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简述项目管理中的工程索赔_研究生毕业论文范文
简述项目管理中的工程索赔_研究生毕业论文范文 关键词：工程索赔; 项目管理; 工程建设 摘要：工程索赔是一项复杂的且系统性很强的工作， 是项目管理的重要内容， 是建筑业企业赢取利润的重要手段。对索赔的具体操作步骤进行了详细分析， 并提出了索赔时应注意的问题。 随着我国计划经济向市场经济的彻底转变， 工程建设项目施工过程中， 工程索赔不可避免， 通过管理求得效益最大化更具挑战性， 建筑业企业面对索赔做好项目管理， 是其取得竞争优势， 实现可持续发展的关键。索赔的成功与否直接关系到工程项目的工期和最终成本。 1、索赔的基础及原则 1.1 基础 ( 1) 根据招投标文件， 充分了解工程和企业自身条件， 尽可能细致地考虑工程将来可能出现的各种因素进行合同条款签订和制订施工方案与施工组织设计。 ( 2) 认真研究合同， 了解合同约定的赔偿范围、条件和方法， 严格进行合同管理， 为索赔提供充分的依据、论据和数据。 1.2 索赔原则 ( 1) 及时发现与报告。根据招标文件及合同要求中有关规定提出索赔意向书， 意向书中应包含索赔项目( 分部分项名称) 、索赔事由及依据、事件发生起算日期和估算损失， 无须附有详细的计算资料和证明。监理工程师可以通过意向书大致了解整个事件的起因、地点及索赔方向。 ( 2) 索赔意向书递交监理工程师后应经主管监理工程师签字确认， 必要时建筑业企业负责人、现场负责人及现场监理工程师、主管监理工程师要一起到现场核对。 ( 3) 索赔意向书送交监理工程师签字确认后要及时收集证据， 收集的证据要确凿， 理由要充分; 所有工程费用和工期索赔都应附有现场工程监理工程师认可的记录和计算资料及相关的证明材料。 2、索赔的具体操作步骤 2.1 提出索赔意向书当索赔事件发生后， 应及时在合同规定的时限内( 一般规定的时限为28 天) 向监理工程师提出索赔意向书， 意向书应根据合同要求抄送、抄报相关单位。 索赔项目种类及起止日期计算方法共有7 种： ( 1) 因延期发出图纸而引起的索赔。当接到中标通知书后28 天之内， 建筑业企业有权得到免费由业主或其委托的设计单位提供的全部图纸、技术规范和其他技术资料， 并且向建筑企业进行技术交底。 如果在28 天之内未收到监理工程师送达的图纸及其相关资料， 作为建筑业企业应依照合同提出索赔申请， 接中标通知书后的第29 天为索赔起算日， 收到图纸及相关资料的日期为索赔结束日。由于此类索赔为施工前准备阶段发生， 该类项目一般只进行工期索赔， 相应施工机械进场， 达到施工程度因未有详细图纸不能进行施工时应进行机械停滞费[机械台班停滞费=( 机械折旧费+经常维修费) ×50%]索赔。 ( 2) 恶劣的气候条件导致的索赔。此类索赔分为工程损失索赔及工期索赔。业主一般都会对在建项目进行投保， 故因恶劣天气影响造成的工程损失可向保险机构申请损失费用。如在建项目未投保，应根据合同条款及时进行索赔， 计算该类索赔时，以恶劣气候条件开始影响的第一天为起算日， 恶劣气候条件终止日为索赔结束日。 ( 3) 工程变更导致的索赔。此类索赔分为工程施工项目已进行施工又进行变更、工程施工项目增加或局部尺寸、数量变化等。计算时以建筑业企业收到监理工程师书面工程变更指令或业主下达的变更图纸日期为起算日， 变更工程完成日为索赔结束日。 ( 4) 因承包商之能力不可预见而引起的索赔。由于在工程投标时施工图纸或其他技术资料不全， 有些项目承包商无法作正确计算， 如地质情况， 地基处理等， 该类项目一般索赔工程数量增加或需重新投入新工艺、新设备等。计算时在承包商未预见的情况开始出现的第一天为起算日， 终止日为索赔结束日。 ( 5) 由外部环境而引起的索赔。属业主原因， 由于外部环境影响( 如征地拆迁、施工条件、用地的出入权和使用权等) 而引起的索赔， 根据监理工程师批准的施工计划影响的第一天为起算日， 经业主协调或外部环境影响自行消失日为索赔事件结束日。对该类项目一般进行工期及工程机械停滞费用索赔。 ( 6) 监理工程师指令失误导致的索赔。以收到监理工程师书面指令时为起算日， 按其指令完成某项工作的日期为索赔事件结束日。 ( 7) 其他原因导致的建筑业企业的索赔， 视具体情况确定起算和结束日期。 2.2 同期记录索赔意向书提交后， 就应从索赔事件起算日起至索赔事件结束日止， 要认真做好同期记录， 每天均应有记录也应有现场监理工程人员的签字; 索赔事件造成现场损失时， 还应做好现场照片、录象资料的完整性， 且粘贴打印说明后请监理工程师签字。否则在理赔时难以成为有利证据。 同期记录的内容有： 事件发生时及过程中现场实际状况、导致索赔的现场人员、设备的闲置清单;对工期的延误情况; 对工程的损害程度; 导致费用增加的项目及所用的人员、机械、材料数量、有效票据等。 2.3 详细情况报告在索赔事件的进行过程中( 每隔一星期， 或更长时间， 或视具体情况由监理工程师而定) , 承包人应向监理工程师提交索赔事件的阶段性详细情况报告， 说明索赔事件目前的损失款额影响程度及费用索赔的依据。同时将详细情况报告抄送、抄报相关单位。 2.4 最终索赔报告当索赔事件所造成的影响结束后， 建筑业企业应在合同规定的时间内向监理工程师提交最终索赔详细报告、并同时抄送、抄报相关单位。 最终报告应包括以下内容： ( 1) 施工单位的正规性文件。 ( 2) 索赔申请表。申请表应填写索赔项目、依据、证明文件、索赔金额和日期。索赔项目一般包括工程变更引起费用、工期增加， 由地方关系影响造成局部或部分地段停工等引起的机械、人员停滞， 相应工期及费用增加等; 索赔依据一般包括在建工程技术规范、施工图纸、业主与建筑业企业签订的工程承包协议、业主对建筑业企业施工进度计划的批复、业主下达的变更图纸、变更令及大型工程项目技术方案的修改等; 索赔证明文件包括业主下达的各项往来文件及建筑业企业在施工过程中收集到的各项有利证据; 索赔金额及工期的计算一般参照承包单位与业主签订合同中包含的工程量清单、概预算定额、定额编制办法、机械台班单价， 地方下达的定额补充编制办法及业主、总监下达的有关文件。 ( 3) 批复的索赔意向书。 ( 4) 编制说明， 该说明应对索赔事件的起因、经过和结束进行详细描述。 ( 5) 附件。附件为与本项费用或工期索赔有关的各种往来文件， 包括建筑业企业发出的与工期和费用索赔有关的证明材料及详细计算资料。 3、索赔的管理 由于索赔引起费用或工期增加， 故往往为上级主管单位复查对象， 为真实、准确反映索赔情况， 建筑业企业应建立、健全工程索赔台帐或档案。索赔台帐应反映索赔发生的原因、索赔发生的时间， 索赔意向提交时间， 索赔结束时间， 索赔申请工期和金额， 监理工程师审核结果， 业主审批结果等内容。 对合同工期内发生的每笔索赔均应及时登记。工程完工时应形成一册完整的台帐， 作为工程竣工资料的组成部分。 4、避免索赔存在的误区 ( 1) 当索赔事件发生时， 有些建筑业企业由于受我国传统工程管理模式的影响， 考虑到与业主、监理方面的关系， 而没认真对待索赔。 ( 2) 项目经理和技术负责人对索赔工作意识不到位， 没有深刻认识索赔工作管理程序， 对可提可不提的索赔事项往往无法把握。 ( 3) 主管人员对技术规范文件及业主、监理、施工企业往来文件理解不深刻， 对实际存在的索赔项目没有充分理由。 ( 4) 只注重索赔意向的提出， 不重视索赔过程中的证据收集和时间准确性， 没有及时作最终索赔报告。 ( 5) 很多项目管理成员认为只有建筑业企业向业主索赔， 没有考虑对方的索赔和反索赔。 5、结语 综上所述， 工程索赔是一项复杂的、系统性很强的工作， 在索赔工作中我们要充分理解施工图纸、技术规范及业主、监理、施工企业签订的合同协议以及各项往来性文件， 必须依据合同、重视证据、讲究技巧、树立信誉， 踏踏实实地做好索赔管理基础工作， 严格按照程序办事， 工程索赔是合同管理的重要环节， 也是项目管理的重要内容， 是建筑业企业赢取利润的重要手段， 只有把索赔工作处理好， 才能切实维护自己的合法权益， 从而取得效益最大化。
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小议河南焦作市出台城建重点项目管理办法_研究生毕业论文
