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SEMIR森马店铺运营管理手册
经典目录序号内容1公司简介2商品知识3店铺规章制度4过失条例5员工聘用制度6员工薪金及奖金制度7服饰遗失及污损赔偿制度8店铺福利制度9新店开业10店铺各岗位工作职责11领班管理1.公司简介1.1企业简介
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生产和运营管理入门知识归纳
归纳了生产和运营管理的基本概念、功能及生产和运营管理的内容分类，能给初学者一个大致的逻辑框架。………………………………………………生产与运作管理概述生产与运作管理是由生产管理、生产作业管理发展而来的，这是由于“生产”本身的含义由制造业扩展到服务业等一系列变革所引起的。生产和运营管理（OperationsManagement）相近的概念有制造管理、生产管理、生产管理、作业管理、运作管理等，它们的名称之所以不同，实际上是反映了这一学科的发展过程：生产和运营管理（ProductionManagement）的主体一般是指产业革命以来的工业企业，制造业是其中的典型代表；生产和运营管理（ProductionandOperationsManagement）表明学科重心从第二产业向第三产业的过渡；运作／运营管理（OperationsManagement）则主要面对的是服务性企业或行业。其中，运营管理更强调以经营为中心，体现了时代发展的要求。简单地说，生产／运作／运营管理是把投入的资源（生产要素）按照特定要求转换为产出（产品和服务）的过程。因而是一切组织的最基本职能之一。生产和运营管理的对象生产和运营管理的对象是运营过程和运营系统。运营过程是一个投入、转换、产出的过程，是一个劳动过程或价值增值的过程，它是运营的第一大对象，运营必须考虑如何对这样的生产运营活动进行计划、组织和控制。运营系统是指上述变换过程得以实现的手段。它的构成与变换过程中的物质转换过程和管理过程相对应，包括一个物质系统和一个管理系统。生产和运营管理的目标企业运营管理要控制的主要目标是质量，成本，时间和柔性（灵活性／弹性／敏捷性），它们是企业竞争力的根本源泉。因此，运营管理在企业经营中具有重要的作用。特别是近二三十年来，现代企业的生产经营规模不断扩大，产品本身的技术和知识密集程度不断提高，产品的生产和服务过程日趋复杂，市场需求日益多样化、多变化，世界范围内的竞争日益激烈，这些因素使运营管理本身也在不断发生变化。尤其是近十几年来，随着信息技术突飞猛进的发展，为运营增添了新的有力手段，也使运营学的研究进入了一个新阶段，使其内容更加丰富，范围更加扩大，体系更加完整。如果作为生产和运营管理的一个入门级选手，你可以看看这几本书：https://bbs.pinggu.org/thread-989851-1-1.htmlhttps://bbs.pinggu.org/thread-1098619-1-1.htmlhttps://bbs.pinggu.org/thread-361487-1-1.htmlhttps://bbs.pinggu.org/thread-366153-1-1.html国外的书籍你可以看看：https://bbs.pinggu.org/forum.php?mod=viewthread&tid=1394111https://bbs.pinggu.org/thread-1338328-1-1.htmlhttps://bbs.pinggu.org/thread-704847-1-1.htmlhttps://bbs.pinggu.org/thread-704847-1-1.htmlhttps://bbs.pinggu.org/thread-989851-1-1.html国外论文你可以看看：https://bbs.pinggu.org/thread-2308431-1-1.htmlhttps://bbs.pinggu.org/thread-2145263-1-1.html实务领域你可以看看：https://bbs.pinggu.org/thread-230229-1-1.htmlhttps://bbs.pinggu.org/thread-571027-1-1.html还可以看看学科相关视频：https://bbs.pinggu.org/thread-755283-1-1.htmlhttps://bbs.pinggu.org/thread-1338536-1-1.html
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制造运营（运营管理第一部分）
制造运营（运营管理第一部分）I.IntroductionII.TheTransformationProcessIII.TypesofManufacturingOperationsIV.CompanyActivitiesandStrategic Advantage: TheValueChainV.TheHistoryofOperationsManagementVI.RecentTrendsinOperationsMgmt.
