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企业内部控制失控的原因分析 _企业管理毕业论文
1、内部控制制度是不光滑的。 会计工作岗位设置和人员配备，太复杂的交叉业务，兼职会计人员，职责不清，会计和审计监督检查流于形式，对公司的内部管理控制的一个重要组成部分，缺乏资源控制，内部审核应，使内部没有监测，评价，质量控制和效率，由于及时反馈，使内部控制水平大大降低。 2、风险防范意识差。 很多公司都是不科学的，系统的风险评估体系，管理是觉得很容易，导致战略决策，才能带来巨大的风险。 3、内部控制制度不健全，执法不够。 一些公司没有给予足够的重视，建立内部控制制度，内部控制制度和不完整的，而不是由本章，内部检查工作表面，如挂在内部控制制度，没有相关的审计部门根据内部控制系统的实际系统的实现，称丢失严重的成熟。 4、无效的内部控制。 所有权和管理控制的责任不明确的不平衡，滥用权力，运营商，获得法律后果，导致企业失控。内部控制的主要意义不反映业主的内部控制，削弱了土壤，从而形成信息内失真。业主和经营者，冲突，对需要控制不断增长的差异的所有者和经营者内部控制的利益，运营商将被用来控制自己的利益来把握叹息的性质，与业主只能望洋兴叹。 5、会计人员整体素质不高。 近年来，会计团队的快速扩张，但总体水平没有跟上低质量，会计，发现在工作中的问题，是不好的，要解决的问题。不重视学习，更新知识，没有很好的掌握现代管理，法律意识淡薄，知识缺乏了解，职业判断职业风险不高，自制力差，这些问题有以下不同的人反映，并最终影响会计的监督职能。此外，会计人员忽视财政纪律，以服从领导或个人利益，欺诈，造成会计信息失真。 6、监督不力。 在中国会计监督，包括内部和外部的监督，但事实上，监督效果是非常令人满意的。各种监控功能，而不是一个标准的、分散管理，缺乏沟通，未能形成有效的监测和监督;没有按照规定的目标，有的甚至要平衡预算、盈利能力的下降，客观的监督，在环境问题的做法严重，违规和不正当的商业竞争，监管和外部审计效用损失监督。
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石油企业HSE管理系统建构_企业管理毕业论文范文
石油企业HSE管理系统建构_企业管理毕业论文范文 1.HSE管理体系的涵义 作为国际石油行业共同遵守的健康、安全和环境管理方面的准则,HSE(Health,Safety,Environment)管理体系虽然得到了广泛的重视,但是我国石油企业对HSE管理体系的工作仍然不够到位,为了使得石油企业更进一步的了解HSE管理体系,首先我们先介绍HSE管理体系的涵义。HSE 管理体系将健康、安全、环境三方面有机的综合起来,形成动态的管理系统,可以有效地进行预先风险预测,从而使得石油企业及时敲定合理的防范措施,将人员损失、环境污染损失等降到最低。HSE管理体系作为现代企业管理体系的重要组成部分,其内容主要包括组织与其业务相关联的职业健康、安全生产和环境风险方面的管理。石油企业通过HSE管理体系预测到风险危害后,根据相关的法律法规和行业标准,制定有效的风险控制方案和计划,再通过HSE管理体系提供需要的资源。 2.HSE管理体系在石油企业推进的必然性 近些年来,石油企业在其不断发展过程中逐渐形成了带有其独特的行业特点的环境管理模式,具备了非常丰富的环境管理方面经验,所有这些都为我国石油企业推进HSE管理体系打下了良好的基础。 2.1石油企业独有的行业特点使得相当大一部分的石油企业在发展的同时,都构建了健康、安全和环境管理三位一体的管理模式,并且还建立起了相应的监督机制等。石油企业推进HSE管理体系初探张婧霞西安市长庆培训中心HSE质量安全科710021摘要石油行业作为国民经济的支柱之一,在勘探、开采和加工等过程中,不可避免的产生了许多的水、废气等,对我们人类赖以生存的环境造成了很大的影响。近些年来,随着社会的发展和人们对安全和环保方面意识的增强,HSE管理体系作为一种崭新的现代企业管理模式,逐渐得到了石油企业的重视和应用。本文从HSE管理体系定义、HSE管理体系在石油企业推进的必然性、石油企业推进HSE管理体系过程中的问题、HSE管理体系推进过程中的要素考虑这四个方面进行分析,旨在增进HSE管理在石油企业的应用,为我国石油企业效益的提高和石油行业的可持续发展贡献自己的绵薄之力。关键词工业化进程;环境问题;石油行业;HSE管理体系 2.2无论各职能部门、各层次职工都实现全员参与的安全健康生产与环境保护责任制。 2.3进一步完善石油行业的环境保护管理制度和安全生产制度。 2.4调整石油企业的管理目标,把环境保护和安全生产等目标也应用到企业管理新目标。从上述方面我们看出,石油企业在不断的发展过程中和环境管理经验不断的充分利用过程中,构建并推进HSE管理体系是一个必然的趋势。 3.石油企业推进HSE管理体系过程中的问题 石油企业建立和推进HSE管理体系的最终目的是预防控制安全风险和对生态环境的影响,以便达到保证职工的安全和促进企业的发展,提升企业的核心竞争力。作为国际石油行业共同遵守的健康、安全和环境管理方面的准则,HSE管理体系虽然得到了广泛的重视,但是我国石油企业对HSE管理体系的工作仍然不够完善, 在建立并推进HSE管理过程中仍旧存在着一些问题,不容忽视,主要有: 3.1HSE管理体系的全员参与方针仍然无法完全达到,效率比较低下。HSE管理体系是一个动态的有机的整体,有许多的部门和机构都参与其中,不同的部门内部的文件存档于不同的地方,没有建立有效的统一机制,这就使得文件信息参照起来比较麻烦,还有可能出现信息重复和不统一的现象,造成各环节衔接不紧密,企业运作效率低下; 3.2对HSE管理体系预测的风险分析认识不足,石油企业在勘探、开采和加工等过程中的设备及施工工艺比较复杂,且伴随着废水、废弃、噪声的产生,对生态环境和人类健康安全都是一个极大的危害。但是,当前石油企业中由于大部分工作是人工操作,工作量极大,很容易遗漏重要信息,致使对于危害生态环境和人类健康安全的风险因素识别不到位,就无法真正地达到推进HSE管理体系的目的; 3.3当前石油企业中有相当多的人对HSE管理体系的内涵认识不够到位,了解得不够清楚,对HSE管理体系相关的规定没有进行深入研究分析,也就因此造成对HSE管理体系的重视不够,深度不够,无法达到真正有效的运用,使得石油企业建立并推进HSE管理体系的初衷无法真正实现; 3.4随着全球一体化和经济的快速发展,我国石油企业已经不再局限于国内市场,而是逐渐走向了国际舞台,但是对于国际石油行业的HSE管理体系的相关规定和条款并没有真正地深入了解,对其掌握程度不够全面,这就致使我国石油企业在编制投标文件时对于HSE方面的计划实施方案不规范,达不到世界石油行业对 HSE管理的要求,对于我国石油企业开拓国际市场是一个很大的影响。 4.HSE管理体系推进过程中的要素考虑 石油企业建立并推进HSE管理体系的最终目的是提高企业的经济效益和国际竞争力,针对上述存在的问题,笔者在分析研究相关的资料后,在此提出一些建议,石油企业推进HSE管理体系过程中的需要考虑以下要素: 4.1领导层的承诺及制定的企业运作方针。