小议河南焦作市出台城建重点项目管理办法_研究生毕业论文 为搞好城建重点项目建设，加快城市建设步伐，促进经济持续、快速、健康发展，焦作市近日出台了焦作市城建重点项目管理办法。 城建重点项目的条件。市城建重点项目，是指对改善城市基础设施条件、完善城市功能、改变城市面貌等具有重大影响的建设项目，包括基础设施建设，如城市道路、桥梁、供水、供电、供气、供暖、环卫设施、园林绿化等工程;功能性建设项目，如卫生、文化、教育、体育、科技等建筑工程;大型的商业、服务业设施，如宾馆、饭店和大型商场;经营性房地产开发项目原则上不列入城建重点项目，但旧城改造工程、城中村改造工程以及投资规模巨大，具有示范带动作用的住宅小区项目，经研究批准后亦可列入城建重点项目。 城建重点项目申报程序。首先，各城区人民政府、市人民政府有关部门、建设单位向市城建重点项目办公室提出申请，然后市城建重点项目办公室对申报项目进行审查后提出初步意见，经市城建重点项目服务督查领导小组研究，报市政府批准后，纳入城建重点项目管理。 凡列入国家、省重点建设项目和市财政投资的城市建设项目，直接纳入市城建重点项目管理。 权利和义务权利:凡列入城建重点项目的，享受《焦作市人民政府关于城建重点项目优惠政策的意见》(焦政[2005 ]23号)中规定的优惠政策;统一发放焦作市城建重点项目绿色通行证书，建设单位持该证书到相关职能部门办理手续，各职能部门要从优从快办理。 义务:项目法人要认真组织项目的前期工作和施工建设，按照所申报的工作计划按时、保质、保量完成;项目法人要在每月30日前向各城区人民政府、市直有关部门和市城建重点项目办公室上报当月工程建设进度、投资完成情况;项目法人要按照有关法律、法规规定的程序和条件积极办理有关手续;城建重点项目必须严格按照土地、规划、建设等主管部门批准的土地用途、规划要求、建设规模进行建设。 城建重点项目的管理一是城建重点项目实行项目法人责任制。项目法人对项目的计划、资金筹措、手续办理、建设实施等全面负责。项目法人必须按合理工期编制项目总体进度计划，并报市城建重点项目办公室备案。 重点建设项目的施工现场要设立重点项目标志牌，标志牌内容包括:项目平面规划图、立体面效果图、工程概况、建设单位、施工单位、监理单位及项目法人、开工和竣工时间等，接受社会监督。 二是城建重点项目实行建设环境辖区政府负责制。工程所在辖区政府是建设环境的责任人，要为重点项目建设创造良好的外部环境，任何单位和个人不得干扰、阻碍重点项目建设。 三是城建重点项目实行行政服务责任制。各职能部门都要提供优质、高效的服务。市发改委、国土资源、规划、建委、城管、园林、房管、人防等职能部门须指定专人负责指导重点项目法人办理手续，做到随到随办，重大项目特事特办，在承诺期限内办结有关手续。 城建重点项目资金到位、设计完成、取得土地使用权渠道畅通，经规划部门同意后可先行开工，其相关手续边建设边办理，各职能部门要进行跟踪服务，尽快办结。如有推诿扯皮、不办手续的，将追究有关部门的责任。 四是城建重点建设项目实行动态管理。凡项目法人因资金不到位、组织不力等自身原因不能在规定时限内完成建设任务或进度缓慢经多次督促仍无改变的，取消其城建重点项目资格，不再享受有关优惠政策，由相关部门追回已减免的费用，并根据有关规定予以处罚。 市城建重点项目办公室对重点工程进度进行督察，将在新闻媒体及专项工作简报上定期公布进度并进行排序。 本着服务、高效的原则，市城建重点项目办公室将定期或不定期组织相关职能部门就城建重点项目的规划实施、工程进度、质量、安全等有关情况进行检查。质量、安全主管部门经市城建重点项目办公室同意，可根据工程进度进行抽查和检查。 五是城建重点项目实行协调督察制。市城建重点项目办公室定期或不定期协调重点项目建设工作。市政府督查室会同城建重点项目办公室对重点项目建设服务工作进行督察。 六是市监察局、市城建重点项目办公室负责接受投资主体、建设单位和施工单位的投诉。对设卡刁难的，一经查实将严肃处理。
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项目管理在护理质量管理的运用_研究生毕业论文
项目管理在护理质量管理的运用_研究生毕业论文 摘 要：目的运用项目管理方法的系统观和理论，创新和改进日常护理管理工作，提高管理工作效率。方法确定影响用药安全的相关因素，以临床安全用药为项目运作特定目标，按照美国项目管理协会PMBO K项目实施的五个阶段对该项目按项目管理的方法进行运作。结果该项目的实施降低了护理差错发生率，提高了病人对护理工作的满意度。结论将项目管理方法引进到护理质量管理工作中，为护理质量管理者提供了一种新的运作模式，值得参考借鉴。 关键词：项目管理 护理质量管理 应用体会 项目管理是指项目管理者在有限资源的约束下，运用系统观、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效的管理，使项目从决策到实施全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和总体评价，以实现项目的特定目标。它包含五个过程，即项目启动过程、项目计划过程、项目执行过程、项目监控过程和项目收尾过程[1 ] 。我们将项目管理的思维方式和分析方法引入护理质量管理过程中，取得较好的效果，现介绍如下。 1、资料与方法 1. 1 一般资料 我院是综合性三级甲等医院，共有550 张床位，护理人员325 人(女性320 人，男性5名) ，年龄19～53 岁，大专学历以上占66 % ，中专34 % ，工作1～5 年的护士占64. 77 %。 1. 2 方法 1. 2. 1 项目产生的背景 对护士用药安全进行走访式调查，发现影响护士用药安全性的主要因素有: 超剂量的处方护士难以识别，尤其是低年资护士;有些药物的配伍禁忌在表上查不到;同一药物有不同的药名、不同规格、不同批号;有些药物的包装、颜色一样，尤其是口服药;医生下医嘱时计算机内医嘱药名与医嘱单药名不一致(表现为药物商品名称与化学名称混用) ;护理人员对新药物的使用方法与用药不良反应不了解，只能被动地执行医嘱。这些不安全性因素并不是通过对护士的培训或护理部加强管理等护理措施能解决的，它涉及药房、医务处、信息中心等管理部门之间的相关问题。 1. 2. 2 项目启动阶段 在医院领导的授权之下，由护理部牵头负责与其它部门的协作，解决问题，这种为完成目标既须由某一职能部门负责，又需要其他部门协助和配合，适用于项目管理方法。 1. 2. 3 项目规划阶段 对项目管理来说，规划是第一位的。项目是跨部门工作的一种组织形式，涉及到众多的利益相关者。 项目的协调人由护理部主任担任，并由其负责构建项目团队，项目协调人在考虑对患者服务经验、管理能力的基础上成立由5 人组成的项目团队，其中有医务处、信息中心、药房、质量控制办公室、护理部。该项目的组织结构是一种矩阵式结构，团队成员在完成本职工作的同时兼职项目工作，并对该项目相关人员进行角色划分，院领导负责项目的审批及监督执行;项目负责人负责召开项目团队会议，围绕问题进行分析、改进，提出方案，并研究问题 改进的适宜性及有效性;项目团队提出目标、制定措施、规范流程、加强培训;质量控制办公室负责项目全过程的质量控制，并检验项目的运行情况，纠偏改进;最后由项目牵头部门负责项目的总结。 1. 2. 4 项目执行阶段 在项目执行阶段，首先加强宣教，营造变革的环境。项目管理方法对很多人来说是一种新鲜事物，加强宣教，使工作人员明白这是一种管理工具，是一种提升护理管理水平的有效途径，在项目改进过程中有很多具有流程再造性质，项目实施的结果如果证明某种措施是有效的，会在以后工作中固定下来。因此，必须改变旧的习惯，同时加强与院级领导的沟通，以得到他们长久、有效的支持，加强项目团队建设，增强项目团队的凝聚力和个人成就感。项目协调人和项目团队必须协调和指导项目中各种技术和组织接口，发挥团队作用，集思广益，以保证项目质量。 1. 2. 5 项目控制阶段 通过对项目的执行情况进行现场督促和指导，并对项目的执行结果进行阶段性总结，不断优化改进过程。 1. 2. 6 项目收尾阶段 在此阶段，对项目实施整个过程中产生的文档资料进行整理、分类和归档，完善规章制度和工作流程。 1. 2. 7 项目运行评价方法 对项目实施前(2008年1～9 月) 后(2008 年11 月～2009 年8 月) 住院病人发生与药物相关的缺陷与病人满意度进行评价。 患者护理满意度问卷调查表共计10 项，每项有满意、基本满意、不满意三个选择，并分别赋予分值1 分、0. 8 分、0 分。满分10 分。 2、结果 2. 1 项目管理实施前后护理用药错误的发生率比较 2. 2 项目管理实施前后病人对护理工作的满意度2. 3 对该项目服务流程、关键过程、人员行为方面共7 个流程进行再造，护理修增管理制度5 项，为患者营造了一个安全的用药环境。 3、讨论 3. 1 项目管理方法为护理管理人员提供了具体的管理工具和以服务为中心的管理思路 影响医院护理服务质量的因素错综复杂，有个人素质的匮乏、护患关系的不平等、护理服务意识的滞后、专业知识缺乏、护理操作技能不佳等[2 ] 。护士的工作特点是相对独立而又与其它部门密切相配合的，但质量缺陷只有15 %的问题是个人不努力，而85 %与组织管理不善有关[3 ] 。项目管理方法是提供定制服务，在项目前期调研阶段，充分分析问题的相关因素，确定哪些问题需由哪些部门协调解决，为组建项目团队做充分的准备。 项目管理方法对传统直线职能组织中各职能部门部分功能的重心构架而形成矩阵式结构，加强了组织体制上的配合，对项目的质量保证、进度控制等更加有效，在更短的时间内用更少的人力资源完成更多工作，提高质量效益，减少权力纠纷，做出良好决策，提供解决问题的方案。该项目的实施，显着降低了护理差错的发生率，提高了病人对护理工作的满意度。 3. 2 项目管理法应用注意事项 由于项目管理方法在原有组织职能不变的情况下，对职能进行了权力再分配，所以领导的支持是确保项目成功的关键。 由于项目管理是由多个管理部门人员组成的，故加强团队的建设与沟通，注重内部的分工与协作，形成一个团结的团队，才能有力保障项目的顺利实施。 项目管理方法作为一种全新的运作模式，不同于传统的管理结构中的条块分割和各自为阵，它要求周密部署和协同作战，是对传统管理的有益补充，为护理管理提供了一种新的运作模式，值得参考借鉴。 参 考 文 献 [1 ] 美国管理协会. 卢有杰，王勇，译. 项目管理知识体系指南( PM2BOK指南) [M] . 第3 版. 北京:电子工业出版社，2005 :5. [ 2 ] 张亚卓，曹力. 护理服务补救与病人满意度[ J ] . 护理研究，2006 ，20 (5A) :120021201. [3 ] 谢莉，覃仕英，吴景文. ICU 护理质量及管理的研究进展[J ] . 解放军护理杂志，2002 ，19 (6) :37238.
