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  • 对电子商务风险的几点思考_电子商务论文

    对电子商务风险的几点思考_电子商务论文 对电子商务风险的几点思考 [摘 要] 以计算机技术和网络技术为基础的电子商务因其具有超越时空界限、双向信息沟通、交易手段灵活和交货方式快速等特点,为各种规模的企业带来了无限的商机。但是,由于互联网交易的特殊性质,交易方在了解对方真实身份、信用情况、履约能力等方面有一定难度。因此,电子商务给我们带来效益的同时,也承受着电子商务风险。本文主要从信用、信息、投资、技术等七个方面对电子商务风险进行了分析,并在此基础上提出相应的应对策略。 [关键词] 电子商务 风险 对策 电子商务是20世纪9O年代在欧美兴起的一种全新的商业交易模式,电子商务顾名思义就是各个参与方以电子方式而不是以物理方式交换或直接物理接触方式完成任何形式的业务交易。以计算机技术和网络技术为基础的电子商务,因其具有超越时空界限、双向信息沟通、交易手段灵活和交货方式快速等特点,为各种规模的企业带来了无限的商机。但是,由于互联网交易的特殊性质,交易方在了解对方真实身份、信用情况、履约能力等方面有一定难度。因此,电子商务给企业带来效益的同时,也给企业带来了风险。 一、电子商务风险现状 近年来,电子商务得到飞速发展,尤其是以消费者对消费者(Consumer To Consumer)为代表的网上交易更是发展迅猛。2008年,亚洲最大网络零售商“淘宝网”的商品销售额已经达到999.6亿元,注册用户人均消费超过千元。无论是影响力,还是推动经济贸易方面,淘宝网都具有一定发展优势。在现实生活中,诸如商家是否有诚信、商品是否合格,购买者根本无法从网络中做出判断。消费者对商品的了解仅限于图片和文字以及对卖家询问时的解答。买卖双方的信息不对称和利益驱动必然会引发电子商务的信任危机。例如,如何迅速而安全地在网上做生意,彻底的打消心中的疑团,最关键的就是要有效地解决安全问题。因为任何一单电子商务活动的成败很大程度上取决于整个电子商务系统是否安全可靠。 从目前看,电子商务给我们带来的最大风险是由于网上交易极大程度依赖于电脑和软件,通过它们所进行的交易大多是瞬间的、不受地域限制的,控制传统商务行为的那些理论和方法对软件和网络往往不再适用或不起作用。随着经济信息化进程的加快,计算机网络上黑客的破坏活动也随之猖獗起来,黑客及黑客行为已对经济秩序、经济建设和国家信息安全构成严重威胁。“黑客”的袭击在计算机网络发达的国家尤为严重。在Internet上,黑客组织公开网址,提供免费的黑客工具软件,介绍黑客手法,出版网上黑客杂志和书籍。因此普通人很容易学到网络攻击方式。目前,国际黑客对各国计算机系统中保密信息的攻击和窃取正在日益上升。一方面科学家很难开发出对保障网络安全普遍有效的技术,另一方面缺乏足以保证这些手段得到实施的社会环境。随着Internet的普及,电子商务安全问题已经成为信息时代必须尽快加以解决的重大课题。统计显示,2010年全球个人电脑总数已达13多亿台,Internet使用者达4.04亿人。据预测,到2012年底全球Internet用户将达到19亿人。此外,基于Internet的电子商务的迅速发展,预计到2012年底,全球通过电子商务达成的贸易额将达到18万亿美元。[ 邱新泉:《 中小企业管理与科技》(下旬刊) , 2010年第九期第155页 ]不难想象,黑客的攻击一旦得逞,小则使网络某项服务瘫痪,大则导致整个商务系统长时间的瘫痪,从而造成不可估计的损失。 二、企业发展电子商务的风险 (一)信息风险 信息资源在企业发展电子商务过程中起着决定性的作用,但是虚假、滞后、不完善、过滥的信息也会给企业带来风险。在企业信息传递过程中,如果企业所得到的信息是错误的、

