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浅析我国超市价格策略的制定步骤_电子商务论文
浅析我国超市价格策略的制定步骤_电子商务论文 浅析我国超市价格策略的制定步骤 [摘要] 随着中国超市行业的发展，各超市间的竞争日益激烈，为了赢得竞争优势，几乎所有超市都采用了价格竞争这一手段。但如何在价格竞争中保持企业的获利能力，维持其生存和发展是目前所有超市都面对的一个重要问题。要解决这一问题就要求各超市制定出适合自身的价格策略，而价格策略的制定是一个复杂的过程，在本文中，会做出简单而系统的介绍。 [关键词]价格竞争消费者需求需求价格弹性 一、超市的概念及基本特征 超级市场一词来源于英文supermarket，常简称超市，是指以顾客自选方式经营食品、家庭日用品为主的大型综合性零售商场。在我国，超级市场被引入始于1978年，当时称作自选商场，1983年1月3日，中国第一家超级市场在北京市海淀区开业，那时购买者几乎都是外国人，20多年后的今天，人们去超市购物已经成为生活中不可缺少的部分。眼下随着网络的普及和电子商务的发展，人们将现实中的超市模式运用到产品在网络上的销售，出现了网络商城和网络超市，虽然存在不足之处，但越来越得到认可和普及。超市从出现到现在已经经历了八十多年的发展历程，从世界范围内看，超市在部分发达国家已经进人了成熟期，而在许多发展中国家则处于成长期。中国的超市最早出现于1990年。经过十几年的发展，中国超市业进人了迅速发展阶段。 超级市场的特点主要表现在： ①超级市场的商品均事先以机械化的包装方式，分门别类地按一定的重量和规格包装好，并分别摆放在货架上，明码标价，顾客实行自我服务，可以随意挑选。 ②超级市场广泛使用电子计算机和其他现代化设备。便于管理人员迅速了解销售情况，及时保存、整理和包装商品，自动标价、计价等，因而提高了工作效率，扩大了销售数量。 ③超级市场内的商品品种齐全，挑选方便。人们可以在一个商场内购买到日常生活所需的绝大部分商品，免除了许多麻烦。自动标价、计价、结算效率高，也节省了顾客的时间。而且由于商场的经营效益好，降低了成本，所以商品的价格相对也较低廉，受到广大顾客的欢迎。[ http://baike.baidu.com/view/5278.htm 参考文献： （1）巴里·伯曼，乔尔·R·埃文斯：零售管理，北京，中国人民大学出版社，2003：121-132 （2）姚昆遗，邹炜：超市经营管理实务，沈阳，辽宁科学技术出版社，2004：71-78 （3）李春刚，沈连婕：不同超市的价格模式与消费者的购买模型，淮海工学院学报 (自然科学版 )，2004(4)：79 （4）陈仲常，蒲艳萍：经济学理论与实践，重庆，重庆大学出版社，2002：35—39 （5）朱文：超市定价的经济学分析，云南财贸学院学报，2004，(1)：25-27 （6）葛志琼：连锁超市的几种定价技巧，连锁超市2002，(9)：20-21 （7）刘晓霞，刘剑等：《消费心理学》，清华大学出版社，2010.3] 二、制定价格策略的步骤 超市的定价是否得当，直接关系到超市的经济利益，所以，超市的定价是什么重要的。定价的具体步骤如下：1、确定超市经营目标2、目标市场划分3、找出消费者心目中的价格带4、分析消费者需求5、确定真实成本6、探访竞争者的价格7、选择定价方法8、确定价格实施定价策略。详细情形如下： 1、确定超市经营目标。不同的超市有不同的经营目标，从大体上可以把这些经营目标分为扩大市场占有率和实现利润最大化。超市的定价策略与其经营目标是相结合的，对经营目标定位的不同会影响一种商品定价的高低。如果超市的经营目标是扩大市场占有率，那么在引进一种新的商品后，超市会采取低价手段，对其制定相对较低的价格以迅速占领市场；如超市以实现利润最大化为目标，则会采用高价手段对这一商品制定较高价格。 从实际来看，当前我国的大部分超市是将这两种目标相结合作为自己的经营目标。这些超市把其经营的各种商品从大体上分为两类：一类通过制定相对较低的价格来吸引广大消费者从而扩大市场占有率，一类则通过制定高价来实现超市的利润。 2、目标市场划分。超市通常会根据自己的经营目标对市场进行细分，确定其目标市场包括哪些类型的顾客。按照对价格的敏感度，一般将顾客划分为以下几类： 节约型顾客：认为相互竞争的超市之间价格区别不大，因此他们挑选商品一般以价格低为出发点。如沃尔玛和家乐福，就是以略低的价格吸引节约型顾客。 品种导向性顾客：他们挑选所需商品大类中品种最为齐全的超市商，并寻求合理的价格。 个性化顾客：他们在舒适的地方购物，与超市工作人员以及超市本身有密切的个人关系。这类购物者愿意支付比平均价格略高的价钱。这类消费者侧重于在购物过程中所享受的待遇。例如伊藤洋华堂，其服务态度就是其他超市所不能及的，因此，伊藤洋华堂的商品定价比其他超市略高，但是并不影响他的营运，每天依然人头攒动。 地位导向性顾客：认为竞争的超市之间差异很大，他们对品牌地顾客服务比对价格更感兴趣。便利导向性顾客：他们仅在必需时购物，他们需要在交通方便，营业时间长的超市或者按购物清单购物，他们能够接受较高的价格。中国的大部分超市都以节约型顾客和品种导向性顾客作为目标群体。 3、测算出消费者心目中的价格带。是指调查并测算该商品价格定在多少到多少的价格上能够被消费者接受。所谓价格带就是由商品群的最高价格和最低价格形成的一个区间目的是为了便于顾客对同一商品群的不同具体商品的价格进行选择。
