人力资源管理软件到底是选本地还是选【外地】服务商？-经管之家官网！

人力资源管理软件，特别是大企业，机关或事业单位的人力资源管理软件。到底是选本地的还是外地的来服务，是个特别需要关注的问题。
第一，人力资源管理软件肯定要客户化，不存在不客户化的人力资源管理软件，涉及到客户化，那么还是专业的人力资源管理信息化提供商更好一些。以前很多企业跑马圈地，用当地的资源拉来很多客户，现在的结果是基本上以前的软件都用不了，现在很多企业或者事业单位二次选型。所以当地服务是个假概念，因为当地的分公司或者代理商对人力资源管理这样的专业根本了解不了多少，更不用说涉及到底层代码或者业务逻辑的调整能力了！
第二、当地的服务到底能节约多少成本？现在所有的软件厂商报价都很诡谲，把软件与服务分开报价，或者买软件送点服务。实际上是什么呢？就是不管如何你买了软件就要付费，至于实施能否成功不是软件厂商关注的重点。所以当地的服务也好，软件厂商本身的服务也好，不管如何，作为客户来讲，你唯一的办法就是让在软件实施成功以后才出银子。本地化服务只是一个概念，没有多少实质的内容。
第三、售后服务是否当地就是最好的？综合考虑人力资源管理的个性化需求，基本上只要了解人力资源管理，软件产品的所有特性以后才能提供售后服务，当地的分公司或者销售服务商能解决这些问题么？这是当然不能解决的，况且，现在通讯以及交通的方便性，为远程服务提供了便利以及减低服务成本提供了可能。
第四、就是站在客户角度上考虑，平时当地的分销售或者分公司进行了一些感情上的交流或者人情世故上的处理，这样更不能选择本地服务商，因为往往是这样的事情害了客户，首先是他们的服务不能到位，其次是以后稍微有点信息化的事情又找上门来，没完没了。现在有一些财务信息化公司就是采用这种模式进行销售，给客户带来了不少麻烦。信息化不好是一方面，如果因为这个事情影响自己的前途或者声誉更不好，其实异地的公司哪怕有些事情处理也能做好信息化这个事情
综合以上几点，我个人认为，在选择软件的时候，你重要的是要选择专业化的公司来做专业的事情。至于本地服务商还是敬而远之为好。