  • 浅谈我国中小企业网络营销中的问题和策略_电子商务论文

    浅谈我国中小企业网络营销中的问题和策略_电子商务论文 浅谈我国中小企业网络营销中的问题和策略 【摘要】本文浅谈了在电子商务背景下我国中小企业网络营销的循序渐进的发展和应用状况,通过对我国中小企业的存在的问题的讨论和分析,进而对如何解决开展网络营销问题提供一定的建议和策略。本文围绕网络营销这个话题,从网络营销的概念和特点出发,分析了我国中小企业的网络营销现状,指出了我国中小企业发展网络营销的存在的问题,阐述了我国中小企业对互联网时代的营销实践和理论比较稀缺的现状,对解决我国中小企业营销过程中网站技术、营销人才及我国政府扶持等方面的建议和策略。 【关键字】中小企业、网络营销、策略 网络营销是企业营销的一个部分,是为实现总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动的一种新型营销手段,对我国中小企业的生存与发展发挥着愈来愈重要的作用,鉴于考虑中小企业自身方面(如:网络营销人才的稀缺、社会经济群体的弱势群体、融资问题等)的特点,在相应开展网络营销的过程中,应该要注意选择适合自己企业的方法和策略,更应该重视营销所导向的一些方法策略(如:企业网站建设、网站推广),并要以自己的企业网站为基础开展各种网络营销活动,进而提升企业自身的竞争力和实现网络营销战略管理的创新。 网络营销的概念和特点 网络营销的概念 网络营销(E-marketing)是以企业现代营销理论为基础,借助国际互联网、计算机通讯和电子交换等数字化多媒体技术来实现企业营销目标的现代营销方式。是利用Internet技术和功能,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场,增加盈利为目标的经营过程。其实质是利用因特网对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务,它自始至终贯穿于企业经营的全过程,包括市场调查、客户细分、产品开发、销售策略、反馈信息等方面 。 网络营销特点 1)交互性。 互联网通过展示商品图像,商品信息资料库提供有关的查询,来实现供需互动与双向沟通即:企业可以通过互联网和顾客进行双向互动式沟通。 2)时域性。 通过互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换,使得营销脱离时空限制进行交易变可能,企业有了更多时间和更大的空间进行营销,可每周7天,每天24小时随时随地的提供全球性营销服务,以达到尽可能多地占有市场份额的目的 3)整合性。 网络在向浏览者提供信息的同时也在如实的接受他们的反馈,互联网上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成,因此也是一种全程的营销渠道。 4)超前性。 互联网是一种功能最强大的营销工具,它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力,正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。 5)经济性。 通过互联网进行的信息交换代替传统的面对面的事物交换,这样就可以进行无店面销售而免交店面租金,节约水电及人工等成本,也可以减少由于迂回多次交换所带来的损耗。 6)高效性。 计算机可储存大量的信息,可方便消费者查询,可传送的信息数量与精确度,远超过其他媒体,并能顺应市场需求,及时更新产品或调整价格,因此能及时有效了解并满足顾客的需求。 7)虚拟性。

