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数据、模型与决策：管理科学基础 [美]迪米特里斯·伯特西马斯
http://image.haotushu.com/big/1580/80.jpg书籍目录：第1章决策分析／11．1一个决策树模型及分析／11．2决策分析的一般方法概述／171．3另一个决策树模型及分析／171．4概率系统理论的预备知识／311．5有关决策分析的进一步讨论及要点／341．6案例分析／35肯德尔螃蟹和龙虾公司·购买一套房子·收购DSOFF公司·国家房动产投资公司1．7练习／45第2章离散概率基础／492．1结果、概率和事件／492．2概率定律／512．3应用概率和概率表进行工作／542．4随机变量／652．5离散概率的分布／662．6二项分布／672．7概率分布的基本测量／732．8随机变量的线性函数／802．9协方差与相关性／842．10联合概率分布与独立性／88.2．11两个随机变量之和／892．12概率的一些高级方法*／932．13小结／992．14案例分析／99亚利桑那器械有限公司和新加坡经济开发部·圣卡路斯的泥土滑动·图形公司2．15练习／102第3章连续概率分布及应用／1143．1连续随机变量／1143．2概率密度函数／1153．3累积分布函数／1183．4正态分布／1223．5正态分布的概率计算／1303．6正态分布随机变量之和／1353．7中心极限定理／1383．8小结／1423．9练习／143第4章统计抽样／1494．1随机样本／1494．2随机样本的统计／1514．3大样本均值的置信区间／1634．4t分布／1674．5小样本均值的置信区间／1684．6总体比例的估计与置信区间／1714．7实验设计／1774．8两个总体的均值估计的比较／1804．9两个总体的总体比例估计的比较／1834．10al、结和补充／1854．11案例分析／185便民公司·POSIDON公司·马萨诸塞州列克星敦地区的售房价格·扇贝抽样4．12练习／192第5章仿真模拟：概念和实践／1975．1一个简单问题：对科尼利水产业公司的经营／1975．2科尼利水产业公司问题的初步分析／1995．3科尼利水产业公司问题的一个仿真模型／2005．4随机数产生器／2035．5构造服从一个离散概率分布的数值／2045．6创立服从一个连续概率分布的数值／2075．7完成科尼利水产业公司问题的仿真模型／2135．8利用样本数据进行分析／2145．9仿真模拟的摘要以及模拟应用的指导／2205．10应用于仿真模拟的计算机软件／2205．11仿真模型的特殊用途／2215．12案例分析／222温馨小扁豆饭店·是规避风险，还是不规避风险?·安大略盖特韦公司·用CrystalBall仿真模拟软件对安大略盖特韦公司的案例进行分析·卡斯特布里奇银行第6章回归模型：概念和实践／2496．1基于简单线性回归的预测／2496．2基于多元线性回归的预测／2576．3利用电子表格软件进行线性回归／2616．4一个线性回归模型的计算机输出结果的解释／2646．5简单线性回归中的样本相关系数和R2／2756．6检验回归模型／2776．7线性回归模拟中的警告和问题／2846．8回归模拟技术／2886．9回归模拟过程的说明／2936．10小结／3006．11案例分析／300预测OILPLUS公司取暖用的燃油消耗·高管薪酬·Croq'Pain公司的建设部门·斯隆管理学院的投资商(第一部分)6．12练习／321第7章线性优化／3327．1用一种线性优化模型定量描述一个管理问题／3327．2重要概念和定义／3407．3求解一个线性优化模型／3437．4用电子表格创立和求解一个线性优化模型／3567．5约束的灵敏度分析和影子价格'／3637．6构造和利用线性优化模型的要点／3747．7不确定条件下的线性优化*／3767．8线性优化的一个简要的历史发展概要／3837．9案例分析／384DEC的短期制造问题·Sytech国际公司·菲拉托伊·里尤尼蒂纺织厂7．10练习／407第8章非线性优化／4238．1用一个非线性优化模型定量描述一个管理问题／4238．2具有两个变量的非线性优化模型的图形分析／4328．3非线性优化模型的计算机求解／4378．4非线性优化模型的影子价格信息／4408．5投资组合优化的一个仔细观察／4438．6非线性优化问题求解的分类*／4448．7案例分析／448恩杜兰斯投资商·ILG公司的生产能力投资、营销以及生产8．8练习／456第9章离散优化／4639．1用离散优化模型定量描述一个管理问题／4639．2具有两个变量的离散优化模型的图形分析／4739．3离散优化问题的计算机求解／4769．4求解一个离散优化模型的分支定界法*／4809．5小结／4839．6案例分析／484国际工业公司·Dellmar公司的供应链管理·国家篮球梦之队9．7练习／490第10章决策模拟艺术的集成／49810．1航空业的管理科学模型／49810．2投资管理业的管理科学模型／50910．3一家制造业公司生命周期中的一年／51110．4小结／51410．5案例分析／514斯隆管理学院的投资商(第二部分)·大西洋航空公司的收入管理·列克星敦激光公司的一个战略联盟·一个多步骤制造过程的产量·制造业中的产量预测·生产人员的配置附录／531参考文献／534
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论泰罗科学管理理论的基本特点和借鉴意义－－管理科学
弗雷德里克·温斯洛·泰罗(ＦｒｅｄｅｒｉｃｋＷｉｎｓｌｏｗＴａｙｌｏｒ1856-1915年)是美国著名的工程师和管理学家,科学管理理论的创始人。他第一次系统地把科学方法引入管理实践,集前人管理思想和实践经验之大成,创立了科学管理,首开西方管理理论研究之先河,使管理从此真正成为一门科学,并得到发展。泰罗因此被称为科学管理之父”而受到世人的尊敬。对于泰罗的科学管理思想,列宁曾给予了科学的评价。他说,泰罗制是资本主义的最新发明,同资本主义的其他一切进步的东西一样,有两方面,一方面是资产阶级剥削的最巧妙的残酷手段,另一方面是一系列最丰富的科学成就”[1]。并强调,苏维埃密切注视泰罗制的新发展,借鉴和吸收其先进成果,改善企业管理,促进经济发展。列宁的科学评价,为我们研究和借鉴泰罗的科学管理思想指明了正确的方向。泰罗的科学管理思想形成于19世纪末20世纪初。其根本内容是提高企业效率。当时,美国资本主义经济发展较快,企业规模迅速扩大。但由于管理落后,生产混乱,劳资关系紧张,工人磨洋工”现象大量存在,企业的效率低下。泰罗认为,企业效率低的主要原因是管理部门缺乏合理的工作定额,工人缺乏科学指导。因此,必须把科学知识和科学研究系统运用于管理实践,科学地挑选和培训工人,科学地研究工人的生产过程和工作环境,并据此制定出严格的规章制度和合理日工作量,采用差别计件工资调动工人的积极性,实行管理的例外原则”。而要成功地实施科学管理,劳资双方必须进行一次伟大的精神革命”,以友好合作代替对立斗争,把注意力从盈余的分配共同转向盈余的增长。即双方合作尽到生产最大盈利的责任,必须用科学知识来代替个人的见解或个人的经验知识”[2]。泰罗的科学管理思想影响十分深远。正如著名管理学家厄威克所说:目前所谓现代管理方法,如果不说是绝大多数,至少有许多可以追溯到泰罗及其追随者半个世纪以前提出的思想。