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浅析我国网络银行发展面临的问题及对策2_电子商务论文
浅析我国网络银行发展面临的问题及对策2_电子商务论文 浅析我国网络银行发展面临的问题及对策 随着信息和网络技术的发展，传统银行业的经营方式、经营理念受到了信息技术的巨大冲击。特别是加入WTO后，我国金融市场一步步开放，国内金融业的竞争日趋激烈,网络银行已成为外资银行争夺国内市场的切入点。我国各商业银行如果想在未来的市场竞争中取得优势地位，就必须战略性地选择网络银行作为自己的发展方向，实现自身发展过程中脱胎换骨的变革。网上银行正在以不可阻挡之势在世界范围内迅速发展，我国的网络银行发展也较为迅速，但面临的问题较多。本文从我国网络银行发展的现状出发，分析了我国网络银行发展存在的问题，提出了促进我国网络银行健康发展的相应对策。 在经济全球化、世界经济一体化的国际大背景下，互联网已经渗透到人类生活的各方面，自从1995年美国诞生世界第一家网络银行以来，网络银行正在以不可阻挡之势席卷全球。国际金融界掀起了一股发展网络银行热潮。目前，发达国家有1000多家金融机构已初步建立起网络银行服务体系。近几年来，我国金融业上网的浪潮也风起云涌，各个银行相继推出网上银行业务，网络银行发展亦较为迅速。但与国际上先进的银行相比，我国的网上银行明显滞后。网络银行的发展仍面临着观念更新问题、制度问题、安全问题、人才问题、网络银行风险防范等等诸多问题。面对五年过渡期的结束，外资银行将全面进入中国，网络银行将是中外资银行竞争的重要战场，中国及中国的银行应当增强竞争意识，增加竞争本领，惟有迎难而上，苦练内功，在竞争中壮大自己。 一、我国网络银行发展现状及前景 1、我国网络银行发展现状 与发达国家和地区相比，我国网络银行起步较晚，但近年发展较快。目前，国内商业银行中招商银行、中国银行、中国建设银行、上海浦发银行和深圳发展银行等多家银行都拥有了具有支付功能的网络银行。中国银行是最早开展网络银行业务的银行，最先于1996年2月在互联网上设立了自己的主页，在网上发布信息，同时可以查询外汇牌价。1998年3月成功进行了第一笔电子交易。中国银行目前可以提供公司网上银行业务，包括通过网络银行实时查询对公账户余额及交易历史，进行网上支付、转账，向国家外汇管理局进行对公汇入汇出申报，查询各子公司的账户余额、交易信息，划拨集团内部之间的资金、进行账户管理。1997年，招商银行在国内率先推出自己的网上银行——“一网通”，构建起由企业银行、个人银行、网上证券、网上商城、网上支付组成的功能较为完善的网络银行服务系统，办理信息查询、银企对帐、代发工资、定向转帐及网上购物等业务。其他各大银行分别加大了网上银行业务。以中国工商银行为例，2000年正式推出网上银行，2003年12月推出了个人网上银行业务，目前可以提供账户查询、转账、汇款、证券、外汇、基金等业务。建行从1999年开始仅在北京和广州两地试点网上支付业务，其功能主要包括对私业务网上账户查询、转账、代缴费、对公账户查询等。 2、我国网络银行发展前景 我国的网上银行虽然起步较晚，但仍然具有巨大的市场发展潜力。首先，中国政府十分重视金融电子化建设。经过十几年的全力推进，电子化建设和计算机网络系统建设有了突破性进展，国家公用信息高速公路已投入巨资启动；其次，上网人数猛增。再次，我国金融业务已由手工处理全部进入电算化处理，大中城市商业银行电子化由单用户、多用户、分布式处理，正迈向数据集中方式处理，人民银行卫星电子联行系统已遍布全国各地、日均处理业务上百万笔，金额达数百亿元；最后，目前我国已拥有一批相关的专业人才。这些都为我国网上银行未来发展奠定了基础。可以说近几年来中国信息化建设和互联的普及使网络银行在国内迅速发展起来。 二、对我国网络银行发展中存在的问题分析 与发达国家网络银行发展情况相比，许多新的网络及计算机技术都在建设之中得以应用。同时由于计算机外包技术在我国金融业的兴起，我国网络银行解决方案大都由IBM、NTT、HP等国际著名的IT企业提供。从技术因素方面看，我国网络银行并不比发达国家落后多少，差距主要体现在非技术因素方面。总的来说，我国网络银行的发展并没有形成气候，与国际金融界相比明显滞后，分析其原因，主要有以下几个个方面的问题。 1、制约网络银行发展的外部因素分析 第一，网络信息化程度低，阻碍了网络银行的市场开发。 目前，在我国发展各种网络银行虽然潜力巨大，但发展空间受限。从地域上看，当前我国网络环境还集中在大中城市和东部较发达地区；在应用范围上，在全国1000多万家企业中，大多数中小企业信息化程度还不高。因考虑成本问题，企业在信息技术设备、人员投入上严重不足，计算机应用水平不高。相对于当前电子商务发展现状，网络银行的发展仍处于低级阶段。根据中国互联网信息中心的统计报告显示，目前我国上网用户占总人口比重还不到1%，这个数据与美国的40%及德国的10%比较起来，差距是不言而喻的。同时绝大多数网民上网的主要目的还是进行通信和获取信息，真正使用网上支付服务的用户少之又少，网民进行网上消费及网上支付的意识和习惯还不强。因此，单从用户角度讲，西方网络银行的优势是我国网络银行所无法比拟的，我国Internet的社会普及程度在很大程度上制约了我国网络银行的进一步发展。
