CMO-首席物料官
程晓华(JohnCheng),山东平度人,全面库存管理(TIM)咨询独立顾问,《制造业库存控制技术与策略(ITO)》课程创始人、讲师,1995年开始接触MRP,在Daewoo、IBM、Flextronics、Accenture等世界500强企业从事供应链管理工作多年;个人专著:《制造业库存控制技巧》、《决战库存》、《制造业全面库存管理》、《全面库存管理数学分析》等,个人邮箱johnchengbj@126.com,订阅号:ITOOTD
程晓华2023-2-12各行各业都几乎都会遇到这个客户甩单的问题,特别是在那些竞争相对激烈的行业,客户甩单几乎就是家常便饭。所以,我们就不得不回答这样一个问题:对于那些经常甩单的客户,我们是否应该降低其客户服务水平呢?今天早晨,我跟chatGPT请教了这个问题,它的回答是“不能”,而且给我讲了很多大道理,如“口碑营销”、“长远利益”等,具体内容见下图:问题是:现实中,我们到底应不应该对那些经常甩单
2023-02-12 10:23