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跨国人力资源管理的本土化视角 _MBA论文
1 跨文化人力资源管理中的矛盾和冲突 实施跨国经营战略,走国际化经营道路,是21世纪中国企业在全球化世界经济中生存和发展的必然选择。然而,跨国发展必然面对文化多元化冲突的挑战,由此增大了跨文化人力资源管理的复杂性、风险性和不确定性。跨文化经营管理者所需要解决的不仅仅是组织结构、资金的筹集与投向、投资收益等问题,更为重要的是,要解决在跨文化条件下所产生的各种矛盾和冲突,以促进人力资源的产出效益。 1. 1 语言障碍造成的沟通问题 在国际化企业中,管理者与员工来自不同的国家或地区,他们的母语各不相同,因此语言成为交流和沟通的障碍。国际化企业应该选用什么语言作为企业的工作语言? 如何选拔和培养具备国际交流能力的高素质人才? 用什么标准来测评工作人员的语言沟通能力? 企业内如何实现跨文化沟通与管理? 如何确保员工在国际工作环境中进行有效沟通和交流以促进企业顺利开展全球性业务? 都是国际化企业人力资源管理中必然要面对的问题,也是企业必须重视和解决的问题。 1. 2 文化背景差异造成的价值观和信任冲突 国外管理学家的经验表明大约35% - 45%的企业国际化以失败而告终,其中30%的失败企业是由于技术、资金和政策方面的原因造成的, 70%是由文化差异引起的。 来自不同文化背景的人们具有不同的价值观,他们总是对自己民族的文化充满自豪感。大多数人总是有意无意地把自己的文化视为正统文化,而认为外国人的言行举止总是稀奇古怪的。而事实上,这些在他国人看来似乎古怪的言行举止、价值观念对该国人民来说却是非常自然的。在全球化的大市场中,不同文化间的差异和冲突无处不在。它对国际化企业的人力资源管理有着多方面的影响。许多国际化企业在经营管理过程中只重视战略和财务因素,忽略企业国际化以后文化不兼容的影响,从而导致了管理上的困难,甚至造成经营失败。 1. 3 人员配置、培训、考核和激励、薪酬等方面的问题 跨国经营企业所需人员主要有两个层次,即管理人员和一般员工;一般有三个来源,即母国、东道国和第三国,其中管理人员多来自母国,而员工多来自东道国。 由于不同的文化背景差异,跨国企业在进行人力资源管理时总是存在母国与东道国、管理人员和一般人员的冲突。例如从母国挑选的管理人员比较熟悉母公司的目标、制度以及做法,已具备相应的技术和管理能力,对母公司较忠诚,但是从母国挑选管理人员的成本较高且管理人员因文化差异问题难以在异文化环境中有效地开展工作。 2 跨国经营人力资源管理对策———本土化策略 推行人力资源管理的本土化战略,就是解决上述矛盾与冲突的重要途径。 2. 1 本土化策略有利于降低沟通障碍 由于在跨国企业中的沟通障碍主要是由于语言和文化不同所造成的,因为采用本土化策略后,由于从管理人员到一般员工多是东道国人员,只需要少数的母国管理和技术人员,因为不存在语言沟通方面的问题。同时由于语言文化相通,一定程度上节省了翻译等人员的人力资源成本。 2. 2 本土化策略有利于规避文化冲突 本地人才管理本地企业,是全球化战略实施过程中,对企业组织行为和人力资源配置管理的一项基本要求。跨国经营不得不考虑与本地文化相结合的问题。市场和所处的政治文化法律等环境具有本地属性,员工、客户、合作伙伴和供应商大多也是本地化的。跨国企业要在本地市场参与竞争,离不开对当地消费文化的了解和把握,在这方面,本地化的管理人才显然更有优势。著名跨国企业的成功之道之一就是人才本地化。如日本松下公司提出:“为了所在国的人们,依靠所在国人们来实现松下的经营目标”。本地员工生于斯长于斯,熟悉当地的社会文化、生活习俗、法律法规,企业任用他们等于培养了自己的市场快速反应部队,他们能够根据不同地区的市场变化,做出敏捷反应,维护和提高公司效益。同样,通过他们的管理活动,公司的先进技术和成功经验得以快速本地化,提升企业的当地影响力。海尔集团是我国跨国经营本土化成功的典范,海尔认为真正的国际化应该是当地融智,也就是说资源应该主要用当地的,因此美国海尔的员工都是美国当地人。
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工商管理特色专业课程体系改革与创新探讨_MBA论文范文
工商管理特色专业课程体系改革与创新探讨_MBA论文范文 [摘要]特色专业的“特色”包括课程特色、教学特色和人才特色3方面。特色专业的建设效果最终体现在人才培养上，而有特色的课程体系是其最终落脚点。本文指出，工商管理特色专业课程体系的建设应符合“行业性”、“实用性”、“适合性”、“复合性”的特点．进而构建了工商管理特色专业课程体系改革与创新方案，内容包括差异化课程、特色课程、自主学习课程、学科前沿课程、特色实践课程等方面，以体现鲜明的专业人才培养特色。 [关键词]工商管理；特色专业；课程体系；改革；创新 一、引 言 随着我国高等教育大众化、国际化步伐日益加快，高等教育已逐步从数量满足型向质量提高型转变．高校逐步引入了市场竞争机制．要求高等学校向市场提供高质量的“产出”。专业是高校培养各种专门人才的基本单元．高校的专业建设不仅决定了学校的本科教学水平及人才培养质量．还关系到学校的社会声誉，也关系到学校的生存和持续健康发展。而目前高校在专业建设上存在不少问题，如学科专业的整体规划尚未整体到位．专业设置对经济建设和社会发展需求论证不够。与经济结构调整的适应能力不强。专业13径过窄，有广泛社会影响和鲜明办学特色的专业不多等 1998年教育部公布的专业目录。将专业数量由504个调整到249个。专业数量的减少．更使高校难以适应多样化的人才需求现状。 