那么, 秘书工作应发挥什么作用呢? 笔者认为, 各级各类秘书, 总的来说应当起到五种作用: 参谋作用、助手作用、提供信息作用、协调作用、耳目作用。 参谋、助手作用 秘书有各种层次、工种, 秘书如何发挥参谋助手作用有多种途径。秘书的参谋作用不仅体现在提供辅助决策的方案与日常工作的预案等方面, 更多的秘书人员可以在大量的经常性工作中, 为领导决策与管理工作提供优质服务,当好参谋、助手。诸如协助领导安排一个时期的工作布局; 为领导出主意想办法, 积极主动地办文办事, 完成领导交给的任务等。 提供信息作用 秘书信息服务于领导的全部决策、管理和指挥工作, 领导者要在众多的变革的社会政治经济文化生活中进行决策, 都要以反映事物发展变化的大量信息为基础。就通常秘书工作而言, 需要掌握多种信息, 概括起来所提供的信息应包括: 上级信息、内部信息、历史信息、本机关及下属单位的有关情况、资料, 平行地区、部门的有关信息、社会信息、国际信息、业务信息、科技信息, 本地区、本部门的发展历史资料等。 协调作用 协调是管理的手段, 其实质就是统一认识, 调整关系, 解决矛盾, 协调行动。在新的历史时期, 领导面临的问题十分复杂, 接触的横向、纵向关系也千丝万缕, 改革中会不断产生大量新的矛盾, 这些矛盾最后都会集中到各机关领导面前, 要求及时解决。因此, 围绕改革中出现的矛盾, 协助领导及时、正确处理, 是新时期秘书协调工作中的重要特点。 耳目作用 这不是监督领导的一言一行, 充当“特工”角色, 而是在领导决策过程中, 权衡利弊, 根据调查研究得出的科学结论, 大胆向领导提出合理化建议, 对领导者决策实施过程中可能出现的失误、偏差以及错误等, 应在适当场合适时提醒, 以便及时修正。 二、秘书工作应注意的几个问题 恩格斯说: 军官不懂业务在参谋部门造成的危害比其它任何部门都大。由于秘书工作处于上呈下达、为领导出谋献策的特殊地位, 其要求十分严格。那么当前机关秘书工作的问题是什么呢? 1、效率低 主要表现为办公节奏慢、办事拖拉, 工作职责不清, 秩序不顺, 互相扯皮, 内耗较大; 基层或人民群众办一件事, 往往要跑很多机关, 盖很多章, 等很长时间; 还有的在上下机关之间, 为了沟通情况, 统一认识, 分清职责义务, 常常发许多文件, 开若干会议, 其实往往在机关与机关之间扯皮, 这都属于内耗。 2、质量差 主要表现为工作不深入, 不具体, 习惯于表面文章, 看来很忙, 其实在制造“文山会海”, 没有解决多少实际问题。 3、狐假虎威 表现在有的秘书身处领导身边或给某个领导人当专职秘书, 往往是领导有多大, 他也“水涨船高”。动辄打领导者的招牌, 自我介绍不讲姓名, 只讲我是某某人的秘书, 滥用权力, 不按领导意图办事, 不经授权, 私用领导人名义批文件, 写条子, 发命令, 为个人办私事, 以权谋私, 还有的自作主张, 擅自按自己的想法随意回答和处理问题。
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浅谈地铁企业人力资源规划_管理学毕业论文
浅谈地铁企业人力资源规划_管理学毕业论文 随着我国国民经济的持续快速发展，城市化进程的不断加快，城市基础设施特别是城市交通设施与城市化发展的矛盾逐渐显现，地铁以其运量大、速度快、安全可靠、准点舒适的技术上风必将成为主要的城市交通工具，在我国很多城市已在大规模修建地铁。由于地铁专业性强的特点，新建地铁企业必将面临大规模的人力资源短缺，企业人力资源规划应成为新建地铁企业的一项重要工作。一、地铁企业人力资源的需求状况1．总量大。地铁企业在建设期主要以建设人才为主，而在建成投进运营后，主要以运营人才为主。国内已运营地铁企业人力资源通常为每营业公里46-100人，新建地铁由于经验不足，并考虑人力资源储备，一般控制在每营业公里60-70人左右，需求总量较大。2．专业多。一条地铁线路从建设到运营包括了近30个专业，人力资源需求涵盖了这些众多专业，每个专业都需要有人负责，专业之间的接口题目也比较复杂，假如不能很好的处理则会影响到整个地铁运行系统。