为证券行业底层从业人员做一次调查

电话营销成功的概率大概是1%-2%，这个数字可能会越来越低。现在很多券商的营销人员一开始被派到银行驻点，因为比起电话营销，这还是个比较好的接触客户的渠道。其实有时候不是他们没有耐心，因为证券公司会给他们很大的压力，各种指标任务，完不成扣工资甚至被开除。他们拿着非常低的底薪，虽然提成看似不错，但真正要做好非常难。

最重要的一点 像马云说的 帮其他企业赚钱的同时实现自己的盈利  证券 要能帮助客户实现盈利 他自然会介绍更多的人过来  这个是长久之计 现在很多都是让客户频繁的操作为了赚佣金  - -

作为一个陌生人，想让我开户或者转户的话，一定要突出自己的特色，是服务更好或者是费用更低，亦或者是其他能够吸引投资者的。不能把投资者当傻子一样的忽悠，总想投机取巧的获得客户，眼里只想着自己的佣金。客户需要的是，有自己投资原则和选股方法，有责任心的经纪人。
还有一点就是不要打电话的时候就像跟别人很熟似地，有些人讨厌套近乎的人，关键要有礼貌，除了电话还要尽可能的寻求其他沟通方式，以便更好地获得客户信任，把客户当成自己的朋友！

作为一名散户，我每天都会接到各种证券类公司打来的销售电话，下面说一说我的看法，我炒股绝大部分是处于亏本状态，买过上千的光碟，也买过上万的分析软件，我接电话凡是一开头就听到推荐牛股或是推销软件的火就不往一处来，最开始我会耐心的告诉他们我不需要，后来是骂，最后骂的力气也没有了，听到他们的声音就挂机。

但是最近有个小伙子打来的电话我是会接的，而且一聊就是一小时，这个小伙子挺聪明，他不急着向我推销软件，也不会虚伪的向我推荐股票，而是和我共同探讨一些热门股票，耐心地听我的分析，并适当的提一些建议。虽然说我在亏钱，但是经验以及对股票的见解还是有的，他愿意听，我也愿意说，一方面可以我也可以找个人诉苦，一吐选对了股没把握好时机的不快，另一方面这小伙子也能点出我的要害，虽然我自己也清楚，但是却有一种被认可的默契感。

这小伙子的电话我接过很多次了，我知道他最终的目的是为了推销软件，因为我正在用他们公司的这款软件并且快过期了，一年要1万多，我还是比较满意的。

也在证券公司实习过，客户经理的收入跟压力还是相匹配的。上面总是有任务。我在的那段时间正是股市较大反弹的时期，所以大部分散户都能赚点的。没看出来证券公司有诱导交易的现象。据我个人的体会，券商的一些行为确实不太成熟。这个跟职业道德不高有关系，还有就是中国的投资者不够成熟的原因，当然从宏观来讲，中国的证券行业确实太短，还很欠缺。券商有时候为了生存、盈利也是没办法的。

坚持，真诚，专业，贴心的服务。

现在整个社会都处在烦躁期，都想快速致富，证券从员人员也是一样，都想一步到位，有房有车，其实任何行业都一样，想要成为优秀的人员，必须付出常人难以想象的艰辛，初入证券销售人员必须静下心来，练好内功，消除快速致富的心里，一单一单的接，一笔一笔的做，我相信付出总有回报的

我来说说吧，2010年7月我在大连的CMB银行网点实习，银行那里有证券驻点，宏Y证券，你们懂的。我很好奇就问他们的待遇情况，非常不好，每个月才几百到1000多，主要业绩还是看推销。我接触到的证券员工素质真的不敢恭维，从外表上看，领带系得长到了自己的裤兜那，当啷在那个部位简直如同遮羞布一样，这还只是外表，他们的主要任务就是推销，可是推销还是很初级的，只是在顾客来的时候发发传单，顶多多介绍几句，没有更深层次的东西。貌似他们也不是太关心他们的工资，没什么动力去做。当然学历也不高，专科水平。现在全社会对证券有些反感，股市黑嘴，证券陷阱比比皆是，我觉得要走出误区还是要树立好自己的局部形象，多重点和客户聊天就好，自己肯定要专业，但是我真担心招这样的人如何能够获得别人的信任

我以自己的亲身经历，当时曾有西南证券的销售经理让转到他们那开户，我以前是国泰君安开的户。个人觉得现在的证券业销售人员，大多是以一种说可以帮你办理账户转移，诱饵条件是可以定期给你发买那只股票的短信，说可以让你获得赢利。我觉得这一点给你很不信任的感觉。
    我个人认为比较好的营销模式是，比如你建立一个E-mail公共邮箱，告诉大家，让大家可以定期去里面下载一下证券行业分析的资料，再如建立一个QQ群，大家在里面讨论怎么选股。或者定期给大家发送短信，提供选股建议。只有这种真诚到永远的营销态度，不信任的坚冰才能破除，人们自然就是会愿意转移到您的公司去开户。

作为一名金融专业的学生，个人认为，从整体环境上，证券应该实现合理的双赢局面，公司和投资者共同受益，，整体来说，这取决于整个行业的制度不断的完善，从业人员素质的不断提升，证券公司品牌和盈利水平提升等等。另外对于微观上的，证券公司销售模式的改变也是必须的，当然这是随着整体环境来说的，目前来说，个人感觉可能打电话或者短信之类的，可能有的客户不耐烦，成功率可能要低点，如果公司大点的话，我觉得通过网络是一个不错的方式，大到网站的建立，小到在线答疑解惑（QQ、飞信...），资料分析下载，定期的基本知识讲解等等。传统的方式也必不可少，分发礼品，佣金的范围内的递减制度，对发展建立潜在客户应该很有帮助。拙见