具体而言,是由石油企业的最高领导层根据HSE管理绩效来制定企业发展方向,确定要实现的企业目标。例如:全员参与、科学管理、持续发展等方针,HSE管理体系的目标是在任何情况下最大限度地减少安全事故的发生,减少人员伤亡,保护生态环境,向着无安全事故、无人员伤亡、无环境污染的方向迈进; 4.2组织机构及各自职责的分配。这里所指的组织机构是根据HSE管理体系要求所设置的组织机构。为了保证石油企业的HSE管理体系的有效运作,有必要明确各组织机构及管理部门的职责,并进行合理分配,合理利用企业内部及外部安全管理方面的资源,对企业职工要定期进行HSE管理体系知识的培训,让职工尽可能多地了解HSE管理体系,才能在企业推进HSE管理体系的过程中发挥自己的职责; 4.3建立各部门和各组织机构直接的文件一体化管理体系,在区别各部门信息的同时,集中管理各部门信息,保证信息的一致,有利于各部门的信息发布和交流以及信息的及时更新,方便进行查阅和运用; 4.4安全风险预测和评价。石油企业建立HSE管理体系的关键就是进行预先安全风险预测和评价,以便于企业及时采取应对措施进行防范或者控制,降低安全风险,特别是对于高危险的作业环境,无论是设施设备还是人员方面,都要尽可能地达到安全可靠的目标,要从各个方面和各环境进行有效控制
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中国城市供水企业市场化的探讨 _企业管理毕业论文
摘要：城市供水作为重要的基础设施，是城市生产和人民生活不可缺少的基本物质条件，是城市经济发展的重要保证。作为公用性的城市供水企业，大多数都进行了各种形式的改革探索。在激烈的国际竞争环境下，中国城市供水企业只有稳步而成功地实现市场化，才能实现企业长期而稳定发展的目标。 论文关键词：城市供水,市场化,探讨 引言：我国城市供水行业的发展可追述到解放前的旧上海，至今已有一百余年的历史。改革开放30多年来，我国城市供水行业经历了一个大发展、大提高时期。中国进入了加快推进社会主义现代化的新的发展阶段。中国城市供水市场发展的巨大潜力已成为国际资本市场和投资者新的热点。 一、中国城市供水企业改革的几种代表性模式 政府机构改革以来，一些地方在政府管理体制及城市供水企业方面，都实行了一些改革，使供水行业发生了一些变化。其中有几种代表性的模式。 (一)深圳模式全国的供水企业改革首推深圳模式，也称先导模式。特点有四：一是时间最早，开全国之先河;二是按现代企业制度的要求，建立了较规范的国有独资性质的企业;三是企业管理重视成本和效益;四是走规模之路，组建了庞大的供排水集团公司，营造了首家供水航母。 (二)北京模式其特点是先进行公司制改造，实行机构的重组，然后进行区域收购，把企业做大做强。重组后的自来水集团有限公司，根据《公司法》规定，按照决策机构、执行机构、监督机构既相互独立，又相互制衡的原则，设立董事会、经理层和监事会，使集团公司法人治理机构的运作初步走向规范化。 (三)舟山模式也称资产整体转让模式，或内资收购模式。通过清产核资，原舟山自来水公司全部资产为21100万元，由钱江水利一次性交付;然后，舟山市政府又以国资管理部门的名义，把其中的3400万元投资参股，形成二个股东合作经营。新的合资企业，注册资本24500万元，钱江水利占86.12%，舟山国资部门占13.88%，由钱江水利控股。 (四)浦东模式也称中外合资经营模式。特点是通过部分股权转让引进外资。上海浦东水司总资产原值18亿元。通过公开竞标招商，把该公司的50%转让给外方，结果是法国威望迪通用水务公司以23亿元的溢价成为合作伙伴，组建了国内第一个合资供水公司---上海浦东威望迪供水有限公司。 二、城市供水企业市场化过程中存在的问题及原因分析 尽管在改革改制上出现了上述有代表性的多种模式，各地城市供水企业改革在具体实施过程中还存在着一些不足和问题。 (一)缺乏系统性的战略规划 城市水业的市场化改革是一个系统。涉及所有权问题、政策环境问题、金融问题、监管问题和公众意识等诸多问题。我国经济发展不均衡，各地方的城市水业发展处于不同的产业阶段，但是现在我们正进行的城市水业市场化，是在有关部门文件推动下的齐头并进，没有充分考虑不同地域的产业和经济特征。城市级的水业市场化推进呈现混乱，多是被动应付，有些地方的水业产业化成为实现某种利益的借口和手段。 (二)政府的作用没有充分发挥 市场化要求投资多元化，但城市水业的收益结构特征决定了政府不可能从水业市场化的投资主体中退出，政府是水业公益性、引导性、补贴性投资的主体，不能将其责任转嫁给公众。长期以来，政府一直是城市水业建设、管理与服务的主角。市场化以后政府职能由企业管理转为行业管理，原来行业主管部门所管理的人员和资产，要么划归国有资产管理部门，要么转让给社会企业主体，政府的城市管理和行业管理正经历一次大的转变。 (三)部分城市水业市场化等同于国际化 鉴于过去我国城市水业国有投资占有绝对主导的不均衡现状，国家允许国际资金进入水业。但是城市水业市场化不等同国际化。不少城市政府在水业项目招标中，明确要求必须是国际资本，不要国有企业或民营资本。这是对市场化本意的曲解。 另外，现在我们对城市水业的开放程度超过美国、德国等大多数发达国家。我国城市水业市场在加入WTO以后，没有像其他行业有一个过渡期，而是一步开放到位了。城市水业允许和鼓励国际资本的进入很重要，但国际化从根本上讲是平等竞争。给国际水业公司一些特殊的优惠条件，相反地就给国内国企、民营企业造成了一种不公平竞争的市场环境。 (四)外部监管不到位 外部监管不到位是缺乏科学依据的决策能得以通过并贯彻实施的重要原因之一，由于政府职能界定不清，具有法律效力的监管体系(权力机关监督、政府监督和司法监督)不健全，而不具有法律效力的监管(公众监督、媒体监督)也因为没有建立信息公开制度而无法开展。 三、中国城市供水企业市场化的思路 (一)明确界定政府职能，真正落实政企分开 城市供水企业的改革，不是简单地推向市场和所谓私有化的问题，而主要是解决机制问题，同时，还要明确城市供水行业的公益性质和其必须保证社会效益第一位的前提。加快政府部门的职能转变，改革现行管理体制，彻底实现政企分开，是供水行业改革的关键一步。城市供水企业改革复杂艰巨，涉及方方面面，既要看到压力和困难，又要抓住机遇积极推进，同时要统筹规划，从长计议，慎重行事，还要因地制宜，区别不同情况，尽可能减少改革的阻力，降低风险，排除不稳定因素，保证供水企业改革的平稳过渡和供水事业的健康发展。 (二)建立科学的行业监管体系 明确和完善监管的实施主体。 明确、细分和加强与城市水业相关的各政府部门的行业监管职责和监管内容，界定其在水业市场化中的责、权、利关系。鉴于城市水业成本、服务、水质、水价监管的专业性和重要性，建议学习国际经验，成立由监管政府部门任命的、具有无限责任的、由专家组成的独立执行机构，作为法定监管机构的辅助。