3．要求高。由于技术的发展，新建地铁的科技含量逐渐进步，而新建地铁企业既没有既有地铁运营经验可以鉴戒，也不像国铁那样有成熟可靠的运营治理机制和经验，地铁建成后立即投进运营，要保证地铁能可靠、有效、安全的运营，对职员的素质自然要求较高。二、人力资源规划的必要性1．实现地铁建设功能目标的需要。建设地铁是为市民提供便捷、舒适、安全的出行方式，只有建立一支高素质的人力资源队伍，才能保证地铁顺利开通运营，实现其功能目标。2．地铁企业自身发展的的需要。地铁事业的发展，地铁企业自身不断发展、壮大，需要建立精简高效、高素质的人力资源队伍。只有对地铁企业人力资源的构成、培训、评价和发展进行科学的动态规划，才能满足地铁企业自身发展的需要。3．进步地铁企业竞争力的需要。企业竞争力是在自由与公平的市场条件下，企业能够保持经营收进的持续增长的能力。地铁企业固然是一种公共服务性企业，但也存在与其他交通方式竞争的题目。做好铁路运输企业人力资源规划是积极参与市场竞争的基础，是增强地铁企业核心竞争力的保证。三、人力资源规划的内容和手段一般来说，通行的人力资源治理应该包括以下内容：人力资源的配置（包括人力资源规划、招聘、选拔、录用、调配、提升、降职、轮换等），培训与开发（技能培训、潜能开发、职业生涯治理、组织学习等），工资与福利（报酬、激励等），制度建设（组织设计、工作分析、劳工关系、员工参与、人事行政等）四大类。常用的人力资源治理的办法和手段如进行职业培训，进步员产业务素质；如使用正规的、科学的绩效评价系统，像哈佛商学院RobertS.kaplan教师和Davidp.Nortan教师提出平衡企业财务指标和非财务指标的评估体系一平衡记分卡(BalancedScoreCard-BSC)和关键绩效指标(KPI)的综合运用；加大员工的激励力度，如马洛斯激励理论中关于人的五种需求，即生理、安全、社交、尊重、自我实现，熟悉到不同层次的员工对企业有不同层次的需求；高薪引进员工，如美国成功的企业经理其年薪可达几百万甚至上千万美金；5S治理，日本、韩国等国家的企业广泛采用5S治理，即整理(Seiri)、整顿( Seiton)、清扫(Seisl)、清洁(Setdetso)、素养( Shitsuke)，目的是为员工创造一个干净、整洁的工作环境，最大限度地进步工作效率和员工士气。此外，还有通过猎头公司在全国、全球范围内广泛招聘人才，3P设计、E-HR等等。四、人力资源规划的主要方面1．职位分析规划，建立胜任特征模型。随着越来越多的新技术、新设备的投进使用，需要对职位进行分析，确定职位的层次结构和员工数目，编制每个职位的具体要求，通过建立职位胜任特征模型对职位进行规划。职位分析规划的过程为：①职位层次规划；②职位数目规划；③职位特性规划。岗位（职位）分析及设计是评价员工工作表现的标准，以及进行员工培训、调配、提升的依据。岗位（职位）分析得越细，则其后的各项工作越有成效。2．逐步推进竞争机制的规划。地铁企业进进正常的运转后，在各个层次，乃至全公司都要实行竞争机制，优化各职位的人力资源配给，不适合的员工转进辅业企业，乃至转进社会。3.加强后续人才的规划猜测和培养。人才的规划猜测是整个人力资源开发和治理系统中的基础性环节，也是其他各环节的条件。人才的规划猜测一般是在对企业人力资源现状，如企业结构、工作岗位、员工特征等分析的基础上，结合企业未来人力资源开发战略，进行科学猜测而形成的。地铁企业应根据自身的组织结构，考虑未来企业的发展，技术、设备更新等因素，制定单位中长期人才培养目标。依托原铁路高校、职业院校或者是培训中心进行
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再谈“管理”——“管理”是一种艺术 ——为什么管理学不是一门_管理学毕业论文