这些管理方法虽然已改进和发展得几乎同原来面目全非了,但其核心思想通常可以在泰罗的著作和实践中找到。”[3]即使处于世纪之交的今天,泰罗的科学管理思想仍然闪烁着光辉,充满着生机。综观整体,笔者认为,泰罗的科学管理思想具有实践性、科学性、规范性、协调性、效率性等显著特点。实践性。泰罗认为管理实践先于管理理论,是管理理论产生的源泉。作为一个实干家,他重视实践,强烈希望从实际出发来改革企业管理,创建管理理论。他的科学管理思想就是20多年的工厂管理实践经验的结晶。他的每一项成果,无一不是来自于实践又在实践中得到检验和提高的。他尊重实践,凡是经实践检验为不恰当的措施和方法,他都会毫不犹豫地抛弃,转而追求最佳”。他也乐于实践,为了探索最佳的管理方法,他率其助手开展长期的实验,仅金属切屑工艺”实验就长达26年。为提高锅炉清洗工的劳动效率,他多次亲自爬进锅炉,寻求最佳的工作方法和程序。他认为管理应该从实际出发,发现问题,弄清问题,解决问题。为了提高企业的生产效率,他进行了各种实验,采用了各种方法,联合了各方面的专家(数学家、心理学家、动作和时间分析专家等),使学者与管理人员相结合,创建了一套至今仍起着重要作用的效率措施,并开创了各种专门人才作为管理顾问的先例。他所倡导的管理思想、原理和方法,他的40多项发明专利,都是直接实践的成果。他在米德维尔钢铁厂和伯利恒钢铁公司的工作,是他一生从事管理实践的重要时期,他的管理思想很大部分是对这一时期实践经验的总结。当然,泰罗的实践也绝不是盲目的,而是在前人管理思想的指导下进行的,但他在实践中对前人的思想进行了创造性的革新。正如他自己所说,科学管理并不是什么新东西,只是对人类以前的管理思想的总结和提高。他总是这样谦逊,从不满足于业已取得的成果,总是在实践中不断地探索,不断地开拓进取。他曾说:科学管理的每一步都是一种发展而不是一种理论。在各种情况下,实践都在理论之先。……我所知道的同科学管理有联系的所有人,都随时准备放弃任何计划、任何理论,转而拥护所能找到的更好的东西。在科学管理中,并不存在什么固定不变的东西。”[4]管理是实践的科学,必将随实践的发展而发展。这表明了科学管理的动态性,这也正是泰罗科学管理思想的生命力所在。泰罗认为:每一代人的智慧都曾想出一些更快更好的办法,去从事每一行业的每一部分工作,目前所采用的一些办法,从广义来说正是进化演变而来的,标志着适者生存和各业创始以来的最佳思想。”[5]但由于每一代人实践的基础和条件不同,使得他们的理论具有相对性,不存在完全适用于一切时代和条件的管理理论。近百年来,泰罗的这一思想一直指导着管理实践与理论研究,使其理论自创始以来得到了迅速发展。科学性。泰罗把科学引入管理实践,用科学研究和方法代替纯粹的个人经验,把传统管理中的感性上升为理性,冲破了人们几千年形成的管理是不可传的艺术,是天赋才能”的神话,使管理成了一门可供研究和传授的科学。泰罗思想的科学性与实践性是密不可分的。他的理论是对他自己和前人管理实践中行之有效的经验的科学总结,在一定程度上反映了管理的内在规律,符合客观实际,经受了管理实践的检验,因而是科学的。他在《在美国国会听证词》中,曾谈到人们之所以把他的理论称为科学管理,最初是因为人们认为他的各种效率措施,他的差别计件工资制是严格科学实验的结果。泰罗认为这并不是主要的,他的理论之所以配享有这样的名称在于它的基本原理是科学的。他把这一原理归纳为四个方面:第一,管理人员把过去工人们通过长期实践积累的传统知识、技能、诀窍集中起来,编成表格,然后概括为规律和守则甚至数学公式,再在全厂工人中实行。第二,科学地选择和不断培训工人。一方面研究每一个人的性格、表现和能力;另一方面,更重要的是发现每个工人向前发展的可能性,并且逐步地、系统地训练,帮助和指导每个工人,为他们提供上进的机会。这样,使工人在雇用他工作的公司里,能够担任最高的、最有兴趣的、最有利、最适合他能力的工作。”[6]第三,把科学和科学地选择和培训出来的工人结合起来,强制性地使双方用科学的工作方法代替以往的经验方法。让工人更聪明”而不是更辛苦地工作。第四,工人与管理方面保持不断的和亲密的合作,形成一种令双方心情愉快的工作环境,从而提高劳动效率。此外,在具体管理方法上,他也非常讲究科学,主张在科学的工时研究和动作分析的基础上,制定合理工作定额;主张对工人的工作和环境进行科学研究,以确定标准化的工具、材料和操作方法,并对工人的劳动和休息时间进行科学搭配,使工人不用增加劳动而能增加工效”。他认为科学研究和科学数据不单是标准和制度的基础,而且也是企业和睦协作的基础。工人和资方和睦协作的最大障碍,在于资方对此事的无知,即构成每个工人一天合理工作的标准究竟是什么。他认为管理缺乏科学性是工人磨洋工”和企业效率低的根本原因。因此,呼吁在管理的各个方面用科学方法代替旧的个人判断或个人意见。泰罗管理思想的科学性还表现为它在实践中的可行性。泰罗把其管理思想运用于米德维尔钢铁厂和伯利恒钢铁厂的管理实践,指导了福特公司的管理变革,都取得了巨大的成功,劳动效率成倍提高,在不延长劳动时间的情况下,工人平均产量增加了一倍多,工资增加30%100%,工人在生活水平提高的同时,思想文化素质也得到了提高。他们更爱学习,更珍惜劳动成果,更易合作,工作更愉快。因此,即使在罢工频繁的年代,这些工厂也没发生过一次罢工事件。泰罗的思想被广泛传播,在世界其他国家的许多工厂管理实践中,也取得了不同程度的成功。规范性。泰罗认为:“最佳的管理是一门实在的科学,基础建立在明确规定的纪律、条例和原则上。”[7]他的管理实际上是一种规范化、标准化的管理。用培训来教给工人完成任务的技能,用科学研究来制定标准和规章制度并据此规定和下达任务,用奖惩等激励机制来保证任务的完成。这是泰罗科学管理的三部曲,其核心就是工作任务的标准化、规范化和制度化。泰罗认为,规范化、制度化是企业大规模生产的基本要求,是任何先进管理思想得以实施的基础,是实现科学管理的依据。只有制定严格的规范,企业具体工作按章进行,主管人员才能集中精力于企业的大政方针和处理少数例外事件”,工人的行动才能有章可循。否则,势必造成管理的随意和生产的混乱。当然,严格的规范也并非能随意制定,而必须建立在科学研究的基础之上。因为规章制度只有科学、合理,才能得到职工的理解支持和贯彻执行。严格的规范还必须是明确的。泰罗认为,规范或指示不明确,使人产生误解,是引起管理双方矛盾,造成效率低下的重要原因。他主张企业内部必须有明确的规范,明确的权利义务,明确的操作方法和程序,明确的目标,进行明确的控制。这样才能避免劳资双方遇事相互推诿和指责,提高劳动生产效率。操作规范化使规范从物扩大到人,管理规范化把规范对象从工人扩大到管理人员。在所有这些标准化、规范化基础上制定的规章制度成了企业的法典”,从而使规范化、标准化成为整个企业运行的基础。这就是所谓的现代管理制度”,泰罗完成了这个制度的框架和基础。今天任何先进的现代化的管理制度都是在这一基础上建立起来的。可以说,没有管理的规范化,就没有管理的现代化。协调性。泰罗认为:“科学管理的常规特征是协调而不是不和。”[8]在科学管理的众多要素中,最重要的是劳资双方的密切合作。用和平代替斗争,用全心全意兄弟般的合作代替争吵和冲突,用向同一方向的努力代替背道而驰,用相互信任代替相互猜疑,双方成为朋友而不是对头。这是科学管理的精华所在”[9]。他强调:一种管理制度无论怎样好,都不应该硬性采用,雇主与工人之间必须保持良好的个人关系,同工人来往时,对他的各种成见都要考虑。”