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关于专业项目管理在城市轨道交通建设中的作用_研究生毕业论文
关于专业项目管理在城市轨道交通建设中的作用_研究生毕业论文 摘 要：专业项目管理作为科学化、专业化的管理模式，在国家大型项目建设中发挥着重要的作用。此文阐述专业项目管理在城市轨道交通建设中的重要作用及专业项目管理各阶段的工作内容和工作重点，对从事城市轨道交通项目管理的工作者具有一定的参考价值和指导意义。 关键词：城市轨道;交通建设;项目管理 0、引言 进入21世纪以来，我国迎来了城市轨道交通建设的高潮，除北京、上海、广州、天津等特大型城市外，很多省会城市和二线城市也正在建设或筹建自己的轨道交通。因此，在未来较长的时间内，城市轨道交通建设将会成为我国基础建设投资的重点。 目前，在基础项目建设中，为保证施工质量，国家陆续颁布了相关的法律、法规，要求在基础项目建设中，必须由具有相应资质的监理部门，对施工进度、质量、投资及安全等方面进行全过程控制。然而，这些法律、法规对于工程建设项目是否要聘请专业项目管理单位则没有明确的规定。本文从城市轨道交通建设的特点出发，结合笔者在广州、南京等城市轨道交通建设中的项目管理经验，就专业项目管理在城市轨道交通建设的重要作用及其在项目建设中承担的工作内容及重点进行论述，以期为从事城市轨道交通项目管理的工作者提供参考。 1、专业项目管理在轨道交通建设中的重要性专业项目管理是管理模式的一种创新。在国外，特别是西方发达国家，聘请专业的项目管理机构对项目建设进行全面的管理几十年来积累了丰富经验，而我国在此管理领域才刚刚起步。专业项目管理是受业主方委托，利用其自身特有的专业优势和丰富的科学管理经验，对项目全部或者某一系统实行科学化管理的一种全新的管理模式。它有别于过去粗放式的管理方法，旨在对项目进行全方位、全过程的管理，具体包括目标管理、质量管理、成本管理、计划管理等方面，并致力于使各系统组成一个运行可靠、功能完备的安全、有效的完整系统。 城市轨道交通建设是一项庞大复杂的工程项目，涉及诸多专业和系统。其特点是建设周期长、参建单位多、专业接口多、投资大、风险高、科技含量高。然而，各城市轨道交通建设单位多是新筹建的管理机构，因此，业主方受人员编制等诸多因素影响，在项目的具体实施过程中，普遍缺少具有丰富城市轨道交通建设经验的专业技术和管理人员。而引进专业项目管理，既可发挥专业项目管理者自身的技术、管理优势，又可弥补业主方缺少专业管理人员的不足，可谓实现双赢。因此，引进专业项目管理模式已经成为我国城市轨道交通建设单位普遍采纳的办法。专业项目管理团队通过充分发挥自身优势，运用系统科学的原理，对工程建设项目进行计划、组织和控制，它有效地解决了城市轨道交通建设中目标多元、系统复杂这一管理难题。在投资巨大、任务紧迫，同一时间段内施工部门众多的情况下，能使进度、资金、质量和资源得到科学、有效、协调的管理，从而保障业主单位获得最大综合效益。可以说，优秀的专业项目管理团队是城市轨道交通建设项目顺利完成的重要保障。 2、专业项目管理的作用和主要工作内容项目计划是一个项目顺利执行的基础，作为一个经验丰富的成熟项目管理机构，在项目执行初期，就应与业主一起制定切实可行的项目计划，并且按照确定的项目计划进行项目进度管理，保证项目按照正常可控的轨道，朝着项目目标前进。 城市轨道交通建设的最终目标，是要能够安全、方便、快捷地运送乘客。要达到这一目标，供电系统的作用至关重要。下面笔者就以城市轨道交通供电系统专业为例，对专业项目管理的工作重点进行阐述。 地铁供电系统包含的设备很多，如主变电所110 kV变压器、0. 4 kV开关柜及综合监控系统，如何将几千台(套)设备有效的整合成一个安全、可靠的系统，项目管理又该在其中发挥什么作用，项目管理在各阶段工作的重点又是什么? 就广州、南京等地的地铁建设而言，专业项目管理工作内容主要包括以下几个方面。 2. 1 设备招标管理在设备招标阶段，项目管理的主要工作一般应包括：参与设备招标文件的编制和核查(重点是技术部分) 、开标后参与清标工作和投标文件的澄清和答疑、参加合同谈判。同时，根据国家批复的设计文件，结合本工程或本系统的特点，编制详细的项目管理程序文件。项目管理程序文件根据各地的不同情况有所差异，但一般应包括《项目管理与工程参与各方工作程序》、《项目管理实施细则》、《建设项目总工期筹划及各阶段计划》、《工程图纸文件管理及中文编码系统》、《工程接口管理及实施程序》、《项目管理专用工程表格》、《设计联络管理程序》、《文件图纸审核工作程序》、《工厂监造管理工作程序》、《设备单体调试和系统联调管理程序》等。 在这个阶段，项目管理工作的重点是根据业主各工程节点的目标要求，编制出周密、详细的计划安排和接口管理文件。其中，接口管理文件是今后各阶段工作的指导性文件。 2. 2 设计联络阶段的管理设计联络会议，是根据供货商各阶段图纸完成情况及业主的指令，由项目管理机构组织召开的联席会议。会议应由业主代表(必要的情况下，业主方的合同部门、运营部门、财务部门、物资部门代表也可参加) 、设计单位、项目管理机构及供货商等单位代表共同参加。设计联络会议的主要目的是依据供货合同的要求，确定设备的技术性能和详细的规格要求，澄清技术和接口问题，审查确认设备设计图纸，使供货商能按照业主批复的设计图纸和工期目标中的计划，进行设备的初步设计、详细设计、原材料采购、产品生产制造，并讨论确定出厂试验、现场试验、设备联调方案大纲等。 设计联络会议工作的重点是，互相提供和确认前期设计资料，并通过设计联络阶段各方对设备技术性能及详细技术规格的协商和讨论研究，找出接口问题的解决办法。在对如何保证设备功能要求这一问题达成共识后，确认最终的设计图纸，以便尽快安排合同项下所供设备的生产。 在设计联络阶段，需要对设备提出详细的、具体的技术要求。在这个阶段，项目管理人员可以发挥其自身的技术优势，根据系统特性，统筹考虑各设备之间的接口配合问题，防止木桶现象出现。及时组织各设备或子系统供货商之间的硬件和软件接口设计联络会议，落实接口标准、接口形式、通信规约、各方职责，并形成会议纪要。对多方案技术问题，组织专家结合当前国内外技术发展趋势，进行深入、细致的技术经济比选，寻找最佳方案。 按照设备的特点设计联络会议，会议可以分成若干次进行，每次解决不同的问题并进行接口配合。 一般情况下，设计联络会议应按照单项设备进行，有时为了减少文件传递和相互确认的时间，也可以组织存在接口的相关设备供货商共同召开。设计联络阶段也可以进行必要的样机试验和样机联调试验，最终达到系统之间不同厂家产品的有效互联目标。 设计联络阶段，是确认最终设计产品图纸的关键阶段。每次会议前，项目管理应根据会议的不同阶段 制定详细的会议大纲，列出本次会议的主要内容，明确会议目的和需要解决的问题。对未能解决的遗留问题，应明确各责任方的解决时限。会议结束后，项目管理者应出具本次会议的会议纪要，由会议各方签字确认。此次会议的结束即标志着下阶段工作的开始，项目管理者在会后应督促和检查会议纪要并确定事项的落实情况，直至下次设计联络会议开始或设计联络阶段工作全部结束。 2. 3 设备生产阶段的管理项目管理在这个阶段需要密切关注站前专业的工程进度，掌握业主的工期总体目标。目前，我国在建和正在筹建城市轨道交通的建设单位，基本实行的是零仓储模式。如果设备生产早了，会造成产品积压从而导致供货商资金周转困难，晚了又会对建设的后续工期目标造成延误。 根据以往工作经验，在广州和南京的地铁建设中，项目管理单位对各设备的生产周期(从原材料采购直至设备出厂试验)要事先做深入的调查了解，掌握详细的第一手资料，并据此编制可行的设备生产、试验和到货管理计划。此计划经业主部门批准后，即作为本阶段项目管理工作的重要依据。 依据管理计划，项目管理人员可按照设备生产的不同周期，分阶段或者全程地对设备进行驻场监造见证工作。见证分为现场见证(W 点)和文件资料见证(R点)和停工待检(H点) 。其工作重点是见证设备所使用的元器件、原材料与合同规定是否一致，采用的生产加工工艺是否满足合同要求，设备出厂试验项目是否满足合同规定的技术要求。 这个阶段项目管理工作的重点是严格检查原材料和零部件与合同要求是否一致。实践工作中多次发现，设备供货商在生产过程中采取以次充好、降低部分元器件技术指标等多种手段，以达到降低设备生产成本的目的。要做好现场监造工作，项目管理人员应具有高度的责任感和相应的专业知识，对关键工序、关键零部件采取文件见证和现场见证紧密相结合的方法，保证施工现场的各类设备安全、可靠，力争做到设备无故障、少维修。 2. 4 设备到货和现场安装阶段的管理在这个阶段，项目管理重要的工作内容之一，就是编制设备到货管理计划并做好现场设备安装调试的协调组织工作。 目前，我国很多城市在地铁建设过程中，由于种种原因，设备常常不能在洞通和轨通后顺利运至安装现场。此外，变电所设备常由土建施工，进行洞口吊装。如果设备到货时间为夜间，就可能造成诸多风险，如车辆运输和洞口吊装的危险性和城市道路封闭困难导致的潜在风险。 在南京地铁二号线建设中，除个别变电所设备采取轨运外，大多数变电所设备都采取了由土建施工洞口吊装的方式。为保证设备和人员安全，项目管理采取了很多切实可行的措施，如预先对设备进场道路、桥梁情况进行勘查;与城市交管部门合作，做好道路交通临时封闭和疏导工作;必须夜间进场的设备，安装商要增加必要的人员和照明设备;对处于城市繁华区的变电所设备，对运输工具要提出严格的限长和限高要求等。 2. 5 设备安装调试和系统联调阶段的管理供电系统联调阶段的主要工作就是在供电系统(供变电、接触网、电力监控、杂散电流防护等)的所有设备本体安装、调试完成后，系统正式投入运行前，按照国家有关标准、规范、规程(或国际通用的标准、规范、规程) ，对本系统的子系统(如供变电与接触网)或独立施工安装的单元之间(如各变电所之间)及与其他接口系统(如车辆)逐项进行的综合性的调整试验，通电检查所有设备的相互作用和相互关系，按照生产工艺的要求对电气设备进行空载和带负荷的调整试验，对设备进行联动调整，使系统在正常工况下和过渡工况下都能正常工作。系统联调的目的是检验整个地铁供电系统的设备整体性能和技术指标是否达到设计要求，逐项解决系统联调过程中出现的各种问题，使供电系统最终达到运行的全部要求。 