再谈“管理”——“管理”是一种艺术 ——为什么管理学不是一门_管理学毕业论文 再谈“管理”——“管理”是一种艺术 ——为什么管理学不是一门“科学”？张建华先生的《也谈“管理”》一文中提出了很多问题，鉴于各种原因，本人在这里只谈与“科学”和“管理”这两个语词有关的某些问题，即说明为什么管理学不能成为“管理学科”的核心基础科学。 从“科学”这一语词较为通常的意义上来说，管理学自然是一门科学。一般来说，任何一门学问，只要同时坚持如下两个原则，就可以成为一门通常意义上的科学。 第一，坚持用人们在社会实践中获得的客观规律、从可控制实验中获得的各种“机理”、通过逻辑思维过程得出的各种“原则”作为解释自然现象和文化现象的理论依据。 第二，坚持以人们可以共同感知的、可共同把握的实验数据、观察结果、基本事实、基本事件、历史记录等作为研究的起点。 由于人们的认识是有限的，因而许多客观规律、“机理”和原则在很大程度上也只是相对可靠的。同样，大量的实验数据、观察结果、基本事实、基本事件、历史记录本身也会因人的解释的不同而只是相对可靠的。但这并不要紧，这些东西发展或变化了，科学本身也会发展和变化。这也就不妨碍我们把坚持这两个原则“作”出的学问当作科学。 现在的管理学完全遵守了这两个原则，完全符合这两个条件，自然是一门科学。 本人说“管理”或管理学不是一门“科学”，是有几个前提的。 第一，管理学不是一门“机械论科学”意义上的科学。 第二，在“管理学科”中，必须有一门核心学科，这个核心学科必须是机械论意义上的科学。管理学不具备这样的条件。 第三，在本人说“管理”不是一门科学的同时，强调了“管理”是一门艺术。无论从任何角度来说，艺术对人类生活——无论是个人生活还是社会生活——的影响都比科学要大得多。 管理学不是一门机械论科学意义上的科学，这一点是毫不疑问的。这门科学不可能成为“管理学科”的核心基础科学，这一点，后面将予以说明。至于“管理”，无论是谁，只要他在从事“管理”或从事过“管理”，他都会知道在这一过程中，“艺术”比“科学”更为重要。这里没有丝毫否定“科学”在管理中的作用的含义，这里只是说，仅仅把“管理”当作一门科学，仅仅只用所谓的管理学的科学原理来教育学生，根本不可能培养出管理人才。 本人可以在此作出预测，今后中国涌现出来的企业管理人才，绝大部分不会是管理学硕士和管理学博士。尽管这些拥有硕士或博士头衔的人在企业中可以比其他人享有更多的管理“特权”，但“特权”本身既不会成为才能，更不会成为智慧。就象美国的法律人才根本不是通过教授“法律条文”，而是通过学生理解大量的“法律判例”培养出来的一样，管理人才也只有在大量的“个案教学”中才能培养出来。 只是，中国有几个“管理学科”的教授作过个案研究呢？中国又有几个“管理学科”的教授会作个案研究呢？管理是一门协调人的社会活动的艺术，就象律师是一种调节人与人的纠纷的艺术一样，艺术及个人的艺术才能只能在个人实践和吸收他人的经验中潜移默化地获得和提高。普遍原理的教学当然不可缺少，但想仅仅只靠这种教学就能够培养出管理人才，无异于白日做梦。 象管理学这样的科学与机械论科学意义上的科学的差别是非常明显的。但这并不妨碍人们用那些非机械论意义上的科学来把握世界。现在的问题的核心并不在这里，而在于人们把诸如“政府的行政部门依据宪法和法律对社会成员实施普遍强制使社会成员依‘原则’行事的‘行政管理’”、“企业领导人协调组织成员为‘目标’奋斗的‘企业管理’”、“社会保存和传播人们在社会活动中形成的文献与记录的‘文献记录管理’”、“利用计算机技术存储和传输人们在交流过程中使用的数据、文字和语音语词、图形图像的‘信息管理’”这四种“本质”上有着重大差别的“管理”当作一类“学科”，并以“管理学”作为这个学科的核心基础科学。
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废弃物流治理浅析_管理学毕业论文范文
