1120-1126【谈管理】第3期 无能的管理者

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「我的主管只会出一张嘴，纸上谈兵。」
「哀呀，那算好啦，我的主管只会邀功，什麽都不会！」
「我们公司老板更狂，他成天只会喝酒...」
以上这类对话对许多人似乎并不陌生，我们常可以在茶水间丶朋友聚餐中听到诸如上述这些对管理者的抱怨。根据2011年11月07日J. Yang and S. Ward刊载於USA Today Snapshots的"你认为你能做得比你老板更好吗?"以及另一篇於同年11月15日由J. Yang and V. Bravo刊载於同刊的文章"你想干你主管的活吗?"之调查，有45%员工表示他们的主管会争功。而仅有12%的员工表示，主管会倾听下属声音，真正在乎员工感受；有近3成的人(28%)认为可以做的比老板更好。


身为管理者，必须顾及的远不仅止於财报表现。在资讯发达且技术突飞猛进的今日，挟带全球化优势，各公司对优质人才的需求可说是来到了新高点，而优质人才的高流动率更是习以为常。因此，作为协调并监督他人，以完成组织目标的管理者，必须对1)制定决策丶2)发展计画以及3)牵涉前二项之其他要素(如参与决策和计画的员工丶与决策制定相关的外部环境等)，有全面广泛之了解。


而谈到计画(或称规划)，你也许会想到营运计画(business plan, BP)丶行销计画等各种计画案丶部门操作手册丶标准流程手册，又或者，你会想到如制造业的看板管理丶新创圈常用的商业模式图丶组织常用的平衡计分卡等。计画的形式与方法不胜枚举，事实上，无论我们愿不愿意，我们正参与各式计画。而很有可能的是，我们的绩效考核也会根据所参与计画之目标完成效率和效果来决定。有趣的是，根据调查，有高达75%的管理者表示，他们公司的计画方式并不可行。


职业管理者从决策制定以至计画的策划，皆有需有高度的专业。决策甚至可说是管理工作的精随。无能的管理者制定错误决策，提出不可行或与现实脱节的计画(更别说毫无计画)，而这也成了区分无能管理者与高效能管理者的一条捷径。


本期谈管理的主题将从管理者作为决策者，进一步了解计画的必要性与实际性。

参与讨论与奖励
1.於当期期限内(2016.11.20-2016.11.26)参与讨论。
2.自下方议题中挑选感兴趣的题目(可部分或全部)回覆。有效回覆奖励10论坛币。
3.回覆内容具启发性者，额外奖励最高给予100论坛币。


本期讨论议题：
1.为何需要制定计画?
2.你目前的组织(学校/公司)，倾向依靠个体还是团体来解决问题? 你认为这样的方式有何优缺点?
3.你的组织(学校/公司)在订定计画时，会尽可能地让与计画相关的所有对象参与制定吗? 还是仅由少部分的人来制定计画?这样的方式有何优缺点?
4.你觉得一个拥有稳定收益的传统产业，即使眼前没有出现任何危机现象，也应该要试图变革吗?
5.你向往技术性高的重复性工作还是创意性高的非重复性工作? 你认为职业管理者的工作偏向哪一种类型呢?
6.你最近一次有问题要解决，或发现新的机会而需要拟定计画丶规划目标时，采用的是何种规划工具/方式(例如：企划书丶商业模式图丶平衡计分卡等...)，你满意其成效吗? 这样的规划工具有何优缺点?
7.你如何确保参与手边计画的部属/同仁都能在期限内符合效果与效率地完成计画目标?
8.你认为计画的成功执行，除了执行计画所需资源充裕外，最大的关键因素在於?
9.如果计画至关重要，为何有些管理者仍不做规划。你会怎麽告诉这些没有规划的管理者?

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关键词：管理者 Snapshot Business 100论坛币 平衡计分卡 管理者

02098888 发表于 2016-11-20 19:03
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「我的主管只会出一张嘴，纸上谈兵。」
「哀呀，那算好啦，我的主管只会 ...