[10]只有在劳资双方相互信任和理解、协调合作的基础上,管理才会取得持久的成功。他反对资本家对工人的漠视和不公平,主张上级人员用平等的态度对待工人,同情和关心工人,鼓励每个工人同他的上级讨论厂内外遇到的困难,有机会自由发表意见,而上级必须注意倾听并认真对待。在科学管理制度下,管理当局应当成为工人的仆人,竭尽全力地为工人创造最好的条件,提供最好的服务,以使工人能努力工作,最大限度地提高劳动效率。他也坚信,管理当局与工人是能亲密合作的,因为双方关心的利益是一致的。资方关心最低成本,工人关心最高工资,只要双方亲密合作,共同努力提高劳动生产率,保持生产的长期增长就能达到这一目的。他把双方的协调合作寄希望于一场伟大的精神革命”,即双方都不把盈余的分配作为头等大事,而把注意力转到盈余的增加上,直到盈余大到双方都不必为如何分配而争吵为止。泰罗强调企业内部和谐的人际关系,强调资方尊重、同情、关心工人,强调消除工作环境中的不愉快因素,使工人心情愉快地工作,以发挥他们最大的能力。在历史上第一次把工人当作人来激励,而不是当作像机器一样的工具,第一次在企业管理中开始关注人的因素对企业的影响,这的确是管理思想史上的一次巨大的进步。但在生产资料私有制为基础的资本主义社会中,在对资本原始积累的渴望和剩余财富相对短缺的矛盾中,劳资双方的根本利益绝不可能一致。对剩余价值的无限追求也不可能使资本家真正关心和同情工人。因此,泰罗那种试图调和劳资双方的阶级矛盾,把双方联结成为一个利益互惠的整体的伟大的精神革命”,只能是美好的幻想。
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企业中的创新与信用——管理科学
内容摘要：在企业的生存发展过程中，创新和信用起到了十分重要的作用。企业谋求发展必须不断进行创新，改进自己的产品，以占领市场份额。但创新意味着原有生产模式的改变，是一个跳跃的、不连贯的过程。在这个过程中，信用对企业销售的连贯性起到了至关重要的作用，它为企业创新提供了一定时间，并对创新的连贯性提供了保障。信用使企业的生产销售趋于稳定，为创新提供了保证；同时，创新也是信用提高的手段，创的过程就是信用积累的过程。企业正是在创新和信用的互动中不断发展的。在企业与消费者的博弈中以及与其他企业的竞争中，创新与信用的作用明显的表现了出来。关键词：创新信用博弈竞争企业规模企业的生存发展问题历来是人们关注的焦点，能否维持企业的生存并努力推动企业的发展不仅关系着企业家和员工的生活保障，而且对整个国家和社会都有着重大的影响。企业的发展受到多方面因素的影响，但可以肯定地说，企业最关心产品的销售情况。因为销售是企业取得利润的最重要途径，是企业生存发展的根本保障。而销售又受到生产能力的制约。质量好可用性强的产品，需求量才大，才容易被售出，也就是说生产的好坏是销售好坏的前提。怎样生产出适销对路，能够满足市场需要，消费者乐于接受的产品是企业需要考虑的重要问题。然而，一种商品不可能是十全十美的。消费者的需求是在不断变化的，而且往往随着产品质量的提高而提高。当某种商品刚被推出的时候可能很受欢迎，但在一段时间以后，就可能不再能够满足消费者增长了的需求了。这时需要一种变化了的新产品投放市场代替原有产品，满足市场需求，也就是说企业需要改进自己的产品，进行创新来维持自己的生存与发展。熊彼特说开发可以替代市场上已有物质的产品就是一种创新。他说，如果这种替代物能够充分发挥其作用，并且比较廉价，那么创新成功（带来利润）的可能性就很大。他的观点告诉我们，企业创新成功与否只取决于替代物发挥作用的程度和价格。价格是可知的，而替代物发挥作用的程度不单厂商不可预知，就连消费者在短时期内也很难知道。因为消费者大多希望商品"经久耐用"，这需要一定时间来检验，同时消费者又希望尽快得到新产品。这种心理上的矛盾造成了消费者面对多家企业的多种产品时很难选择，很多时候，消费者会出现从众心理，把自己的选择建立在大多数人的选择结果之上。其实消费者的选择都是建立在一种判断的基础之上的，这种判断的实质是消费者认为某种产品是好的产品、生产该产品的厂家能生产出好产品的可能性是多大。可能性越大，消费者越愿意购买这种产品。从总量上讲，该产品的需求量也就越大。这种可能性可以用我们讲的信用来衡量。从某种意义上来讲，信用就是企业向消费者提供的、供消费者选择时参考的承诺。信用在企业创新时起到了重大的作用，它为企业创新提供了一定的时间。为了说明这一点，我们不妨把企业和消费者的交易看成一种博弈，企业和消费者是参与人。再假定某个企业将先后按顺序推出一系列产品：M1M2M3……且其中MK+1是MK的替代品，每推出一种产品，企业将与消费者进行一次博弈，假设每次博弈的支付函数都相同，如图（1）所示消费者合作不合作合作5，40，0企业图（1）不合作5，-40，0应该说明的是：（1）这个支付函数只能表示企业与消费者关于一件商品的博弈，而不能代表整个市场的全部交易。（2）企业的创新行为并不一定会使自己的产品改进，有可能变动不大甚至是"改退"的，我们把改进产品的行为表示为"合作"，而把没改进的行为表示为"不合作"，消费者购买该商品为"合作"，不购买该商品为"不合作"。很明显，在这样的博弈中，企业愿意选择"合作"，虽然在某一轮的博弈中企业选择"合作"还是"不合作"都能获得一样的利益，但是消费者往往选择"针锋相对"的策略，在下一轮的博弈中，对本轮中选择"不合作"的企业实行"不合作"的做法，如果企业"不合作"，那么在下一轮博弈中企业的利润肯定为0，企业所希望的如果是利益最大化的话，在每一轮博弈中都希望获得利润，所以每次博弈中企业都努力选择"合作"。然而如前所述，"合作"与"不合作"作为企业行为的后果是不可预测的，也是企业不能完全控制的，他们只能努力采取"合作"，但不能保证自己的行为肯定是"合作"的。我们这里用X来表示企业真正实现"合作"的概率。当然消费者也明白这一点，他们如果选择"不合作"则收益为0，如果选择"合作"则收益可能是4也可能是-5，所以在购买商品时要利用信用来进行选择，也就是对企业生产好产品、真正达到"合作"的可能性进行判断。我们用P来表示信用度，也就是可能性，如前所述，P的大小和产品的总销量成正比关系，P越高总销量越大。令总销量为Q，则Q=KP,那么企业的总收益函数为W=5KP(1)令Pt为T阶段消费者认为企业"合作"的概率，也就是T时期的信用度，Xt为T时期企业真正实现"合作"的可能性，如果在T阶段企业真正实现了"合作"，那么，根据"贝叶斯法则"，消费者在T+1阶段认为企业会实现"合作"的后验概率（信用度）为Pt+1=Pt×1/Pt×1+(1-Pt)Xt≥Pt将上式带入(1)式可得出，Wt+1≥Wt。特别的，当Wt+1=Wt时，Xt=1，这意味着在T阶段企业的创新肯定会成功，这种情况出现的概率很小（这个问题我们在后面将会讨论），所以我们近似的认为，在T阶段企业选择"合作"之后，T+1阶段企业的利润会大于上一时期的利润。如果企业能够连续创新成功，那么他的信用度便会不断积累持续上升。信用的最初方式就是这样的，它的不断增加带来了利润。这个简单的计算说明，如果企业一次创新成功，会使下一次的利润增加，而在其中起到关键作用的是信用P的增加，这样，我们便不难理解一些现象了，如企业做广告，无非是在向人们推广它的信用，并努力增加它的信用，从而增加自己的利润。