  • 浅议电子商务中的诈骗问题_电子商务论文

    浅议电子商务中的诈骗问题_电子商务论文 浅议电子商务中的诈骗问题 [摘要]电子商务诈骗蔓延各个经济层面且诈骗手段层出不穷,在实际侦查中还未总结出成功的破案经验和预防措施,这不但不利于电子商务的良好发展,而且使得侦查陷入窘境,应当确定电子商务诈骗案件的管辖范围,保证电子证据的有效性和合法性,交易双方均采取防范措施,且制定相关的标准和法律框架共同抵制电子商务诈骗。 [关键词]:电子商务 网络诈骗 网络安全 随着数字化的趋势,使得我国电子商务得已迅速发展,并且逐步渗透到社会经济的各个层面,电子商务在我国迅速的发展同时也使得电子商务诈骗在近几年以30%以上的速度递增,各类诈骗,虚假信息充斥网络,企业及个人在电子商务活动中屡屡受骗,就目前而言,电子商务诈骗已经成为当前电子商务存在最突出的问题,并且电子商务的正常高速发展也受到不小的影响。本文分析了电子商务诈骗产生的原因及应对策略,分析中将提出电子商务诈骗不单单是简单的诈骗,将会构成电子商务诈骗罪,涵盖的内容将涉及现行刑事法律对电子商务诈骗犯罪的相关规定及面临的现实困境,针对现实困境提出防范措施及法律对策等,从理论与实际现状相结合进行分析。 一、当前电子商务诈骗的特点 主体由单一化向多元化和专业化发展 电子商务欺诈的发展期初,行为主体大都具有相当高的计算机网络专业知识和操作技巧。随着计算机网络的迅速发展,使用网络的人数与日俱增,使用计算机网络的人员不仅仅只局限于具有较高计算机专业技术的人员,只要具备一定的网络知识和电子商务运用的技巧,不用太高的专业技能和操作技巧及学识水平就能从事欺诈活动。如利用手机短信、虚假身份交易诈骗、拍卖欺诈、盗取用户名进行行骗、电子商务网站或建立网页发布虚假商品信息欺诈等手段都可以实施欺诈。并且不但由原来的单一形式转换成专业化发展,而且还由零星、单个主体逐步发展成为犯罪团伙甚至犯罪集团。如中新社厦门三月二十七日厦门警方成功摧毁两个利用电子商务网站发布虚假商品信息的特大诈骗犯罪团伙,犯罪团伙购置电脑,通过设立互联网页等方式,在电子商务网站上发布虚假的商品信息,以远低于市场的价格销售电脑配件、笔记本电脑、汽车、手机、数码相机、摄像机等货物,留下手机和电子邮件等联系方式,让受害人预交定金和补交税款等手段骗取钱财。 (二))手段多样化,种类扩大化 随着网络业的兴起,与网络有关的诈骗行径也日益增多。据美国全国消费者联盟(National Consumer League)统计,2003年上半年度与网络有关的消费者投诉已达22336起,被骗取的金额高达890万美金,比去年同期增长了170万美金(即19%)。可见,网络已成为某些犯罪分子的另一个行骗场所。更值得叫人担忧的是,这些数字反映出来的还仅仅是美国国内的消费者投诉情况,实际上,由于网络的跨国界特徵,一个骗局可以同时涉及到世界上的不同国家,2003年美国十大网络诈骗类型是:1、网上拍卖;2、网上购物;3、尼日利亚骗局;4、上网服务费;5、信息或成人服务;6、电脑器材和软件;7、在家上班计划;8、预付费贷款;9、赢彩票和抽奖;10、信用卡申请。据美国消费者联盟统计,在收到的所有与网络有关的投诉中,网上拍卖的消费者投诉量已经连续6年高居首位。据2003年数字显示,03上半年网上拍卖消费者的投诉占总投诉量的94%,比(2002年)同期增长了7%。这些网络诈骗形式,在我国的电子商务欺诈中都有所表现,最为突出的也是网上拍卖欺诈,占到电子商务欺诈约80%左右。主要欺诈手段是通过C2C(顾客对顾客)、PayPal(网络收款或付款公司)、手机短信等途径。 (三)危害性大,影响面广 近年来随着网络的普及化,电子商务欺诈活动在不断蔓延,社会的危害性日显突出。其

  • 论电子商务在高速公路ETC收费的应用现状与发展_电子商务论文

    论电子商务在高速公路ETC收费的应用现状与发展_电子商务论文 论电子商务在高速公路ETC收费的应用现状与发展 [摘要] 本文结合某高速公路收费站的运营,根据电子商务的原理以及在收费应用的实际情况,进一步重点分析了电子不停车收费技术(简称ETC)的工作原理和系统构成以及其在高速公路的应用。本文就ETC系统工作流程和收费系统的特点进行了论述:随着目前科学技术水平的不断提高,发展ETC逐步成为提高收费站通行效率,提高非现金收费和非现金结算的必要趋势,并且ETC的应用可以进一步为高峰时段的车辆通行提供便利。 [关键词] 高速公路收费 ETC的电子商务应用 粤通卡 收费系统 通行能力 随着改革开放的不断深入,国民经济的快速发展,高速公路的建设正蓬勃发展,通车里程不断增加。许多地区路网已基本形成并且在“贷款修路”的前提下,必须收费还贷。因此收费是高速公路建成后营运管理的主要工作。现阶段的收费模式基本上是人工收费方式,其人工收费方式有许多弊端。主要是效率低下,从而造成高速公路营运成本高、收费站交通堵塞以及所造成的环境污染问题。进一步可能造成资金流失,同时也给客户带来不便。所以探索一种先进的收费方式——自动收费是收费技术的发展方向。而不停车电子收费是当前自动收费技术中比较成熟的一种方式。电子收费(Electronic Toll Collection )系统利用电子、计算机、通讯等先进科技达到道路使用者能迅速自动付费的效果,大大的提高了收费站的通行能力和服务水平。同时,ETC系统还能有效减轻收费站工作人员的劳动强度,堵塞收费票款流失的漏洞,改善工作环境,提高收费作业效率,充分发挥道路交通效益。近些年随着高速公路的发展趋势,ETC系统已成为高速公路收费系统的主要发展方向。同时也将随着电子商务的运营模式而更加成熟。2011年传统企业的电子商务将呈整体性高速成长,借助传统实体的供应链资源和品牌优势,高速公路收费管理系统也将逐渐向电子商务运营的方向发展。 不停车电子收费的原理 1、ETC的定义 ETC自动缴费在国外,尤其是欧美等国家高速公路收费站中使用频率很高,但是这一应用在中国才刚刚开始。ETC( Electronic Toll Collection )即不停车电子收费系统,是一种新兴的高速公路收费系统,它是通过车载电子标签与在收费站 ETC 车道上的微波天线之间的微波专用短程通讯,利用计算机联网技术与银行进行后台结算处理,从而达到车辆通过路桥收费站不需停车而能交纳路桥费的目的。 2、ETC的工作原理及流程 ETC的工作原理:完整的ETC系统可分为ETC前端车道系统和ETC后来清算系统,当系统检测到车辆进入ETC车道的时候,安装在支架上的微波天线与车载单元(OBU)上的“电子标签”自动交换信息,ETC系统根据电子标签中存储的信息确认电子标签的有效性、识别车辆类型、查询费用表、根据车辆行驶情况从车主的银行账号或储值中扣除通行费。交易成功后,车道栏杆自动抬起,放行车辆;车辆通过后,栏杆自动降下。如果通过车辆非ETC用户,图像抓拍子系统和交通控制子系统将启动,对违法车辆进行抓拍、报警、拦截等操作,以进行例外处理。 ETC的工作流程:整个过程不需人工干预,车辆不需停车便可以快速通过ETC收费车道。而收费站则会专门在出入口某条车道安装电子不停车收费系统(简称ETC收费)。它是一种用于公路、大桥和隧道的电子自动收费系统。它包括: (1)为实现电子不停车收费,车主首先要到电子收费客户服务中心申请安装车载电子标签、办理电子支付卡。 (2)当ETC用户车辆进入车道天线的读写范围时,天线控制器从车道控制器接受通行请求,再通过车道天线将数据帧发送给车载电子标签,完成对电子标签的读写操作并储存结

