为证券行业底层从业人员做一次调查

一顶还要再顶

目前大家的理财观念越来越强了，特别是那些知识层次较高的人员，我觉得能够从客户的角度着想，为客户提供专业的理财咨询，而不是着眼于从自己的角度出发，拉人赚钱，可能会更能得到客户认同。
礼品赠送、低佣金之类的都只是形式。一般人开户、转户，最主要的是从自己的资金安全和保值、增值角度考虑。现在大盘形势一般，平头老百姓做股票赚钱的不多，所以盲目的去说服别人开户、转户应该比较困难？
证券市场竞争越来越激烈，市场也越来越细分。证券公司可能也需要通过一些差异化的营销方式和更加专业化的服务才能取得更多的市场份额。聚焦于某部分人群，为其提供更加专业的服务，让客户的资产得到保值、增值这才是重点。

我7月今年刚刚毕业非金融专业硕士，应聘的投资顾问，来到一个三四线的小城市的营业部，一开始就放到了渠道，营业部老总不急于开展投资顾问业务，估计我要当一阵子客户经理了，虽然薪资待遇是投资顾问的待遇...

我也觉得应该有自己的嫡系客户，来此取经

我是做客户经理的，我从一开始做就遵守道德和法律底线，但毕竟公司有任务压力，有时候确实是矛盾的；另外，目前做客户经理的时间不是很长，而且行情也不好，营销客户主要还是依靠礼品和佣金，我知道这样做并不可持续，所以我还是会经常的看一些投资类的书籍，以后真的能自己投资赚钱了，哪怕还是做这行，自然有客户找你；这个行业竞争很激烈，靠佣金提成已经不赚钱了，好的是公司已经意思到这个问题，开始向投资顾问转型，投顾业务已经有公司实行效果不错，为客户提供如股票、基金等多元的产品，同时提供全面的金融理财解决方案，能够实现客户、客户经理及证券公司的三方共赢。这种转型与我之前的想法很相似，今后我们这个职业就像是一名金融理财规划师，提供的是投资建议，而不是简单的推哪只股票。

不管你采用什么方式，个人觉得最重要的是做到诚信。介于之前发生的各种事件以及诚信的缺失，投资者存在很大的顾虑，骗人的事件多了，对很大对投资有需求的人来说，这是一种挤出效应，所以处理诚信问题尤为重要。

现在证券销售人员真不好混，很多散户都被投资公司之类的电话诈骗过，不怎么相信这些机构。券商销售人员说实在的确实投资理财水平不高，这样导致客户的信赖度下降。我的看法是，应该加大对客户经理之类的销售人员的门槛，这样才能重新获得客户信任。

什么东西都得从最基本的做起。如果让一个实习生一来就接触证券公司中高端的话，对实习生来说太突然，不好接受。他们很可能毕业也从这些方面做起，多多了解基层东西是有利的。证券公司生存也有很大部分原因来自于散户，如何和他们建立好关系是很重要的，也是每个证券公司内部职工需要明白的。

作为一位股民，不太敢相信一个跟自己没有利益关系的人能给自己推荐好的股票，所以如果让我转户，关键点肯定不在于股票推荐。而低佣金，礼品赠送等方式，对于我们这样没有多少钱的学生来说倒是一个亮点。

首先自己要有一定的底子；其次要形成自己维护客户的方式方法，即作为接触市场一线的人员自己的“受众”是哪些要搞清楚；另外，如果属于银行驻点销售的从业人员，那么一定要和所在银行的银行从业人员建立起良好的互动关系。这行业一靠口碑即自身分析能力，二靠关系即自身交际能力。话说，坛子里如若有国信证券泰然九路营业部的，可以传授下经验嘛。

以上愚见，各位大牛多多捧场指教。