我觉得企业需要计划，要不然你不知道接下来将走一条通往哪里的道路。不重视计划，走一步看一步只会看到眼前，你就会成为紧急事件处理员，总是遇见一件大事，处理一下，总有一天你会力不从心，更别说将企业发展的越来越强。就像李嘉诚说的，他的成功是因为他将所有的失败都想到了，并会提前做好相应的措施，所以他走的路是通往成功的路。所以渴望成功的企业还在等什么，设定目标，制定计划，并随时做好反馈，胸有成竹的走向成功的终点吧

02098888 发表于 2016-11-20 19:03
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「我的主管只会出一张嘴，纸上谈兵。」
「哀呀，那算好啦，我的主管只会 ...

个人认为管理首要谋划，重在执行，胜在提升。
如有兴趣可以到组织管理与领导力版块省下我的贴子

1.个人认为计划的重要性体现在指明方向、厘定进度、明晰职责上。
2.我所在的法律行业主要依靠个人解决问题，但重大项目依靠团队推进。依靠个体职责清晰、压力与动力明显，但是管控主要依靠个人自律。
3.工作中主要是乙方，计划的自主性根据客户的需求而定；计划主要依靠个人设定，重大项目由有丰富经验的主协调人确定，这样避免了在制定计划期间的民主无效率，但是后期需要有问题及时解决应对。
4.危机是组织自身无法适应变化幅度的一种表现。变化随时存在，只是幅度不同。因此一个产业也应该随时准备好应对变化。至于采取的应对措施是否可以称之为变革，只是名称问题。一个不成熟的想法：随时微调是否可以避免突然变革？
5.个人认为，在新接触的领域都是非重复性工作，什么都是新的；而在熟悉领域也没有多少创新性工作而言，经验往往取代创造。就个人而言，技术性高的重复性工作和创意性高的非重复性工作在工作中都涉及，目前比较向往熟练掌握技术性高的重复性工作。如果是成熟的职业管理者，我认为其工作偏向技术性高的重复性工作，因为经验存在。
6.所在行业其实没有太成熟的规划工具，上周一个项目出具的就是一个进度表，内容很简单、形式很清晰、责任很明确，比较满意吧。
7.所在行业特别强调单兵作战能力，团队合作也尽量缩小规模。一般将精力用在前期的任务分配和责任设定上，后期的执行基本没有什么问题。如果非要说保障因素：一个是职业操守，一个是利益驱动吧。
8.利益相关：尽量让所有参与者明晰执行或不执行计划的激励政策。
9.在很多领域实际上管理的色彩没有那么浓厚，有时个人自律占据了很大一部分，管理者没有太多必要去设定详细的计划。如果我是以一个普通的项目参与者参与团队而负责人不定计划的话，我一般会仅询问关于我的职责是什么，也就是让他告知我关于我工作的计划内容是什么。

02098888 发表于 2016-11-20 19:03
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「我的主管只会出一张嘴，纸上谈兵。」
「哀呀，那算好啦，我的主管只会 ...

高层拍脑袋，中层瞎转转，基层忙加班。

02098888 发表于 2016-11-20 19:03
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「我的主管只会出一张嘴，纸上谈兵。」
「哀呀，那算好啦，我的主管只会 ...

我在上学，感觉大学还是比较民主，尤其是学术委员会的存在，而且学生也有一定的话语权。我觉得这样挺好的，各方利益都能得到一定照顾，但是可能决策的效率会受到影响。

详细的计划，是分工精细化、结构明晰化的表现，是社会高度发展程度标志，这是社会经济结构、产业结构发展的趋向！

02098888 发表于 2016-11-20 19:03
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「我的主管只会出一张嘴，纸上谈兵。」
「哀呀，那算好啦，我的主管只会 ...

我所在的大学主要还是依靠团体，这样一方面能提高个人与个人之间的合作度，另一方面，能提高效率。毕竟未来走向的大都是团体！

有弊必有利

02098888 发表于 2016-11-20 19:03
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「我的主管只会出一张嘴，纸上谈兵。」
「哀呀，那算好啦，我的主管只会 ...

计画，凡事预则立不，不预则废。