  • 浅析B2B与B2C两种电子商务模式的差异_电子商务论文

    浅析B2B与B2C两种电子商务模式的差异_电子商务论文 浅析B2B与B2C两种电子商务模式的差异 [摘要] 本论文是对现有电子商务的技术发展和电子商务交易对象活动的分析,将电子商务里B2B与B2C的电子商务模式差异分为:非完全电子商务下B2C与B2B 的商务模式差异,完全电子商务下B2C与B2B的电子商务模式差异,移动电子商务下B2C与B2B的电子商务模式差异。 [关键词]B2C B2B 差异 随着电子商务的不断发展以及企业自身发展的需要,电子商务运作进入了一个全新的阶段:即以B2B,B2C为主的电子商务经营模式时代。在很大程度上,决定企业成败的不是产品与产品的竞争,而是电子商业模式选择与竞争。在这种背景,有必要对B2C和B2B两种商务模式进行差异性探讨。 一、B2C与B2B的商务模式分析 1、B2B与B2C的概念 (1)B2B B2B(Business to Business),是指企业对企业的电子商务模式。也称商家对商家或商业机构对商业构的电子商务,指的是企业或商业机构使用Internet,把各种商务活动主要集中在企业的原料采购、产品买卖和运输上。B2B被许多传统企业看作是电子商务的突破口,原因是这种模式是企业过去商务关系及商务活动的延续,交易双方身份比较明确,而且有较高的信息基础,每一单的交易额较大,有效地突破了或者说最大限度地回避了目前电子商务所面临的三大瓶颈:网上认证、网上支付和配送。 (2)B2C B2C(Business to Customer),是指企业对消费者的电子商务模式。企业直接将商品或服务放在网上,并提供充足信息与便利的使用接口吸引消费者,是网络上最常见的经营模式。从长远来看,企业对消费者的电子商务将最终在电子商务领域占据重要地位。目前,在Internet网上遍布各种类型的商业中心,提供从电子产品、书籍、服装到计算机、汽车配件等各种商品及服务。但由于各种因素的制约,这个层次的业务还只占一个较小的比重。 2、B2B与B2C的特点差异 B2C电子商务的基本形式是商家自己在网络上进行产品的直销或者通过网上交易平台进行电子交易。也就是说B2C从事的是电子化的零售业。因此B2C交易的对象都是最终产品,即有形商品的交易与无形商品的交易。 B2B电子商务的基本形式是企业与企业在交易平台上进行大宗卖买的过程。由于B2B所交易的对象可以是面向任何一种产品,所以其交易的对象可以是中间产品,也可以是最终产品。虽然B2B交易的次数少,可交易金额远大于B2C,但交易过程金额大,商品的数量多,这也就是B2B与B2C最根本的区别之一。B2B交易对象广泛,可以是任何一种产品,可以是原材料、也可以是半成品或产成品。相对而言,B2C集中在生活消费用品,另外还涉及到的对象有石油、化工、水电,运输、仓储,国防,建筑等许多领域。B2B交易操作规范,最复杂(查询、谈判、结算),也最严格(合同EDI标准)。 3、B2B与B2C的表现形式的差异 (一)B2B的主要表现形式分为信息资讯服务模式,交易平台模式与行业专业服务模式三类。 1、信息资讯服务模式 信息服务是互联网最重要的功能,使得信息交流变得更加便捷,更多企业与个人通过互