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B2C电子商务环境下消费者行为研究_电子商务论文
B2C电子商务环境下消费者行为研究_电子商务论文 [摘要] B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志。B2C即企业通过计算机为消费者提供一个非传统意义上的新型的购物环境——网上商店（卓越亚马逊、京东商城、当当网、淘宝、拍拍等），网络购物已经成为新型的时尚，在人气火爆，产品种类丰富，物流便捷的情况下，其成本优势，无区域无空间，更丰富的产品等等优势，在网上交易市场上逐渐开始成为主流。现在以网民最为熟知和应用得到最为广泛的淘宝为例，在实践和理论相结合上对电子商务模式下消费者的行为进行分析、研究、总结。 [关键词]消费者行为 电子商务 网络安全 一、电子商务概念 电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。 二、电子商务模式下消费者行为特征 当代电子消费的首批肯定网民，他们有上网的经验和经历，能够熟练操作计算机。而且他们也不由一定的文化知识水平，接收新鲜事物快，学习能力强，调查表明，有知识文化水平和计算机的消费者比较容易接受网上购物。再次，电子商务消费者在网上购物的过程有比较强主动性，只要是他们想要了解的信息，他们都会利用他手中的计算机通过不同的浏览方式，搜索到相关的自己的想要的信息增强，无论其信息需求是否明确，他们都会主动地通过各种途径和方法搜索相关的信息进行查看，如浏览购物网站等；当需求明确后，他们又会主动地查看详细的相关信息，并主动与网站商家联系最终决定是否购买。网络消费者更看重网上购物的便利性、休闲性和乐趣性；消费者的可选择的范围增加，不仅可以选择本地的商品而且可以选择本地所没有的商品，因此，消费者的忠诚度降低。价格仍是影响消费者行为的重要因素。 1.消费者市场的细分 是指企业根据消费者的需求不同，将整个市场划分为不同的消费者群的过程。消费者市场细分的标准有：人文细分、地理细分、心理细分、行为细分。 (1)人文细分 根据消费者的年龄、性别、收入、职业、种族、教育、国籍为基础，划分出不同的群体。 (2)地理细分 KFC为了迎合日本人的口味，适时调整了产品及策略，土豆泥取代了炸薯条，将蔬菜沙拉的含糖量降低了，并增加了熏鸡和炸鱼等食品。 (3)心理细分 在心理细分中，根据消费者的生活方式、个性特点或社会阶层，将购买者划分为不同的群体。在同一人文群体的人可能表现出差异性极大的心理特性。 （4）行为细分 根据消费者对同一件产品的了解程度、态度、使用情况或反映，将他们划分为不同的群体。 2.商品服务需求的主流化
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浅析我国网络银行发展面临的问题与对策_电子商务论文
浅析我国网络银行发展面临的问题与对策_电子商务论文 浅析我国网络银行发展面临的问题与对策 [摘要]网络银行是信息时代的产物，作为21世纪一种新兴的金融业，网络银行是网络经济发展的必然结果，是电子商务发展的需要，是银行自身发展并取得竞争优势的需求。因为成本低、前景广阔，已经受到人们的越来越多的重视。但是，目前网上银行存在的安全性差、金融立法和监管不健全、网上银行业务创新能力弱、专业人才的缺乏等问题，已经严重影响了我国网上银行健康有序的发展。为了我国网上银行能持续有效向前发展，这些问题必须得到解决，从网络的安全性及政府的监管力度开始，到网上银行对广大用户的吸引力和技术支持都需要做出相应的对策。 [关键词]网络银行 发展现状 对策研究 一、网络银行的概论 1、网络银行的定义及特征 定义：网络银行又称网上银行、在线银行，英文：internetbank or E-bank，包含两个层次的含义，一个机构概念，指通过信息网络开办业务的银行；另一个是业务概念，指的是银行利用Internet技术，通过Internet向客户提供开户、销户、查询、对帐、行内转帐、跨行转帐、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。 2、网络银行的运行特点 （1）虚拟、快捷、方便 全面实施无纸化，所有单据、票据基本已经被电子支票、电子汇票以及电子收据所代替，货币也有电子货币代替；不受任何时间（Anytime）、任何地点（Anywhere）的限制，可以任何方式（Anyway）向客户提供金融服务。 （2）简单、高效、成本低廉 由于网络银行广泛采用了虚拟现实信息处理技术，让网络银行在能保证原有业务量不降低的前提下，减少人工费用，大大降低了银行的运营成本，并且通过网络即时通讯，让客户与银行之间的沟通更加简单直接。 （3）人性化 网络银行可以与客户之间采取一对一的金融解决方案，让金融机构在与客户的交流中，更加人性化，通过主动服务顾客来赢取拥有更广泛的客户群体。 （4）创新化 网络银行是创新化银行。通过利用其成本低廉的优势和Internet丰富的信息资源，对金融信息提供企业资信评估、公司个人理财顾问、专家投资分析等业务进行创新和完善；网上银行不仅能实现网上投资、网上购物，还为客户提供保险、抵押和按揭等金融服务产品。 二、我国网络银行的发展现状 全球首家网络银行“安全第一网络银行”于1995年10月18日在美国创建。由于提供免费网上支付以及操作迅速等优势，网上银行得以迅猛发展，客户群在不断扩大。 1、我国网络银行的发展历程 1996年6月，中国银行在互联网上设立网站．开始通过国际互联网向社会提供银行服务信息。1997年，招商银行成功推出网上银行业务，成为国内第一家网上银行。1998年，中国各大银行相继推出网上银行业务。2001年，我国网上银行用户已经达到200多万人。由于网上银行提供免费的网上支付以及操作迅速能优势，网上银行迅猛发展，客户群不断扩大，在2007年初，网上银行客户达到6700万左右。2008年的金融风暴，并没有阻止网络银行用户群的扩大，如今网络银行已经成为商业银行为高端客户提供服务的主要方式。 2、我国网络银行的现状 现在网络银行的主要服务人群大多为23-35岁、高学历的白领人群，随着计算机逐渐进入各层次消费人群，网络银行所服务的人群迅速扩大，目前正处于持续增长状态。随着网络银行越来越普及，人们在享受网络银行给大家带来便利的同时，网上银行的安全，也逐渐成了网络银行发展的重要问题。与此同时，网上银行的业务创新及与之相关的电子商务法律的健全性，也对网络银行的发展产生不可忽视的影响。目前，网上银行已经成为金融机构拓宽领域，争取业务增长的重要手段，网上银行的范围涉及到电子支票兑付、在线交易登记、支票转帐等几乎全部的金融业务。 三、网络银行发展中存在的主要问题 1、法律问题 法律问题是网络银行发展过程中得核心问题，安全问题能否很好的解决，是网络银行能否快速健康发展的关健。 网络银行是以Internet为平台向广大用户提供金融服务的产物，仍然属于经济金融活动的一部分，它离不开法律的规范和保护。我国的网络银行监管明显存在着滞后性，其处理纠纷问题，主要以事后调节、计划性或者强制性为主，很难规范网络银行业务的发展和保护消费者的权益。 2、安全问题
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大学生利用电子商务创业的可行性分析及模式研究1_电子商务论文
大学生利用电子商务创业的可行性分析及模式研究1_电子商务论文 大学生利用电子商务创业的可行性分析及模式研究 [摘 要]对于当今中国面临着严峻的就业问题，使得本来不容乐观的就业形式变得更加恶化，大学生就业出路在哪里？该怎样才能解决当前大学生的就业问题？中共中央总书记，国家主席胡锦涛在十七大上提出鼓励大学生自主创业的号召，使得大学生创业得到中央.国务院的极大支持和重视，而网络及电子商务在不断迅猛发展也促使网上创业成为当前解决就业方法之一。本文就利用电子商务创业的可行性进行详细分析，并给出网上创业模式建议，对大学生自主创业能起到指导意义。 【关键词】：大学生；电子商务；网上创业；可行性；模式 1,调查数据 据教育部门统计数据显示，2010年全国普通高校毕业生约为630万人，比去年的611万多19万人，加上往届未能就业的，需要就业的毕业生数量很大，高校毕业生面临着十分严峻的就业形势。 面对这样的就业形势，国家及社会都给予了高度重视，如何才能解决当前毕业生的就业问题，各个方面都做出了明确的指示。中共中央总书记，国家主席胡锦涛在中共中央第十七次代表大会上所作的政治报告中指出：就业是民生之本，要坚持实施积极的就业政策，加强政府引导力度，完善市场就业机制，扩大就业规模，改善就业结构。完善支持自主创业;自谋职业政策，加强就业观念教育，使更多劳动者成为创业者。从胡总书记的报告中我们可以看出，解决就业难的一大出路就是鼓励和支持大学生自主创业！ 同时，我们也可以感觉到大学生自主创业在最近几年已经慢慢开始引起关注。大学生自主创业有二方面优势：第一方面，国家鼓励大学生自主创业，以弥补就业岗位的缺口；第二方面，大学生的自主，创业，也能够为社会其他劳动者创造新的就业机会。当然，自主创业对于一无所有的大学生来说，存在着不小的困难，无论是经济还是管理能力方面都存在着一定程度上的难度。而电子商务以其低成本，高效率的特点应用越来越广泛，对于大学生尤其是电子商务专业的大学生来说，利用电子商务创业将是一种不错的选择。 2，大学生利用电子商务创业的可行性分析 （1）社会、经济宏观环境分析：计算机的普及，网络的迅猛发展大大改变了人们的工作及生活方式，越来越多的人都习惯于利用互联网查询资料，浏览新闻资讯，相互沟通，甚至在网上进行购物（简称‘网购’）。网络的迅速发展同时也推动着电子商务的发展，另一方面，电子商务的蓬勃兴起也促使上网人数不断攀升。