城市轨道交通供电系统联调主要包括以下几个方面： (1)变电所之间联调;(2)上网电动隔离开关、越区电动隔离开关与SCADA系统设备联调;(3)控制中心SCADA 系统与变电所之间的联调;(4)直流开关柜的框架保护与钢轨电位限制装置配合试验;(5)接触网联调(冷滑与热滑) ; (6)直流系统保护与机车的配合测试;(7)杂散电流防护监测系统与控制中心SCADA系统的联调;(8)整流机组负载试验;(9)供电系统运行方式功能联调。 2. 6 接口管理在项目建设中，接口又分为硬接口和软接口。 硬接口一般是指设备之间或系统之间存在着电气、机械方面的直接连接。如110 kV GIS与110 kV变压器之间采用电缆连接，则二者之间就存在硬接口。 软接口一般是指设备之间或系统之间存在功能、软件及通信规约等方面需互相匹配，以便协调运作的接口，比如设备之间的参数匹配等。 接口管理的目标是，建立一个接口识别、计划、协调、控制、解决的机制，辅以合理的技术方案，并最终在设备的产品设计、制造、供货、安装、调试、试验等各阶段加以实施、检验。 接口管理的目的是保证工期、提高效率和控制系统质量，明确各方的责任和任务，为业主提供科学的决策依据。 接口管理是一个复杂而且非常重要的工作内容。在北京，广州、南京等地的地铁建设中，建设者根据已有的经验并结合各地的特点，事前编制了详细的接口管理细则，按照不同的专业和设备，对其进行分类编码，由此对设备间存在的硬接口和软接口进行识别和区别。在工程项目建设过程中，要做好接口的协调、管理和实施，并对全部接口进行评估。 通过事前、事中、事后3个阶段，对接口进行全面的管理和控制，从而达到接口管理可控、有效的目的。
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教学中如何处理好“放”与“收”_研究生毕业论文
教学中如何处理好“放”与“收”_研究生毕业论文 体育教学只有处理好放与收的关系，才能达到教与学的协调，愿望与成效的一致。 谈到体育教学的放开，很容易让人联想到放羊式教学，但二者绝不可简单地混为一谈，更不必谈放色变，一见放开就认为是放羊式而大惊小怪?放开不是放羊，更不是放任放纵，而放开式教学的内涵丰富，目的明确，是适应教法改革的要求，顺应学生心理需要和教学阶段的需要，放心放胆、放手放开，引导和培养学生学会学习，学会自我管理、自我约束，它是针对不同的教学内容和练习方式特点，有明确的教学指导思想、教学目标与练习要求，既有自由发挥又有纪律约束为前提，以自我完善、满足个人兴趣爱好，给予练习内容、练习形式的选择余地为指导。以分层次教学等因材施教、因趣择教为主旨，以追求教学氛围的生动鲜活，达到教学效果最优化为最终目的;它是指那种令行禁止、活而不乱、管而不死，放得开、收得拢，自由之下不失控，学生乐学而积极主动参与。形成身心俱佳的生动活泼的课堂学练局面。从学会到会学，从教法到学法，从知识获得到能力形成。 相对于放开式，收栓式教学则是与放羊式教学一个错误的两个极端，这种不顾学生的心理愿望，束缚学生身心，扼杀学生灵性，体育课上采用圈栓学生，宁可少动不动而求安，以表面的秩序良好来获取持有相同观点人的认同，强令统一，以致活动范围受限，形成少数人做、多数人看，学生虽然循规蹈矩，但情绪低落，而体育教学本质的需求难以充分体现，运动量和强度、密度难有保证，收栓式教学表现出的平静平淡的课堂氛围，体现的只是教者的与时背离的平庸，是另类的不负责任，同样应该摒弃。 放开是一种积极的教学思路和应得到肯定的教学指导思想，其积极意义无庸置疑。因此，能放开的不应收栓，有条件的应积极放开，没有条件的教者应想方设法、多动脑筋创造条件变换形式，争取一定范围内的最大可能的放开。 如何放开?根据教学内容、教学进程及动作技能掌握程度，场地、器材、环境等教学因素适合放开时应放开，以充分利用场地及器材的复合、轮流和循环运用，让活动范围放开，练习组合形式放开，个人的练习选择与自由度、情感体验、情绪宣泄放开，以满足学生个性发展和个体兴趣爱好，培养和发挥特长，充分体现教者与学生之问的互动，培养自我管理、自我约束，真正确立学生在体育课堂教学中的主体地位。 放开式教学在选择类、游戏类、多组轮换类、教学比赛类、自由结伴类、自我组织活动练习形式类、自练互帮类等类型课中特别适合运用。 体育教学中凡不具备放开条件，不适合放开时则不可以随意放开：需要集体练习、集中讲解示范，布置练习，表达教者意向，讲评、点拨、提示、提问、发问、释疑解难以及针对放开练习情况不理想，须重新布置安排，改变形式，提出新要求，进行必要的调控等。笔者从教多年深刻感知到，体育课上我们的青少年儿童太渴望放开以获得自由的空间，太需要解开束缚他们的绳索。这无论是发展学生的思维和身心，促进体能技能的掌握提高，成为有个性有特长的人才，实现教学效果的最优化都是极其必要的，我们有这个责任又何乐而不为呢? 推行放开式教学首先需要思想的解放、观念的更新以及评价方法的相适。传统的习惯性的教学观念和思维方法往往带有偏执性、不自觉性与反批判性又受到于他人的评价影响，观念和意识的改革常比内容方法的改革要艰难。如果我们的体育教学放开与放羊概念不清，混为一谈，不能深谙积极性放开式教学对启发学生创造性思维和自主发展之必要，看不到其积极的教学效果而产生评价的误区，那不仅挫伤了积极推行放开式教学教者的苦心，更重要的是否定了一种本该倡导和肯定的体育教改方向。 体育教学中是放还是收，从教学和评价两方面如何处理，从小处说是方法是否得当的问题，从大处看是教学观念、教学指导思想确定与否的问题。教者的教学观念、思维方式方法和指导思想直接关系到学生的思维方式和课堂练习组织形式的运用。 理想的体育课堂教学局面在放与收的观念与处理上应以积极放开为指导，收、放目的明确，收、放调控自如 以放为主，以收为辅，以收促放，提倡放，设法放，创造条件放，不要当婆婆和保姆，把体育课堂上更多的自由时问、更大的自由空问放给学生?
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研究水电施工项目管理的重点_研究生毕业论文范文
研究水电施工项目管理的重点_研究生毕业论文范文 关键词：水电工程;项目管理;成本管理 摘要：水电施工企业的管理，关键在于项目管理。结合多年工作实际，总结出只有加强安全管理、质量管理、成本管理、领导重视和营造良好的企业文化，才能搞好项目管理的经验。 当今水电施工市场竞争激烈，各施工企业加大改革力度，内抓管理，外抓市场，以此增强企业的竞争能力。而水电施工企业的管理，关键在于项目管理和项目的成本管理。项目管理的好坏直接影响企业的信誉，项目成本管理的好坏直接关系到企业的效益。 1、安全管理是项目管理的重中之重 安全生产是企业的生命，是家庭美满幸福的保证，而安全管理工作，不是贴标语、开开会就能解决的问题，关键在于重视、落实。在项目施工前期，首要工作是成立安全管理组织机构，明确分工，责任到人，并根据所承担的施工项目特点，制定安全管理制度，并进行布置落实。 (1)加强三级安全教育。对进入施工工地的所有施工人员都要做到入场前的三级安全教育，来一个教育一个，通过学习教育使进入工地的职工对施工现场有一个新的认识和全面的了解，不断提高安全意识、重视安全生产。对协作队及临时用工进入项目部前要进行严格的施工资质审查及身体检查，进行安全管理规定及规程的系统学习和必要的施工技能培训，提高自我防护意识。要求各专业针对自身工程特点及专业特点，编制出危险点、危险源、危险面及安全防护措施，作为向职工进行安全交底的主要内容，并在作业面做出明显标识，警示施工人员。 (2)加强安全员的奖惩权力。给予专职安全员充分的奖惩权力，加大日常安全监察力度，对发现的隐患及时通报，落实责任。为增强班组兼职安全员的责任，对项目部组织的月安全大检查和平时的例行检查。查出问题及事故隐患，不仅要对责任人进行批评、通报，而且对兼职安全员也要追究责任、通报批评。加大安全措施的投入，做好安全防护，为施工人员提供良好的安全生产施工环境。 (3)加强交底工作。严格执行各专业施工队的班前会制度，进行交底工作和重大施工方案交底工作，交底人及被交底人必须签字。坚持定期的安全学习活动，利用安全事故通报、安全事故录相、安全演讲和安全事故案例进行教育。让职工深入学习安全管理规定及制度，使施工顺利进行。 2、质量管理是提升企业品牌市场竞争力的前提 工程质量决定着工程建设的成败。作为水电施工单位，必须以工程质量控制为中心，始终把工程质量作为工程项目建设管理的重点，自觉接受业主、设计及监理单位的监督和检查，严格按照设计蓝图、业主监理审批的施工措施以及相关规范来指导施工过程的各个环节。质量管理是全方位、全过程、全员的管理，要做好事前控制。作为项目部要落实各项质量管理程序的实施，这样，才能创造精品工程!。 因此，水电施工企业项目管理应做好以下几方面的工作： (1)项目部在开工前，要树立精品工程!的目标，使每一位职工明白质量与企业、质量与个人的关系，企业只能靠质量占领市场，才能生存。项目部要制定出可行的质量管理制度，并组织各部门编制工程的施工工艺，使施工精细化、规范化、标准化，并要求相关专业编制影响施工质量的通病!及相应措施，做到事前控制。 (2)组织各部门对设计图纸进行会审，将设计缺陷消除在施工之前。制定严格的材料检验制度，把好施工第一关。 (3)编制操作性强的施工方案，做好交底工作，并且要求施工人员要掌握技术要求和质量标准，做好施工原始记录，严格执行各级验收制度及工序交接制度。将质量终身制原则落实到每一位施工人员的行动中，做到时时谈质量、事事重质量。 (4)项目部要制定出明确的质量奖惩制度，对于质量管理过程中表现好的单位和个人给予奖励，对存在的质量问题的单位进行曝光通报批评及经济处罚。 3、成本管理是项目管理的中心 在保证工程安全、质量的基础上，抓内部管理，降低工程成本消耗，节约资金，增强企业效益，是水电施工企业的目的。成本管理是项目管理的中心，项目管理必须采取各项措施，降低成本，堵住成本流失漏洞。为此，项目成本管理应从以下几个环节入手： (1)建立由项目经理、职能部门以及施工厂(队)组成的项目成本管理体系，落实责任，确定成本目标。各施工厂(队)处于项目工程成本管理工作的首位，项目部应对施工厂(队)下达成本目标考核指标，实行内部成本核算，做成本分析，对节余进行奖励、超支进行处罚，促使施工厂(队)在人员投入、材料领用、机械使用上，精打细算，降低成本。 (2)在施工过程中严格控制物资、配件采购渠道，指定专人对材料配件进行询价，超过一定数额资金的材料要通过集体班子会商同意后方可采购。