废弃物流治理浅析_管理学毕业论文范文 [摘 要]以南京为个案,对南京固体废弃物流治理的上风和缺陷进行了较为客观的论述,对运用市场经济机制解决废弃物流治理中的以固体废弃物资源化等一系列题目进行可行性分析。 [关键词]废弃物;废弃物流;物流治理;环境题目;市场化;资源化 固体废弃物题目是全球十大题目之一,就我国看,不仅固体废弃物题目形势严重,资源形势也不容乐观,人均资源低于世界均匀水平,利用率低,浪费严重,很大一部分资源没有发挥效益,形成了新的废弃物。从我国固体废物处置现状,探讨如何建立监视和社会保障系统,开拓符合中国实际的固体废物治理有效途径,是当前一项重要课题。废弃物通常指在一定时空条件下没有使用价值的物质,也可说是能源和资源还未被充分利用的部分。固体废弃物是指在社会的生产、流通、消费等一系列活动中产生的一般不再具有原使用价值而被丢弃的以固态和泥状存在的物质。固体废物处置产业化运行机制下一个重要方面是政府治理部分要制定和执行宏观调控政策。主要运用经济手段和法律手段同时辅以必要的行政手段,可弥补市场自发性、盲目性等方面的不足。搞好基础设施建设,创造良好的发展环境,将固废处置行业纳进法制化、规范化轨道。只要遵循市场竞争规则,按市场经济规律办事,废弃物流治理企业就会有活力、有前途,走良性循环之路。 南京市固体废弃物具有以下三个特点: ①生活垃圾数目很大。②固体废弃物品种多。③处理需求迫切。各种废弃物的数目日益增加,对社会生产、城市卫生和人们身体健康的威胁越来越严重。南京作为我国著名的大城市,迫切需要对固体废弃物进行处理,使之达到无害化、减量化、资源化的要求,是废弃物流治理的重要任务。 在废弃物品中,不再回收利用的废弃物通过销毁、掩埋等方式予以处理,如残渣、垃圾等是构成废弃物流的实体,废弃物品的活动过程,就叫做固体废弃物流。固体废弃物数目的不断增加严重威胁人类的生存环境,改善人类生存环境的关键即在于对其物流治理的成功与否。目前南京市通过三个途径:回收可再生资源、各行业自行处理及垃圾综合利用来实现部分固体废弃物向有用资源的转化。素有废旧物利用的传统的南京市目前面对新的消费观念和生活水平的进步,人们的资源回收观念淡薄加之由于利润不够大,使南京市回收网点逐年减少。实际上,固体废弃物的资源化只占20%,大部分的固体废弃物作为垃圾仍推向社会,而未得到利用。为加速实现城市生活废弃物的减量化、资源化和无害化,欧洲的经验值得鉴戒,各国普遍制定由法律、经济、治理相结合的三位一体政策,把治理目标向源头减量化延伸,通过对垃圾的全过程控制,实现商品生产、流通、消费的全过程良性循环,从而减少固体废弃物的终极处理量。垃圾进行再生循环和能量回收,不同的国家所采用的措施和途径不同。一些国家夸大从源头减少垃圾,如德国和荷兰制定了法规条令,特别限制包装物使用,因此从源头上减少了垃圾的产生。废物的治理目标在欧洲可以分三个层次:垃圾产生源头减量化、再生循环资源化、终极处理处置。在欧洲国家中,德国和荷兰首先考虑避免产生垃圾为目标,而法国和意大利是以垃圾再生循环资源化为目标,希腊以往除垃圾为目标。我们可以通过鉴戒发达国家并结合自身情况,制定固体废弃物流治理模式,加速我国废弃物流治理事业的发展。 加强固体废弃物流治理,首先要加强固体废弃物的科学处理,实现其资源化转化。资源化表示资源的再循环或利用废弃物而回收物质与能源;固体废弃物资源化的基本任务是采取工艺措施从固体废弃物中回收一确切前可利用的成分。具有原料的廉价性、永久性和普遍性的特点,是废弃物处理的最佳选择和终极回宿。原位处理指固体废弃物不出原产生单位即化为资源的新技术,这是一种最为经济和前途广阔的自我消纳。目前正在工农业中多方面开展。如煤渣的利用,煤渣量大不仅占地,而且放出含硫气体污染大气,甚至会自燃起火。煤渣主要可用做建筑材料,用增钙技术使火力发电厂的液态渣中氧化钙增至30%,可大大进步煤渣的水硬胶凝活性,成为墙体材料的优质原料。稻壳的处理方法也多种多样,具有极大的利用价值。废物利用已在日本等国家展开,我们可以鉴戒。南京这类企业也不少,原位处理的效益很明显。综合利用固体废弃物则包含两层意思,一是指某类物质可多方面利用;二是指城市垃圾集中后再分类处理和利用。这种变废为宝的经营技艺,对研究物流的经济效益,企业、国家的兴旺发达都有重要的意义。其次发挥市场经济运行机制在固体废弃物流治理中的作用。固体废弃物处理作为一种社会服务性事业,是一项系统工程,还处在自发、无序的状态,其涉及面很广,影响巨大。随着市场经济的发展与完善,固体废弃物处理实行市场竞争,社会化服务的机制必然会冲破人们的习惯性观念,而在社会建立自己的位置。