但是，只要Xt0的概率是非理性的（即只选择"针锋相对"或"冷酷战略"），如果T足够大，那么存在一个T0〈T,使得下列战略组合构成一个精炼贝叶斯均衡：所有理性囚徒在tT0阶段选择不合作（坦白）；并且，非合作阶段的数量（T-T0）只与P有关而与T无关。因为厂商的创新是不可控制的，所以可以认为厂商有非理性的可能。同时，消费者也是非理性的（采取"针锋相对"或"冷酷战略"）。只要他们进行足够多的博弈次数T，肯定存在一个T0。在T0阶段之后，厂商和消费者不合作，而且，（T-T0）只与P有关，这个P与前面提到的X有关系：P=1-X.上面的阐述至少说明任何企业在一系列的创新中肯定会出现创新不成功，即在T0阶段出现"不合作"行为，而且在之后的（T-T0）阶段中，消费者选择"不合作"，这样一来企业不单损失了这些阶段的利益，而且把前些时候日渐积累起来的信用也丢失了，通过"贝叶斯公式"不难算出企业在"不合作"后的后验概率也即信用度为0。企业为了获得利益而不得不重新采取"合作"的办法，但在（T-T0）阶段时，消费者选择"不合作"，这对企业来说是非常沉重的打击，而且即便消费者在一段时间后开始"合作"，因为企业的信用减少，其销量也会大规模的减少。在恢复信用的一段时间里，企业损失巨大，有的甚至因销售停滞导致资金周转困难，进而引发企业生产管理的混乱，甚至倒闭。在某个企业创新失败的（T-T0）阶段内，这个企业原来的用户将选择其他厂商的产品。在这个过程中，这家新厂商如果创新成功的话将使自己的在顾客心目中的信用度增加。这时，即便原来厂商的新产品创新成功，也有可能难以吸引原来的客户。所以，不同厂商在与客户进行博弈的同时还在与其他厂商进行着竞争。在厂商的竞争中，信用和创新依旧是他们能否取胜的关键。企业要想在竞争中胜出不但必须不断改进自己的产品以适应市场的需求，而且必须尽量抢在其他厂商之前进行创新，只有这样才能获得超额利润，同时更重要的是增加自己的信用度，提高销售量，以获得更大的收益。所以，创新比的不光是质量，还有速度和连续性。然而，当一个厂商率先推出新产品时，即便他原有的信用能保证消费者接受这种新产品，但它能获得多少收益呢？规模较大的厂商模仿能力相当强，当一种全新的产品被推出后不久，他们便已经可以进行仿造或者参照新产品改造自己的原有产品。这时，这种新产品已经基本度过了它的创新期，或者说这种创新的最初实现者已经不再独自占有创新所带来的利润，这样看来创新所能带来超额利润的时间很短，时效性很强。所以创新的最初实现者如果以前的信用不够高，生产规模不够大，那么它所能获得的利润也十分有限。厂商要想获得更多的利润只能不断提高自己的信用，增加自己的产量。只有在自己的信用不断提高的前提下，才能保证自己的创新行为被消费者接受，并获得较大数额的利润。这正是信用度不高的新企业不断寻求创新的原因。这里又一次说明了，创新和信用的相互作用：创新能增加信用，信用为创新提供保障。那么已经形成一定信用规模的大企业是不是不需要创新了呢？当然不是。也许他们可以通过仿制其他厂商的产品获得一定的利润，但他们也面临着与之规模相近企业的竞争。其实仿制也是一定程度上的创新，但它毕竟是一种消极的策略，而且会因为新产品推出不及时而损失掉一部分原有顾客，使厂商的信用度降低，这与创新不成功的后果相差无几，所以与其如此还不如进行创新，毕竟创新还有可能带来更大的收益。对于一些有垄断优势的厂商而言，创新失败的损失相对较小，但是，如果不进行创新也必然会使自己的信用受损。一旦顾客对其产品失去信心，其他厂商进入就会十分容易，而且可能会在较短的时间内对其垄断地位构成威胁。当然，垄断厂商产品创新的时间周期可以相对长一些，但这个时间周期也要跟随消费者需求的变动而变动。现实社会中垄断企业只占少数，对于大多数企业而言创新有其必要性和紧迫性。面临着创新失败的压力，他们当然希望减少创新失败带来的损失。他们推出了很多举措。以旧换新是很典型的一个办法。以旧换新是保持企业信用，增加销量，维持企业销售连贯性的有效手段。消费者消费者买换买换卖5，40，0卖5，40，-4企业企业换0，04，5换0，-44，5图（2）图（3）如果旧产品是创新成功的产品的话，支付函数如图（2）所示。对于企业来讲"换"可能得到的单个利益少一点，但总销量是扩大了（这一点我们后面要提到），而消费者则因"换"时付出成本较少，而利益较大。如果旧产品是创新不成功的产品的话，支付函数如图（3）所示。对于消费者来讲，如果与企业不能形成合作，则他们上一阶段的损失还在延续，所以收益是-4。
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[博士后]香港城市大学管理科学系招聘博士后
ApostdoctoralpositionisprovidedbyDr.Chiang,Wei-yuKevinintheDepartmentofManagementSciences,CityUniversityofHongKong.Dr.ChiangisanAssociateProfessorandtheProgramDirectorofMScinOperationsandSupplyChainManagementatCityUniversityofHongKong.HeisinterestedininterdisciplinaryresearchacrossOperations,Marketing,andIS.Hisworkappearsinleadingmanagementjournals,includingManagementScience,Manufacturing&ServiceOperationsManagement,andJournalofManagementInformationSystems.Formoredetails,pleasevisithispersonalwebsite:http://www.kevin.wchiang.net/Dr.Chiangwantstorecruitonepostdoctoralfellow.Theapplicantsmusthavethefollowingqualificationandskills:1.APh.D.degreeinManagementScience,Marketing,Economicsorcloselyrelateddiscipline(s);and2.Astronginterestinpursuinganacademic/researchcareer;and3.Familiarwithgametheoreticalorempiricalmodeling;and4.Strongoralandwrittencommunicationskills;and5.Self-motivation.Preferencewillbegiventothoseapplicantswithstrongbackgroundandexperiencesinoneormoreofthefollowingareas:supplychainmanagement,interfacebetweenmarketingandoperationsmanagement,marketingscience,dynamicpricingandappliedeconomics.Salaryisnegotiable,basedonthegrantprovidedbyChowYeiChingGraduateofGraduateStudiesinCityUniversityofHongKong.ThedeadlineforapplicationofthispositionisMarch.20.Ifyouareinterestedinthisposition,pleasesenddetailedcurriculumvitae,briefstatementsofresearchinterestsandexperience,namesandcompletecontactinformationofthreeprofessionalreferencesandrelevantpublications,electronically,toDr.Chiang,Wei-yuKevin,at:wchiang@cityu.edu.hk