材料成本占整个工程成本的比重最大，一般可达70%左右，而且有较大的节约潜力，往往在其他成本出现亏损时，可以靠材料成本的节约来弥补。因此，材料成本的节约，也是降低工程成本的关键。 (3)对于分包的工程项目，严格控制分包工程结算。对业主投标单价、业主结算信息保密，严禁内部信息外流到分包单位。 (4)项目部要组织好各部门的图纸会审工作，切实落实设计量与施工实际量相符，及时向有关单位提出与施工不一致的变更申请报告。 4、领导是做好项目管理的关键 各项管理措施再好，领导意识不到位、领导思想不统一，就等于是一张白纸，一句空话，所以项目管理者必须做到： (1)加强领导自身素质培养，不断学习专业技术与管理理论。 (2)项目部要分工明确，责任到人，公布于众，使各专业、各部门人员相互了解。这样既可增强每个人的责任心，又使岗位人员清楚干什么事，避免多头领导或无人负责，影响工作效率。 (3)项目部班子成员要定期召开思想交流会，针对施工现场及职工思想动态，及时交流、处理，营造一个团结的氛围。实行厂务公开，在分配奖金、评先、奖励等方面进行集体商议。对职工敏感的重大问题采取民主问卷，在广泛征求职工意见的基础上开展工作。 (4)项目部领导在工作中要起到模范带头作用，在急、难、险的施工情况下，干部必须到场。项目部领导要积极参加各部门组织的安全、质量大检查，要重视每月成本分析会，了解项目部施工生产的各项工作。只有做到心中有数，才能更好地指挥和决策。 5、以人为本，创造良好的企业文化 企业文化是企业发展的灵魂，而价值观是企业文化的核心。以人为本，把职工当作主体，在企业内部营造一种尊重、信任、关心和理解职工的文化氛围。在生活上关心职工，在思想上了解职工，在物质上鼓励职工，激发职工工作的主动性和积极性。使业绩突出者获得奖励，使之受之无愧，成为其他职工有学习的榜样。同时在精神上也要激励，采取公开表扬方式，把每个职工都看成是优秀的员工，使每位职工都对自己充满信心。增强职工对领导的信任，增强企业凝聚力，激发工作热情和创造精神，使企业充满活力。 6、结语 一个项目的经营管理只有不断创新，赋予企业管理新的活力，才能不断推动企业向前发展。水电施工企业项目管理，要根据自己的施工特点，人员结构，本着安全、优质、高效的原则，制定符合隶属项目的管理方法和严谨有效、切实可行的规章制度，并切实贯彻执行。同时充分调动和发挥人的主观能动性和创造性，促进水电施工企业的发展，创出企业的品牌，使企业立于不败之地。
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基于作业成本法的标准成本体系研究_研究生毕业论文范文
基于作业成本法的标准成本体系研究_研究生毕业论文范文 摘要：企业生产经营活动中如何获得准确、高效的成本信息，其关键在于采用一种科学合理的成本计算方法。随着生产方式的日益现代化，传统管理会计上的标准成本制度已不适应企业内外环境的变化。文章基于作业成本法的思想提出了一种改进的标准成本系统— — 基于作业成本法体系的标准成本系统。 关键词：标准成本体系;作业成本法;工业工程 企业生产经营活动中，如何才能获得准确、高效的成本信息，问题的关键在于采用一种科学合理的成本计算方法。生产方式的Et益现代化，导致了生产成本的变化，直接人工成本大幅度减少，间接成本所占比重越来越大。 1 作业成本法(Ac—tivity-Based Costing)对直接材料、直接人工的核算与传统的成本计算并无不同，其特点主要体现在制造费用的核算上。由于技术进步，直接人工在总成本中所占比例已显着下降，且制造费用的发生与直接人工并不存在必然联系。传统成本体系分配间接成本时，普遍采用单一的产量关联分配标准，如材料耗用量、直接工时或机时等，隐含一个潜在的不当假定，即产量成倍增加，所有的投入资源也随之成倍增加，其结果为：少量生产的单位成本差异大于大量生产的单位成本差异;小产品的单位成本差异大于大产品的单位成本差异。上述两种因素相互作用，最终导致了单位产品成本被严重扭曲。传统方法中，除直接材料、直接人工是直接成本外，其余诸如设备折旧、材料处理、生产单位管理人员的工资等，均为间接成本。而在ABC方法下，除了厂部人员的工资、厂房折旧、税收保险等是间接成本外，其余的在生产中发生的成本均是直接成本。 2 作业成本法，以其对间接成本独特的处理手段，为管理者提供了更多的信息，是进行成本管理决策分析的一个有利工具，在促进与提高企业的管理水平方面也是传统成本方法所不能比拟的。 一、传统标准成本制度传统管理会计上的标准成本制度通常是通过编制绩效报告来揭示实际成本与标准成本或预算成本间的差异，实际成本如果大于标准成本，则认为对公司不利，需分析产生差异的原因，并且采取措施进行改进，但是这种做法本身有很多不足。 1.标准成本系统很可能激励管理人员去获得有利的差异。 评价管理人员的唯一标准是绩效报告，而绩效报告与标准成本有很大关系，所以，这种一味追求短期绩效的标准成本系统很可能激励管理人员去获得有利的差异。 有些管理人员可能去做些实实在在的事情来降低成本，提高绩效。但也有些管理人员可能采取一些作弊行为以获得表面上很高的绩效。如采购人员为降低材料采购成本，获得有利的价格差异，可能购买质量较差的原材料，或大量采购以获得价格上的折扣。从表面上看起来，似乎确实降低了产品成本，但是如果由于材料问题而影响了产品质量，从而使产品失去竞争力甚至报废，将会给公司造成巨大的损失。 笔者曾在北京某电机厂实地调研时就遇到过以下情况：该厂采购人员在一次采购时发现某厂垫圈折扣价格较便宜，于是大批量购买，后来由于产品市场萎缩，生产减少，这种垫圈大量积压，以至于十年后仓库管理人员发现这批垫圈已年久废锈得面目全非，不得不将其报废，结果给企业造成巨大的经济损失。这与现代的生产管理思想如全面质量管理(TQM)也是不相容的，而且，大量采购的行为势必导致公司存储成本的提高。 2.传统标准成本计算人工效率差异，有可能导致片面追求大批量生产。 大批量生产可以降低产品的单位成本。工业革命的最伟大成果就是使得大批量生产得以实现。但是随着消费观念的转变和自动化技术的发展，大批量生产已经失去其优势。现代生产环境下，人们更多地需要个性化的商品，这就要求生产厂家进行小批量的多品种生产。大批量的生产会造成产品和产品成品存货过多，从而增加了公司的存储费用，这与现代化生产思想中的JIT准时制生产是背道而驰的。 3.传统的标准成本体系计算原材料用量上的差异，存在着很多不足。 工人为避免不利数量差异，宁愿少用一些原材料，也不愿意去冒原材料使用过多的罪名，这样可能将不合格品转入下一道工序，并一个一个环节转下去，最终造成产品质量不过关，浪费原材料和劳务，给公司造成许多不必要的损失。例如，前几年国家计量部门对一些定量包装商品进行了重量抽查，结果发现许多商品的重量与其标明的重量不一致。国家级两部门对这些企业进行了新闻媒体曝光，这对于花大量精力做广告宣传企业形象的公司无疑是重大损失。 4.传统标准成本体系进行费用差异分析，有可能给公司的实际生产带来损失。 笔者在企业实地调研时，某厂总厂管理人员提到过某些车间的领导为了减少机器设备的维护费用，故意减少机器的预防性维护，使得短期内产品制造费用账面上看的确是降低了，但是长此以往，则会造成机器设备故障频繁发生，影响生产的正常进行，甚至人为加速了机器设备的老化，给公司造成更大的损失。这与现代生产的全面预防费用理论是相违背的。 5.传统标准成本体系通常是使用目前可达到标准，这虽然能够提高员工的生产积极性，但也有可能使某些部门在达到标准后，不思进取，企业管理水平难以得到进一步提高。 在传统的标准成本制度下，理想标准成本应该是一个动态的概念，它要求员工不断进取，向理想迈进，而不是要求员工立即达到理想的标准。 只要员工确有改进，企业就应给予奖励，这样，企业就能总是处于不断改进之中，符合现代生产不断进步、可持续发展的要求。 针对上面论述到的标准成本会计系统的不足，笔者基于作业成本法的思想提出了一种改进的标准成本系统—— 基于作业成本法体系的标准成本系统。 二、基于作业成本法的标准成本体系的建立 (一)准备工作 1.确定建立标准成本体系的人员组成。标准成本的建立要求综合许多人的想法和实践。建立新的标准成本体系必须得到上级部门的支持和帮助，公司经理或公司负责人是建立标准作业成本的领导人物;公司会计在建立标准作业成本时，必须能得到公司其他部门的协助与支持，即各个部门的人员都必须对此有所了解。所以，在一个制造企业中，作业标准成本建立小组的成员应包括管理会计师、工业工程师、工艺技术人员、采购人员、销售人员、生产部门主管甚至现场工人。作业标准成本建立小组的中心人物是管理会计师，他不仅要熟悉会计实务，而且对企业整个生产流程、原材料价格、来源及外部的市场动态环境等都了如指掌。公司会计师只有了解了产品的相关情况，才有可能准确地把产品分解成各个工作包，进而分解成各个作业工序。 2.回顾公司历史，收集公司过去的资料，最主要的是前两三年度的标准成本资料、会计报表、年终总结等。但是，要注意的是，过去的资料只是对过去的反映，各种数据都会随着经营模式、需求特征、生产技术的改变而改变。经验数据的存在在一定程度上可能扭曲产品的真实成本。因此，有必要对数据进行适时调整。 (二)建立标准成本系统 1.直接材料标准的设立直接材料的数量标准指单位产品中包括直接材料的数量、生产过程中的废品损失、材料的必要浪费及其它一些无法避免的材料损失。这个过程需要得到生产部门领导人员的协作。 虽然废品损失和必要材料浪费都是常见的，但是，现代生产管理系统(如全面质量管理TQM)追求无废品生产，不能容忍浪费的存在，因此需要从技术上、管理上考虑如何降低损耗，以达到生产成本降低的目标。不难看出，作业成本法在成本管理细化上具有优越性。 2.直接人工标准的设立直接人工的价格与数量标准通常用人工率和人工时间来表示。直接人工成本率不仅包括员工的工资，而且还包括津贴和员工福利费用。 可以考虑用传统的工业工程的方法来进行人工成本标准控制。由生产主管和财务人员合作，通过动作分解的方法把工人的工作动素确定下来，然后把各个必要的工作时间累加起来，再将需要考虑的机器准备时间、宽放时间和生产中必要的耽搁时间加权进去，同时考虑额定的每个员工在每个工作单位的工作任务，这样就可以得到直接人工的标准成本。 3.产品制造成本的确定这是最为关键的一步。这一部分的工作是作业成本法和传统的成本制度考虑成本计算区别最大的地方。