从行业的高度，专业性介入企业的成本考核、水价听证、服务监督等核心监管内容，代表公众利益实施成本、服务、水价的监管。 建立行业管理法律保障和政策支持。通过各级立法为行业监管的建立提供系统的法律保障;要求和鼓励地方城市出台可操作性强的、符合地方经济社会特点的政策体系。 建立完善特许经营制度和支撑体系。特许经营是行业监管的重要手段，应建立完善相应制度，并配套相应的规范性条例文本，标准化合同文本。健全水业的技术标准、管理规范和服务规范，使其成为行业监管的重要依据和标尺。 产权多元化后，行业监管显得十分重要，市场化程度越高，监管责任就越大。市场化需要以科学而严格的监管来化解企业无限制的利益追求。对城市水业发展而言，没有严格监管的市场化比传统计划体制更加有害。 (三)以横向兼并为特征的规模重组 水务企业大的不强、小的不活的主要原因就在于改制步伐不快，经营机制不活，缺乏发展资金，融资渠道不畅。国内水务企业要想打开市场，冲出重围，必须改变目前政府经营的局面，引入市场竞争机制和多元化投资主体。我国的水务企业以中小企业为主，这种状况使他们在市场竞争中处于劣势，如果具有优势资产的中小企业联合起来，采用收购、兼并、控股的方式，联合中小企业组建成企业集团寻求上市，则可以扬长避短，变劣势为优势，形成自己的核心竞争力，促使企业向规模化发展。近年来，我国一些城市纷纷将原来分散、多头管理的城市供、排水整合，组建大型水务集团，与洋水务展开竞争。 (四)以纵向组合为主导的产业链条重组 纵向兼并主要是指经营具有连续性的上、下游企业之间的兼并，这种兼并便于控制经营、销售全过程，从而获得产业一体化的规模效益。水务企业包括供排水、水电、水源工程、管网建设，节水、污水处理以及相关设备生产等一系列产业节点形成产业链。纵向兼并就发生在生产经营不同阶段的企业之间。水务企业推行纵向一体化，可以降低各项中间成本，提高经营效率，并在行业中占据一定垄断地位。 通过控股、参股、合资、合作经营等多种纵向重组方式，水务企业可以拓展上下游产业的多种经营，形成以供水为主业的延伸和辐射，造就企业新的经济增长点和新的就业岗位。 (五)在引进外资基础上打造大型水务集团 迄今为止，全球最大的三家水务公司威立雅集团、法国苏伊士里昂水务集团、英国泰晤士水务公司都已大规模进入中国。洋水务的进入，给中国水务企业带来极大的挑战，面对外资进入，中国水务企业必须打造大型水务集团，提高国际竞争力。 五、在城市供水企业改革中需注意的几个方面 第一，城市供水企业首先是企业，具有所有企业的共性，即应自主经营、自负盈亏、自我约束、可持续发展。 第二，城市供水企业生产的产品是人民群众所必需的并且无可替代的产品，具有很强的公益性质和自然垄断特性，企业要承担一定的义务，并且在经营中只能获取合理利润。同时政府必须切实履行对城市供水企业的监管责任，并且相对于一般竞争性领域，这种监管更为严格。 第三，要注意严格界定垄断的界限，防止垄断延伸。政府应加强对城市供水企业的监督，防止城市供水企业利用其在主营业务上的垄断地位在某些非主营业务中谋求竞争优势，如自来水工程建设、设备材料供应、设施设备维修服务等。 结束语尽管我国水务企业存在种种问题，但水务市场的发展空间极为广阔。中国的水务企业必须尽快提高核心竞争力，更多地以市场化为主导，充分吸收和利用国际资本和民间资本，以多元化竞争促进中国水务市场发展。 参考文献 1 孙月平:《社会主义市场经济理论与实践》,黑龙江人民出版社2002年版。 2 梁东黎:《宏观经济学》,南京大学出版社2000年版。 3 方建中 耿弘:《新经济与管理创新》,黑龙江人民出版社2002年版。
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我国仓储物流现状及其优化_企业管理毕业论文
内容摘要：仓储是现代物流的一个重要组成部分，在物流系统中起着至关重要的作用，是厂商研究和规划的重点。高效公道的仓储可以帮助厂商加快物资活动的速度，降低本钱，保障生产的顺利进行，并可以实现对资源有效控制和治理。仓储的发展经历了不同的历史时期和阶段，从原始的人工仓储到现在的智能仓储，通过各种高新技术对仓储的支持，仓储的效率得到了大幅度的进步。本文先容了仓储的发展历程，分析了我国现阶段的仓储业发展状况和其中存在的题目，并提出了解决方法。 关键词 ：物流 仓储 自动化高层仓库 仓库治理 自从有了生产活动，仓储就出现了，它是生产活动的一个重要组成部分，并随着生产的发展而发展，在其发展的过程中经历了不同的阶段。随着我国制造业的崛起，物流业也得到了迅猛的发展，仓储越来越受到厂商和社会的广泛关注，大大促进了人们对仓储理论的研究，使其逐步发展完善，从而成为一门独立的学科。 仓储的发展过程 人工和机械化的仓储阶段 这阶段物资的输送、仓储、治理、控制主要是依靠人工及辅助机械来实现。物料可以通过各种各样的传送带、产业输送车、机械手、吊车、堆垛机和升降机来移动和搬运，用货架托盘和可移动货架存储物料，通过人工操纵机械存取设备，用限位开关、螺旋机械制动和机械监视器等控制设备来运行。机械化满足了人们对速度、精度、高度、重量、重复存取和搬运等方面的要求，实在时性和直观性是明显优点。 自动化仓储阶段 自动化技术对仓储技术和发展起了重要的促进作用。上世纪50年代末开始，相继研制和采用了自动导引小车（AVG ）、自动货架、自动存取机器人、自动识别和自动分拣等系统。到上世纪70年代，旋转体式货架、移动式货架、巷道式堆垛机和其他搬运设备都加进了自动控制行列，但只是各个设备的局部自动化并各自独立应用，被称为“自动化孤岛”。 随着计算机技术的发展，工作重点转向物资的控制和治理，要求实时、协调和一体化。计算机之间、数据采集点之间、机械设备的控制器之间以及它们与主计算机之间的通讯可以及时的汇总信息，仓库计算机及时地记录订货和到货时间，显示库存量，计划职员可以方便地作出供货决策，治理职员随时把握货源及需求。 信息技术的应用已成为仓储技术的重要支柱。到上世纪70年代末，自动化技术被越来越多地应用到生产和分配领域。 “自动化孤岛”需要集成化，于是便形成了“集成系统”的概念。在集成化系统中，整个系统的有机协作，使总体效益和生产的应变能力大大超过各部分独立效益的总和。集成化仓库技术作为计算机集成制造系统（CIMS-Computer Integrated Manufacturing System ）中物资存储的中心受到人们的重视，在集成化系统里包括了人、设备和控制系统。 智能化仓储阶段 在自动化仓储的基础上继续研究，实现与其他信息决策系统的集成，朝着智能和模糊控制的方向发展，人工智能推动了仓储技术的发展，即智能化仓储。现在智能化仓储技术还处于低级发展阶段，21世纪仓储技术的智能化将具有广阔的应用远景。上世纪70年代初期，我国开始研究采用巷道式堆垛机的立体仓库。1980年，由北京机械产业自动化研究所等单位研制建成的我国第一座自动化立体仓库在北京汽车制造厂投产。从此以后，立体仓库在我国得到了迅速的发展。 据不完全统计，目前我国已建成的立体仓库有300座左右，其中全自动的立体仓库有50多座，其中高度在12米以上的大型立体仓库有8座，这些自动化的仓库主要集中在烟草、医药保健品、食品、通讯和信息、家具制造业、机械制造业等传统上风行业。在此基础上我国对仓库的研究也向着智能化的方向发展，但是目前我国还处于自动化仓储的推广和应用阶段。 自动化仓储的上风和劣势