  • 浅议计算机病毒对电子商务的危害_电子商务论文

    浅议计算机病毒对电子商务的危害_电子商务论文 浅议计算机病毒对电子商务的危害 [概述]随着信息技术的突飞猛进,基于网络的电子商务也在迅速发展。这种新的商业模式不仅从诸多微观领域向传统的运作方式发起了严重挑战,而且也带来了宏观经济运行与管理的革命性变革。许多专家认为,电子商务的发展是未来25年内世界经济发展的一个推动力,是世界经济向知识经济转变的重要推动力。我国电子商务虽然起步较晚,但发展很快。电子商务与互联网之间是相辅相存的关系,由于我国互联网用户人数众多,因而电子商务在我国具有较好的发展基础。2008年,我国网络交易总额达到了1200多亿;09年网络购物市场增长趋势明显,目前网络购物用户人数已经达到7400万人,年增长率达到60%。 我国电子商务发展虽然很快,但在重点群体中所占比例却很不均衡,大学生和办公室职员两个群体所占的比例大大超过了中小学生和农村外出务工人员,中小学生由于自身年龄及经济能力的原因暂不予考虑,而农村外出务工人员所占比例较低则说明了电子商务的发展的不平衡。除了重点群体中所占比例不均衡外,还有四大因素制约着我国电子商务的发展。 1、国家发展电子商务还缺乏明确的发展战略和有力的技术经济政策 目前我国还缺乏很多项发展电子商务专项规划,电子商务法规框架已起草多年,至今尚未在全国范围推广开来。国家发展电子商务还缺乏明确和有力的技术经济政策;同时现有的行政法规不适应电子商务发展之处未得到及时修订。 2、企业信息化建设滞后 目前,我国从整体上讲企业的信息化水平还十分落后状态,多数企业计算机和网络基础设施薄弱,缺乏有关专业人才。企业管理尚未真正实现信息化,并且我国的大多数企业只重视基础设施的建设,忽略了信息资源的综合利用。 3、电子商务人才缺乏 电子商务所需的人才分为三个层次,及技术服务支持层、一般管理人员、高级管理人员。我国技术服务层还比较缺乏,电子商务教育在很大程度上忽视了一般管理人员,甚至基本上没有考虑到高级管理人员。 4、电子商务交易安全问题 据调查,担心信用卡号被窃取已经成为影响人们通过网络进行交易中存在的最大问题。如何在网上保证交易的公正性和安全性,保证交易方身份的真实性,保证传递信息的完整性以及交易的不可抵赖性,已经为我国电子商务发展过程中人们最为关心的问题。 我国电子商务前景光明,路途艰辛。其交易安全已经成电子商务发展最大绊脚石;计算机病毒一直在肆意威胁着网络安全,也威胁着电子商务交易的安全。计算机病毒对电子商务有着什么样的影响?怎样减轻病毒对电子商务安全的威胁?已经成为全球性探讨热门。 [摘要]电子商务作为新型产业,21世纪最被看好的IT行业经济增长点。伴随网络的普及得到极大发展,但是网络普及也给计算机病毒得以迅速扩散和升级;日益严重的计算机病毒不单单给网络带来极大麻烦,也让这个以网络为其基础的朝阳产业深受其害。本文就计算机病毒给电子商务带来的危害做了简单总结与探讨,以及如何做到减小病毒对电子商务危害提出简单办法。 [关键词]电子商务 简介 发展 系统 困惑 计算机病毒 病毒防范 一、电子商务 1、电子商务简介 电子商务的定义:电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务过程中的电子化、数据化和网络化。通俗的讲就是指利用互联网为工具,使买卖双方不谋面地进行各种商业和贸易活动。 电子商务是以商务活动为主体,以计算机网络为其基础,以电子化方式为手段,在法律