就工商管理专业而言．自1983年对外经贸大学开办第一个工商管理本科专业教育以来．距今已有20多年的历史。据统计。目前我国高等学校开设工商管理本科专业的约有600多所(不含民办高校)。近几年，高校招收工商管理类大学生的增速平均在20％以上。然而，生均办学条件、尤其是专科层次生均办学条件在下降。 在招生规模增大的同时．学生的就业压力也大增。随着我国市场经济的不断成熟．人才市场的需求发生了巨大的变化。但是工商管理专业在人才培养的模式上．却没有根据需求的变化进行及时调整。因此。一方面大量的工商管理专业学生找不到满意的工作．另一方面许多用人单位招不到合适的管理人才因此．加强特色专业建设．是高校在高等教育大众化形势下的必然选择，也是优化专业结构、增强专业特色的重要措施。更是新时期高校深化教育教学改革、深入实施“质量工程”、提高人才培养质量的重要切入点。 工商管理专业也必须遵循教育发展规律，与时俱进，进行整体性流程再造，加强专业特色建设．才能适应时代发展的需要。 二、特色专业的定义与培养目标 所谓特色专业．是指一所学校的某一专业．在专业名称、课程设置、人才培养目标、人才培养模式、人才培养实际质量方面，已具有其独特性、地方性和比较优势，已产生较好的办学效益和社会影响，是一种高标准、高水平、高质量的专业。根据《教育部关于加强“质量工程”本科特色专业建设的指导性意见》(教高司函[20123208号)文件精神．开展特色专业建设。旨在促进高等学校人才培养工作与社会需求的紧密联系．优化专业结构与布局，形成有效的专业建设机制，引导高校结合自身实际，科学准确定位．发挥办学优势，推进教学改革，强化实践教学。满足国家经济社会发展对多样化、多类型和紧缺型人才的需求可见．特色专业建设是全方位的教育教学改革活动，人才培养方案的制定与优化是其核心内容，它包括为实现教育目标所必需的课程体系、教学内容、教学方式、实践教学环节等基本内容。特色专业建设的效果最终体现在特色人才培养上．这需要通过将学校的办学特色核心要素融人人才培养方案和有效的组织实施来实现．而有特色的理论教学和实践教学课程体系是其最终落脚点。因此．课程体系是否合理、完善，是决定人才培养方案优劣的关键。对于工商管理特色专业而言，课程体系的改革同样是其建设的根本特色专业建设目标应包括教学、科研和社会服务3个方面，培养目标应该是培养“厚基础、宽口径、强能力”的创新性应用型人才 特色专业的“特色”包括课程特色、教学特色和人才特色3方面，其中人才特色是关键。
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关于工商管理案例教学探索 _MBA论文
摘要：在工商管理教学中实行案例教学有利于培养创新人才。有利于培养高素质的管理人才。文章探讨了实证性案例和分析性案例的不同运用。认为要提高教学质量必须对案例教学进行深化和改革。 关键词：案例教学、工商管理、教学改革 案例教学是一种普遍适用的教学方法。医学院利用病例，法学院利用判例，都把案例作为一种可模仿的范例。但在不同的学科中，又有各自的特点和功能。判例等抽象掉了很多社会人文因素，只承认基本事实、特征和证据，在教学过程中倾向于把已经解决了的、结果明确的典型事例，作为范例进行教学，注意培养被教育者获得处理同类事件的能力，使其将来在遇到类似或相同的事件时，能够胸有成竹地对待和处理。而管理类案例则强调案例的背景因素介绍和分析，学生将来面临的实际情况与案例将有很多方面的不同，侧重培养学生举一反三、触类旁通的应变能力，让他们学习一种分析问题、解决问题的思路。因此案例教学既包括了已解决的或结果明确的范例，也包括未有结果、等待解决的典型事例，并将后者作为能力培育的主要方面来组织教学活动。 一、案例教学的两种类型案例教学有实证性案例教学法和分析性案例教学法，它们各有特点，在教学过程中应根据不同情况使用。 1.实证性案例教学法。是指教学过程中用以说明某一观点、原理、方法而列举的实例，即我们通常讲的举例法。它一般是把较深奥难解的、较抽象的理论用实际生动的例子加以说明。这种案例一般较短，主要由教师口头表述。这种案例教学法一方面可帮助学生正确理解和消化教学内容，缓解学生对理论难学、实际难说的困惑情绪和逆反心理;另一方面，又可以集中学生的注意力，激发学生求知的渴望，从而增进与教师的合作，变被动教学为主动教学，帮助学生正确理解和消化教学内容，增强感性认识，以提高学习兴趣为目的。在教学过程中，结合教学内容，以讲故事的形式，生动、具体、简要地介绍某一方面的实例，以证实和说明某一基本理论，往往比从理论到理论更容易获得事半功倍的效果。 实证性案例的教学，由教师结合教学进行讲授。 讲授的方法有两种：一是演绎法，即首先讲清基本原理，然后以实例加以说明;另一种是归纳法，即先举出实例，通过对实例的分析，总结出基本原理。也可以通过音像性案例进行教学。音像性案例是将国内外一些带有典型性的成功经验或失败教训，通过实拍或剪辑成录像片，并运用理论知识配上生动、风趣的评述和分析，以配合理论知识教学的案例。在教学过程中，通过看录像，融知识性与娱乐性、理性知识与感 陛知识为一体，使学生如同亲临国内外管理的现场，感受到运用理论知识参与市场竞争的乐趣和重要意义。 实证性案例要运用好，必须把握其规律和特点： (1)充分准备。授课举例，不能无准备之仗，即使临场发挥，也要未雨绸缪; (2)要少而精。例不在多，要以一当十，精当妥贴，画龙点睛; (3)以点带面，要在重点、难点、热点问题上，一针见血、拨云见天。 2.分析性案例教学法。是在教学过程中，供学生运用某部分知识进行深刻剖析的案例。一般是在学生学完某一章节后或在专门的案例分析课程中使用，考察学生对理论的理解和综合运用能力。