欧阳严明 顾问 ××电信运营商人力资源诊断报告及其附件-经管之家官网！

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欧阳严明 顾问 ××电信运营商人力资源诊断报告及其附件－－来自于管理咨询实践

目 录 文档控制................2
修改记录....................2
审阅记录...................2
分发记录...................2
第一章 前 言........................4
一、项目背景................................4
二、报告任务...............................4
第二章 调研诊断...............................5
一、调研原则与方法.....................5
二、分析方法.................................5
三、问卷调查及访谈的实施检验与完成情况.........................5
四、报告依据.................................6
第三章 管理现状与分析...............7
一、青海网通的管理现状.............7
二、访谈综合分析.........................7
三、调研数据分析.......................13
第四章 管理改善的思路与对策..............................24
一、梳理公司远景和战略..........24
二、组织、流程设计与规范......25
三、岗位设计与描述..................26
四、完善绩效管理体系...............27
五、建立动态薪酬福利激励系统................................28
六、完善员工培训开发体系......30
七、建立职业生涯规划系统...........31
八、建立员工投诉机制.................31
九、完善人力资源基础管理体系...................................32
第五章 发展与改善建议.........................32
第六章 附件...............................33

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