  • 论浅议电子商务中的信息安全问题_电子商务论文

    论浅议电子商务中的信息安全问题_电子商务论文 浅析电子商务中的信息安全问题 [摘 要] 随着我国信息技术发展和互联网规模的不断扩大,电子商务技术也得到了长足的发展,从根本上改变了传统的商务活动,电子商务中的信息安全问题也越来越受到重视,目前,无论是企业用户还是个人用户都有可能遭到网络病毒的威胁。因此,本文详细客观地分析了电子商务的安全需求、安全技术发展现状及存在的问题,并且对电子商务协议进行深入的分析与介绍。 [关键词]电子商务 信息安全 信息技术 网络协议 引言 到2011年,计算机病毒已经产生26年,全球电子商务信息安全威胁随着电子商务的发展形势越来越严峻。截至2010年6月底,我国互联网用户数达4.2亿,信息网络已经渗透到国民经济和社会发展和人民生活的各个方面,信息网络的安全问题关系重大,但是宽泛的电子商务网络又给黑客和信息安全破坏者提供了网络条件,他们在利益的驱使下无孔不入,防不胜防,造成极大威胁。 近几年,电子商务在我国取得了快速发展。根据中国工信部公布的数据显示,2010年前三季度我国网络经济上升稳健,环比增长16.3%,营收规模达到416.8亿元。其中电子商务继续保持领先,市场份额扩大至32.5%。网络罪犯把电子商务视为攻击的“靶子”。据CNNIC调查显示,电子商务安全问题日益严重,电子商务金融成了攻击目标,以垃圾邮件、网页恶意代码(网页挂马)和网络仿冒事件为主的网络安全事件数量正在大幅攀升。电子商务的主要网络安全威胁:—是网络木马;二是网络仿冒;三是网络蠕虫;四是拒绝网络服务攻击;五是僵尸网络;六是网页篡改。各种威胁所带来的危害,给电子商务信息安全造成严重威胁,给电子商务企业带来了巨大的经济损失。 一、电子商务的安全需求 1、信息有效性、真实性 信息有效性是在具有不确定性并存在信息不对称的市场上,信息的精确性以及价格对这些信息的揭示程度。电子商务以电子形式取代了纸张,如何保证这种电子形式的贸易信息的有效性和真实性则是开展电子商务的前提。为切实保证网站备案信息的真实性,判断信息的真实性,要查看信息的来源,并对信息提供者的身份、背景等因素进行考查。 2、信息机密性 机密性(secrecy),又称保密性,一般称秘密,是指个人或团体的信息不为其他不应获得者获得。在电脑中,许多软件包括邮件软件、网络浏览器等,都有保密性相关的设定,用以维护用户资讯的保密性,另外木马软件或黑客有可能会造成保密性的问题。电子商务作为贸易的一种手段,其信息直接厂代表着个人、企业或国家的商业机密。传统的纸面贸易都是通过邮寄封装的信件或通过可靠的通信渠道发送商业报文来达到保守机密的目的。 3、信息完整性 信息完整性是指信息在输入和传输的过程中,不被非法授权修改和破坏,保证数据的一致性。保证信息完整性需要防止数据的丢失、重复及保证传送秩序的一致、商务信息的完整性,只读特性以及修改授权问题是电子商务信息需要攻克的一大难关。信息在传输过程中必须保持原内容,不能因技术、环境以及刻意原因而轻易被更改。否则交易的平台本身就存在不公平。