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浅论管理学的发展趋势－－管理科学
一、管理学的发展过程是一部人类社会变革的编年史。人是社会动物。人们从事的生产活动和社会活动都是集体进行的,要组织和协调集体活动就需要管理。但是社会生产力水平直接影响到管理水平、管理范围和管理的复杂程度,因而对管理学的发展也会产生影响。在原始社会,生产力水平极其低下,当时的管理水平也与之相适应。随着人类社会的不断进步,管理思想有了很大发展,如埃及的金字塔、古巴比伦国王汉穆拉比颁布的第一部法典、古罗马建立的层次分明的中央集权帝国以及古中国的《孙子兵法》都闪现出了管理思想和管理方法的火花。１８世纪中叶开始的产业革命,使社会生产力有了较大发展,管理思想也发生了一次深刻的革命,计划、组织、控制等职能相继产生。在这一期间,亚当·斯密发表了他的代表作《国富论》,对管理思想的发展有着重大贡献,他的分工理论为管理学的形成奠定了重要的理论根基。进入前工业社会,社会分工、分层及人们之间的社会关系和社会活动日趋复杂,资本主义国家中劳资双方矛盾日趋突出,生产力水平也日趋提高,急需一套系统的管理理论和科学的管理方法与之适应。尽管早期的管理思想有其科学的一面,但毕竟非常零散,没有系统化,工厂主不可能完全认识到怎样进行管理才能既解决劳资关系问题,又不减少所获取的剩余价值。因此,如何改进工厂和车间的管理成了迫切需要解决的问题。当时,泰罗抱着解决劳资双方矛盾的初衷,以追求经济利益为人类的基本需要这一经济人假设,重点研究了企业内部具体工作的作业效率,建立了一套企业管理理论———“科学管理———泰罗制”。与此同时,法约尔把企业作为一个整体加以研究,系统地提出了十四条原则、五种管理职能,创立了组织管理理论。泰罗的科学管理理论与法约尔的组织管理理论,具有较强的系统性和理论性,使管理学体系初具雏形。泰罗的科学管理论和方法在２０世纪初对提高企业的劳动生产率起了很大作用,但要彻底解决提高劳动生产率的问题是不可能的。因此,一个专门研究人的因素、以达到调动人的积极性的学派———人际关系学派应运而生。它超越了泰罗的经济人假设,提出了社会人假设,为以后的行为科学学派奠定了基础,成为科学管理向现代管理过渡的跳板。在工业经济时代,生产力飞速发展,生产社会化程度迅速提高,市场不断扩大,企业竞争日趋激烈,这就要求管理水平不断提高,以适应新的经营环境。因此,许多管理学者社会学家、心理学家积极从事管理研究,创立了许多新的管理理论,出现了管理学说丛林。如以西蒙为代表的决策理论学派以管理的关键在决策”的思路,对社会人假设进行了升华,提出决策人假设。综上所述,管理经历了传统管理、科学管理、现代管理三个阶段,每一阶段的思想理论都是前一阶段的扬弃、修正,最终形成了系统的管理学体系。二、管理学的发展趋势是人类社会发展的必然结果。管理学的实质是探求外部环境、内部条件与管理目标三者之间的动态平衡,而人类社会总是由低级阶段向高级阶段发展,即管理主体的外部环境总是变化的。因此,为了寻求三者之间的平衡,管理学也必须动态地发展。进入２０世纪９０年代,特别是进入２１世纪的后工业社会,科学技术飞速发展,必将推动管理学的进一步发展。从它的发展趋势看,笔者认为主要表现在以下三方面:（一）管理学对人性的假设由经济人、社会人、决策人假设向复杂人假设转变。早期管理思想中,把人当作会说话的工具,认为人总是好吃懒做,好逸恶劳,毫无责任心,麦格雷戈把这种传统的人性假设称作Ｘ理论。以泰罗为代表的科学管理理论强调人追求经济利益的本性,使管理学与经济学的人性假设趋于一致。之后,梅奥从霍桑实验”中认识到除了对经济利益的需求外,人们对社会和心理方面的需求也很重要,因而否定了经济人假设,提出了社会人假设。其他行为科学理论的代表人也从不同侧面强化了社会人假设,其中马斯洛的需求层次理论把社会人假设发展为一个精典而又精致的需求模型。当代管理学派中对人性的假设也犹如丛林,其中较有代表性的是西蒙在他的决策理论中阐述的决策人假设。他认为管理就是决策,并且在组织中,不同层次的员工都在做决策,所以都是决策人。从马斯洛的需求层次理论中可以看出,由于个人目的、个人偏好、个人利益的存在,人就会有多种需求。这些需求,会产生各种各样的动机,因此引发出各种各样的行为来满足个人的自我发展、自我实现和自我完善的需要。在当今社会人们受经济、政治、文化道德等方面的陶冶和洗礼,人性变得非常复杂,如果管理者不及时审时度势,引入激励机制与员工真诚合作,以满足员工的需要,充分调动他们的潜能,组织效率就不可能真正提高。因此,随着知识经济时代的到来,管理学对人性的假设必将超越经济人、社会人、决策人假设,升华为复杂人假设。（二）管理职能由计划、组织、人事、领导、控制向信息职能延伸。传统的和现代的管理职能,构成了一个管理循环体系,使管理工作周而复始地进行,每循环一次,管理水平就提高一级。但随着全球经济由工业经济向信息经济转变的进程加快,缺乏信息渗透的管理工作将显得苍白无力,要么管理节奏跟不上,要么管理质量得不到保证。因此,在管理工作中,强化信息职能,将是管理学发展的趋势之一。其表现有三,首先,信息职能能革新企业内部的生产力要素结构,使资源转换系统的生产率大幅度提高,并同时以不断增加的柔性适应市场需求结构和消费结构的快速变化。其次,信息职能能促成管理系统的优化,促进组织的创新,使组织的绩效不断上升。信息职能能提高计划与决策的科学性和及时性,成为信息时代企业生存、发展、竞争致胜的有力武器。信息职能的引入,与传统管理职能将构成一种相互依存、相互促进的管理职能系统。信息职能为传统管理职能的发挥提供了全方位、全过程的信息,反过来,传统管理职能又促使信息职能去开发、收集、处理、传播、分配信息资源。（三）管理学新的理论前提———“合工理论”向传统的分工理论提出了挑战。２００年以前,亚当·斯密以制造针为例论述了劳动分工的作用。而且,他的这一分工理论成了近代产业革命的起点,也成了后来的管理学家创建管理学的理论前提。确实劳动分工较大幅度地提高了劳动生产率,也有利于专业化和职能化管理。但是,这种理论发展到今天,负面效应日益显露出来。现代社会,一方面追求产品个性化,生产复杂化,企业经营多元化,如果片面强调分工精细和专业化,则使得企业的整体协调作业过程和对过程的监控越来越高,结果致使企业整体效率低下;同时,把人分成上下级关系的官僚体制,使人的积极性、主动性得不到充分发挥,相反腐蚀着人的精神,摧残着人的身心健康,以至于走到了分工与协作原则初始动机的反面。另一方面,高科技的发展,特别是计算机的普及运用,使简化管理环节成为可能。同时,与市场变化和高科技发展相对应的是劳动力素质大大提高,员工不再满足于从事单调、简单的复杂性工作,对分享决策权的要求日益强烈。与分工理论相比,合工理论显示出其强大的优势,即借助信息技术,以重整企业业务流程为突破口,将原先被分割得支离破碎的业务流程再合理地组装”回去,将几道工序合并,归一人完成,也可将分别负责不同工序的人员组合成工作小组或团队,以利于共享信息、简化交接手续、缩短时间。另外,减少管理层次,提高管理幅度,建立扁平化的组织结构,从而打破官僚体制,减少了审核与监督程序,降低了管理成本,减少了内部冲突,增加了组织的凝聚力,大大调动了员工的积极性,促进了员工的个人发展。作者：山西大学经济系讲师王素莲