根据公司的生产情况，可以把整个生产过程划分为几个作业中心。根据笔者调研的某食品药膳企业的生产情况，可以把整个生产过程划分为：采购作业中心、榨汁过滤作业中心、加料浓缩作业中心、灌装消毒作业中心、包装质检作业中心、企管后勤作业中心、营销与市场广告作业中心。 这些作业中心构成了产品的生产过程。根据作业成本方法的思想，要想准确地计算成本、控制成本就必须权责分明。因此，可作如下规定，各个作业中心在全厂统一领导下，全面负责作业中心的成本费用;各个作业中心须有各自的财务人员或成本负责人，负责统计本作业中心的成本费用情况;各个作业中心的成本情况由财务人员定期或者是以订单完成为期向厂财务科递交成本和费用报表，厂财务科根据各个作业中心的成本费用支出报表来核算产品成本。根据生产实际情况，确定各个作业成本的动因。下面以营销、市场广告作业中心为例，说明标准作业成本的制定。 假设营销及市场广告作业中心的财务人员的作业对象为公司的各种产品，他们的工作可以分为以下的各个具体作业：接受各种产品的订单、产品的广告决策、产品的营销计划、送货、客服工作。 因为营销及市场广告部门的工作中心可以分为许多更加具体的作业，实际制定作业标准成本时，显得十分繁琐，所以在制定标准作业成本时，可以采用以下这个公式： 间接成本分摊比率=间接成本总计/成本分配基础总数量譬如，首先统计过去的某段时间的广告费用，然后将其平均分摊到这段时期内的产品数量上。制定作业标准分配率时，可以利用各次作业数据在相关的分配基础总数量上进行分派，将这个平均值作为标准作业成本分配率的依据。标准成本的制定，应该根据公司的战略和实际情况来确定，适当调高，这样，形成有效的激励措施，使企业赢得比较有利的成本效率。 建立标准作业成本体系的目的就是要实施有效的成本控制，所以财务中心仅仅得到这些数据是远远不够的，还应该更进一步确定标准作业量，建立标准成本控制体系. 三、结束语 产品标准成本体系可以采用几种标准成本，如理想的标准成本、基本标准成本和正常标准成本。作业成本法下，可以利用理想标准成本来激励员工不断进步。这里所指的理想并不是遥不可及的，而是根据企业实际情况制定的、企业经过努力一定能达到的标准。所谓理想只是人们追求的更高目标。标准成本控制系统有许多用途，采用标准成本体系可以加强成本控制，分清各个部门之间的责任，为决策提供依据，简化成本计算过程，在标准成本之下还可以发现生产过程中的非增值作业。标准成本经常被用来制定成本计划，进行成本预算。
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浅谈如何加强财务分析在财务管理中的作用_研究生毕业论文范文
浅谈如何加强财务分析在财务管理中的作用_研究生毕业论文范文 【摘要】财务分析作为管理工具是对过去经营活动的总结，同时也是预测的前提。作为财务管理的重要手段，通过财务分析可以了解企业的财务状况及经营成果，并为领导提供决策依据，对企业财务分析的研究有着重要的现实意义。 【关键词】财务分析 财务管理 方法 作用 财务分析是通过收集、整理企业财务会计报告中的有关数据，并结合其他有关补充信息，对企业的财务状况、经营成果和现金流量情况进行综合比较和评价.财务分析对于企业的经营决策来说至关重要.是企业进行投资决策的重要依据。财务管理跟财务分析二者之间是相辅相成的，首先财务管理是财务分析的基本依据，是进行财务分析的基础. 同时通过对财务管理的相关数据分析又会反过来促进企业的财务管理工作。可以说强化财务管理理念、财务分析程序、财务分析方法，对于提高企业财务管理水平均具有重要意义。 一、财务分析的主要内容 (一)偿债能力 分析偿债能力是企业偿还自身所欠债务的能力，偿债能力分析则是对企业偿还到期债务能力的分析与评价。偿债能力通常以变现性作为衡量的标准.分为短期偿债能力和长期偿债能力。企业偿还各种到期债务的能力大小.是决定企业财务状况优劣的基本要素之一.反映了企业财务状况的稳定性与企业生产经营的发展趋势。对企业的偿债能力科学合理的评价，既关系到企业财务风险乃至经营风险是否得到有效控制.又维系着与企业有利害关系的投资者、债权人及社会公众的经济利益。短期偿债能力是企业以其流动资产支付短期负债的能力.长期偿债能力则是企业以其资产或劳务偿还长期负债的能力。其指标有流动比率、速动比率、现金比率、营运资金等。 (二)盈利能力 分析盈利能力是指企业在一定时期内获取利润的能力。保持最大的盈利能力是企业财务工作的目标，同时也是企业实现持续健康发展的根本保证。由于盈利能力是企业组织生产经营活动、销售活动和财务管理水平高低的综合体现.因而企业盈利能力是企业的所有利益相关者共同关注的问题。企业作为自主经营、自负盈亏的独立商品生产者和经营者必须维护其资本的完整，并最大可能地获取利润，这样才能向股东发放股利，增加雇员薪金，保证可靠的偿债能力，才能使企业健康、顺利地发展。也只有净资产得到保全和维护并取得盈余.才能保持企业经济实力.保证国家财政收入的稳定，才有利于整个国民经济的健康发展。因此，盈利能力分析在财务分析中处于非常重要的地位。常用指标：主营业务利润率、营业利润率、销售毛利率、销售净利率等。 (三)营运能力 分析营运能力是指通过企业生产经营资金周转速度的有关指标所反映出来的企业资金利用的效率， 它表明企业管理人员经营管理、运用资金的能力、企业生产经营资金周转的速度越快.表明企业资金利用的效果越好效率越高，企业管理人员的经营能力越强。企业营运能力反映企业的经营状况及其潜力.营运能力的分析，也是对企业经营状况及其潜力的分析，对资产存量是否合理，管理效率高低的分析。 企业营运能力直接影响盈利能力，特别是随着市场经济的发展.竞争的加剧.对营运能力的分析有利于对企业实力的了解和对市场变化的适应，使管理机构对重大问题能做出正确的决策。常用指标：流动资产周转率、存货周转率、应收账款周转率、总资产周转率等。 (四)发展能力 分析企业的发展能力是企业通过自身的生产经营活动.不断扩大积累而形成的发展潜能。企业能否健康发展取决于多种因素.包括外部经营环境、企业内在素质及资源条件等。而传统的财务分析仅关注企业的静态财务状况与经营成果.强调偿债能力和盈利能力分析.对企业的发展能力不够重视。随着市场经济的发展和竞争的进一步加剧，人们对企业发展状况的关注不会仅仅停留在其发展的现状上，而是会越来越注重企业发展的态势，潜能及其成长性，尤其是从动态上把握企业的发展过程和发展趋势。常用的指标有利润增长率、销售增长率、现金增长率、净资产增长率和股利增长率等。 (五)现金流量分析 现金流量分析是通过现金流量比率分析对企业偿债能力、获利能力以及财务需求能力进行财务评价。常用指标有销售现金比率、现金债务比率、现金再投资比率和现金满足内部需要率等。 (六)投资报酬 分析投资报酬是企业投入资本后所获得的回报。投资报酬分析常用的指标有资本金报酬率和股东权益报酬率、总资产报酬率和净资产报酬率等。 二、财务分析在企业财务管理中的作用 财务分析作为一项运筹和谋划全面效益的管理活动.随着企业的发展，将在报表的使用者中发挥越来越重要的作用。财务分析可以为投资者进行投资决策提供科学依据。企业的投资者是企业风险的承担者，财务报表分析能够为其提供有关企业的经营状况和财务成果方面的分析资料，特别是可以提供企业盈利能力方面的分析信息以供投资决策时参考。财务分析有助于促进资本市场的健康发展。上市公司通过财务报表分析定期公布有关企业财务状况、经营成果、投资风险等一系列反映企业经营管理水平方面的分析指标.有助于有价证券买卖双方交流信息、正常交易，必然促进证券市场的良性运行和健康发展。 财务报表分析有利于维护金融秩序银行或其他金融机构通过财务报表分析资料，对企业的信用程度做出准确判断，以保证信贷资金的安全性，从而有利于加强金融监管.促使企业合理地进行负债经营.保证金融程序正常与稳定。财务报表分析有利于加强企业管理.提高经济效益企业管理人员通过财务分析对各项指标变动情况及其影响因素进行更深层次的分析，以便及时发现问题、寻找原因、村定措施。对企业进行财务分析有利于企业利润最大化的实现.因为进行财务分析可以使企业的各项经济资源得到最有效的配置.从而实现企业的利润最大化目标。 三、改进财务分析的具体措施 (一)提高财务分析资料的质量 (1)在当今的信息社会背景下，信息的时效性显得尤为重要，要保证企业的财务分析的资料能够及时传达.以便财务分析部门在最短的时间内做出财务分析报表，为企业提供及时的经营决策调整。首先。对于企业财务分析时间上要进行相应的调整，要充分体现企业对于财务分析的重视程度：其次.要充分利用网络信息技术，利用公司内部已有的网络平台将公司的财务管理信息及时发布在内部网站上供财务分析部门及时进行分析。 (2)拓展了财务报告披露的信息，要严格按照财会报告充分揭示的原则，对投资者有影响的财务信息要加以披露.地点要同定，时间要及时，信息要全面，不仅要披露确定性信息，还要披露不确定信息;不仅要披露定量信息，还要披露定性信息;不仅要披露财务信息，还要披露非财务信息。同时要适当在企业财务报告中披露人力资源状况。 (3)要加强企业的会计信息披露监管机制，在对企业会计信息进行合理有效地监管的条件下才能保证所披露的会计信息的真实性。首先.企业的内部控制制度必须得到加强，要从源头上控制企业会计信息的真实性：其次，对其违规执业人员及机构实施严格制裁，通过有效地惩罚措施保证会计信息披露的真实合理，同时理顺委托关系，应该由信息的使用单位直接向审计单位支付审计费用，要让审计单位摆脱被审计单位对其审计结果的影响。 (二)努力完善健全财务指标体系改进现有财务分析的方法 要适当引进正确的数学分析方法来解决财务分析难题，建立适当的数学模型对特定的行业进行特定的财务指标评析。对于财务分析来说不能只将财务指标作为唯一的分析指标，还要把一些影响财务分析的非财务指标引进到财务分析中来提高财务分析的科学性。 (三)要进一步加强财务分析人员队伍的素质建设 首先，要提高财务分析人员业务素质，要求财务分析人员不具备专业财务知识的同时。还要掌握其他不同行业的专业知识，这样才能做出相对科学的财务分析结果;其次，要提高财务队伍的道德素质水平，要提高财务人员的职业操守，让他们的财务技术操作在相关的法律法规内进行。在市场经济的大背景下.企业的生产经营活动面临多重考验。财务分析对于企业的经营管理来说，显得尤为重要。因此，做好企业财务分析.可以为企业提供有价值的决策信息，使企业在竞争中保持清醒的判断力。 参考文献： 【1】利奥波德.伯恩斯坦，约翰.维欧德.财务报表分析【M】.第五版.许秉岩，张海燕.译.北京：北京大学出版社，2004：39：47 【2】王双芬，李雅媛.试论财务分析在企业决策中的地位和作用[J/OL] 【3】刘德红.财务报告编制与分析精要【M】.北京：中国经济出版社，2004;175—204 【4】施金影.企业财务能力分析体系探讨【J】.会计之友，2009;2：26—27 【5】郭复初.财务分析的性质与目的新探【J】.会计月刊，2009;2：45--46 【6】张先治.财务分析【M】.大连：东北财经大学出版社，2004 ;33～67 【7】董玉.企业财务分析存在问题及其改进【J】.商业会计，2005;24