  • 浅析电子商务在餐饮业中的应用_电子商务论文

    浅析电子商务在餐饮业中的应用_电子商务论文 浅析电子商务在餐饮业中的应用 [摘要]在中国经济高速发展的促进下,我国旅游产业迅速发展。店产业作为旅游业的重要产业,在旅游业的带动下蓬勃发展。而酒店的人员流失问题已经成为各酒店企业的最为严峻的问题。主要涉及内容:造成酒店人员流失问题的原因、从各方面分析问题、由这个问题带来的影响、提出问题解决措施。本文对酒店企业的人力资源管理有鉴和参考去掉意义。 [关键词]人员流失 酒店 人力资源 企业 电子商务 绪论 1.1选题目的与意义 众所周知,酒店企业是一个劳动密集型企业,它所销售的产品是以服务为核心的产品组合。而员工正是服务的操作者,所以员工特别是优秀员工是酒店企业最为珍贵的资产。 中国加入WTO后,中国旅游市场的迅速发展带来了酒店业的蓬勃发展。但是,在高速发展的同时酒店业面临了一系列的严峻的挑战,其中人员流失的问题最为突出而这个人员流失问题不仅造成了酒店企业在经济上、时间上、人力上的损失,还损害了酒店的服务产品质量,影响了信誉品牌,降低了员工对公司的归属感,而且抑制了酒店的发展。 近年来,大量的酒店涌入中国市场,导致竞争越来越激烈。在酒店价格竞争的同时,人才的竞争也成为酒店成功的关键所在。在这个大环境下,也导致了酒店人员的高流动率。据统计表明,中国一些中大型城市,例如上海、北京、广州等地区的酒店人员平均流动率达到30%左右,有的高达45%。据了解,一般正常企业的流动率在5%-10%范围之间,而作为劳动密集型企业流动率也不应该超过15%。如果大于这范围,会影响企业的发展。由以上的数据显示,酒店的人员流失的问题已经达到了非常严峻的时刻了。 本文通过各文献作参考、自身曾经参与酒店业的工作和深圳粤海酒店作为例子,进一步探究酒店人员流失的原因以及应对措施,目的提高酒店人力管理的级别,减少人员的流失,从而促进酒店业与旅游业的发展。 1.2研究思路 1.2.1研究方法 本文的研究方法主要有两种:文献理论研究和实证例子研究 (1)文献理论研究 通过阅读大量相关的国内外文献和专著,对现有的酒店人员流失的问题影响因素的研究成果进行了整理,得出了较为全面的归纳。为本研究提供了坚实的理论基础。 (2)实证例子研究 实证例子研究主要使用了下面几种例子:自身的实习经验、案例总结、数据收集等。 自身的实习经验:由于本人在大学期间、暑假期间和实习时间都是在酒店进行工作和实习。深刻体会酒店的流动率的真实情况,并了解这问题对酒店、员工有着什么的影响。由于本人是亲身体验,所以提供本文的真实性、可信性。 案例总结:为了提高本研究的广泛性,本人通过互联网、文献、书籍收集大量的案例。 数据收集:数字是最好体现问题的表现方式,通过收集近年来的酒店流动率和酒店的工资的数据并进行分析,大大提高本研究的真实性。

  • 试论网络隐私权保护_电子商务论文

    试论网络隐私权保护_电子商务论文 试论网络隐私权保护 [摘 要]网络成了人们生活中不可缺少的部分,网络给人们带来便利的同时也让网络主体的隐私权受到严重的侵犯,侵犯的内容是多方面的,侵犯的手段是多样化的,网络隐私主体希望有健全的法律来保护个人的隐私信息,可现状中隐私主体对自己的隐私信息被侵犯显得很无奈,“法律体系总是落后于社会实践。”就我国而言,目前还没有形成系统的隐私权保护理论。如何更好地维护网络主体的隐私权,成了全球关注的话题,我认为可以通过两条途径来逐渐加强网络隐私权的保护,一是逐渐完善法律体制,加快对网络隐私权立法的速度;二是道德的约束。如果都能实现,那么网络隐私权的保护必将会有极大的进展,一个高效、文明、安全的网络新时代指日可待。 [关键词]网络隐私 侵犯 完善法律 道德约束 这是一个信息飞速发展的年代,网络已成了人们生活中必不可少的重要部分。网络的便捷给了人们极大的帮助:了解世界形势,搜索资料,交友,聊天,娱乐,购物……但凡事都是利弊相存的,网络带动了经济的发展,也给人们带来了烦恼。 一、信息网络发展带来的威胁 信息社会的到来,网络逐渐改变着人们的生活方式,网络正从简单的资源共享发展到了电子商务时代。而网络给人们带来快捷服务的同时,网络的虚拟性、流动性、隐匿性、无国界性对网络环境下的隐私权构成了极大的威胁。 联合国的“人权宣言”把隐私权认为是基本的人权,既是人类尊严的基础,更是其他人权的基础。有人甚至认为:“从某种意义上来说,所有人权都是隐私权的一个方面。”这一切皆是因为,如果没有隐私权,就无法保证人的其他权利。 1、网络隐私的由来 随着网络的普及与发展,人们在网络上也有了私人的空间,在这个空间中有个人大量的信息,而这些信息中的部分是主人不愿公开的,这是网络人的权利,也就是本文所论述的网络隐私权。当今时代是信息即是金钱的互联网时代,并且隐私信息的财产价值越来越明显。网络使信息的财产价值极大提升,信息产权在民法中的地位逐渐提高,很多不包含独创性却具有较高经济价值的信息产权能够在网络中产生和存在,同时这种信息在社会生活中的作用和地位日益显著。 2、网络隐私的经济价值 个人隐私作为与公众利益无涉的私人信息,具有维护隐私主体人格尊严的价值。在网络对隐私主体的个人信息的搜集、加工、处理及利用,使得隐私同时具有为隐私主体带来经济价值的功能。网络时代的人们对隐私的概念也有了新的认识,对隐私权的保护,从单独维护人格尊严的目的到进一步希望获取更多除人格利益之外的其他利益。主体不仅是消极地保护隐私权,而且在特定情况下还积极地运用隐私的商业价值。隐私利益已经不仅仅是单纯的人格尊严和公众形象,而且还包括隐私主体在经济上的收益。隐私主体可以通过将自己的隐私公开或出卖的方式而获得经济利益,反之,隐私权受到侵犯就极有可能对主体的经济利益造成巨大损失,权利人可依法要求财产补偿。“隐私权在内容上不止是单纯的隐蔽权,开始渐渐添加了新的内容——利用权。而且利用权已经开始具备财产权的属性。网络的出现,隐私主体信息的经济价值得到普遍的认可,隐私权从“消极维护的人格权”转化为以人格权为主,兼具财产权的复合权利,这已是不可逆转的网络时代的必然。 网络的开放性和交互性以及传播速度快等特征对传统隐私权形成强烈的冲击。网络的虚拟性使得网络上的主体不再限于自然人,网络隐私权突破了传统隐私权主体的限制。网络传