案例材料包括题目、基本背景资料介绍，事件或情况发生的过程，要讨论的问题及角色扮演和有关附件等部分。 分析性案例教学法，以培养和提高学生的分析问题、解决问题的能力为目的。在教学过程中，首先将案例交给学生，让他们根据案例的提问和角色的扮演作好充分准备;然后在课堂上引导学生对案例进行深层分析，通过讨论、争论，阐明各自的观点及理由;最后，由教师进行总结，将学生的观点进行归纳、评述，帮助学生进一步提高。根据案例分析中涉及的知识面的宽窄，分析性案例教学可分为专题性分析和综合性案例分析两种。前者运用某一方面的知识，对某一专门问题进行分析;后者是运用某一课程的多方面的知识，对某一案例进行综合分析。 二、对案例教学的深化和拓展 (一)广泛开辟案例来源，建立校内和校际案例有偿交流制度，对原有案例教学进一步规范。 为了使案例更接近现实，并将改革开放中我国企业出现的一些好做法和问题尽快反映到案例教学中来，应该鼓励教师积极深入企业一线，自己编写案例。风起云涌的企业改革实践为我们提供了丰富的案例来源。为了使案例教学进一步规范化，了解同类院校进行案例教学的有关信息，同时也增强选用案例的科学性和系统性，可以订购全国管理案例库所在单位大连理工大学出版的《管理案例库》，它能进一步提高我们选用案例的质量。 (二)根据教学对象的特点，对案例进行系统化的设计。 为使案例教学取得更好的效果，应根据专业培养目标和方向，对有关专业课程的案例进行系统设计。案例的系统设计应遵守下列原则： 1.由浅及深，由小到大，由局部到综合，这样循序渐进，方能取得好的效果。 2.考虑各门课程的特点。在二三年级开设的专业课程，可多配备实证性案例，而四年级开设的带有一定综合性的课程，如战略管理、市场营销案例分析等课程，可主要配备分析型案例。 3.金字塔结构。即综合性案例和大案例的数量宜少，而中型案例的数量居中，小案例的数量应最多，呈金字塔结构。 4.能力培养均衡化。即不能过分偏重于某种能力的培养而忽视其他能力的培养。 (三)教师要发挥好在案例教学的组织和实施过程中的作用。 案例教学对学生和教师的要求都很高。在西方，案例教学的效果之所以很好，其中一个原因是学生具有广泛的背景和较多的社会阅历，相互交流，取长补短，收获就很大。而我国高校的学生大都从校门到校门，背景具有相似性，社会阅历也较少，因此不容易形成良好的讨论局面。这样对教师的要求就更高，既要有丰富的实际知识，又要有良好的组织才能。为了保证例教学的效果，在讨论之前，应对学生提出具体的要求，如熟悉与案例相关的理论知识，提供阅读书目，说明案例分析的原则等。在课堂进行案例分析时一方面要激发学生思考，设法使讨论气氛热烈化，并使之达到预定的教学目的;另一方面又不能过分干预，影响学生的观点。 (四)适应信息时代的挑战，在案例教学中引入计算机模拟案例。教学方法的改革，要靠一定的教学手段来体现。随着现代科学技术的发展，计算机在管理决策中的应用日益扩大。如果学生在大学学习中不了解这种趋势，就很难在未来的管理工作挑战中应付自如。 这就要求我们将计算机这种现代化手段引入到教学中来，使学生具备掌握运用计算机解决企业在人力资源管理、商业管理、市场营销管理中出现的有关问题的能力，利用计算机来模拟企业管理的全过程，将市场竞争中现实企业的各种复杂管理问题加以简化，取其主要的经营活动，以定量的方法通过计算机程序进行模拟，使学生在一个动态的、充满竞争的环境里谋求企业的不断发展壮大，并由此形成一个个真实的模拟案例。这种计算机教学所提供的模拟环境能使学生在模拟分析过程中学会根据变化的情况进行判断，作出科学决策，在模拟中他们可以看到自己所作的决策产生的后果，例如市场占有率、生产成本、销售收入等方面的变化，既提高了案例教学的真实性、生动性和趣味性，同时也可使学生体验到作为一个成功的管理者获得胜利的喜悦以及没有达到目标而被竞争对手用更好的策略打败时的痛苦和懊悔，以此培养学生作为管理者在面对激烈竞争时，敢于承担风险和正确对待失败挫折的一种心理承受能力。 (五)创造条件，让工商管理类专业的学生真正深入实际。 目前的案例教学还仅仅局限于课堂，理论上和计算机模拟的企业管理活动毕竟与真实的企业管理活动有极大的区别，因此并不能替代现实中丰富多彩的实践活动。而实际上学校教育中开发学生智能还有其他手段，如组织学生深入企业、社会进行调查研究和专业实习等实践活动，撰写调查报告、实习报告或专业论文，布置和评判课内外作业、习题等。我们要提倡和组织学生、甚至教师在学习和研究管理理论之余，走出象牙之塔，参与企业、社会的实践活动，直接接触各种生产经营活动和业务运作，获取可贵的直接的感性知识，以丰富和拓宽知识面。
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探索网络外部性视角下网络游戏产业竞争策略_MBA论文范文