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浅谈工程建设监理如何往项目管理发展_研究生毕业论文范文
浅谈工程建设监理如何往项目管理发展_研究生毕业论文范文 建设监理是一个由多学科、多专业构成的技术密集的智能型组织，它在城市建设和工程建设实施监理制中起着举足轻重的作用。这一行之有效的建设管理制度被世界上许多国家和地区推崇，特别是在发达国家已有上百年的历史。我国于1988 年开始工程监理的试点工作，1996 年在建设领域全面推行工程监理制度，取得了明显的社会效益和经济效益，促进了我国工程建设管理水平的提高，得到了全社会的广泛认同，监理已成为工程建设中不可缺少的重要环节。 我国工程建设监理现状及存在的问题伴随着建设监理制度的大力推广，工程建设监理单位、监理从业人员也迅速发展，虽然广大的监理单位为推行、发展中国的建设监理事业作出了贡献，但在其继续发展中也暴露出一些问题，主要有以下几点： 一是监理单位数量在快速增加的同时，并没有产生一批资信度、能力等各个方面很强的名牌企业;二是监理单位整体素质不高，现有5000 多家监理单位中，小的多、大的少，弱的多、强的少，真正实力强、规模大、能够独立承担大项目监理任务的很少，大部分监理单位仍停留在一个老总、一间办公室的水平上，规章制度、业务制度、人事管理制度极不健全。 三是各监理单位在现场项目管理中自成一家。虽然都实行总监负责制，但总监现场管理随意大。这些都给监理单位在业主和社会上留下不好的声誉，给监理企业向产业化、规范化方向发展，向国际监理水准迈进带来了障碍。 四是在现场监理工作标准化方面虽进行了有效的研究和探索，如各地先后出台的《建设监理规程》，有些监理企业学习贯彻ISO9000 质量体系标准和FIDIC 条款，建立自己的质保体系，以此来规范监理运作，但在项目现场监理上我行我素，没有真正提高现场监理工作的管理水平，与国外发达国家监理标准化还有一定差距。 中国建设监理制度的发展现状已明显不能与日渐国际化的经济发展趋势相适应。随着改革开放的进一步加快，中国经济日益融入全球市场，在我国的跨国公司和跨国项目越来越多，许多项目要通过国际招标、咨询或BOT 方式运作。企业走出国门在海外投资和经营的项目也在增加。与此同时，项目管理的国际化正形成趋势和潮流。特别是我国加入WTO 后，我国的行业壁垒下降，国内市场国际化，国内外市场全面融合，外国企业必定利用其在资本、技术、管理、人才、服务等方面的优势，挤占我国国内市场，尤其是工程总承包市场。面对日益激烈的市场竞争，我国的建设监理制必然要与国际接轨，往项目管理的方向发展下去，建设监理企业必须以市场为导向，转换经营模式，增强应变能力，自强不息，勇于进取，在竞争中学会生存，在拼搏中寻求发展。然而，从目前我国建设监理制的发展中暴露的问题看，往项目管理的方向走还需要很长的路。 国外项目管理制度发展的特点业务高水准化。发达国家的咨询监理业的历史长达百余年，业务发展均达宽阔深长的高水准程度，真正担当起全方位的监理(咨询)任务，覆盖了建设全过程。无论是英国实施的QS制，即测量师(Quantity Surveying)，美国开展的CM 方式(Fast-Track-Construction-Management)，还是20 世纪60 年代以来在美国、德国、法国、日本等广范采用Project Management即项目管理法(PM 制)，其核心都是对监理工程师的地位、资格、职责、义务、工作方式以及同业主、承建单位等关系在法律经济上的定格，他们具体服务的业务范围已逐步扩展到为业主提供投资规划、投资估算、价值分析，向设计单位、施工单位提供费用控制，项目实施中进行合同管理、进度、质量、成本控制、付款审定、工程索赔、信息管理、组织协调、决算审核等。 人才高素质化。国外对监理工程师、咨询工程师在学历方面要求较高，大部分具有硕士、博士学位，均为高素质、高智能的管理人才。对监理工程师的素质要求均应精通法律，善于管理并有技术专长，即精通经济合同法和FIDIC 编制的条款，熟练掌握现代化管理方法和手段，同时具备施工安装各种专业知识，能进行技术经济分析。有的监理公司，高技术职称人员所占的比例高达30% -40%以上，能熟练运用FIDIC 制订的权威性国际通用的范本和国际惯例。同时，国外重视在职监理人员的教学，每年要投入较大的费用用于人员培训，提高监理业务水平。除此之外，国外在吸纳监理咨询工程师时强调个人的工作实践经验。 我国监理行业的发展方向必须明确监理企业为服务于业主的咨询单位的定位。发达国家的监理行业明确界定为咨询业，并都对监理人员的职业行为制定了道德规范和准则，监理也逐渐成为高效的并受人尊重的咨询行业。如美国土木工程学会规定了咨询工程师(监理工程师)的道德准则，其核心内容强调了正直、公平、诚信、服务，日本咨询工程师协会制定了咨询工程师(监理工程师)《职业行为规范》，其基本原则是坚持监理工作的科学性、公正性、中立性、服务性。监理工程师正直、公平、诚信、服务等的工作态度和敬业精神，充分体现了FIDIC 对监理工程师要求的精髓。 业主与监理企业签订的合同—《委托建设监理合同》是委托合同的一种，监理企业受业主委托对项目实施监理和管理。监理合同标的是服务，即监理企业应根据委托为业主提供高水平的、专业化的智力服务。 《建筑法》第三十二条将工程监理定位为代表建设单位，对承包单位在施工质量、建设工期和建设资金使用等方面实施监督。所以，要以法律法规为依据来统一认识，工程监理单位就是受业主的委托，依照法律法规及有关的技术标准、设计文件和合同实施监理。监理实际上是建设单位项目管理的延伸，也就是说，监理应该维护业主的合法权益，为业主服务，帮助业主管理好工程项目。因此监理单位一定要转变观念，提高服务意识，只有监理的服务水平提高了，才能受到业主的认可，监理的地位才能提高。 但是，监理的独立性也不应忽视，监理企业是独立的法人，监理工程师在执业时要遵循国家有关法律、法规，遵守合同约定，法律规定的责任必须履行，遵守公平、公正、客观的职业操守。 努力向全过程、全方位监理的水平发展。监理工作面临世界经济一体化、市场经济体制不断健全和建设项目组织实施方式改革带来的机遇和挑战。工程监理企业必须进一步树立市场竞争观念、经营理念和服务意识，不断拓展经营范围、扩大经营规模，向纵深两个方面扩展，从单一的施工阶段监理向建设工程全过程的项目管理延伸，从单一的质量控制向投资、进度控制方面发展，应用现代项目管理理论，采用先进的项目管理方法和技术手段，为业主提供全过程、全方位的咨询服务。这种咨询服务可以是从建设工程前期策划、可行性研究、设计管理，到工程招标、施工管理、试运转的全过程服务，包括进度、造价、质量及安全等方面的全方位管理。 为工程监理企业拓展其经营范围和规模创造了良好的发展机遇。 2005 年9 月开工的上海海事大学临港新校区工程作为市重点工程，是一个以项目管理方式运作的工程项目。上海海事大学临港新校区一期工程基地位于临港新城主城区西南面B1 道路西北侧，C4 道路至芦潮引河地块，规划总用地约42 万m2。包括行政楼和科研楼，物流学院和经济管理学科群院系楼，信息工程学院和海洋环境学院。桩基采用预应力管桩，上部结构为现浇混凝土框架结构，局部为预应力混凝土结构和钢结构。 本项目整个管理系统为：业主(校方)—项目管理公司—监理公司—各承包商。我司作为监理企业承接了新校区I，II 标段共9 个单体项目和体育中心项目的监理工作。传统意义上的监理是指施工监理，一般只在施工阶段介入，直到竣工，其主要职责是监督项目的质量与进度。本项目监理在承接此项目后，接受业主的委托，负责本工程施工图审核工作，委派一名原上海建工设计院的专家作为本项目的技术负责人，专门负责施工图的审核及图纸相关优化建议的工作。按工程进度，对各单体的施工图进行了认真详细的审核工作，并按业主的要求提交了《施工图监理审图意见》，同时在设计交底及图纸会审时，积极与设计单位人员作好沟通和协调。监理在此项工作中所付出的努力，获得了业主的高度评价与认可，同时，这也在很大程度上避免了因施工单位审图不够透彻等原因在施工过程中再与设计单位联系而耽误施工工期的现象发生。 在此项目中，监理还参与了施工标招标的询标、回标等工作，通过对施工技术标的评标、对施工单位的考察等工作积极协助业主完成施工单位的招标工作。并在合同谈判过程中，坚持按照施工标招标文件的精神，处理好合同中的各项条款。 此项目的施工监理单位，在进度控制方面充分考虑业主在进度方面的要求，根据工程实际情况通过自身的优势及经验，作出了一些行之有效的控制。比如，本工程II 标段在桩基工程因初期阶段受到延误，对整体工程进度产生了影响。监理在经过对桩基技术规范，设计规范，检测规范的研究，再与本工程的实际施工和地质情况相对照，并与业主和上咨管理公司商榷后，同意II 标段的桩基试桩日期由原定的成桩后28 天改为15 天，缩短了试桩间隔期，为前期滞后的桩基工期抢回了一定的时间。II 标段物流学院6 根试桩静载荷试验完成后，单桩承载力全部满足设计要求。 我公司监理的温州大剧院工程作为温州市单体投资额最高的项目，业主对项目的投资控制要求自然是相当高的。我公司接受业主的委托，接受对本项目的投资控制工作，由本项目的总监理工程师全权对工程进度款进行审批。项目的总监理工程师，亦作为一名注册造价工程师，严格按工程实际情况向施工单位批复工程款，不让施工单位有机可乘，虚报、乱报工程进度款，不让业主浪费资金，获得业主的充分信任和认可。 逐步提高监理人员素质。发达国家相当重视项目管理专业人才的培养和资质认定，形成了相当规模的行业。 美国PMI 学会主办的项目管理专业资质PMP 考试和资质证书，得到社会的公认。