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试论个体知识的特性及其开发管理研究 _企业管理毕业论文
摘要：智力资本已成为现代组织最有效的创造财富的源泉，那些有能力掌握知识的领导者和组织就能够在竞争中占据有利的地位。知识的开发和利用程度的高低决定着一个企业未来的竞争优势，决定着一个企业的核心竞争能力。随着知识经济的发展，人们在生产活动中投入的知识不断增加，知识活动创造的价值不断提升，对知识开发问题进行研究将变得越来越重要。什么是知识，知识如何分类，个体知识有哪些特征，个体知识如何开发呢?本文介绍了个体知识的分类和特性，在此基础上，分析并提出了个体知识开发管理的相关建议。 关键词：个体知识;开发管理;知识活动;知识开发。 我们正步入一个以知识为生产要素，以人的智力创造为核心，以智力资源占有、配置、生产、分配、消费为最主要经济活动的知识经济时代。在这个时代，知识、能力等对组织机构的生存与发展所起的作用越来越重要，资源主要表现为知识、智力资源。知识经济时代，经济增长越来越依赖于以知识、智慧为基础的智力产品。知识成为经济发展中位居第一的主导性因素，一切经济活动将围绕获取知识而展开。在这个时代，起主导作用的资源已经不是资金、设备、原材料等自然资源、有形资产，也不是原始的资本积累，而是以人的智力、知识、信息为主的无形资本。从事知识开发、传播和运用的知识劳动者将成为社会财富的主要创造者，成为社会最宝贵的稀缺资源。 一、个体知识的分类。 按照知识拥有的主体，可分为个体知识和组织知识;OECD(1996)在年度报告中对个体知识分为四种：一是know- what的知识，是关于事实方面的知识;二是know- why 的知识，指自然原理和规律方面的知识;三是know- how的知识，指完成某种过程或实现某种目标的技能和能力;四是know- who 的知识，知道是谁的知识。其中，第一、第四类知识属于显性知识，可以通过阅读、视听和检索来获得。而第二、第三种知识则属于缄默知识， 主要靠在实践中边干边学 (Learning- by- doing)而获得。 1. 按照知识的可编码性可以把个体知识分为显性知识和隐性知识。 显性知识(Explicit Knowledge)(Polanyi，1966)是经过人的整理和组织后，可以编码化和度量，能够以正式的、系统的语言、文字、数字和图形等编码符号加以表述、描述和编撰的知识，一般是指可以文件化、标准化、系统化的知识(如出版物、计算机网络等)，因此显性的知识可以从知识库中直接提取和进行独立的学习。广泛适用性、能够被重复使用、以及与人分离是显性知识的特点，因此使用显性知识，不需与创作者接触就可以产生知识转移的学习效果。就显性知识的存在形式来说，它能够以主观的形式存在于人的大脑之中，也能够以客观的形式存在于书本、磁盘、光碟以及其他记录工具之内，比如文字、文件、数据库、说明书、公式和计算机程序等中(Nonaka，Takeuchi，1994)，或与实物相融合而形成机器、艺术品等有知识、文化或技术含量的产品。显性知识也并非都是一样的。例如，建立在言语和逻辑结构基础上的知识，如一篇科学论文中所包含的是一种显性的知识，用音乐符号谱写的乐曲也是显性知识。由此可见，显性知识无论在扩散速度与学习效率上，均相对较高。当然如何将知识经由整理、归纳、分类、储存等手段而达到显性的程度，并且能够十分便利的一再使用，必将是未来组织在知识管理活动中的重点工作。显性知识主要是指以专利、科学发明和特殊技术等形式存在，其特点是可以表达、有物质载体、可确知。 所谓隐性知识， 或称为隐含经验类知识(TacitKnowledge)，是与人或组织结合在一起的经验性的知识，很难编码化并将其文字化或者公式化，往往是个人或组织经过长期积累而拥有的知识，一般是指比较复杂，不易用言语表达，无法用文字描述的、不容易文件化与标准化、不可能传播给别人或传播起来非常困难的独特性知识，因此难于通过常规的方法收集，也难于通过常规的信息工具进行传播。例如，技术高超的厨师或艺术家可能达到世界水平，却很难将自己的技术或技巧表达出来从而将其传播给别人或与别人共享。隐性知识与显性知识的特征区别见表1。 实际上，按照隐性知识是否可以显性化把隐性知识又进一步的区分为暗含知识(Implicit)和缄默知识(Tacit)(Fred Nickols，1999)。暗含知识是指那些可以用文字等形式表述清楚但是却没有表述的隐性知识，缄默知识是指那些在现阶段下由于某种原因无法表述的隐性知识。知识管理中的一个重要观点，就是隐性知识比显性知识更完善、能创造价值，碱性知识的挖掘和利用能力将成为个人和组织成功的关键。 需要说明的是，隐性与显性并非绝对二分法，大部分的知识都同时具有隐性与显性的部分，只是程度上的差异而已。学者贝克曼(Beckman，1997)认为隐性知识必须通过外部化、文件化转化成组织的能力才能对组织产生价值。员工的隐性知识如果没有转化成创造组织优秀的运作与流程能力，那么对于组织来说将失去价值，而且也只有知识才能以信息技术来表示、存储、分享、传递并有效运用。但同时，组织也要靠显性知识的转移和分享来训练员工，以提升其隐性知识。 根据抽象程度把个体知识分为理论知识和实践知识。 理论知识(Theoretical Knowledge)是指利用科学、客观的方法搜集资料证据，并加以归纳、分析及验证后所得到的一种概念性的知识。例如，经济学的供需理论、组织行为学的期望理论和激励理论。它可以通过演绎、推理进行解释、预测并了解社会的现象。实践知识(Practical Knowledge)是指个人通过对某一特定事件、工作上的实际经历，在实际工作中学到的程序性知识、经验法则、教训及因果关系等知识。实践知识是一种抽象化程度较低(即没有归纳成几个简单少数的概念)、详细、复杂、隐性的知识。例如，一个人负责引进一个知识管理项目后得到了许多丰富、详细的成功经验和一些重要的关键因素等个人隐性知识。理论知识能演绎并指导实践知识，而实践知识则能利用归纳或验证形成(或增强) 理论。 还是与个人特性连在一起的独特才能。 隐性知识的难以实证性。显性知识背后已经获得了坚实的科学和实证的基础，而隐性知识背后的科学道理还不甚明了。大量格式化的知识都通过研究获得，或者通过实证的方法来验证。在社会科学中历史经验、比较分析和统计数据，为显性知识的构建提供了依据和证明。然而，研究单位作为一个以人力资本为依托的特殊企业，隐性知识是最核心的竞争力。研究人员在特定情景中产生的特定经验和隐性知识尽管难以进行复现性的实证分析，也可能尚未抽象到显性知识的水平，但这些特定经验和隐性知识对研究人员本身和研究机构都十分可贵。 隐性知识的难以捉摸性。显性知识具有比较稳定和明确的品格。显性知识的稳定性和明确性主要表现在知识的复现性和知识陈述的严密性上。