探索网络外部性视角下网络游戏产业竞争策略_MBA论文范文 1 网络游戏和网络游戏产业 1.1 网络游戏随着互联网的发展，网络经济已经渗透到各个领域，作为网络应用的重要组成部分，网络游戏近年来发展突飞猛进，经济价值日渐凸显，已然成为朝阳产业，韩国甚至让其扛起了振兴国民经济的大旗。 网络游戏是以一定游戏平台为依托，利用TCP/IP 协议，通过互联网，可以多人同时参与，通过人与人之间互动达到娱乐目的的游戏方式。PC 是最常见和应用最多的游戏平台，随着手机普及范围日广，手机也越来越多成为网络游戏平台。 网络游戏按照游戏内容可以分为大型角色扮演类网络游戏（MMORPG）、大中型休闲网络游戏和棋牌网络游戏1，按照游戏存在形式网络游戏也可以分为两种类型，即客户端游戏（目前客户端游戏主要有大型角色扮演类（MMORPG）与休闲网络游戏两大类）和网页游戏（WebGame）。 1.2 网络游戏产业 1.2.1 网络游戏产业规模截止到 2012 年第一季度，世界网民数量已经接近16 亿2，这其中超过60%都是网络游戏玩家，世界网络游戏产业规模可观。在中国，根据最新公布的数据，中国网民规模已达到3.38 亿人，普及率达到25.5%，网络游戏在网民中使用率为64.2%，在所有网络应用中排行第六3。而根据艾瑞的《2012 年中国游戏产业报告》，2012 年中国网络游戏用户数达到4936万，比2007 年增加了22.9％，付费网络游戏用户数达到3042 万，比2007 年增长了36.0％，预计2013 年中国网络游戏用户数将达到9453 万。2012 年，中国网络游戏市场实际销售收入为183.8 亿元人民币，比2007 年增长了76.6%，未来五年，网络游戏市场仍然会以最低10%的速度增长。中国网络游戏产业发展潜力巨大。 1.2.2 网络游戏产业市场竞争状况随着互联网技术的发展，新的游戏形式和游戏终端会不断出现，这些新的游戏形式和终端的出现往往会带来产业竞争格局的变化；同时，现在大多数网络游戏公司都是以单款主要中国科技论文在线游戏产品带动整个公司游戏的运营（如网易的《梦幻西游》，腾讯的《地下城与勇士》），一旦这款游戏运营出现问题，必将对整个公司造成极大影响。上述网络游戏产业特点也决定了网络游戏产业的竞争是非常激烈的。 1.2.3 网络游戏产业发展状况网络游戏产业经过十几年的发展，已经形成了从开发商、运营商到服务商的完整的产业链。显示了2002 到2012 年中国网络游戏用户数量的增长趋势： 是积累用户的S 曲线，有学者研究认为，多数产业的发展会沿着S 曲线增长。在S型曲线增长模式下，产业发展大致可以分为两个阶段，以中时间t 为分界线，时间t 以前是第一个阶段，即加速增长阶段，时间t 以后为第二个阶段，也就是减速增长阶段。在第二阶段，曲线斜率逐渐变小，使曲线无限接近积累用户的极限数量Q。 通过以上两图比较可以看出，中国网络游戏产业处在图2 中时间t 以前的第一阶段，即加速发展阶段。 在目前的网络游戏产业加速发展阶段，产业内网络游戏公司面临着其他产业内网络游戏公司的竞争，同时，新的公司不断加入，使得竞争更加激烈，要想在竞争如此激烈的环境中生存发展，必须制定准确有效的竞争策略。 2 网络外部性 2.1 网络外部性含义Katz 和Shapiro(1985) 把网络外部性定义为消费者消费某种商品得到的效用随着消费这种商品的消费者人数的增加而增加，并把网络外部性区分为直接网络外部性和间接网络外部性。其中，直接网络外部性是指消费者网络对产品价值的直接影响，比如电话网络；间接网络外部性是指随着某一产品使用者数量的增加，该产品的互补品数量增多、价格降低而产生的价值，如计算机软硬件(硬件/软件范式)。具有网络外部性的产业具有倒U 型需求曲线，所以在网络外部性较强的时候市场中可能出现多重均衡的情况。 网络游戏产业是消费者规模效应明显的产业，在网络游戏中，同一游戏的游戏玩家形成了一个双向的网络，随着玩家的增加，网络不断扩大。通常情况下，一款网络游戏玩家越多，游戏越好玩，因为随着玩家人数的增加，不同的玩家之间相互协作的可能性增大，相互交流的机会增加（如通过即时聊天工具、建立BBS 论坛甚至不定时的玩家聚会交流），这些都增加了游戏的可玩性。从心理学的角度讲，游戏是人的天性，成为某一团体的成员可以获得必需的成员感；人都有与别人交流、交往的需要，在虚拟的网络游戏世界里，与其他玩家交流、交往可以增加一个人心理上的满足感。这些都增加了“消费”这款网络游戏的效用。可见，网络游戏产业存在着网络外部性，而同一款游戏的游戏玩家网络对游戏价值具有直接的影响，所以，网络游戏产业存在着直接网络外部性。
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浅谈地勘单位人力资源管理_MBA论文
浅谈地勘单位人力资源管理_MBA论文 知识经济促进了全球经济一体化，人才竞争的全球化，从而使人力资源管理与开发也面临严峻挑战。尤其在市场经济条件下，地勘单位的竞争更加激烈，人才已成为当前最重要最稀缺的资源，竞争的核心集中到人才的竞争。如何管理和开发这一资源为地勘单位输送新鲜血液，是现代地勘行业人力资源管理的关键所在，也是地勘单位属地化管理后能否实现跨越式发展的关键所在。大凡成功的企业均有其内在功力和外部的机缘，只有善于把别人付出的惨痛代价化为自己宝贵的精神财富，才能避免重蹈覆辙。但是在实际操作过程中，许多单位领导关心的可能是它的资金和市场问题，人力资源问题常常为其所忽视。下面本文将从人力资源的角度来谈谈当今地勘单位人力资源管理方面存在的现状及应对策略。 一、地勘单位人力资源管理的现状 1、地勘单位已从计划经济走向日益成熟的市场经济，但由于受长期的传统观念影响，无论是经营者、一般管理人员，还是职工受平均主义、共同富裕的影响很深，无法立即摆脱，三者之间的待遇差距不敢大幅度拉开，经营者的责任和其收入极不匹配，工资、薪金等货币性物质激励严重不足。 2、地勘行业作为传统产业，针对单位里有着长期的工作经验，有一技之长的各类专业技术人才，单位因受方方面面的约束，在短期内无法大幅度提高各类专业技术人才的待遇，使得大量有用人才外流，严重影响地勘单位的生产经营，成为领导层难以解决的问题之一。在有用人才外流的同时，面对一些无所事事急需裁减的富余人员，单位又显得力不从心，无法大刀阔斧的削减富余人员，原因是除了宏观上国家没有健全社会保障体系，没有失业和就业的良性循环的体系外，还有单位职工观念陈旧，终身制观念根深蒂固，人员臃肿不敢处理，因为让谁下岗，谁就会认为是领导砸了他的饭碗，他就会与领导特别是主要领导或分管领导来一个持久战或消耗战，缠着不放，闹的领导无法正常工作和生活，领导的畏难情绪，不愿得罪人的心理，也纵容这些人难以处理的状态长期存在。 