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管理科学与工程学会2013年年会暨第十一届中国管理科学与工程论坛
管理科学与工程学会2013年年会暨第十一届中国管理科学与工程论坛"管理科学与工程学会2013年年会暨第十一届中国管理科学与工程论坛"将于2013年10月18-20日在首都经济贸易大学举行，大会由中国管理科学与工程学会主办，首都经济贸易大学信息学院承办。本次会议将邀请管理科学与工程领域内众多的国内外专家、学者以及业界同行进行互动交流，为加快我国管理科学与工程学科发展，把握学科发展方向与国际前沿,促进学术交流与合作，研讨学科建设与人才培养，推动管理科学与工程理论与实践应用的结合发挥积极的作用。我们热忱的邀请您和您的研究团队参加此次会议，相信您的参与，本次论坛会更加精彩！一、会议的主要内容1、学会相关事宜2、全球信息化与大数据背景对中国管理科学与工程学科的影响与对策研究3、专题报告4、大会论坛：管理科学与工程人才培养与学科建设论坛、管理实践论坛、院长论坛二、会议日程安排1、报到时间：2013年10月18日全天报到2、会议时间：2013年10月19日—10月20日3、报到地点：北京西国贸大酒店（待定）三、会议征文1、征文范围（但不限于）(1)管理行为决策理论与方法(2)信息化及软件质量工程管理(3)物流与供应链管理(4)电子商务与电子政务(5)金融工程及风险投资管理(6)灾害及突发事件应急管理(7)复杂性科学与系统理论(8)神经决策科学(9)大数据的影响研究(10)大数据下的行为科学(11)管理科学与工程学科面对的挑战、机遇与对策研究(12)全球经济环境变化下的管理问题对策研究2、征文要求(1)来稿应为未正式发表过的研究成果，要求论点明确，文字简洁，数据可靠，中、英文均可。论文请注明作者姓名、工作单位、通信地址、邮政编码、电话和E-mail地址。稿件请采用Word格式，下载论文模版：论文模板.doc(2)投稿方式：通过电子邮件投稿至amsecn2013@cueb.edu.cn。(3)会议组委会将对所有来稿组织专家评审，择优录用。所有录用论文将收录到由出版社正式出版的会议论文集中，优秀论文将被推荐到《经济与管理研究》、《首都经济贸易大学学报》、JournalofGlobalInformationTechnologyManagement（SSCI检索）以及其他学术期刊发表。（注：会务组委会目前正在积极联系其它相关学术期刊，具体期刊名称见后续通知。）3、重要日期论文投稿截止日期：2013年6月20日论文录用通知日期：2013年7月15日录用论文终稿提交日期：2013年7月30日4、论文收费对每篇录用论文，5页以内500元/篇，超过5页每页加收100元。论文版面费应在2013年7月30日前交纳，否则不予收录发表。四、会务费对参加会议者收取会务费1400元（含会务、资料费，参观考察费用另计），研究生1100元；如果在2013年7月30日之前注册缴费，参会人员的会务费为1100元，研究生为800元。食宿统一安排，费用自理。五、联系方式大会官方网站：infoweb2.cueb.edu.cn/meet/index.html大会电子信箱：amsecn2013@cueb.edu.cn或amsecn2013@163.com通讯地址：北京市丰台区张家路口121号首都经济贸易大学信息学院邮政编码：100070征文联系人：陈炜、徐天晟联系电话：15201663752会务联系人：郝海波、魏雅卿、郑宁、闵渝玲、张文君联系电话：13552537757会议专用QQ群：205323376六、会议组织主办单位：中国管理科学与工程学会承办单位：首都经济贸易大学管理科学与工程学会2013年年会暨第十一届中国管理科学与工程论坛组委会2013年1月
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关于天大管理科学与工程博士入学考试题目
上午刚参加完天大的博士入学考试，我考的是管理科学与工程，简单的回忆下试题：友情提示：本人只有考试经验，其他问题一概属于扯淡，本帖仅供参考。1、英语天大的英语考听力，老实说，听力不难，只是苦了我这等听力奇差的人。天大的试题总体也不是很难，我想只要是上了研究生的，即使英语差一点，好好准备的话，过线应该不是大问题（参考往年分数线）。所以，准备考天大的，不要过于担心英语的问题。据我有限的经验，在此档学校，英语题目更容易的、分数线又不高的，似乎不多见了。当然，考试这东西，怎么好好准备都不过分。英语作文题是对私车征税的问题。2、管理统计学据我的观察，考运筹学的比较多，考管理统计学的反而不多，不知道为什么。听周围的考生说，运筹学今年出题风格与往年有点不一样，到底哪里不一样就不知道了呵呵，还是说说管理统计学吧。这门课老实说我准备不是很充分，仅仅凭我平时积累的知识和一些简单的练习就上场了，直接导致一个8分的很简单的题目不会做（这可能直接影响到我的总分是否过线）。管理统计学的题目不好回忆，第一大题是7个判断题，每个两分，最保守估计都能对5个吧，呵呵，很简单。第二大题是两个简答，每个5分，第一个好像是说怎么保证简单随机抽样的啥啥啥（大意好像是怎么保证抽样是简单随机抽样，人在旅途，脑袋突然不好使了，见谅啊）？第二个问题是问的线性回归中最小二乘法是什么意思？第三大题是个证明题，样本均值和样本方差是总体均值和方差的无偏估计，这个送分的，呵呵，分值10分。第四大题问的是一个统计量的分布，这个统计量是n（x2）/（s2），x2表示均值的平方，s2表示样本方差。后面还有五个大题，好像都是关于假设检验和估计的，具体一下子说不清，打字困难啊，总之都不是很困难，达到分数线要求应该不是难事。其中有一道是非参数检验分布相同的，因为平时没怎么接触过，又没认真复习，真心不会啊，真的好简单。总的来说，管理统计学题目不难，计算难度也是一般，备考的时候多做点试题就行了。PS：中间有一道题目很诡异，就是关于均值检验的，题目中给了数据，然后又给了算好的均值和方差，但我做完后发现给出的均值和方差与题目数据对不上号啊，谁考了天大的来说说？3、经济学第一大题是四个简答题（每个15分，一共60分）：1、微观经济学产生的客观依据及其理论核心2、用图说明直接发放实物补贴好还是相等价值的现金好3、ZF如何有效的提供公共物品4、直接冻结物价是控制通货膨胀的有效手段，这一说法对么？为什么？第二大题是两个计算题（每个10分，一共20分）第一题是通过效用函数和预算线计算需求函数的第二题是关于IS曲线的这两个题目弱爆了，而且是陈通那本习题集上的原题（说到这里必须提到一点，这本习题集很重要啊，前面的几个简答和后面的论述题都是这里面的原题）第三大题是论述题（分值20分）：垄断竞争市场上的厂商为什么面对两条需求曲线？其功能如何？（同样是陈通习题集上的原题）总体难度比较低，关键就是陈通的书了。就总结到这里吧，有什么问题可以直接回帖，再次声明，我只有考试经验，其他的就不要问啦。