据中国互联网络中心（CNNIC）第23次中国互联网络发展状况统计报告显示：截止2008年12月31日，中国网民规模达到2.98亿人，普及率达到22.6%，网民规模较2007年增长8800万人，年增长率为41.9%。中国网民规模依然保持快速增长的形式。电子商务是与网民生活密切相关的重要网络应用，主要包括网上交易、网上支付、旅游预订、网络教育等等，其中网上购物占电子商务总量的24.8%，网络购物用户人数已经达到7400万人，年增长率达到60%。2.98亿上网总人数中，最活跃、购物欲最强的年轻人就占67%。与历年相比，所有这些数据均有很大的上升趋势。由此可见，利用电子商务创业有广阔的市场前景，具有现实的可行性。而且大学生属于年轻群体，更加能知道年轻的网上购物者的喜好，懂得客户的真正需求，有针对性、计划性地进行创业。 高校毕业生是我国宝贵的人力资源。现今高校毕业生就业难，社会就业压力大已经是大家接受的现实，为解决这一难题，各地区、各有关门除了采取切实有效措施，拓宽就业门路，
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浅析我国移动电子商务的发展2_电子商务论文
浅析我国移动电子商务的发展2_电子商务论文 浅析我国移动电子商务的发展 [摘 要] 任何新事物的发展都不是一帆风顺的。移动电子商务作为新生事物有其无可比拟的优越性，同时有其固有的不足，本文通过横向和纵向的比较，分析了移动电子商务的的两面性，提出了一些建设性的意见和建议，希望以此来实现扬长避短的目的，有利的促进移动电子商务在我国持续，健康，快速的发展。 [关键词] 电子商务 防火墙 网络容量 移动支付 一、我国电子商务现状 我国电子商务发展呈现典型的块状经济特征，东南沿海属于较为发达地区，北部和中部属于快速发展地区，西部则相对落后。 艾瑞咨询集团COO阮京文在2009中国电子商务创新发展高峰论坛上表示，现在电子商务存活下来的很多，03年是一个转折点，07年和08年是中国网购市场的爆发，这市场规模达561亿同比增长84.1%，09年网购市场并没有受到很大的影响。 电子商务作为一种建立在信息技术平台上的先进的商务活动方式，无疑有着良好的发展前景。因此，企业在资金力量允许和发展战略需要的情况下，涉足电子商务，开拓新的领域，不失为是一种选择。有一些企业，由于进入时间合适，战略选择正确，经营方式得当，在电子商务方面取得很好的成绩。不过，我国电子商务要想获得长足的发展，还必须解决许多问题。 二、中央政府促进电子商务发展的政策 中央政府出台了一系列电子商务政策和法规，努力推动电子商务的快速发展，政策和法规具有一定的继承性。 第一个措施就是加强体制和机制创新。我们考虑到政府部门要建立一种新型的工作机制，加强对电子商务发展的宏观指导。第二个是深化市场经济体制改革，第三是企业要探索建立适合电子商务发展的领导体制，管理体制等等。我们还希望在技术上获得创新，在管理上获得创新，希望在引进消化吸收的基础上能够创新出有自主知识产权的技术平台出来。 第二是要培育电子商务应用的市场。政府部门要发挥电子商务的作用。对传统企业来讲要加强技术改造的力量，在企业的管理、销售过程中也采用电子商务。那么对于新型的电子商务的企业，要以需求为导向，对于广大民众要提高信息意识，使他们能够有上网消费的习惯。所以我们培育电子商务有这三个方面的考虑。 第三是完善电子商务的发展环境。第一以电子签名法的发布为契机，研究制订新的法律。第二优化电子商务的政策。第三是构建电子商务支撑环境。那么我们政府本身要强化服务意识，充分发挥中介机构的作用。特别是对中小企业的服务，我们政府要加大力度。那么对于电子商务实行优惠税收政策，投融资机制的改善。还要在人才方面发挥高等院校的作用，我们还要利用多门类、多层次的培训体系，从企业内部提高各层次各门类人才的能力。 第五就是自有的电子商务技术竞争力的提高。从技术创新到产业化的转化。特别是重点发展电子商务的台应用软件、功能设备。最后目的就是要逐步形成有自主知识产权的电子商务技术。那么在电子商务的服务体系方面，重点是希望能够推动各种现有的服务机构的发展。第六就是加强国际交流与合作。我们中国政府积极参加国际上和地区上组织的活动，研究国际上电子商务发展的动态，与各国各地区共同探讨电子商务发展的路径。我们也支持企业走向国际，利用电子商务带来的便宜条件开拓市场。 三、我国电子商务发展趋势 （1）电子商务的发展环境将不断完善，发展动力持续增强 （2）电子商务应用将达到新的广度和深度 （3）电子商务与产业发展深度融合不断加大，加速形成经济竞争新态势 （4）电子商务服务业蓬勃发展，逐步成为国民经济新的增长点 （5）移动电子商务正成为电子商务新的应用领域。移动电子商务面临的最大障碍便是保护用户的合法信息(账户、密码等)不受侵犯。解决安全问题涉及到两个方面：首先是技术，通过研发新技术为移动电子商务提供基本安全保障，如密码、密钥、SIM智能卡、防火墙等；其次是信用体系和相应法律法规的建立和完善。网络的虚拟性使得信用制度更显重要，我国目前的信用体系建立得不够完善，严重威胁交易的安全性。法律对于任何一种新生事物都有一个从不完善到完善的过程，需要在移动商务的实际运用过程中不断地发现问题，不断地完善信用体系和相应的法律法规。