3、人力资源管理人员本身的素质不高、管理观念落后、管理意识淡薄。高素质的人力资源管理机构和队伍是做好人力资源管理的基础。目前我国部分地勘单位没有设置专门的人力资源管理机构，许多单位尽管设置了专门的人力资源管理机构，但人力资源管理部门只负责劳资、档案等工作，很少涉及到人力资源规划、分析、绩效评估和培训、更没有将这些职能与招聘、晋升、福利等有机结合。其管理理念与模式依旧是传统的、被动的事务性管理，没有通过人与事的管理，充分发挥出人的主观能动性。人力资源管理部门人员素质难以保证，也就很难为人力资源管理提供有力的保障。 4、由于我国目前地勘单位职位分类线条过粗，单位制度考核标准不同，致使考核标准不规范、未量化、实际考评难以操作，考评结果准确度不高。考评客观上流于形式；其次是在单位人员考评的具体实施过程中，很多单位没有将考评方法结合起来综合运用，而是采取了单一的考评方法，这种单一的领导考核为主的考评方法，有可能促成下属人员只知“唯上”的坏作风，只愿求得上级领导的赏识，只做领导看得到的表面文章，而忽视同事和群众的要求，不做扎扎实实的工作；第三是目前很多单位对考评中获优秀等次与职务晋升没有拉开档次，极大地削弱了优秀等次对单位员工的吸引力；此外，由于种种原因很多企业不能实事求是地确认“不称职”等次，致使90%的单位员工处于称职一个等次，未能真正发挥考核的激励作用。 二、关于加强地勘单位人力资源开发与管理的几点思考 地勘单位的成长和发展主要在于不断地创新，科技的进步日新月异，市场的竞争更是瞬息万变，停留现状就是落伍。一切事物的推动必须以人为主体，在这个竞争日益激烈的时代，如何合理的开发和利用现有的人力资源，是每个地勘单位面临的重要问题。针对地勘单位中存在的上述问题，本文将从以下几个方面谈谈自己的观点。
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向量拟合度模型在电子图书采购质量评估中的应用_MBA论文范文
向量拟合度模型在电子图书采购质量评估中的应用_MBA论文范文 1 引言 随着网络技术、数字资源的迅速发展,作为信息存储新媒体的电子图书纷纷涌现。各种电子图书以其价格低廉、使用方便、具备检索功能等优势深受各公共图书馆的青睐,逐渐成为图书馆的重要馆藏,电子出版物与印刷型出版物并存的局面已经形成,与此同时，电子文献的采购问题也日益紧迫地摆在我们的面前。目前，各公共图书馆为了更好地为读者服务，正逐步加大电子图书的采购力度，电子图书的藏书量也随之增加，但图书馆在采购电子图书的过程中必须有所取舍,有所侧重,有所选择,应对各个学科专业电子图书的需求情况进行定量分析，使所购电子图书的学科结构分布与阅览使用频度大致均衡，从而使之发挥最大的效益。中国硕士论文网提供大量免费硕士毕业论文,如有业务需求请咨询网站客服人员！ 目前，对公共图书馆电子图书采购质量的评估多限于定性评价方面，而本文通过构建电子图书学科分布和图书分类下载阅览两个分布向量的相似度模型，将轮廓分析方法和夹角余弦概念用于评估模型中，计算两向量的吻合程度，从而反映出各学科电子图书的采购与需求的相符情况。 2 向量模型构建 2.1 电子图书学科分布向量 以某一时间段（一般为一年）图书馆所采购的电子图书为总量，按中图分类法将其进行分类，比如：电子图书的总量是S 本，按中图法分为M 类，每类电子图书的购书量为si 册，则每类电子图书的采购量构成比Bi 为： = × 100 %SB s ii(1)将M 类电子图书的构成比Bi 按由小到大的顺序排列，则可构成一个分布向量函数： TM B (B B B B ) = 1 2 3L→ (2)此向量可以用散点图表示，其中X 轴为电子图书的类别，Y 轴为各类电子图书占总数的比值，比值由小至大排列。 2.2 各类电子图书下载分布向量读者使用电子图书的方法主要是通过下载电子图书进行阅览，因此可以根据服务器端的统计软件测算出在一定时间段内各类电子图书的下载次数，同样可计算出各类电子图书下载所占总下载次数的比值Di： 100 %'= ×SsD ii(3)其中i s 为第i 类电子图书下载次数，S 为电子图书总下载次数。将M 类电子图书的下载构成比Di 按2.1 小节中电子图书学科分类顺序排列，则也可构成一个分布向量函数： TM D (D D D D ) = 1 2 3 L→ (4)2.3 两向量的标准化预处理由于各学科所包涵的专业范围大小不同，读者人数也有多有少，那么大学科的电子图书购书量则会比小学科的购书量大，同理大学科电子图书的下载量也会比小学科多，这些因素会对向量计算产生较大的影响，使统计结果不准确、不真实。为了消除其带来的误差，平衡大、小学科的作用和影响，在进行下一步计算之前，必须分别对向量→B 和→D 根据其标准差进行标准化预处理。 标准差指统计上用于衡量一组数值中某一数值与其平均值差异程度的指标。它能反映一个数据集的离散程度： 2.4 两向量轮廓图 经过标准化预处理后的两个向量，我们即可用折线的形式在图上表示出来，其中横坐标为电子图书的类别，纵坐标为两向量数值。 3 向量模型轮廓分析 当电子图书的学科分布向量与同类别电子图书的下载向量趋于一致时，则能说明电子图书的采购基本能够满足读者对其需求，不会出现浪费购书经费或购书不足的情况。采用向量模型分析的优点在于订购质量的优劣只取决于两向量模型的拟合度高低，而与订购总数无关。为了判别电子图书两向量是否吻合，本文引入了统计学的轮廓分析方法对其进行研究。 轮廓分析是分析多个变量间的轮廓(按一定顺序连接各变量间均值得到的折线)的一种多元统计方法。在本文中按学科顺序连接的电子图书学科分布变量值以及电子图书按学科分类的下载变量值，得到的轮廓即反映两变量在科学分类的纵向变化规律。应用轮廓分析即可比较不同类别间的变动规律是否一致。