通常显性知识只要获得相同的条件和环境，由某一知识所代表和体现的事实、情景、规律甚至问题就会显现出来。复现表明了稳定，知识表述的严密性将自变量和因变量、将对象与条件严格地区别开来。而隐性知识对自变量和因变量、对矛盾中众多因素之间的相互关系、对对象与条件之间的关系往往不甚明确，大量的研究知识仍然处在隐性的或者或隐或现的状态。 隐性知识的难以编码性。显性知识通常已经经过模块化或者格式化，因此可以用公式、定理、规律、原则、制度、法规和说明书等方式来表述;而隐性知识更多的需要用诀窍、个人特技、习惯、信念形式来呈现。显性知识本质上是对人的认识的编码、格式化和结构化，并且用严密规范的语言使其系统化和逻辑化。相对于显性知识而言，隐性知识还处在非格式和尚未编码、尚未格式化和逻辑化的状态。 由此可见，显性知识的运用者对所用知识有明确的本质认识，由于已经用特定的方式表现其稳定、明确的内涵，并且可以反复验证，所以容易储存、容易传递传授、容易被人们理解，也容易被人们分享。隐性知识的运用者对所用知识的内涵可能认识不清，甚至只是知道模仿会产生同样的预期结果，由于不稳定、难捉摸、背后的道理不明确，常常被表现为个人的诀窍和特技。因此不容易储存、不容易传递传授，也不容易掌握和分享。 二、个体知识的开发管理。 个体知识的开发主要是要让员工的隐性知识显性化，即让隐性知识，隐性的经验等显性化，表现出来。在这一过程中，首先要创造一种环境和氛围，这种氛围要有利于知识的产生和创造。其次是产生之后，要在组织机构内部培养、传播、扩散，使它产生共振效应，使组织中的员工认知，互相培训、研讨、交流、扩散，从而激发大家的创造性，创造出更多的知识。第三是知识的承认，也就是评价的问题。不进行考核评价就不能形成知识开发的机制。第四是激励问题，就知识本身而言，承认了并且评价之后，组织需要激励，使知识开发像生产产品一样，形成一个开发的机制，一个良性的反馈机制。同时，就知识开发者而言，由于人们的价值取向是个性化的，因此，要使个体知识源源不断地开发出来，让开发形成一个生命周期，至少是一个循环的形式，就需要对从事知识开发的人进行有效的激励。 1. 个体知识开发的过程。 知识的开发过程是一个从隐性知识的产生到隐性知识转化为显性知识，显性知识与隐性知识相互促进和相互转化的过程。 一方面，隐性知识是一种资源，作为一种生产要素，它是任何知识创造都不可缺少的。从知识的起源看，没有隐性知识，就不可能产生相应的显性知识。一项知识一旦从隐性形态转化成显性形态，它就会成为内容和形式都具有某种确定性的知识。 从这种意义上看，显性知识是隐性知识的衍生物。另一方面，隐性知识对于个人来说虽然也是一种收获或资源，但从知识经济的意义上，我们尚不能称其为成果，因为对于它的存在，人们尚无法确切地把握。只有当它转化为显性知识时，才可以被看成是一种确定的产出。同时，在知识开发过程中，显性知识有时还具有启发人们思考，从而引致新的隐性知识产生的功能，从这种意义上说，没有显性知识的积累和发展，隐性知识也不可能得到长足的发展。就一项知识的产生而言，隐性知识是基础，显性知识是成果。就知识整体的发展而言，知识累积发展阶梯上的每一个台阶则是由显性知识和隐性知识轮流交替构成的。隐性知识和显性知识的发展是知识发展的不可分割的两个方面。另外，无论是从承担知识开发的主体看，还是从知识开发活动的规模看，知识开发客观上分为存在着不同的层次，它包括个人的知识开发、组织(包括企业、科研单位和大学) 的知识开发和国家的知识开发三个不同的层次。个人层次的知识开发是整个社会知识开发活动的核心和基础。 人们通常所说的知识主要是显性知识，它们有些是由人掌握的，有些是离开人而独立存在的、客观的知识。在组织知识中，同样蕴藏着极其丰富的隐性知识。隐性知识经过抽象并用语言、文字和编码符号加以表示而外化成为显性知识。从知识的起源看，人的实践和思维创新是知识的源泉，知识总是首先以隐性知识的形态而存在的，隐性知识是充斥于知识蓄水池中的水，而显性知识则是隐性知识的溢出物。在个人所掌握的知识中，隐性知识占有相当大的比重，个人所掌握的知识总是与相关的隐性知识融合为一体，或者说，个人所掌握的显性知识总是寓于相关的隐性知识之中。在知识创造过程中，显性知识启发和带动隐性知识，隐性知识孕育着新的隐性知识，为新的显性知识的产生奠定基础。知识开发正是两种知识相互作用、相互转化的过程。 新知识的开发首先是隐性知识的产生及其外化的过程。开发者要有效地进行创造，他就必须努力超越自我。超越自我包括超越自我的尝试性实践、包括隐性知识的形成以及隐性知识发掘和显性化，最终形成显性知识。其中每一项都离不开开发者的自我超越。 个体知识开发的阶段。
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电力营销管理方式革新_企业管理毕业论文
电力营销管理方式革新_企业管理毕业论文 一、当前电力营销工作的现状 1.市场营销管理意识淡薄。应当明白电力营销的实际意义,了解电力企业必须完成的工作,企业的生产活动必须将市场作为导向,从而改变电力产品经济性不明显,服务质量低下,机制不完善,滞后,难以满足市场对于电力的需求。这都成为电力的限制性条件,使得企业竞争一直打不到最好效果,也随之出现了供电无法满足需求的情况,而电力向经济的转化也十分困难,所以,从生产,到经营,以及销售,都要从观念上实现良性转变,把以计划为中心的思维渐渐转化成以效益为导向的思维模式上来。 2.营销管理机制与信息化不相适应。信息化的优势可以体现在:高效率,便捷,快速,智能化,对于当中信息的处理讲求正规和一致,但是当前的电力使用遵循的是过去的营销方案,它所具有的弊病有流程太多,操作复杂,不能满足用户需要。再加上基础管理的有效性很差,而对于客户的信息掌握不充足,如果出现沟通需要无法按时传达,资费变更和电力需求改变也不能马上落实。 3.电力营销管理信息系统存在风险与不足目前电力营销信息管理系统存在很大的安全风险:一是从技术角度来说,因为电力营销管理工作本身具有不可调和的缺陷,使得系统从可靠性和持久性上都有缺陷,对于外界不利因素的拒绝能力不强,而计费系统又将发生二次计费和计费疏漏的问题,第二是操作错误,这是说系统自行更新时出现的差错或者人员操作的无心之失。有时体现为用电价格的参数的变更而系统来不及同步变更发生的危险,第三是违反规定进行的操作,这是某些人员已明知某些操作违规,但为了经济利益或者私人交情进行不公开的操作,使某些数字发生变更,从中获利。 4.电力营销本身存在系统缺陷,通过失误的把关和决策,带来恶性后果,虽然这些状况在不断改进,并使用计算机方法减少失误的发生,但是,总的说来这些工作水准较低,并缺乏系统性,给电力行业造成极大阻碍,通常电力营销是将手工作为主要工作内容的,因此十分落后,其效率和速度方面也远远落后与发达国家水平, 出错率高。 二、对电力市场营销管理的思考 为了迎合最新需要,必须从营销观念和营销体系方面入手,转变思维模式,架构合理的营销模式。为了达到这一目标。第一,应当树立全员营销的模式,以技术性科学性武装组织体系,确保营销效果的落实。其次,提升市场观察能力。