商业模式概念
商业模式的定义:为实现客户价值最大化,把能使企业运行的内外各要素整合起来,形成一个完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统,并通过最优实现形成满足客户需求、实现客户价值,同时使系统达成持续盈利目标的整体解决方案。
商业模式的核心逻辑
商业模式最核心的三个组成部分:创造价值,传递价值,获取价值是三个环环相扣的闭环,三者缺一不可,少了任何一个,都不能形成完整的商业模式。
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创造价值是基于客户需求,提供解决方案;
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传递价值是通过资源配置,活动安排来交付价值;
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获取价值是通过一定的盈利模式来持续获取利润。
简言之:商业模式描述企业如何创造价值、传递价值和获取价值的基本原理。
商业模式六要素
商业模式是一种简化的商业逻辑,需要用一些元素来描述这种逻辑
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价值主张(Value Proposition):即公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值。
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消费者目标群体(Taget Customer Segments):即公司所瞄准的消费者群体。这类群体具有某种共性,从而是这些公司能够创造价值,定义消费者群体的过程也成为市场划分。
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分销渠道(Distribution Channels):即公司用来接触消费者的各种途径。
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客户关系(Customer Relationships):即公司同其消费者群体之间所建立的联系。
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价值配置(Value Configurations):即资源和活动的配置。
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核心能力(Core Capabilities):即公司执行其商业模式所需的能力和资格
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合作伙伴网络(Partner Network):即公司同其他公司之间为有效提供价值并实现其商业化而形成合作网络关系网络。
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成本结构(Cost Structure):即所使用的工具和方法的货币描述。
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收入模型(Revenue Model):即公司通过各种收入流来创造财富的途径。
商业模式画布概念
商业模式画布是一种用来描述商业模式、可视化商业模式、评估商业模式以及改变商业模式的通用语言。
商业模式画布九要素
- CS客户细分(Customer Segments):企业或机构所服务的一个或多个客户分类群体。
- 我们服务的客户群体是哪些?
- 我们为谁创造价值?
- 谁是我们的重要用户?
- VP价值主张(Value Propositions):通过价值主张来解决客户难题和满足客户需求。
- 我们要香客户传递什么样的价值?
- 我们正在帮客户解决哪类难题?
- 我们正在满足客户哪些需求?
- 我们为谁创造价值?
- 谁是我们的重要客户?
- CH渠道通路(Channels):通过沟通、分销和销售渠道向客户传递价值主张。
- 我们可以通过哪些渠道接触客户细分群体?
- 哪些渠道成本效益最佳,最高效?
- CR客户关系(Customer Relationships):在每一个客户细分市场建立和维护客户关系。
- 我们已经建立了哪些关系?
- 已建立的关系成本怎么样?
- 如何将其与商业模式各部分进行整合?
- R$收入来源(Revenue Streams):收入来源产生于成功提供给客户的价值主张。
- 什么样的价值客户愿意付费?
- 客户付费购买什么?
- 客户如何支付费用的?
- KR核心资源(Key Resoures):核心资源是提供和交付先前描述要素所必备的重要资产。
- 价值主张需要什么样的核心资源?
- 渠道通道需要什么样的核心资源?
- KA关键业务(Key Activities):通过执行一些关键业务活动,运转商业模式。
- 价值主张,渠道通道需要哪些关键业务?
- KP重要合作(Key Partnership):有些业务要外包,而另外一些资源需要从企业外部获得。
- 重要伙伴是谁?
- 重要供应商是谁?
- 我们从伙伴获取了哪些核心资源?
- 合作伙伴都执行哪些关键业务?
- C$成本结构(Cost Structure):商业模式上述要素所引发的成本构成。
- 固有成本是什么?
- 哪些是核心资源?
- 关键业务开销是多少?
商业模式画布个人版
以下为我个人版的商业画布,进行个人产品岗位自我策展,个人版商业模式和企业版的商业画布中的元素构成基本上是一样的,但是针对的对象不同,其具体内容具有较大差异,部分内容较难理解为何选择,因而以下主要对一些要素内容进行解释:
- 客户群体
- 互联网行业:作为求职者,影子科技软件产品经理为我首要求职意向,属于互联网行业。
- 2C端用户:作为软件产品经理,我的用户是产品使用者,而非企业。
- 渠道通路:我要怎样宣传自己交付服务?我要如何让企业看到我、选择我,信任我的价值服务?
- 招聘平台:通过招聘平台可以增加我的曝光度
- 项目平台:通过在gitee、github等项目平台进行项目协作,可以积累我的作品集,更好地证明个人能力。
- 行业论坛:通过在“人人都是产品经理”、“经管之家”等行业论坛平台上发表文章,既可以证明个人能力,又可以积累业界切实可见的认可数据,增强说服力。