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批判资产阶级标榜的“新闻自由” _MBA论文
当今世界最大的独立大宗商品贸易公司之一英国托克(Trafigura)公司的油轮在科特迪瓦秘密倾倒有毒石油废料一事，今年5月被BBC在一档节目中曝光。据说，该公司曾在2006年在象牙海岸倾泻有毒废物，导致当地数千居民患病。 恼羞成怒的托克公司曾经就此控告BBC报道该事件的节目新闻夜(Newsnight)诽谤。不过，丑闻既然已经被全世界的观众看到，托克公司再想要赖账，恐怕就没那么容易了。9月，《卫报》在头版的位置宣布获得一份报告，可以直接证明托克公司企图掩盖倾泻有毒废物的真相。话音未落，《卫报》马上就收到来自上峰的一份超级禁令，禁止报道任何与这份报告有关的新闻。 事情有趣就有趣在这里。这份由英国高等法院发出的超级禁令不仅勒令英国所有的传统媒体噤声，而且禁止人们谈论的内容还包括为什么这则新闻不可以报道。这条异常诡异的禁令仿佛一夕间变成了新闻领域的22条军规，不仅它本身的内容绝对保密，而且连它是由谁提出的、为什么要设立这份禁令等等问题也一律被禁止提及。人们唯一可以谈论的，是这份禁令的名字。 这让人想起明朝人沈明臣的那句诗狭巷短兵相接处，杀人如草不闻声，在一家私利和公众知情权短兵相接之时，钳制舆论的声音并使其不闻声往往是拥有权势的一方所能祭出的最后法宝。然而，具有讽刺意味的是，禁令所保护的信息乃至禁令本身，却在数小时之内，被英式人肉搜索挖掘了出来，并在Twitter、脸谱等著名社会媒体网站上流布甚广。超级禁令在力拔山兮的网络舆论压力面前，立即崩溃瓦解，只剩下做纸老虎的份。托克公司最终不得不自动放弃了这份废纸一样的禁令。 但这件事的关键其实并不在于网络媒体，或者说网络民意的力量究竟有多大。值得关注的问题在于：这份报告当初是基于什么理由提出、为何得到了法院的认可，而最终又是因为什么被撤销的。这个过程又是怎么体现出了在某些人眼中早就虚假不堪的新闻自由原则的。 话说正当《卫报》着手调查与托克公司丑闻之时，受其委托的律师事务所便向法院求助，声称媒体的调查破坏了公司的机密，请求下令禁止调查继续，《卫报》于是被彻底封住了口。但没过多久，在一次议会质询时，一位名叫保罗法雷尔的议员就保护新闻自由的议题向司法大臣发出提问，问题之一就是有关这条超级禁令阻止媒体报道倾泻有毒废物一事。于是，事情又被媒体炒作了起来。 托克公司本想故技重施，再以申请禁令的方式让所有的人闭嘴。不过，这次他们的对手从一家报纸变成了威斯敏斯特的议员，而英国议会一项历史悠久的基本原则就是：议员享有最大程度的言论自由，他们的言语应该被自由报道。 1自从1695年英国废除了《执照法案》，即新闻发表要获得事先许可的制度以来，议会中的论辩场逐渐成了这个小岛上最为透明的场所，到18世纪末期，经过英国记者们多年的努力，报纸不受阻扰地记录议员的论辩内容，已成了英国政治生活的一部分。今天的保罗法雷尔，正是凭借着议员的这项特权在议会中对禁令提出疑议的。 自然，托克公司再次申请禁令的努力只能以失败告终。受雇于托克公司的律师事务所在一篇新闻稿中也承认：这项命令确实会阻挠《卫报》报道准备在本周晚些时候讨论的问题。并声称主动放弃对禁令的申请。 其实，类似于超级禁令的手法，如今正在越来越多地被商业机构使用，它们借其向法院求助，声称自己拥有保护公司机密的权利，应该受到匿名保护。怎奈魔高一尺道高一丈，偏偏英国有着巴力门(议会)至上的原则，使得英国下议院的人民代表们在感到事有蹊跷时有权在国家的最高立法机关上以明确、径直、毫不留余地的方式指出问题所在，只不过，这次的问题刚好出在了新闻自由上面。 英国代议制的法网恢恢，终于还是疏而不漏地维护了新闻自由。说来也很有意思，这种维护看上去好像是无意的，而实际上它背后运作的那一整套体制，又决定了真相的出口不可能只有一个。这种情况下，即使像托克这样的大公司，想要让全英对自己的丑闻避而不谈，就必须同时搞定所有的媒体、网民、司法系统，以及那个最难搞定的大不列颠及北爱尔兰王国议会。毫无疑问，这是个不可能完成的任务。 从这个例子看，新闻自由并不是宣传队，也不是播种机。它应该是多方博弈后的产物，一种为争夺第四种权利而斗智斗勇乃至尔虞我诈之后剩下的状态。臆造出来的新闻自由只是空中楼阁，即便我们回顾19世纪英国自由报业家们废除印花税的奋斗史，也不敢说其中每一位标榜自由的活动家，动机都是为了自由这个纯洁的动机。 但是，如果这一切都是在一个各方都能得到制衡的机制上进行的，那么它最后客观的结果往往可以被归纳为这个词新闻自由。正如当年和文人宰相迪斯累利水火不容的爱尔兰政治家格莱斯顿所言，新闻的自由使得整个国家的利益结合得更为紧密，使国家的体制更为巩固。如果还要为这自由加上一个定语，那它也只能是真或者伪，而不可能是诸如西方的，或者非西方之类的标准。
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基于专利共被引的世界500强企业技术竞争的专利地图分析_MBA论文范文