能够及时根据市场表现作出调整,做成以市场为导向的软件系统的开发。第三,把电网作为电力运行的物质基础,搭理投入科学技术,加入管理和服务的因素,使得电力策略能够得到最好的落实,把城网和农网作为发展和改造的对象。充分抓住机会,杜绝瓶颈问题出现,使得配电网络变得更加安全有效,利用最先进的手段作为支撑,使客户得到最满意最高效率的服务,对整个流程以及业务充分进行调控,最终完成终极营销目标,使利益多方都得到相应的回报。 三、加强电力市场营销管理的建议 要做好电力营销管理工作,电力营销除了理念的过关,还要讲求对自身的弱点进行充分认识,采取有效的应对办法,有助于稳步立于市场,说得更为具体,要下面几个方面的转变: 1.建立新型的营销管理体系尽快建立以市场为导向的新型营销管理体系,为客户提供安全、可靠、经济的电力和快捷、方便、高效的服务,其职能相应转变到市场策划与开发、需求预测与管理、业务发展与决策、客户服务与支持、电力销售与合理管理、公共关系与用电咨询、抄表收费与电费电价等方面,全面开展电力的售前、售中、售后的一条龙服务,形成以客户服务中心为核心的电力营销管理体制。 2.完善电力营销管理信息系统开展调查研究,摸清当前电力营销管理信息系统安全管理各个环节的状况和存在的问题,集思广益,对可能出现的风险进行研究和判别,采取相应的防范措施。建立预警机制,提前防范风险,要落实专门的机构和人员,负责对电力营销管理信息系统的安全进行不间断跟踪和监控,以便及时发出风险预警。开展事故演练,提高应变能力,要适时开展电力营销管理信息系统全局性瘫痪、系统全局性出错、电费被挪用划走等突发情况下的事故演练,提高抗风险能力。 3.加强优质供电服务一是加强需求侧管理,深入开展用电市场的调查,了解供电区域内经济发展的走势,准确预测电力供应的需求现状。二是规范用电报装工作流程,强化报装环节时限考核。推行快速方便的一站式用电报装服务方式;逐步开放电话报装、网上报装,上门报装,提供多渠道、多层次的优质服务方式。三是大力提倡电费储蓄、银行代收、推广充值卡电费缴纳、网上电费支付等缴费方式,缓解缴费难问题。四是抓营销队伍建设,提高专业管理人员和基层营销工作人员业务技能水平,打造一流团队。 4.协调好市场营销中的公共关系电力企业要顾忌多个利益集团,包括社会,政府,用户。要与当地政府保持一定的联络,时刻与群众交换意见,做到服务最优,转变地区环境,与国家的建设部门相互帮助,相互沟通,使电力工作的进行得到保证,利用媒介的宣传力度,增强舆论的引导作用,提升电力企业在人民群众中的形象。 总的说来,电力企业的发展前景十分广阔,但是也要注意挑战的存在,要在这样的市场生存并占有一席之地,就必须掌握当前状况,使思维不断向着新的方向发展,使自身的营销能力提升,将群众的积极性调动进去,使电力真正成为带动收益的一项事业,为社会贡献自身的力量。
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中小企业核心竞争力培育策略研究_企业管理毕业论文
摘要：本文在分析中小企业和核心竞争力特点及关系的基础上，提出了中小企业核心竞争力的培育策略。 关键词：中小企业；核心竞争力；培育 我国中小企业的数目已达3980万户，占我国企业总数的95％以上，提供了75％就业位置，对GDP的贡献率达51％，税收占到全国的43.2％。中小企业在保证我国经济适度增长、缓解就业压力、方便群众生活、推动技术创新、促进国民经济发展和保持社会稳定等方面发挥着重要作用。中小企业已经成为支撑国家经济增长、推动未来经济腾飞的一支举足轻重的气力。中小企业的发展水平直接标志着一个国家经济发展的潜力与活力。如何利用加进WTO的机遇，积极研究我国中小企业如何进步其竞争上风、打造长寿型中小企业是当务之急。 一、核心竞争力与中小企业 1． 核心竞争力及其特征。 企业核心竞争力最早由两位美国战略治理学家帕拉哈德和哈默于1990年在《哈佛贸易评论》上提出来的。核心竞争力是指在特定行业的竞争所必须具备的关键能力。它代表一个企业的集体智能。 核心竞争能力具有以下特征：（1）价值性。能为顾客带来长期的关键性利益，核心竞争能力有利于企业效率的进步，能为企业创造长期的竞争主动权，能为企业创造超过同业均匀利润水平的超值利润。（2）独特性。核心竞争能力是企业在长期的生产经营活动中积累形成的，它不仅包含了企业独特的技术、技能、操纵技巧和诀窍等，还包含了企业独特的治理文化等特征。因此，它是企业不易仿制、难以买卖、能持久拥有的稀缺性的战略性资源。（3）一体性。核心竞争能力与特定的企业相伴而生，与企业的初始要素投进、追加要素投进以及企业的发展经历密切相关，它存在于员工的身心、企业的战略规划、组织结构和企业文化之中，因而它难以从企业主体中分离出来，更无法完全进行市场交易。一旦拥有会具有较强的稳定性，同竞争对手形成质的差别。（4）延伸性。核心竞争能力具有很强的产品延伸性，能为企业进进广阔的市场提供多种核心产品等潜伏机会，企业一旦建立起自己的核心能力，便可将其组合到不同的相关创新之中，构筑起新的创造与发展基础，促进企业持续发展的势头。（5）发展性。核心竞争能力固然具有相对的稳定性，但它又总是与一定时期的产业动态、竞争战略、治理模式及企业资源等变量高度相关的，随着这些因素的变化，核心竞争能力的动态发展与演变也是必然的，以前的核心竞争能力可能演变为一般的企业能力。 2．中小企业竞争力现状分析及培育核心竞争力的重要性。 中小企业，是一个在上有国际跨国企业、国内大型企业，下有多如牛毛的个体工贸易者挤压的夹缝中生存和发展的企业群体。在经济中独特的位置决定了中小企业在夹缝中生存、发展的艰难。 经过20多年的改革开放，我国的中小企业已经有了飞速的发展，在市场经济体制日益完善的今天，产品的买方市场已逐步形成。“进世”后，我国与世界各国、各地区的经贸关系发展进进一个崭新的阶段，中小企业更直接面临与发达国家企业的竞争。廉价的人力资源没有了，人才自由活动了，并且按市场价值计付报酬。随着社会的发展及人们生活水平的进步，人们开始追求高品质的生活，工人不愿意一天工作十几个小时，劳动力的本钱也将随之进步。由于历史的原因，我国多数中小企业还存在着设备陈旧、技术落后、产品科技含量低、缺乏市场竞争力等题目。改革开放多年来，老一套经营思想、旧的生产治理方式仍然束缚着企业的发展。 当前中小企业面临的一个突出题目就是缺乏竞争力，特别是普遍缺乏核心竞争力，具体表现在： 中小企业长期以来养成了重战术、轻战略，依靠经验决策的思维定式，很多中小企业既没有核心经营理念，也无明确的战略意图，导致经营方向迷失，经营领域模糊。 很多中小企业在主营业务尚不具备较强的竞争力的情况下，就盲目实施多元化经营，资源分散在多个业务领域，损害了对核心竞争力的培养，甚至有些企业把原有的上风都丧失了。
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民营企业政工干部的素质研究 _企业管理毕业论文