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全面提高管理水平刍议－－管理科学
近年来，“管理”这个词汇，总被理解为工业企业管理，或者是基层社会组织的任务，或者少数领导者的事情，这是对“管理”概念的误解。管理是人类实践的操作过程，凡有人群协同劳动的地方，均需要管理。当代管理覆盖人类生活的一切领域。一、管理是科学技术诸因素中最活跃的因素管理对于人类实践，犹如时间对于物质运动。不存在脱离时间的物质运动，亦不存在脱离管理的人类实践。设备选型、质量控制是管理，成本设计、经营销售是管理，审时度势、制定战略是管理，环境保护、社会发展是管理，国体政体、国际交往、军事武装、国家安全还是管理。一切社会事务的实现均要通过管理。一切决策意图、决策过程、决策实施均是管理过程。国家ZF机关的主要职能是管理。“干部”一词的涵义，“干部”的工作内容，用最精练的语言概括，就是“管理者”和“管理”。管理是生产力要素组合的粘接剂，没有当代管理就没有当代生产力。有学者论断，企业兴衰，三分技术，七分管理，这便是管理对生产力作用的一个侧面的描绘。管理可以作为生产力发展水平的标志。管理是科学发达，是发达国家经济社会发展的重要原因之一。发展中国家经济落后，可以归结为主要由于管理落后。任何体制，只有通过管理，才能运转；任何机制，只有通过管理，才能实现。所谓事在人为，即成也管理，败也管理。资金、资源、技术造成的劣势，通过适当的管理可以转化，摆脱劣势，重组优势；没有适当的管理，任何优势都很容易丧失，很容易转化为劣势。使科学技术充分发挥作用的是科学的组织管理，同样的技术装备，不同的管理，显现出不同的研究成果、不同的科技水平、不同的生产力。科学研究纳入管理才能进行，技术开发通过管理方可实现。科学技术只有经过管理的作用才能转化为生产力。包涵管理的科学技术才能成为第一生产力。有些学者把二次世界大战后世界经济增长归功于管理科学的成熟和发展。美国阿波罗登月计划总负责人莱伯博士说：“我们没有使用一项别人没有的技术，我们的技术是科学的组织管理。”人是生产力诸因素中最活跃的因素，人是管理的主体，管理是人的行为。管理是科学技术因素中活跃的因素。二、不同的事物要求不同的管理不同的事物有不同的内涵——不同的结构，不同的科技含量，不同的文化基础。不同的管理只能由相应素质的人来实现；适当的管理需要素质适当的人来操作。市场经济体制要求不同于计划经济体制的管理；科学技术时代要求不同于自然经济时代的管理。时代变化，激发观念变化；观念变化，决定管理变化。管理与时代和观念的关系，雷同于社会生活中政策措施和组织措施的关系。政策决定组织，组织为政策服务，组织措施使政策稳固，保证政策实现。时代和观念决定管理，管理为时代和观念服务，管理使时代和观念稳固，保证时代和观念进步。三、当代管理是系统工程当今世界，人类社会实践空前广阔，相互交往空前密切。几乎一切活动都形成系统。国内统一市场、国际区域统一市场、世界经济一体化、科技经济一体化，使人类认识世界的思维已从链条式，发展到系统化和网络化。一种科学的突破，会推动其它科学的发展，这是科学技术全身发展的规律。一个行业或部门管理科学和技术的突破，必将推动其它行业或部门管理科学和技术的进步。这是管理的外溢效应。一个管理过程的总体成果，不是由过程中强大的环节决定，而是由过程中最薄弱的环节决定，这是管理的管道效应。一些部门机关的体系构架基础，领导运作模式，虽经党的十一届三中全会以来多次改革，但仍未摆脱五十年代沿袭苏联模式的影响，计划经济体制的痕迹远未清除，链条式思维方式的产物，比比皆是。由于这种构架和运作与现代科技、经济的矛盾，产生的一个社会现象就是许多临时的机构、各式各样的办公室，组建了撤销、撤销了组建。因为当代科技、经济决定的社会现象需要系统化、网络化管理，只得成立一些临时机构，以适应这个需要；又因为这些临时机构和固有的构架和运作不融合，难免又被撤销，以迁就固有的构架和运作。这个社会现象，是链条式思维方式和系统化、网络化客观事物的矛盾，我们应该从这个现象领悟：解决当代社会矛盾，只能用系统工程的观点和方法，许多曾经长期使用甚至获益匪浅的观点和方法，已经到了深思痛改的时候了。清醒地认识当代管理是系统工程，才能正确地把握操作当代管理。四、全面提高管理水平是我国急需解决的重大课题改革的设计是管理，改革的操作是管理；制订法律是管理，执行法律也是管理；发展和稳定的设计和操作还是管理。市场经济是至今人类劳动规模最宏大、劳动化工最精细、劳动节奏最快、劳动效率最高的社会组织形态，因此要求自觉、完整、严密、高效的管理与之匹配。市场经济对管理的要求是人类发展以来最高、最严的，管理在市场经济中实现目标的作用也是最关键、最重大的。我国各个落后方面和不尽人意之处均和管理落后有关。我国改革开放以来，一切成功和失败均可归结为管理的成败。旧的企业管理体制，旧的企业管理方法，直接影响企业和市场经济的融合；旧的科技管理体制，旧的科技管理方法，直接影响科技成果转化为现实生产力；旧的行政管理体制，旧的行政管理方法，直接影响经济体制改革、政治体制改革的深入发展。我们常说尊重知识、尊重人才。只有自觉管理、善于管理才能做到尊重知识、尊重人才；不善于管理、不自觉管理只能埋没知识、浪费人才。我们强调培养和选拔跨世纪人才。只有自觉管理、善于管理才能培养得对路，选择得准确。否则，培养和选择跨世纪人才的过程和结果，很容易发生新的权力和旧的意识相结合、新的体制和旧的权力相结合的现象。我们憧憬“九五”计划和２０１０年远景目标。只有全国上下自觉管理、善于管理，才能圆满实现这些目标，否则很容易在某些范围偏离目标，或者干成什么样就算什么样。目前管理水平低下的最突出的表现为各行业、各层次都有许多人对管理不自觉，不知道什么是管理，不自觉自己在管理。许多人在进行盲目地管理，许多人在进行习惯地管理，许多人还自觉、不自觉地实行封建管理。营养学家淡及人体对营养的吸收时，提出一条名曰“木桶原理”的理论，即人体同时需要多种营养，并且按一定比例摄入各种营养，保证最低供应量，人体对其它各种营养的摄入，即按最低供应量进行平衡，其余无法吸收的营养均成为过剩营养。所以，现代社会许多人，营养不足与营养过剩同时并存。影响社会效益的各种因素对社会的影响，也遵循“木桶原理”。供应量不足的因素，决定其它因素的作用程度，无法起作用的部分，成为过剩因素。现实社会许多现象也是营养不足与营养过剩同时并存。从总量看，我国建国以来对管理的重视一直不够，“文化大革命”至今３０年，管理在影响社会效益的各种因素的供应量中，差距愈加增大。差距增大，有两层函义：一是管理成为影响社会效益的各种因素中最薄弱的部分，起瓶颈作用；二是改进管理可带动其它因素更有效发挥作用，起木桶效应。即管理是制约我国经济和社会发展全面进步的制约因素的焦点。全面提高管理水平是我国急需解决的重大课题。全面提高管理水平，有三层意思，其一，各行各业、各个层次都要提高管理水平，无一例外；其二，上层机构比上层机构管理职能强，要比下层更注意提高管理水平；其三，国家机关比其它部门管理职能更综合，要比其它部门更深入提高管理水平。总之，提高管理水平，务求全面，社会各个部位、各个层次都要相应同步提高管理水平，以适应市场经济提出的新要求。（来源：转载自网络）