基于专利共被引的世界500强企业技术竞争的专利地图分析_MBA论文范文 引言 在科学文献的引用行为中，引用动机大多是出于正面因素，例如向开拓者致敬（credit topioneer），对有关著作给予荣誉（honor to literature）等等，因此科学文献的引用体现出了一种知识的继承关系。与科学文献的引用动机不同的是，专利文献的引用动机则大多旨在指出所引用技术的问题、不足或缺陷，表达着对所引用技术的否定态度[1]，所以专利的引用表达的更多的是技术的竞争关系。 技术竞争情报(Competitive Technical Intelligence)是指能给组织的竞争地位带来重大影响的外部科学或技术的威胁、机会或发展的信息，以及这些信息的获取、监控、分析、前瞻和预警过程[2]。专利计量方法已经成为企业技术竞争情报研究的一种主要手段[3, 4]。 在此前的研究中，作者通过建立大型专利共被引矩阵，对世界500 强中的工业企业的专利发表强度、被引情况、专利共被引网络进行了研究[5]。本文在以往研究的基础上，基于企业专利前向引用构建企业专利共被引矩阵，结合科学计量学领域近年来迅猛发展的信息可视化技术，对世界500 强企业进行技术竞争地图分析。 1 国内外研究现状 1.1 专利计量方法 作者在Web of Science 数据库（SCI、SSCI、A&HCI）和中文CNKI 中检索专利的相关文献，检索发现，目前关于专利的研究非常多，但主要是从专利法学角度进行的研究，定量分析的研究并不多见，尤其是专利共被引的研究很少，从Web of Science 中仅检索到3 篇相关论文，CNKI 中仅2 篇与专利共被引相关的论文（检索时间截至到2012 年8 月20 日）。 关于专利的研究主要集中在如下几个方面： （1）专利统计分析专利统计分析是最常见的专利研究方法。包括专利的发明人统计、专利权人统计、专利分类号统计、专利的时序分析等等。 （2）专利引用分析早在1949年，Seildel就首次系统地提出专利引用分析的概念[6]。到了1966年，Seidel的设想被Garfield实现。Garfield仿照他创立的科学引文索引（即SCI数据库）的理念，利用美国专利商标局（USPTO）建立专利引文索引（patent citation indexing）[7]。1994年，Narin正式提出基于专利引用分析的专利计量学的概念[8]。近年来，国内关于专利引用分析的研究也日渐兴盛，例如杨中楷、梁永霞等对专利引用过程中知识活动的研究[9, 10]，向希尧、蔡虹基于专利引用对技术溢出的分析[11]。 （3）专利共被引分析目前关于专利共被引的研究并不多见。主要有：Mogee等对礼来大药厂的专利进行共被引聚类分析来识别礼来药厂的主要技术前沿[12]；Kuei-Kuei Lai利用专利共被引分析试图建立新的专利分类系统[13]；国内方面，邱均平等对有机电激发光技术领域的69项高被引专利的共被引分析[14]、以及基于专利权人共被引分析对皮肤洗护类专利进行了研究[4]；王贤文基于专利共被引方法对世界500强中的工业企业的大型专利共被引网络分析[5]。 （4） 专利内容图分析上述的统计、引用、共被引分析主要来自于科学计量学领域，而专利内容图分析主要是利用信息科学中的数据挖掘技术，深入到专利内容的文本内部。这方面包括Thomson Reuters公司Aureka 的专利地图功能、Derwent Analytics 的文本聚类分析功能、亚利桑那大学Hsinchun Chen 开发的基于SOM 算法的专利内容地图分析[15]，以及通过对文献关键词聚类建立语义网络来探测新兴技术[16]。 整体看来，目前专利计量学在研究方法上以数量统计分析为主，关于引用、共被引的分析方法仍不多见，少数有关专利共被引的研究也只是涉及到某一领域的企业和专利。从未来的发展趋势来看，专利计量研究将更多地融入科学计量学中的引用分析、共被引分析，信息科学中的可视化技术、文本/数据挖掘方法，从而使得研究者们更多地深入专利数据的内部实质，更好地把握技术竞争结构，开展技术竞争情报研究。
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基于信任的移动支付采纳因素研究_MBA论文范文
基于信任的移动支付采纳因素研究_MBA论文范文 摘要：本文在TAM 模型的基础上，加入了感知的可试用性、感知成本、感知的信任及其影响因素，将TAM 模型改进成为对于分析移动支付更加适用的模型，创新性的提出了移动支付用户接受模型。通过设计问卷、发放问卷来回收了用户对于移动支付的看法。利用回收的数据进行了实证分析。对模型中变量间的关系进行了研究分析，对研究提出的假设进行了验证。 关键词： 消费者行为学；移动支付；TAM 模型；感知的信任 0 引言 随着移动终端的越来越普及，以及3G 网络和业务的迅速发展，各种移动互联网业务都有了蓬勃发展的势头。手机对于消费者来说不只是一个简单的通讯工具，更是各种各样的增值业务的载体。移动支付作为一项重要的增值业务，是运营商发展的重点，对消费者来说也意味着一种全新的更加便捷的支付方式的产生。而这种支付方式将会在一定程度上改变消费者的生活和支付方式。移动支付尽管是近几年才得到发展，但是因为他的方便性，缩短了用户不必要的等待时间，剔出了很多无价值和乏味的活动，因而对于消费者来说有着巨大的价值。 移动支付在欧洲、日本、韩国等地都有着很好的发展。在移动电话普及率较高的欧洲，越来越多的行业已经使用手机支付方式。在欧洲移动支付的应用领域多在WAP 业务、电子票务等。日本作为世界上移动支付业务发展最成功的地区之一，三家运营商分别于2004 年7 月、2005 年7 月和2005 年11 月推出了移动支付业务[1]。日本的移动支付应用于众多领域：购物、票务、公司卡、身份识别、在线金融、交通支付等。韩国的移动支付普及率也相当高，除了非实物消费领域的应用，移动支付在超市购物、餐馆消费等现场消费领域得到相当的普及。