求高人解答银行产品问题

用户编号

新老用户

2010房贷数目

2010房贷金额

2009支票账户数目

2010支票账户数目

2011支票账户数目

2009支票账户余额

2010支票账户余额

2011支票账户余额

···············等十余种银行产品的信息

1-N

新或老

0，正整数

0，正数，负数

2010年为与银行房贷的那一年，请问用什么样的统计方法结合软件（最好excel或者R），可以分析出在用户与2010房贷之后，新、老用户对哪些银行产品更有倾向性 请高手们提供思路！！不甚感激

其中新用户2009年的银行产品总体上会比老用户在银行产品数目和余额上少