凯文•凯利:最大的颠覆来自创业公司与边缘产业
2014年6月19日
导语:如果我们去看手机或者移动市场,它的最大颠覆性和最大突破绝对不是来自于它本身,而是它的边缘化产业。还有移动互联网以外的9大颠覆。
口述 ▏《连线》杂志创始主编 凯文•凯利 整理 ▏夏宏
首先来看这样一幅图片,这是在200多年前一艘帆船,它的复杂性在当时已经属于高科技了,而拥有这些技术和船只的公司是当时全球性的,并且是最富裕的一些公司。对于帆船来说,它非常有能量,这个能量来自于什么?来自于风。
现在大家所看到的是蒸汽船,它航海不了多远,但是很贵很花钱,又很不可靠,很多的航海公司都把它当做是不可靠的东西,很看不起它,这样的蒸汽船在当时来讲很贵,又是短行的工具,所以大家认为这只是一个玩具而已。但是这个蒸汽船有一个做得非常好的地方,就是它可以从下游往上游走,上千年来所有的船都是从上游往下游走,而它实现了从下游往上游走,这是非常艰难的。大家可以看到通过不断的持续改进,蒸汽船的技术越来越先进,成本慢慢地变得不那么高,但是那些看不起帆船的公司越来越走下坡路。而在50年到60年的时间当中,通过不断的改进和改善,我们的蒸汽船慢慢地把帆船挤出了商业。
大家可以看到在1946年的时候,最复杂、最高科技、最厉害的汽车技术始于底特律。1946年的时候有一位本田先生,当时在自行车上用了一个助力电动系统程序,把它作为摩托车的原始技术,但是当时底特律有很多人都看不起这个技术,觉得它只是玩具。1963年的时候,通用汽车有凯迪拉克这个牌子,这个车在全世界来说是最高科技的。而且通用公司是世界上最大、最有利润的汽车公司。
1963年的时候,本田先生把他发明的助力电动系统放在第一辆本田车上,大家看起来像一个玩具一样,这个项目被很多的底特律人看不起,认为它只是一个很小的项目。通过持续的改进,本田公司不断地在技术上进行创新和颠覆,尤其是他所发明的助力电动引擎。但是通用这么大的一家公司,最终的结果是破产。而对于本田这些日本车,他们从另外一个角度去发展和创新,对科技进行颠覆,他们拥有了市场。
我们可以看到打印机的发展技术,刚开始的发展是非常困难的,当时印刷产业没有考虑到所谓的点矩阵,觉得没有多大意义。大家会发现经过持续的改进,很多喷墨打印机打出来的效果非常好,当时有很多印刷厂倒闭了,技术进行了不断的改进和创新,慢慢的之前被很看不起的点矩阵越来越好。
大家可以看一下另一个例子,讲的是IBM。在当时IBM非常非常厉害,它们制造了很大的计算机系统,很多的公司如果要跟IBM进行竞争,从计算机领域来讲几乎是不可能。但是另外一家公司叫Alatir,有很多似乎看起来像小孩的技术人员,在1980年的时候他们用了一种新技术。这家不起眼的公司,它的程序和项目是来自还在学校里面念书的学生,就是大家所知道的比尔盖茨。
当时IBM一直看不起个人电脑的趋势,他们是做大计算机的,慢慢的,随着时间的推移,他们发现这是非常有意义的,直到Windows的出现。大家会发现IBM其实并不是被其他的计算机公司所取代或者击败,而是来自一家软件公司,软件公司通过技术创新和颠覆最后成功了,现在微软是全世界非常厉害的。
但是你会发现有很多的公司想进入这样的行业,你如果做计算机又不可能成为IBM,如果是做软件的又不可能成为微软。在这样的状态下出现了谷歌公司,他们做搜索引擎,他们用很复杂的技术,但是当时像微软并不认为谷歌是一家很好的公司,甚至包括我本人,当时我觉得搜索能干什么呢。大家现在可以想的是哪一家公司能颠覆谷歌,可能你不是做搜索引擎的,有可能是亚马逊或者是Facebook,或者是中国的公司。
颠覆性的技术通常都是从边缘、从外面引申而来
我们要成立一家公司的话是因为我们要去满足客户的需求,慢慢的,客户的满意度也会提高。公司越来越好,他们也想进行很多的提升和创新,但是客户的满意度似乎还是没有达到。当这个公司在进行创新和改变或者推出新产品的时候,突然达到了一定的客户满意度,突然这个时候市场打开了,他们有很多的利润进来了。而颠覆性的科技和公司、产品等等,它们都是来自于边缘化,可能刚开始的时候你会发现它的质量很低、风险很高、利润很低、市场很小,甚至这个产品也没有被认证或者证实过,没有人想进入这样一个市场,这样一个市场是非常糟糕的,像这个低适量、高风险、低利润、小市场,并且没有被证实的领域,谁愿意进去呢?对于创业公司来讲别无选择,而这些可能就是创业公司所呆的地方,他们没有市场、没有客户、没有资源、没有钱,也就是因为这个原因,创业型公司很容易颠覆我们的科技,因为他们在做很不一样的东西,他们推翻了很多设想,他们也在做很与众不同的东西。
接下来再跟大家讲一个例子,生物学上所指的成就空间,最顶点表示成就空间最好、适应度最高。而我们所谓的颠覆性、突破性都是发展在最低的点,它的适应度在最低、最不好的状态当中,它甚至接近破灭和破产,很多创业型公司都是失败的,所以有很多公司不愿意在这个地方,但是有很多创业公司不得不从那里进行发展。
对于所有公司来讲都希望很卓越,然后有高利润。现在的环境变化多端,变化无常,当你已经在成就的顶端的时候,你突然发现这山还有另山高,在另外一个领域出现了新的产品和新的科技,你发现你还不够高。如果你是做帆船的,突然出现了蒸汽船;如果你是做大车的,突然出现了小轿车,不同的行业当中都出现了另外的颠覆,那个高点就是一种更新更好的机会,你必须要达到那一点。
这里面有一个很关键的地方,也是很困难的地方,当一些公司到顶点的时候,你必须去想怎么样通过另外一种方式、另外一种途径做一些不那么完美的产品,慢慢的从另外一个角度再去爬上另一座高山。大家会发现有很多公司已经有很好的利润、很好的市场,几乎就是完美的,但是让它一下子去尝试很边缘化的东西,那可能会接受不了,它的产品变得不那么完美。
对于很成功的企业来讲去包容这样的突破和颠覆性很有难度,很难想象通用公司、IBM公司走不同的方向,通用去制造小型汽车,对他们来说几乎就是接近毁灭的状态,和他们以前想象的公司发展方向是完全不一样的。
颠覆性科技或者突破性科技的地段,它就是低质量、小市场、低利润、未被证实的地段。最后我想告诉大家,如果我们去看手机或者移动市场,它的最大颠覆性和最大突破绝对不是来自于它本身,而是它的边缘化产业。
移动互联网以外的颠覆