总的来说，移动支付的国外，尤其是日韩等地的应用已经相当广泛[2]。 从国内外的发展情况来看，虽然移动支付对于消费者有着巨大的实用价值，在国外也有成功发展的先例，但是始终没有在全国范围内出现井喷式发展。究其原因，是消费者对其有用性的认识不足？还是消费者的支付习惯不易培养？或者是消费者对移动支付的信任不足导致没有大规模使用？本文就着力研究消费者接受移动支付的关键因素，并观察信任因素在其中所起到的作用。 1 文献综述 国内外对于移动支付采纳因素的研究多是基于TAM 模型，本文先对TAM 模型进行介绍。Davis 以TRA 为理论基础，吸收了期望理论模型、自我效能理论等相关理论中的合理内核，提出了技术接受模型（Technology Acceptance Model-TAM）。技术接受模型的框架如所示。 技术接受模型提出了两个主要的决定因素：①感知的有用性(Perceived Usefulness-PU)，反映一个人认为使用一个具体系统对他工作业绩提高的程度。②感知的易用性(PerceivedEase of Use-PEOU)，反映一个人认为容易使用一个具体的系统的程度。TAM 模型认为系统使用是由行为意向决定的，行为意向是由某人想用的态度和感知的有用性共同决定的，想用的态度是由感知的有用性和感知的易用性共同决定的，感知的有用性是由感知的易用性和外部变量共同决定的，感知的易用性是由外部变量决定的，同时外部变量为技术接受模型中存在的内部信念、态度、意向和不同的个人之间的差异、环境约束、可控制的干扰因素之间建立起了一种联系[3]。 此外，对于TAM 模型在无线互联网以及无线金融方面的研究，学者都进行了不同的尝试，相继出现了很多改进的TAM 模型。包括Lu 和Yu 等在综述了以往技术接受模型问题研究的基础上，分析了无线互联网的接受特点，提出了无线互联网的技术接受模型，该模型将感知有用性分为短期和长期两部分[4]。Kleijnen 等提出无线金融的消费者接受模型，将用户特征及环境因素作为调节变量，其中也包括对于与移动技术的掌握情况等因素，此外将感知的成本和感知的系统质量作为影响态度的重要因素，也充分考虑到了移动商务在这方面的特殊性[5]。
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MBA学位论文写作规范的要求_MBA论文
一、MBA学位论文写作规范的要求： 1、MBA研究生在选定导师后，应及时与导师商定论文题目，应早开始收集和积累资料，开展调查研究。论文写作一般在课程结束后，时间最短为半年。 2、为了提高论文质量，充分发挥论文工作在MBA教育中的作用，根据《西安电子大学工商管理硕士(MBA)培养方案》中对论文工作的要求，特制定本规范要求。 3、MBA学位论文选题应突出实用性，要在自己调查研究的基础上，紧密结合工作单位的实际需要或经济改革与发展中的某一具体问题，在导师指导下确定论文题目。 4、论文题目确定后，要写出开题论证报告，并在MBA中心组织的开题论证会上，听取其他老师和MBA研究生的意见和建议，修改完善论文写作方案。开题论证是MBA中心组织的学术活动，各位导师应精心组织，MBA研究生应积极参加。 5、在论文写作中应综合运用所学知识，培养调查研究、分析问题和解决问题的能力。论文所得结论应对解决实际管理问题有指导意义和参考价值。 6、论文形式可以是专题研究报告，也可以是高质量的调查研究报告、企业诊断报告或管理案例。论文必须逻辑清楚，结构合理，文字通顺流畅，字数在2.5万字以上。 7、MBA论文的评价标准注重考查MBA研究生综合应用所学知识分析解决实际问题的能力，应在理论或方法上有新的见解，或对解决实际管理问题有实用价值。 8、论文初稿完成后，必须经导师仔细批阅，提出修改意见。研究生要根据导师要求认真进行补充调查和修改。 二、MBA学位论文的规范格式具体要求是： 1.论文封面请用学校最新规定的统一格式，字体大小，间距等不得改变;论文封面纸张一律使用白色铜版纸。论文题目用宋体3号居中;作者姓名、指导教师、学科专业和所在学院用宋体4号居中;提交日期用宋体小3号居中，日期用阿拉伯数字。 2.标题用粗黑体：一级标题三号;二级标题小三号;三级标题四号;其它标题(摘要、Abstract、目录、参考文献、附录、致谢等)三号并且居中。 3.正文用宋体小四号，行距1.3倍。 4.标题序号标号： 一级标号：1 2 3 …… 二级标号：1.1 1.2 1.3…… 三级标号：1.1.1 1.1.2 1.1.3 …… 注意：正文中所有标题居左对齐，目录中下一级标题缩进一格。 5.图表标号： 图1.1 图1.2 图2.1 图2.2 ……(标在图下方，居中，字体用宋体5号) 表1.1 表1.2 表2.1 表2.2 ……(标在表上方，居中，字体用宋体5号) 特别注意：图表居中;图注、表头与相应的图表绝对不能分页;同一图表尽量不要分页，需跨页时一般排为双面跨单页，需转页时应在续表上方居中注明续表X，表头重复排出;同一页上的不同表格宽度尽量一致;图表中的英文必须译成中文;图表与上下文之间各空一行。 6.论文页面上要有页眉和页脚，页眉：左面西安电子科技大学大学MBA学位论文，右面论文题目，用宋体小5号;页脚：正文页脚用阿拉伯数字，居中，小5号字;中、英文摘要页脚用罗马数字，居中，小5号字。 7.论文要有中文摘要、中文关键词、英文摘要、英文关键词、目录、正文、参考文献。 8.目录包括中文摘要、英文摘要和一、二、三级标题以及其它需要列入的项目(参考文献、附录、致谢等)。 9.引用的参考文献统一列示于正文之后，直接引用的文字，数据，表格等应将参考文献序号标注于正文。