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大学生利用电子商务创业的可行性及模式_电子商务论文
大学生利用电子商务创业的可行性及模式_电子商务论文 大学生利用电子商务的创业的可行性及模 【摘要】：（电子商务的背景当前的经济形势及电子商务的发展) 1.1:电子商务的广泛使用是在1997年起，随着Internet在世界范围的普及，20世纪90年代以来，计算机网络逐渐成为人们获取信息，发布信息的重要途径也是不可缺少的渠道；因为电子商务的广泛应用，定义是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。即利用网络将信息流、商品流、资金流和物流完整统一地融合起来，达到成功交易的最终目标。网络随着不断提高技术发展，计算机网络逐渐成为人们获取信息、发布信息的重要途径也是不可缺少的渠道 【关键词】创业资金，信誉保障，电子商务法律，可行性， 1.2:【电子商务的发展】 现在电子商务的商业模式越来越清晰明了，而且已经被证明过了，容易说法投资者。以这样的形势下，电子商务这种基于Internet和信息技术，以买卖双方交易为主要载体，包括银行电子支付和结算为次要手段，以广大客户数据为依托的崭新的新型商务模式出现供广大网民发展起来。跟着现代的科技发展，时代的脚步我们不能缺少利用Internet在现在的普及，跟着网络不断提高和各种技术的高速发展；现在利用计算机网络逐渐成为人们获取信息，发布信息的不可缺少的途径，是不可缺少的来源取代，所以选择电子商务是正确的在电子商务的广泛运用上，要用不断增长的供货能力、持续旺盛的客户需求和日益激烈的全球竞争成为现代商业的三大特征。 1. 3：【电子商务创业的资金】： 资金投资小，适合手头没钱的年轻人可以节约出门面费用，节省了请员工花费的费用，节约的开支可以拿来订购货源作投资，发展，壮大，所以很多年轻人投资网上商店是投资小风险几乎为零的一项投资！创业者需要合作人，尽量不要单打独斗，电子商务本身就是一种合作与交易，合作、交易、服务是商务的重要部分。 如果选择在C2C购物网站上开设一家店铺，成本较低，无需太大资金压力，其本身的发展趋势良好，不失为一个解决良策。缺乏管理。对参与电子商务的消费者没有建立详细的信用档案，以集中、统一、规范的形式反映消费者个人资信与交易记录等信息，如消费者基本资料、经济信用资料、社会信息与特别记录等。重要的是消费者的信用信息没有受到良好的法律保护。对参与电子商务交易的企业，资格评审不把关，身份认证不到位，信用档案不完善，以至于造成虚假网站、虚假商品信息、虚假公司、虚假中介机构等的不断出现。 【最主要的条件就是合作】 创业需要合作，尽量不要单打独斗，电子商务本身就是一种合作与交易，合作、交易、服务是商务的重要部分；电子商务营销是指商务流程电子化的一种营销活动。 2：【选择怎样的商业模式来进行创业】 选择C2C商业模式进行创业,因为选择在C2C购物网站上开设一家店铺，成本较低，无需太大资金压力，其本身的发展趋势良好，不失为一个解决良策。因此，大学生创业者们要在这个良好的全民自主创业的大环境下，充分利用电子商务，抓住机遇，拓宽思路，勇于尝试，学会创业才是最重要的关键。 3：【目前大学生创业的一般模式】
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浅析中小企业电子商务_电子商务论文
浅析中小企业电子商务_电子商务论文 浅析中小企业电子商务 [摘 要] 随着人类社会进入高速发展的100年，新事物，新观念正在不断的影响着人们的生活。90年代后，随着计算机，互联网的断发展和普及应用，人们渐渐的改变着自己的消费观念。新的消费体系已经逐渐代替传统消费体系，越来越多的人通过互联网进行消费。中小企业应该抓住机遇，在资金、人才、品牌等不如大型国营企业和外资企业的情况下积极发展企业电子商务。从企业电子商务下手，达到与大型企业和外资企业分庭抗衡的能力，达到企业价值不断增值，才能不断壮大和生存。 [关键词]电子商务 中小企业 价值增值 电子商务是基于因特网的一种新的商业模式，其特征是商务活动在因特网上以数字化电子方式完成。那么电子商务与中小企业的关系又是什么了，我国中小企业如何运用电子商务达到企业价值增值的呢？ 一、中小企业电子商务发展存在的问题 中小企业电子商务取得了长足发展，但仍然存在很多问题： ⑴竞争意识不强，思想认识模糊。绝大多数企业还把竞争焦点定位于实体市场，没有充分认识到知识经济时代抢占网络信息虚拟市场的必要性和紧迫性。即使已经进行电子商务的中小企业，也并未真正认识电子商务。 ⑵上网企业数量少，分布不均匀。全国560万家企业（合乡镇企业）中、上网企业所占比例不足1．5％，并且集中分布在北京、广州、上海等几个大城市。中小企业上网少，浏览客户就少，网络给企业创造的效益就减缓，从而形成恶性循环。 ⑶企业本身信息化建没力不从心。大多数中小企业计算机和网络基础设施薄弱, 没有自己的相关专业人才，一些中小型企业根本无力自行开发电子商务系统, 单纯依靠专业网络公司, 所以企业当前的信息化程度还处在一个高期望, 低水平的状态，多数中小企业尚未认识到电子商务能给他们带来比大企业更为有利的机遇。 ⑷政策法规不够完善。电子商务是一项复杂的系统工程。它不仅涉及参加交易的双方, 而且涉及不同地区及不同国家的工商管理、海关、保险、税收、银行等部门。这就需要有统一的法律和政策框架以及强有力的跨地区、跨部门的综合协调机构。虽然, 近年来我国已经出台了一些有关法规, 但总体来看, 还是很不健全的, 尤其是在跨国家, 跨地区、跨部门协调方面存在不少问题。以上这些不利因素, 不容忽视。克服不利因素, 发展优势, 是我国目前电子商务上规模、求发展的唯一途径。 二、制约中小企业电子商务发展的原因分析 我国中小企业电子商务问题突出，产生这些问题的原因颇多，我们主要分析几个重要原因。 1、对电子商务认识不足 电子商务产生的时间比较短，而且在中国本土，通过电子商务进行商业也不是像传统营销深入企业一样深入企业管理层心，所以在企业管理层内心里是不太接受电子商务。这使得中小企业意识到电子商务的作用，但是多数民营企业对电子商务认识还不够深入。很多企业仅仅停留在企业网络阶段，有网络，没交易。这大大的制约了企业发展电子商务的核心问题。 2、电子商务看似不高的门槛制约 互联网发展虽然时间短，但是已经逐渐被人们接受。在我国，有超过半数的人在使用互联网，这使得中国成了全球最大的网络消费区。电子商务在这样的环境下，网络交易获得大部分网民的认可。电子商务有了绝好的发展基础，网络的推广和应用使得电子商务的门槛越来越低。可事实上，网络操作问题又成了中小企业发展电子商务的高门槛。中小企业没有足够的资金，人才，专业设备让中小企业发展企业电子商务举步维艰。 电子商务需要使用网络平台或者软件，这是链接企业和消费者的中间渠道。这些都是需要一定资金、人才、和时间。管理层看不到这些给企业带来的好处，自然不会把视线放到网络平台活者软件上面去。有些难理解的操作和没有明显效益就成为了中小企业的一道高高的门槛。很多企业也就放弃了从电子商务上去寻求发展和寻求利润。 3、人员配备不足
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电子商务安全问题探讨_电子商务论文
电子商务安全问题探讨_电子商务论文 电子商务安全问题探讨 ［摘 要］电子商务的重要技术特征是用IT技术来传输和处理商业信息，这种特征决定了电子商务的安全可分为两大部分：计算机网络安全和商务交易安全。随着internet的高速发展，其开放性、国际性和自由性在增加应用的同时，也使安全成为一个日益重要的问题。这主要表现在：开放性的网络，导致网络的技术是全开放的，因而网络所面临的破坏和攻击也是多方面的，如何保护企业和个人的信息不被非法获取、盗用、篡改和破坏，已成为internet参与者共同关心和重视的问题，企业与消费者对电子交易安全的担忧已严重阻碍了电子商务的发展，而其安全问题也变得越来越突出。因此，如何建立安全、便捷的电子商务应用环境，对信息提供足够的保护，已经成为商家和用户都十分关心的话题。 ［关键字］电子商务安全 技术安全 网络安全 交易安全 作为一种全新的贸易方式和商业模式，电子商务既是未来贸易的发展方向，也是实现自主创新、积极参与国际竞争的需要。然而目前在电子商务领域存在许多制约其发展的因素，至今尚未引起有关部门的高度重视。社会诚信体系缺失、交易活动安全保障体系不健全等导致消费者权益及知识产权保护难以落实，严重制约了电子商务的健康发展，已成为发展电子商务需要解决的主要问题。 国际标准化组织（ISO）引用ISO74982文献中对安全的定义是这样的，安全就是最大程度地减少数据和资源被攻击的可能性。Internet的最大特点就是开放性，对于安全来说，这又是它致命的弱点。网络安全是一门涉及计算机科学、网络技术、通信技术、密码技术、信息安全技术、应用数学、信息论等多种学科的综合性学科，是指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护，不受偶然的或者恶意的原因而遭到破坏、更改、泄露，系统连续可靠正常地运行，网络服务不中断。网络安全从其本质上来讲就是网络上的信息安全。从广义来说，凡是涉及到网络上信息的保密性、完整性、可用性、真实性和可控性的相关技术和理论都是网络安全的研究领域。 商务交易安全紧紧围绕传统商务在互联网络上应用时产生的各种安全问题，在计算机网络安全的基础上，如何保障电子商务过程的顺利进行。各种商务交易安全服务都是通过安全技术来实现的，主要包括加密技术、认证技术和电子商务安全协议等。 电子商务服务方式的出现，突破了传统贸易以单向物流为动作格局，实现了以物流为基础，信息为核心，商流为主体的全新战略。这意味着只要市场的开放程度纳入一定的规范，电子商务就具备了“可贸易”的条件，将畅通无阻地进入国际贸易领域。 因此，如何建立安全、便捷的电子商务应用环境，对信息提供足够的保护，已经成为商家和用户都十分关心的话题。下文各章中就以计算机网络安全和商务交易安全作进一步的探讨。 一、电子商务安全问题的分析 1、电子商务概论 电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE，简写为EC。