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【中信金通证券】诚聘网点运营管理高级经理（12月18日发布）
现金融人才难招，依我看未必，关键看公司对人才重视程度、招聘人员用心程度……通过了解知道人大经济论坛人才辈出，所以刚注册了帐号，在这里发一个英雄帖，欢迎大家加入！【招聘岗位】网点运营管理高级经理，1名【工作内容】负责公司各营业网点经营数据的分析、对网点经营的支持与督导等。【招聘要求】（1）经济类相关专业大学本科以上学历，4年以上证券经纪业务从业经验，2年以上经纪业务或证券营业部管理经验，40周岁以下。（2）熟悉证券营业网点的经营管理模式和运营情况；具有较强的洞察力和数据分析能力；（3）工作认真、严谨、求真、务实，具有较强的计划、协调和沟通等管理潜质。【工作地点】杭州，中信金通证券总部【薪资范围】18~22万，条件若好，可另行商议【招聘时间】2009-12-18~2010-1.10【相关说明】目前我公司营业网点有38个，该岗位主要还是支持各网点的KPI绩效目标制定、改进、沟通、考核，需要对证券行业比较了解，有一定的战略、规划能力，擅长沟通，能够对网点改进绩效提指导性意见，没有相关工作经验的勿投。有心求职的，可把简历发到我的邮箱：hr@bigsun.com.cn，邮件标题请注明“应聘网点运营管理高级经理（人大经济论坛）”，我姓瞿，电话：0571-85783764。
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463管理科学导论（运筹学） 或 464运营管理资料
A．数据结构与操作系统历年试卷；90－07年的试卷B．笔记：1.复旦大学-管理学院“管理科学导论（运筹学）”讲义2.复旦大学-经济学院“微观经济学（第四版）”讲义3.复旦大学-经济学院“微观经济学”2005年本科笔记+送04年本笔记4.复旦大学-信息科学与工程学院“操作系统”讲义（包含了本科考试复习纲要）（附送2007数据结构与操作系统考试大纲5.复旦大学-信息科学与工程学院“数据结构”辅导班笔记(20056.复旦大学-信息科学与工程学院“数据结构”讲义（附送2007数据结构与操作系统考试大纲）C:参考书目：《管理学概论》u有意者可以了联系我：QQ：237654644，uu支持复旦本部交易，外校如果谈的来可以货后付款
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人社部：抓紧制定养老金投资运营管理办法
人力资源和社会保障部新闻发言人尹成基25日表示，人社部正在研究制定全国的基本养老基金投资运营管理办法。办法颁布实施后，要对委托投资运营的问题进行统一调整。 尹成基表示，中国已进入老龄化快速发展的阶段，为了应对人口老龄化对养老保险的挑战，养老保险要实现长期可持续发展。去年7月施行的社会保险法规定，社会保险基金在保证安全的前提下，按照国务院规定投资运营实现保值增值。 尹成基表示，下一步，人社部将会同有关部门继续对养老保险基金的投资运营模式、管理机制、政策措施等进行深入研究，抓紧制定基本养老保险基金投资管理办法，促进基金保值增值，维护广大参保人的切身权益。 针对此前广东省将1000亿元养老保险基金委托全国社保基金理事会投资运营一事，他表示，广东省进行委托运营的重要前提是该省养老保险基金积累结余较多，将1000亿元委托运营不会影响当地的养老金发放。广东省的委托运营经过了严格的程序，即经过人社部和财政部的审核并报经国务院批准。 尹成基介绍，截至3月底，全国参加城镇基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险人数分别为28775万人、51520万人、14376万人、17689万人和14268万人，分别比上年底增加383万人、4177万人、59万人、-7万人和376万人。1-3月，全国五项社会保险基金总收入6273.2亿元，同比增长30.8％；总支出4799.1亿元，同比增长17.2％。
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国际供应链管理（运营管理第十部分，英文）
国际供应链管理（运营管理第十部分，英文）[物流与供应链管理]I.IntroductionII.SupplyChainManagementforStrategicAdvantageIIITraditionalLogisticsManagementIV.LogisticsIssuesV.BridgingtheGaptoSupplyChainManagement[subject_SCM]
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2004年春季MBA《运营管理》
是上海精品课程。复旦著名教授的课件。对学习运营管理是很好的参考资料，课件主要针对MBA的学生第一讲绪论第二讲运营战略与竞争力第三讲厂址选择第四讲工艺选择第五讲厂区布置第六讲生产能力计划第七讲总生产计划第八讲物料需求计划（MRP）第九讲项目型生产计划第三部分工期压缩与成本平衡第十讲生产控制第十一讲精益生产
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运营管理：创造供应链价值[英文版课件919张幻灯片]
运营管理：创造供应链价值OperationsManagement:CreatingValueAlongtheSupplyChain,http://pixhost.me/avaxhome/c2/26/002326c2_medium.jpeg本书描绘了一幅非常成功的运营管理蓝图。当今的管理者必须要清醒地认识监督运营需要具有定量技能、工艺和流程等知识。他们需要学习如何有效地协调全球供应链的业务。AblueprintforsuccessfuloperationsmanagementToday'smanagersneedmorethanaclearunderstandingofwhatittakestosuperviseoperationsthroughquantitativetechniques,technology,andprocesses;theyneedtolearnhowtoeffectivelycoordinatethoseoperationsacrossaglobalsupplychain.您可以在此论坛下载本书的英文版：https://bbs.pinggu.org/thread-1597296-1-1.html
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市场预测（运营管理第四部分）
市场预测（运营管理第四部分）I.IntroductionII.CharacteristicsofDemandIII.TheForecastingProcessIV.ApproachestoForecasting-APreviewV.QualitativeForecastingMethodsVI.QuantitativeMethods-TimeSeriesModelsVII.QuantitativeMethods-AssociativeModelsVIII.MeasuringForecastingErrorIX.MonitoringandControllingForecastsX.UsingComputersinForecasting
