网购中的诚信问题研究_市场营销论文范文
发布时间：2015-01-12
来源：人大经济论坛
市场营销论文范文
目 录
第一章 引言1
第一节 研究目的和意义1
第二节 国内外研究现状1
一、国外相关研究现状1
二、国内相关研究现状3
第三节 研究内容和研究方法4
一、研究的主要内容4
二、研究方法5
第二章 网购中存在的诚信问题6
第一节 网上购物的基本概念6
一、网购的定义6
二、网购的好处6
第二节 网上购物中诚信问题的表现6
一、网上提供的信息不可靠7
二、交易的安全性得不到保障7
三、物流、售后服务得不到保障8
第三章 网购诚信问题的原因分析9
第一节 法律规章制度9
第二节 网络技术9
第三节 信息不对称10
第四节 社会伦理道德教育缺失10
第四章 网购诚信问题的应对策略12
第一节 社会环境建设12
一、法律法规建设12
二、促进诚信自律12
三、加强诚信教育，培养公民诚信意识和诚信消费习惯13
第二节 网络环境建设13
一、建立信息数据库13
二、认证技术14
三、支付技术14
四、建立统一的信用评价和监管机构15
第五章 总结16
第一节 研究结论16
第二节 结束语16
参考文献17
致 谢19
摘 要
随着互联网的迅速普及，网上购物作为一种新兴的购物方式，在我国得到了快速的发展，然而目前我国在网上购物领域存在许多制约其发展的因素，特别是诚信问题严重制约了网上购物的健康发展，正日益成为制约其健康发展的主要因素。
文章从法律规章制度、网络技术、信息对称和社会伦理道德等4个方面，分析了我国网上购物诚信问题深层次的原因。最后文章从社会环境和网络环境两个方面入手，提出了解决我国网上购物诚信问题的对策，旨在为网上购物的发展营造一个良好的信用环境，推动我国网上购物的健康发展。
关键词：网上购物、诚信、对策、健康发展
ABSTRACT
With the rapid popularization of the Internet, online shopping as a new way of shopping has rapid developed in China, but now there are many factors limiting its development in the online shopping areas, in particular the issue of integrity seriously restricted online shopping’s healthy development, and is increasingly becoming a major constraining factor in the healthy development.
This article analyses the deep-seated causes of the problem from the legal regulations, network technology, information asymmetry and social ethics. Finally this article puts forward the countermeasures to solve the problem, from the social environment and the environment of network, aiming at building a good credit environment for the development of shopping online and promoting the healthy development of our country’s online shopping.
KEYWORDS: Shopping Online, Credibility, Countermeasure, Healthy Development
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