一、如今民营企业政工干部队伍存在的问题 如今民营企业政工队伍里面很多的政工干部都是一些工龄较长的老员工，在工作中虽然有着比较丰富的工作经验，但是相对落后的思想理念导致在新形势之下，政工干部队伍的综合素质无法与新的时代接轨，同时在一些更新的专业问题上没有符合时代进展的新理念。因为政工干部管理人员的专业化以及职业化程度较低，对于相关的政治法律等等科技知识认识不多，特别是对于科学的管理运用认识不够，在工作中体现出来的理论思维能力也相对较差，缺乏对全局工作的整体认识和把握。管理能力无法适应现在形势的要求和需要，在这群政工队伍中有部分会缺乏相关管理意识，认为政工干部都是高学历的知识分子，具有较高的素质以及做事的自觉性，没有必要进行相关严格管理，对一些更高层的政工干部管理队伍更是敬而远之，怯于管理。更有部分政工人员没有很好的语言交流能力，不善于说服教育和缺乏做思想政治工作能力，不善于调动广大党员群众的积极性，致使民营企业的党建工作建设不能得到很好的进展。如今的民营企业政工队伍中存在着这样的问题，部分政工干部的工作积极性不够，多数处在被动应付的状态，不能好好的完成好自己手头的工作，缺乏强烈的事业心和责任感，难以在民营企业政工干部中养成较高的素质。 二、在新的形势之下如何养成民营企业政工干部素质 伴随着改革开发的不断深入，再加上近年来日新月异的经营模式，用人机制和不断科学化，更具条理性的行政内部结构都在渐渐的影响着许多民营企业在政工干部素质的养成以及思想政治的工作建设中面临前所未有的危机与挑战。要能在这个新纪元中成功生存下来的民营企业除了要有过人的商业技巧，面对一浪一浪的经融危机，还要抓紧新时代中的瞬息万变，紧贴时代的脚步，把握好改革开发中的变化，做好面对挑战的准备，加强自己民营企业中政工干部素质的养成是民营企业能顺利解决所有问题最根本，最重要的前提。只有抓好政工干部思想素质的养成，才能确保民营企业能在这弱肉强食的社会中拥有与时并进，全面稳定经营的资本。如何做好民营企业中政工干部队伍的素质养成，有以下几点措施。 1.政工队伍素质养成工作古往今来已经成为了我国党建管理工作，或是政工队伍的管工作理中的优良传统，经过日积月累储备下来的经验以及实践实例，可以让民营企业在新形势下对于政工管理工作上能有所借鉴和向政工队伍素质养成工作提供大量实用性的有效方法。民营企业在如今的新形势之下必须是要能做到在继承优良传统的基础之上，不断的创造出适合时代和民营企业实际情况，且能让民营企业员工能乐于接受的政工队伍素质养成工作的实施形式。 2.民营企业在新的形势之下依然不能忘记政工干部本身才是政工队伍素质养成工作的主体。只有在围绕政工队伍素质养成工作的主体进行创新，才能以创新的方法做好民营企业的政工队伍素质养成工作。所以必须在政工队伍素质养成工作的制度要求以及内容涵盖上，执行方法和手段上都应该紧紧的扣住员工的思想状况和实际需求偶来制定相关规定，和进行符合新形势的创新。 3.政工队伍素质养成工作和相关的组织体系连结，要尊重政工干部的劳动价值，配备一套完善的奖惩制度。完善的奖惩制度首选必须要打破常规中的陈旧理念，不要以政工干部队的级位以及工龄之类来来定制工作的奖惩准则，更不应该出现亲疏有别的情况，对于高层管理者的亲属等等，或是有相应家庭背景，政党家庭出身等特殊身份的政工干部，在民营企业的政工干部队伍中出现了分厚薄的现象。民营企业政工干部的领导者要真正的能做到对于那些功绩突出，常为那些尽心尽力为民营企业干实事，干好事并且工作能力很强的政工干部，给予相应和适当的精神或是物质奖励，充分的发挥到贤才尽用，对于贤能之才能够做到提拨重用。配备一套完善且工作的奖惩制度，有助于民营企业中政工队伍素质养成工作的建设。结语综上所述，对于民营企业在新的形势之下对政工干部队伍素质的养成进行思考以及探讨，先对民营企业在新形势之下政工干部素质中存在的问题展开剖析，之后提出关于在新形势之下如何政工干部队伍素质培养的要求以及措施。
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对于石油企业行政工作的创新研讨_企业管理毕业论文范文
对于石油企业行政工作的创新研讨_企业管理毕业论文范文 企业中的行政管理人员可以通过不同种的管理方式对石油企业内部中的各类经营活动进行管理,所以说企业中的行政管理工作是具有比较强的针对性的。所谓的企业行政管理的调配性是指企业的行政管理中所下达的所有要求,可以通过企业中的管理人员对企业中各个部门进行调配从而顺利的实现企业任务的完成。企业中的行政管理人员在企业中的各个部门之间起到了相互协调和分配的作用。对于企业的行政管理工作而言,通过对企业中的工作职员进行划分,按照企业中相应的管理体制进行从上到下的执行操作,是整个企业上级与下级之间具有指示性的要求,促进整个企业的行政管理工作人员加强对工作指示性的重视程度。企业的行政管理工作主要是建立在整个企业领导的权力基础之上的,对下级进行具体工作的落实和逐级的传达,这将直接的对整个企业中上级的领导对下级工作进行指示做出反应。 对石油企业日常的行政管理工作进行创新 (1)对整个石油企业的系统进行规范。对于石油企业的行政管理行业来说时常会出现对于企业中各个部门的职能分配不明确,工作的过程中无人接手或者是进行工作时进行相互干涉等问题。这将很有可能导致石油企业中资源的浪费以及工作效率低下的问题出现。因此,努力的对我国石油行业中的行政管理工作进行创新和改革是一项重要的举措,石油企业应当努力的建立起现代化的石油企业日常的行政管理体系,从而努力的消除企业所受到的政治方面的负面因素的影响。在对石油企业行政管理工作进行创新和改革的过程当中,我们应当结合国内乃至国际方面的发展形势,从而寻求一套适合我国石油企业经济发展的科学而有效的行政管理体系和途径。 (2)建立起科学而有效的石油企业行政管理的机构。对于石油企业行政管理的创新和改革主要是通过建立起科学而又合理的企业行政管理的机构来对其进行维系的。企业石油建立起科学而又合理的行政管理机构,才能够更好地打造出适应我国经济发展的需求和我国现阶段的基本国情的石油企业行政管理的体系,只有这样才能够有效的避免石油企业在日常的管理工作当中所遇到的不同问题。 (3)加强对石油企业日常行政管理中人才的管理。石油企业中参与整个行政管理工作的实施以及技术人员就是企业中的行政管理人员。对当前的形势下石油企业的行政管理来说,应当积极的引进一批具有知识结构多元化同时具有创新意识的管理型和复合型的人才。这样不但可以为石油企业的管理工作注入新鲜的血液,同时也可以有效的促进我国石油企业未来之路的发展。 (4)石油企业中应当设置科学而又合理的奖惩制度。对于石油企业的人才培养战略来说,设置有科学合理的奖惩制度是企业大力培养人才的重要手段和有利的保证,因为只有通过实施有效的奖惩制度,实现管理工作人员的奖罚分明,才能够有效的促进石油企业日常行政管理工作的不断发展和创新。 加强和创新石油企业日程行政管理工作的措施 (1)石油企业应当树立起品牌的意识。就目前石油企业的发展形势来看,我国的石油企业应当树立起自身的品牌形象和意识,对于企业品牌的思想战略方向进行明确和创新,在不断的发展自身的经济同时更应该积极的投入到国际和国内的一些公众事业当中,从而树立起企业良好的品牌形象,加强对企业社会责任感的重视程度,努力的提高公众对于石油企业品牌产品的认可度和认知度。 (2)石油企业之间应当努力的加强相互之间的协调与合作。美国对于中东国家和地区的石油进行了控制,这就在很大的程度上对我国石油的总进口量造成了制约, 面对这种严峻的形势,我国的石油行业更应该努力的加强同西方国家能源和技术方面的协调合作,从而更好的使我国石油的进口市场进行拓宽。 结论 总而言之,石油企业作为我国经济发展的一项支柱型的企业,在我国的民生发展与总产值中占有十分重要的地位。就目前而言,我国已经发展成为了石油总需求量的第二大国家。因此,我国更应当努力的加强和创新石油企业中的行政管理工作,这样就有利于我国的石油企业能够更好的适应世界市场的发展。