  • 论网络广告的应用与发展_电子商务论文

    论网络广告的应用与发展_电子商务论文 论网络广告的应用与发展 [摘 要] 网络广告作为一种新兴的广告形式,现在已经成为各大网站主要收入来源。与传统媒体广告相比,网络广告具有很强的技术优势,表现的形式在不断的创新。广告总额不断地上升。本文创新之处就是提出了如何对网络广告的创新。本文认为好的广告必须有能吸引人的外观和丰富的渠道,所以本文也是从这两个角度出发的,也即是网络广告表现形式和渠道开发的创新。 [关键词] 网络广告 应用 发展 一、网络广告的兴起和应用 1、网络广告的概念 简单地说,网络广告就是在网络上做的广告。利用网络传播速度快、覆盖广等优势,将所要表达的信息迅速、全面的呈现给用户。 2、网络广告的兴起 1997年3月,比特网[ 中国最具影响力和商业价值的IT门户,Chinabyte(比特网)(http://www.chinabyte.com)](CHINABYTE)网站上出现了第一条商业性网络广告,标志着中国网络广告的诞生。 3、网络广告的类型 网络广告的表现形式丰富多彩,而且正处在发展过程中。目前,在国内外的网站页面上常见的网络广告形式大致有以下几种: (1)网幅广告。主要为468*60像素的以gif或flash等格式为主的传统标准网幅广告。 (2)按钮广告。以100*50、88*31、120*90小型gif或flash等格式为主的网幅广告。 (3)悬浮广告。在网页页面上悬浮或移动的广告,需要鼠标点击响应,形式可以为gif或flash等格式。 (4)弹出窗口广告。用户在访问网页时,主动弹出的广告窗口。 (5)视频广告。用户在观看视频时插播的广告。 (6)电子邮件广告。将广告资讯通过电子邮件的形式发送到特定用户的信箱中,收件人通过查阅邮件来获得广告的讯息。 二、网络广告的发展现状和趋势 网络广告是一种新兴的广告形式,以对广告主以收费方式运用互联网媒体对公众进行劝说的一种信息传播活动。发展速度迅猛,各种新的广告形势不断出现。 1、网络广告的发展现状 就目前的网络广告模式来看,时下比较流行,也是比较成功的网络广告盈利模式,主要以点击付费,展现付费,成交付费等方式,属于纯线上模式。 2、网络广告的发展趋势 随着互联网技术的创新与发展,网络广告也随之进步,不同的广告商业模式日趋成熟,网络广告本身的价值也在稳步提升。但如今传统的网络广告已无法满足广告主需求。网幅、按钮、悬浮、弹出等传统广告依然是各网站的主要广告资源,也是品牌广告主的选择之一。就阿里巴巴[ 阿里巴巴是全球企业间(B2B)电子商务的著名品牌,是目前全球最大的网上交易市场和商务交流社区,Alibaba(阿里巴巴)(http://www.alibaba.com)]、淘宝宝等电子商务网站而言,网幅、悬浮、弹出等网络广告模式依然是主要的广告资源,同时这类网站也在不断尝试新网络广告模式。如淘宝网的淘宝客,就是按成交付费的网络广告模式,淘宝客只要从淘宝客推广专区获取商品代码,任何买家(包括自己)经过您的推广(链接,个人网站,博客或者社区发的帖子)进入淘宝卖家店铺完成购买后,就可得到由卖家支付的佣金。

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