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写本文的目的是想让现在的HR主管看到自己的薄弱点。从而取百家之长、补自身之短,有方向的自我提升。本文撰写仓促,只发表个人观点、思维较为局限。也欢迎各位同行指正,一起交流不同的看法。
背景:
有次与同行聚会时,一同行问我为什么她做了5年HR,却还得不到提升。我想HR自身晋升已经成为不可不提的话题!反过来思考分析一下,您的领导或者总裁为什么不给自己升职,上一任HRM或CHO离职为什么不提拔你,这些到底是什么原因呢?如果您想成为HRM或者CHO您就需要具备更多的领导力、组织协调能力、沟通能力、规划能力,这些您都准备好了吗?
当然一名员工晋升或者不被晋升原因有很多种,我只是提出其中重要的四点。
我将从(人际关系40%、战略思维35%、道德修养15%、专业技能10%、)四个方面说明,希望能够对您有所帮助,也希望让您从HR的队伍中脱颖而出。
人际关系40%
或许我给一个HRM职位制定 4个最基本的指标,并人为的定了权重,的确很定性。但是在一个企业群体里,很多东西都不是能够做到足够的量化与绝对地公平。就拿人际关系来说,有裙带关系的绝对比你机会多,这个是无可厚非的。
我这里讲到的人际关系并紧紧是同事关系处理,包括您的政治立场、私人时间的人际关系等等。这里有时候需要一些手段和方法,不只是同事8小时就能解决所有人际关系的处理。或许同样一个小错误,人际关系做到位的就是一个口头警告然后什么事情也没有,换到一个人际关系一般的就可能小题大做。因为你所在的层级已经不是公司公开的制度能够来解决的,更多的是相互的人际关系维护而不是相互之间拆台。
人际关系的处理不是片言只语能够讲清楚的。作为HR不是直接的盈利部门,在处理办公室政治斗争时,只能在工作中低调做人、高调做事。学会积累经验、慢慢意会权术。
战略思维35%
我想关于战略思维,需要真正的参与公司经营或者积极的了解公司最新动态才能做到。
我想表达的是,战略思维并局限于组织设计与变革、企业文化建设、招聘培训绩效薪酬等一系列的规划工作。而是人力资源的战略工作必须紧随公司的发展战略。
案例一:例如你们公司在2012年1月苏州新增加一个工厂(以所有手续拿全为准),2011年6月动工,2012年2月开始投产。请问各位HRM,如果你是2011年10月听到这个消息,你该怎么办?你需要如何安排下属工作?
我想大部分人力资源第一个想到的就是人,一般处理思路如下:
第一获取信息:
1、 了解这个工厂产能多大,工程建设进度如何,员工到岗时间?
2、 新增工厂的周边生活、办公条件如何?
第二分析信息:
1、 分析新增工厂员工需求是否合理?主要是定人、定岗、定编;到岗时间是否与工厂建设的工程进度关联。
2、 分析招聘岗位、招聘渠道、整合公司整体资源;
3、 分析各岗位到岗时间的合理性;注意最长入职培训及技能培训时间,例如先安排在集团总部培训可随时调岗;
4、 当然也要考虑年底离职人数一并招聘,降低招聘成本。
5、 提出完整的行动计划(含招聘、培训、员工关系等)和人力资源预算。
第三监督执行进度
道德修养15%
蒙牛文化深得很多企业家的崇拜,一句“小胜靠智、大胜靠德”迷倒多少企业家。而作为企业的文化领秀CHO,需要更高层次的文化修养。很多企业家都去参加国学班课程来提高自己的文化层次,例如国学大师翟老师(翟鸿燊)的国学课程。
当然道德修养如同寒冰三尺并非一日之寒的道理一样。记得有位著名的HR大师说过作为CHO起码掌握以下知识领域:哲学、伦理学、逻辑学、数学、心理学、社会学、人类学、医学、历史学、劳动法学、经济学、管理学、组织行为学、政治学。应具备综合工作能力:写作能力、组织能力、协调能力、创新能力、表达能力、观察能力、应变能力、交际能力。还需要具备高超的领导技巧:授权艺术、激励艺术、语言艺术、批评艺术、表扬艺术、开会艺术、运用时间艺术、调节艺术等领导艺术。
支撑以上领导艺术的是综合能力、展现能力的基础往往都是知识和见识,而知识和见识体现的是深层次的道德与修养。(此处并非紧密的逻辑关系,请勿推理)
专业技能10%
作为HR主管级专业技能相对比较重要,尤其是一些办公技能及例行工作。因为很多事情还需要自己执行,必要时还需要指导下属工作。到了经理或者总监级,更多的是需要去领悟总裁的战略规划,指明下属工作方向,让公司团队更具战斗力和竞争力。
所谓的专业技能更加偏向于理论研究,例如招聘战略及策略研究、培训规划、培训的效果转化研究、绩效系统优化及改进(例如BSC、MBO、KPI、360、SDA等优化)、薪酬体系修订及优化(年度薪酬策略及预算)、完善的管理制度修订、内外部环境及竞争对手分析(或者采用SWOT分析法)、年度战略目标的策略分解、人才晋升及梯度管理、员工的职业生涯管理等等。
另外还有一些手法例如用鱼骨图做原因和策略分析、用价值树分解核心KPI,您会吗?如果团队探讨同一问题的原因,您会主持脑力震荡(头脑风暴)吗?您会用柏拉图展示最主要的原因吗?您了解公司治理结构(上市公司)吗?您明白什么是人力资本库存量吗?您懂得如何计量和评价HR投资回报率吗?您会指导实施无领导小组讨论、沙盘演练吗?供应链如何管理?如何提升销售天花板、降低管理成本?等等作为HR的您已经了解多少了?
希望以上的描述能够启发您什么,只是作为一个普通的HR利用自己的业余时间与您一起探讨HR的职业发展,我并非专业写手,还请见谅。
历史回顾:
关于《两个月从门外汉到人力资源主管》,我写文章的目的只是与大家交流我的个人经历及工作、学习经验。我是个平凡的HR,并非网友回复说是爱因斯坦、也不是网友所说的天才。而我想表达的意思是“世上无难事只怕有心人”。
再次澄清一下,个人并没有诋毁HR职业,而且我本身也在从事HR工作。也没有把HR工作说的如此简单,其实一个简单的名词往往需要多年的功力和经验才能支撑,例如工作分析,说起来可能就4个字,做起来就没有那么容易。还请入行的新人多做理解,勿早下结论,难者不会会者不难,难就难在不会。
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本文标题:让您从人力资源主管再次跳级- HR工作经验交流
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