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对推进电力企业培训工作的探讨_企业管理毕业论文范文
对推进电力企业培训工作的探讨_企业管理毕业论文范文 摘要:知识经济时代培训工作是电力企业人才资源开发的重点和关键。近几年来,电力企业在全国突飞猛进发展,需要有一大批素质高、技术好的人才队伍与之相适应。通过对电力企业开展职工教育培训工作的必要性与重要性进行深入分析,提出当前电力企业职工培训教育重要内容和教育培训发展趋势。电力企业人才资源开发重点是加大员工培训力度,以知识教育、技能培训为内容,把培养高素质员工队伍作为企业生产、经营、发展目标实现的前提条件,将员工素质转化为企业参与电力市场竞争的经济行为能力。电力企业要建立一支一流员工队伍,必须以人为本,加强企业员工教育培训工作。 论文关键词:电力企业;培训;人才 一、创建有效电力企业培训系统 第一,创建有效培训系统就要从企业发展战略和人力资本战略系统出发,依据企业战略目标加强规划,结合人力资本发展战略,量身定做出符合企业可持续发展的高效培训系统。 第二,评价企业开展员工培训要求和详细计划,依据企业战略发展目标,预测人力资本需求量和分布情况。采取评价培训计划,确保培训项目和内容与企业发展目标保持一致,切实可行地解决企业在人力资本方面需要问题,提前为企业做好人力资本培育和储备工作。 第三,有效培训系统也要充分考虑到人力资本在自我发展方面要求。所以,企业在设置培训项目时,既要以企业发展战略为核心,也要想到和人力资本个人职业生涯相融合,体现人力资本素质提升与企业经营战略相一致,将人力资本个人发展投入到企业发展轨道中,充分激发人力资本参加培训积极性和主动性,提升培训成效。 第四,执行培训时要和考核相结合,并提升对培训进程的注重程度。在培训进程中,需充分调动受训者参加互动、交流研讨。在培训内容上,培训要聚焦企业实际问题,在培训进程中对培训和受训者一起提炼出解决问题的方案和思路,充分贯彻让培训和考核紧密结合的原则,使企业能通过培训获得利益。 二、设置有效电力企业培训方案 1.培训方案各组成要素分析 培训方案是培训目标、内容、教师、对象、日期和时间、场所和设备的有机结合。培训需求分析是培训方案设计的指南,通过详尽的培训需求分析大致架构出培训方案大概轮廓,在前面培训需求分析基础上就培训方案各组成要素实行具体分析。 (1)培训目标设置。培训目标设置有赖于培训需求分析。要达到培训目标就要求员工通过培训掌握一些知识和技能,即希望员工通过培训后了解什么?通过培训后能够干什么?通过培训后有哪些改变?这些期望都以培训需求分析为基础,通过需求分析明确员工现状,知道员工具有哪些知识和技能,具有什么样岗位职能,而企业发展需要具有什么样知识和技能的员工,从而来确定培训对象。 (2)培训内容选择。在明确培训目标和期望后,就应该确保培训中所要涵盖传授的信息。虽然具体培训内容千差万别,但一般来说,培训内容涵盖三个层面,即知识培训、技能培训和素质培训,究竟应选择哪些层次培训内容需依据各个培训内容层次特征和培训需求分析来抉择。 (3)培训指导老师确定。培训资源可分为外部资源和内部资源,他们都有其特征、缺点,最终究竟选择何种资源要由培训内容及可运用资源来决定。 外聘老师选择范围大,可获取高品质培训师,对培训对象有吸引力,可提升培训档次,引起企业各方面注意,营造气氛推进成效。其缺点是缺乏了解有风险,且可能使适用性降低,成本较高。 内聘老师主要资源是公司领导、专责、具备特殊知识和技能的员工,其优点是有针对性,且有助于培训成效提升,互相熟悉交流顺畅,培训易于控制,成本低。缺点是内部人员不易于在培训对象中树立威望,可能影响培训对象在培训中的参加态度。 (4)确认培训对象。根据企业培训需求分析,不同需求决定不同培训内容,从而大体上确认不同培训对象。在最需要的时间里选最需要的人进行培训,依据岗位在组织中重要程度进行选择,同时坚持员工愿望与组织需要相结合原则。 (5)培训日期的选择。通常状况下,有下列三种情况之一时就要进行培训。 新进员工培训。大多数新员工都要通过培训熟悉企业工作程序和行为标准,他们定要掌握企业运作中一些差别,并掌握一些技能;回避培训对象工作高峰期,选择不影响他们完成工作任务的时间。比如:避开每月规定抄表日期、抢修高峰等。 新技术培训。如引进新项目、新技术、新设备,购进新软件等都要求对原有职工培训。 在作培训需求分析时,确认需要培训哪些知识和技能,依据以往经验对这些知识和技能培训做出日程安排,看大概需要多少时间及培训真正见效所需时间,进而判断培训提前期长短,依据电力行业工作特征对普及性培训采用短、小、精培训方式比较合适。 (6)培训方法的选择。培训方法有多种,单对工作人员来说,比较适合的可分为三类。适宜知识类培训的有讲授法、专题讲座法、研讨法;以掌握技能为目标的实践性培训有工作指导法、演示法、工作轮换、个别指导;适宜综合性能力提升和开发参与式培训的有自学、案例分析法、事件处理法、头脑风暴法、模拟训练法等。 培训方案具体实施计划 (1)改善企业各种编制员工技术技能,完善激励体制。主要是健全电力企业基层单位员工培训、评价、使用、待遇、职业发展一体化体制,给广大员工创造一个干事创业舞台,激起员工潜质,让他们切实感受到学与不学不一样、干好干坏不一样。同时,要改善员工档案资料,让他们有归属感。 (2)健全培训目的考核办法、积分管理办法、持证上岗等制度,将培训和人才评价、岗位晋升、薪酬待遇融合起来,同时,拓展员工发展途径,开辟技术、技能等各类人才职业发展渠道,激励员工各尽其才、各显其能,快乐工作。 (3)重视培训师和培训管理者建设。针对培训师资,可定期选拔生产岗位技术技能骨干,通过培训后回到单位担任培训师,也可以选出班组技能手担任本班组培训师。 (4)开展形式多样的技术技能培训,可运用工作例会、交接班、班前班后会、设备安装调试、项目验收等契机,围绕岗位工作中难点问题实行学习交流。开展岗位练兵、技术比武、技能竞赛、师带徒等活动。 (5)建设培训基地。有条件的单位要建设培训基地,基地配备各专业工种实操设备、仪器工机具,开发相关课件、集中资源、整合师资力量为员工实操学习培训提供场所。重点满足一线人员实操培训需求和任务,课程设计要依据各类专业岗位体系有序地开发。