顾名思义，其内容包含两方面，一是电子方式，二是商贸活动。一般来说是指利用电子信息网络等电子化手段进行的商务活动,指商务活动的电子化、网络化。广义而言，电子商务还包括政府机构、企事业单位各种内部业务的电子化。电子商务可被看作是一种现代化的商业和行政作业方法，这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度，满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求，并通过计算机网络加快信息交流以支持决策。电子商务可以包括通过电子方式进行的各项社会活动。随着信息技术的发展，电子商务的内涵和外延也在不断充实和扩展，并不断被赋予新的含义，开拓出更广阔的应用空间。 电子商务将成为二十一世纪人类信息世界的核心，也是网络应用的发展方向，具有无法预测的增长前景。电子商务还将构筑二十一世纪新型的经济贸易框架。大力发展电子商务，对于国家以信息化带动工业化的战略，实现跨越式发展，增强国家竞争力，具有十分重要的战略意义。
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浅议电子商务中的信息安全问题_电子商务论文
浅议电子商务中的信息安全问题_电子商务论文 浅议电子商务中的信息安全问题 [摘 要] 电子商务影响了人类社会经济，在创造经济效益的同时，也改变了整个社会商务活动发展的进程。我国电子商务虽然有着很大的发展，但也存在着很多问题。本文客观地分析了电子商务的安全需求、安全技术发展现状及存在的问题。 [关键词] 电子商务 安全需求 安全技术 问题 一、电子商务的概念 电子商务是以电脑科技和电信技术为媒介的经济活动，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是实质性的物品，靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。 广义上是指企业与企业之间，企业与消费者之间利用现代信息技术和计算机网络按照一定的标准进行的各种商务活动。 狭义的电子商务定义是仅仅将通过因特网（Internet）进行的电子商务活动归属于电子商务。从发展的角度来思考问题，在考虑电子商务的概念时，仅仅局限于利用因特网（Internet）进行商务活动是远远不够①。 二、电子商务的安全需求 1、交易实体身份真实性的需求 （1）服务器的真实性。IP协议不能确认一个信息包是否确实来自用户指定的域名地址，当用户在一个网页中改变URL链接时，黑客可以改变用户的链接，从而使用户无法察觉这一改变。 （2）交易双方身份的真实性。网上交易双方没有直接接触，如果不进行身份真实性的识别，第三方就有可能假冒交易一方的身份，以破坏交易、破坏被假冒一方的信誉，或盗取被假冒一方的交易成果等。 2、信息保密性的需求 （1）信息的隐私问题：是指用户在上网过程中所涉及的各种操作行为和事项，如日期、时间、浏览过的网页等。 (2)交易内容的保密性。信息在传输过程中，只有发送者和接收者知道，保证信息不被他人截取，因此，需要对网上传输的信息先加密再传输②。 3、信息完整性的需求 信息完整性是指信息在传输过程中受到保护，没有在未经授权或偶然的情况下被更改或破坏。例如，当用户将信用卡账号信息发送到商家的传输途中，网络入侵者可以更改目的IP地址和目的TCP端口号，从而使用户在毫无察觉的情况下将信用卡信息发送到网络入侵者的服务器上，以达到破坏用户交流的目的。 4、交易信息认可的需求 交易信息认可的需求是指在电子商务交易过程中，信息双方必须对他们发送的信息和接收到的信息进行认可。进行身份识别后，如果出现抵赖的情况就有反驳的余地，为了防止交易双方出现否认情况，需要对信息进行数字签名并加入交易时间。 5、信息的有效性需求 保证交易数据在确定价格、期限、数量以及确定时刻、地点时是有效的。在电子商务中，由于电子形式取代了纸张，保证电子形式的交易信息的有效性，对于顺利开展电子商务非常重要。 三、电子商务中存在的主要信息安全问题 1、用户信息安全性问题 电子商务形式是基于目前B/S(Browser/Server)结构的电子商务网站，当用户在使用的不是私人计算机的情况下进行网络交易，假如其中有病毒或木马程序，那登陆的用户私人信息可能有丢失的危险。 2、网络协议安全性问题 TCP/IP协议是应用最广泛的网络协议，所以数据在以数据包的形式传递企业和用户的交易时很容易被电子商务网站数据进行恶意的拦截，甚至对数据包进行修改和假冒。 3、Web服务器的保护意识差 保证交易安全的其中一个方面就是对数据进行保护。保密信息被客户端接收后，也必须对对存储在服务器上进行数据保护。目前，黑客们喜欢攻击Web服务器，所以要定期对数据进行备份，便于被攻击后对数据进行恢复。由于现在很多都将Web服务器跟公司数据库进行交互操作，使得服务器与内部网络相连，让黑客们从这一条通道侵入企业内部网络。虽然防火墙技术有助于对web站点进行保护，但商家却很少安装防火墙或对其缺乏有效的维护，因而没有对Web服务器进行很好的保护，这是商家的Web站点尤其要引起注意的地方。
