从屁股到胳膊腿再到大脑 - 企业对库存控制的认识过程

程晓华

2023-7-24

我在我的文章、书里以及在很多公开场合，我不断地提到一个故事：2004年我刚开始设计并公开培训《制造业库存控制技术与策略》这门课的时候，很多人认为我是讲“仓库管理（Warehouse Management）”的。

即使在2007年，我正式出版了《制造业库存控制技巧》一书，还是有很多人认为“库存控制（Inventory Control）是仓库管理的事情”，他们还是认为是“屁股决定脑袋”，但我这本书旗帜鲜明地告诉大家，库存控制与仓库管理没有什么太大的关系，仓库只是库存的一个载体而已。

2012年10月开始，我自己干独立顾问，接触的企业越来越多了，我发现很多企业对库存的认识已经逐渐过渡到了“成品库存是销售的事情，原材料库存是采购的问题”。尽管这种认识还是停留在极其肤浅的层面上，库存出了问题还是认为是胳膊腿的问题，但它毕竟撇清了库存控制与仓库管理的关系，这让那些仓库管理者很是松了一口气。

随着时间的推移，我们的企业管理水平也在进步，供应链计划的重要性逐渐浮出水面，各行各业的很多公司成立了相对独立的计划部，这是一个很大的进步 – 企业终于有点头脑了。但大多数公司的计划还是停留在“供应计划”的层面，说白了还是一种被动的计划管理。他们认为，库存爆仓、成品发不出货去的主要原因是“销售预测不准确”。他们的唯一想法就是去寻找传说中的“绝招儿”，企图一招制敌，一劳永逸。很明显，他们其实还是不知道自己是干嘛的，不明白自己的价值何在。

所幸的是，一些供应链管理比较先进的企业已经认识到：

- 库存与交付其实是一个问题；

- 需求管理不仅仅是销售与市场的事情，它其实更是端到端的集成供应链管理的事情；

- 库存有呆滞、出货有问题，那一定是从接单到出货的端到端的流程出了问题；

- 解决库存与出货问题的唯一出路（“绝招儿”）就是把端到端的流程玩到极致。