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上海交大管理科学与工程怎么样啊？
交大管理科学与工程怎么样啊？具体的就业方向是什么啊？可以去干工科吗？还有我看网上交大安泰研究生就业，不知道这个就业算好还是不好，贴出来，大家帮忙看下，谢谢啊~硕士毕业生主要用人单位 就业人数中国建设银行8中国工商银行股份有限公司7上海交通大学6中国农业银行股份有限公司6光大证券股份有限公司4万联证券有限责任公司4兴业证券股份有限公司上海分公司4远东国际租赁有限公司4国泰君安证券股份有限公司3科尔尼（上海）企业咨询有限公司3上海浦东发展银行3通联支付网络服务股份有限公司3博时基金管理有限公司2长江证券承销保荐有限公司2东方证券股份有限公司2国家开发银行股份有限公司2华林证券有限责任公司2交通银行股份有限公司2中国银行股份有限公司2埃克森美孚（中国）投资有限公司1艾美仕市场调研咨询（上海）有限公司1奥浦诺管理咨询（上海）有限公司1百威英博啤酒投资（中国）有限公司1北京三星鹏泰技术咨询有限公司1昌硕科技（上海）有限公司1长江养老保险股份有限公司1大成基金管理有限公司1东莞证券有限责任公司1东吴基金管理有限公司1防城港市物流规划建设管理办公室1高沃信息技术（上海）有限公司1广州宝洁有限公司1国核（北京）科学技术研究院有限公司1国际商业机器（中国）有限公司1哈尔滨电气集团公司1华润（上海）房地产开发有限公司1华威慧创（上海）投资管理咨询有限公司1华夏基金管理有限公司1惠州市泽华文化传播有限公司1吉尔生化（上海）有限公司1嘉善县发展和改革局1嘉实多（深圳）有限公司上海分公司1交银康联人寿保险有限公司1晋合投资管理（上海）有限公司1凯雷斯投资咨询（上海）有限公司1立泓企业管理咨询（上海）有限公司1立信会计师事务所（特殊普通合伙）1联合利华（中国）投资有限公司1摩根士丹利管理服务（上海）有限公司1宁波雅戈尔日中纺织印染有限公司1宁波银行股份有限公司上海分行1纽海信息技术（上海）有限公司1鹏华基金管理有限公司1平安证券有限责任公司1普华永道咨询（深圳）有限公司上海分公司1融通基金管理有限公司1上海艾俊文化传播有限公司1上海宝钢化工有限公司1上海波明实业有限公司1上海博宁财务顾问有限公司1上海大众汽车有限公司1上海东方证券资产管理有限公司1上海东浩人力资源有限公司1上海阜登管理咨询有限公司1上海国际集团有限公司1上海国泰君安证券资产管理有限公司1上海九图建筑科技有限公司1上海闵行人才服务有限公司1上海明置杰企业发展有限公司1上海农村商业银行股份有限公司1上海申宏投资咨询有限公司1上海申银万国证券研究所有限公司1上海晟地集团有限公司1上海通用汽车有限公司1上海万科长宁置业有限公司1上海紫金信息技术有限公司1深圳平安金融科技咨询有限公司上海分公司1晟碟信息科技（上海）有限公司1思科系统（中国）研发有限公司合肥分公司1腾讯科技（北京）有限公司1万家基金管理有限公司1西安电子科技大学1西门子财务租赁有限公司上海分公司1西南证券股份有限公司1西维（上海）管理咨询有限公司1新华人寿保险股份有限公司上海分公司1兴业银行股份有限公司广州分行1雅诗阁物业管理（上海）有限公司1液化空气（中国）投资有限公司1银行间市场清算所股份有限公司1英格索兰（中国）投资有限公司1运泽九鼎（上海）投资管理有限公司1浙商银行1中诚信证券评估有限公司1中国金融期货交易所股份有限公司1中国五矿集团公司1中国移动（深圳）有限公司1中国银河证券股份有限公司1中国银联股份有限公司上海分公司1中汇信息技术（上海）有限公司1中银基金管理有限公司1陕西省忻州市发改委1
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运筹学与管理科学手册（全一册）_A. Ravi Ravindran
运筹学与管理科学手册（全一册）OperationsResearchandManagementScienceHandbookByA.RaviRavindranPublisher:CRCPre-ss2008|904Pages|ISBN:0849397219|PDF|9MB作者简介：美国宾州州立大学A.RaviRavindran教授及其纠集的一帮好事者。收费：8币。手册简介：美国宾州州立大学A.RaviRavindran教授纠集一帮好事者所写。与那个15卷甚至更多的运筹学与管理科学手册不是同一套书。OperationsResearch(OR)beganasaninterdisciplinaryactivitytosolvecomplexmilitaryproblemsduringWorldWarII.Utilizingprinciplesfrommathematics,engineering,business,computerscience,economics,andstatistics,ORhasdevelopedintoafullfledgedacademicdisciplinewithpracticalapplicationinbusiness,industry,governmentandmilitary.Currentlyregardedasabodyofestablishedmathematicalmodelsandmethodsessentialtosolvingcomplicatedmanagementissues,ORprovidesquantitativeanalysisofproblemsfromwhichmanagerscanmakeobjectivedecisions.OperationsResearchandManagementScience(OR/MS)methodologiescontinuetoflourishinnumerousdecisionmakingfields.Featuringamixofinternationalauthors,OperationsResearchandManagementScienceHandbookcombinesOR/MSmodels,methods,andapplicationsintoonecomprehensive,yetconcisevolume.ThefirstresourcetoreachforwhenconfrontingOR/MSdifficulties,thistext–ProvidesasinglesourceguideinOR/MSBridgestheoryandpracticeCoversalltopicsrelevanttoOR/MSOffersaquickreferenceguideforstudents,researchersandpractitionersContainsunifiedandup-to-datecoveragedesignedandeditedwithnon-expertsinmindDiscussessoftwareavailabilityforallOR/MStechniquesIncludescontributionsfromamixofdomesticandinternationalexperts