获得PMP 的人有更多的机会被政府部门和大公司聘任和重用。而我国对项目管理的系统研究和行业实践起步较晚，项目管理人才的培养也相对落后。因此对目前的建设监理企业来说，应当制定长远的发展规划，逐步提高监理队伍的整体素质，可从以下几个方面着手解决：一是继续大力推行行业培训工作，开展不同层次的监理人员的培训;二是经常开展项目管理学科的国内外交流和研讨，加强学会工作，争取出版专业刊物;三是在高等学校建立学科点，硕士点、博士点等，以少数具备一定工程实践经验的年轻人为主要培养对象，学习科目可按照项目管理内容设立，并借鉴国外工程管理学先进的教学方法，结合我国实际，培养一批高层次监理人才;四是尽快提高工程监理的取费标准，以吸引高素质、高水平人才;五是规范项目管理培训和资质的认证工作。 加速提高管理的信息化水平。在知识经济时代，电脑技术和网络技术在企业经营管理中已普及应用，而且呈加速发展的态势。这给项目管理带来很多新的特点，在信息高速膨胀的今天，项目管理越来越依赖于电脑手段，其竞争从某种意义上讲已成为信息战。监理企业应在项目管理中运用计算机网络技术，开始实现项目管理的网络化、虚拟化，并通过大量使用项目管理软件来对项目进行管理。 在上海海事大学临港新校区工程中，我公司便充分利用电脑化技术带来的便捷来提高管理水平。在每月提交给业主的工程监理月报中，利用Microsoft Project 软件，通过对一个月内工程进度的跟踪，编制出工程进度对照表，将施工单位原计划工程进度与实际工程进度相比较，清晰且客观地在表中反映出来。并对实际工程进度的超前或滞后作出分析，若某段施工进度延后较多，则要求施工单位对之后的工程进度计划作出适当的调整，以保证整体工程进度目标的实现。 温州大剧院工程的结构类型很复杂，很多重要节点的放线定位、施工的难度均较大。监理组在对这些节点的放线定位复核中，便利用AutoCAD 对各节点进行电脑放样，根据电脑放样图到现场复核，保证这些施工节点不出现大的差错而影响整体结构施工。同时，对一些结构更为复杂、构件交错较多的节点，亦利用CAD绘出结构相关线详图或三维图，提醒施工单位在对钢筋进行翻样时应注意钢筋在交叉节点处的穿插、避让，保证构件尺寸及配筋符合设计图纸及规范要求。 利用政策法规的引导趋势，向项目管理公司过渡。国际工程项目管理实践中，多数将建设项目的全过程管理工作与建造期的现场施工监理工作合并委托同一家工程管理顾问公司承担，而国内工程由于历史因袭性多数项目是管理与监理分别委托的。例如上海海事大学临港新校区工程，此项目的管理模式，从目前讲，并不算真正意义上的项目管理模式。在这种金字塔式的管理系统中，中间管理层的增多，无疑将使管理的程序变得烦琐，使信息的传递无法更迅速、准确。 在此项目中，监理除了负责施工监理在现场的全部管理工作外，还重点负责了施工图审核、施工标招标包括施工投标单位考察等项目管理工作。建设部2003 年3 月10 日出台的《关于培育发展工程总承包和工程项目管理企业的指导意见》中规定：对于依法必须实行监理的工程项目，具有相应监理资质的工程项目管理企业受业主委托进行项目管理，业主可不再另行委托工程监理，该工程项目管理企业依法行使监理权限，承担监理责任;没有相应监理资质的工程项目管理企业受业主委托进行项目管理，业主应该另行委托监理。工程监理是工程项目管理的重要组成部分，管理和监理单位职能的合并，符合不断发展的建筑市场运作关系，也符合项目管理的要求。同时，监理单位应逐步向项目管理公司过渡。 《关于培育发展工程总承包和工程项目管理企业的指导意见》还指出： 积极推行工程总承包和工程项目管理，是切实贯彻中央走出去发展战略，积极开拓国际市场的需要。我国的建设监理公司本身的定位就应该是为业主方服务的项目管理公司。此既为我国建设监理事业的发展指出了方向，也提供了机遇。 我国的监理企业目前正面临着严峻的考验，要想在与国外项目管理公司的竞争中立于不败之列，必须明确自己的发展方向，借鉴国外的先进管理经验，逐步发展为具有国际竞争力的项目管理公司。
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强化监督服务职能 努力开创工作新局面_研究生毕业论文
强化监督服务职能 努力开创工作新局面_研究生毕业论文 在社会主义市场经济条件下，随着各种综合性质检机构的建立，质检机构同样也面临着竞争的问题。优胜劣汰，哪个单位三性强、工作质量和服务质量高，哪个单位就会有市场，否则将会有关门的危险。因此必须要转变观念，大胆探索，增强竞争意识，要有危机感。近年来我们在工作实践中作了大胆有益的探索：走向市场，加快社会服务化，参与市场竞争，在竞争中坚持信誉第一，以质取胜。总结出一条只有走立足服务企业，面向开拓市场的新思路，才能在行业竞争激烈的市场中独树一帜，立于不败之地。 我站成立于l98o年，在武汉市技术监督局、武汉市建材工业总公司的授权领导下，负责承担全市建材产品质量监督检验工作。十几年来在上级的领导和自身努力下。我站重点抓了自身建设和检测工作质量，取得了较大的发展和提高。为把我站建成适应市场经济需要的技术服务性中介机构打下了良好的基础。目前全站有专职人员31名，其中专业技术人员占77.42% ;检镄l室和办公室面积897 .其中恒温面积97m2;设备仪器395台件 设备仪器周定资产120余万元。为了提高质检机构的三性和工作服务质量，增强市场竞争实力，我们重点抓了以下几方面的工作，并取得了一定的成绩。 1、坚持三性 原则与建设。提高质检机构的杜会地位和作用坚持三性原则是搞好机构建设的保证。三性 是质检机构的生命，离开三性原则，就无法在竞争中求生存。作为产品质量审判宫的质检机构，我站始终把三性(公正性、科学性、权威性)建设放在首位，坚持公正、公平、求实、科学的工作作风为严格管理制度，多次修订《质量管理手册》，并按Bo 9o0o《质量管理和质量保证》标准和ISO 90ol2《计量检测设备的质量保证要求》标准要求，进一步加强和完善本站的各项制度和规定。同时加强机构内部自我监督约束机制建设，颁布关于检测公正性的规定、建立奖惩制度和廉政建设制度，规范职工行为，端正业务指导思想，保证质检工作质量，全面提高质检机构的整体功能。通过坚持三性建设，提高了质检机构第三方公正性的社会地位，同时又增强了机构在市场经济活动中的技术中介服务职能作用。 2、健全质量保证体系。有效保证检测工作质量质检机构的产品是检验报告，它反映整个质量检测过程的工作质量，而检测工作质量与质量保证体系是否健全密切相关，质量保证体系是质检机构的生命线。 2.1 完善检测条件，提高检测实力按产品标准及试验方法标准要求，新建和扩建实验室、添置仪器设备。从1995年认证以来，新建了干缩值检测室和陶瓷检测室、扩建力学实验室。 完成手动改造自动恒应力加荷压力机新技术、与全国水泥质量管理网联网升级，增添非金属薄板抗折机、数显陶瓷砖抗折机、自控恒温恒湿箱、三元素原子吸收光谱分析仪;更新收缩值测定仪等设备仪器。 检测环境条件的改善和仪器设备的添置，增加了找站的检测实力和竞争能力。 2.2 加强内部管理，提高检测质量和管理水平按照《产品质检机构计量认证技术考核规范》和《产品质检站审查认可细则》的要求，从人、财、物三方面予以配备落实，组织编制《质量管理手册》、《产品标准及试验方法标准目录》，建立各项规章制度，健全质量保证体系。使检测工作步人规范化、标准化和程序化。 制定内部抽查对比制度，提高检验技术水平与准确性 每月与国家水泥质检中心进行对比验证，内部定期实行密码抽查对比验证，并以对比质量作为职工年度工作和晋级考核的依据，提高了检验人员的工作责任心。1996年全国第七次水泥品质指标大对比，在近600余家质检机构和大中型水泥企业中我站获得第三名，与第一名仅差0.82分，并授予优胜先进单位称号。每年与国家水泥质检中心对比误差合格率保持100% 。 加大资金投人，采取引进来，进出去的原则，全面提高人员整体素质。先后从武汉工业大学引进6名本专科毕业生充实一线检测岗位。在资金不足的情况下先后有14人次送到国家建材局及相关的国家级建材产品质检中心培训学习，积极参加省市各类培训班。目前全站技术人员均取得岗位检验资格证书，其中拥有部级操作合格证书l1人，高级工程师3人。组织全站人员学习质量监督法规及ISO90OO族标准，1995年7月顺利通过省计量认证，1998年元月顺利通过了省计量认证评审组的监督检查。在我站发出的检验报告中，无一质量事故和质量申诉，保证了检测数据的可靠性、准确性。 3、加强监督抽查力度，扶优限劣规范市场据不完全统计，我市有建材企业1400余家，建材产品达26娄500余种，主要分布在各个医县，量大面广。加上企业规模小，部分企业生产断断续续，给我们的抽查工作带来一定的困难。为了发挥质检机构的监督职能，提高产品质量，创造一个良好的竞争环境，我们从规范市场，加强监督人手，坚持两手抓：一手抓生产领域产品质量监督，一手抓流通领域商品质量监督。把生产企业的定期监督检验和市场突击抽查结合起来，抓主导产品水泥、砖瓦、新材、水泥制品和建筑卫生陶瓷等的质量监督工作。从1995年认证以来，我站共检验产品约5000批次，其中定期监检2300余批改，市场监检1500余批次。 较好地完成市技监局目录监督检验和市场突击抽查检验，并配合行业主管部门做好行检行评、新产品鉴定和生产许可证的检验工作。在市场监督中，与市、区县两级技术监督部门联合抽样，加大抽查力度。其效果甚佳，社会上反映强烈，有教保障了消费者的合法权益。 通过刊登红黑榜，扶优限劣，引导消费。每年我们通过开展不定期的突击抽查、市场委托检验与质量投诉工作，对进人我市的水泥质量跟踪抽查，通过掌握一手资料，对质量稳定的和较差的水泥推荐上红黑榜，是我市质量监督部门加强市场管理，保护消费者利益的一项措施。从1994年起我站开始为刊登红黑榜作了大量的工作，先后三次在《长江日报》 上登载水泥红黑榜。共登载红榜企业产品91个、黑榜企业产品119个。红黑榜一经登出，在社会上反映强烈，广大用户和经销者把它作为进货的依据指导购物，劣质产品企业也因红黑榜的指导效应纷纷退出武汉市场。 抽查频率的加强，使我市形成市、区县两级质量监控网络。通过定期公布市场商品质量红黑榜。扶优限劣、引导消费，使我市市场水泥抽查批次合格率由1994年的23.58% 上升到64.22% ，基本达到了规范武汉建材市场。 4、坚持三个面向，拓宽工作领域。增强凝聚力服务职能是市场经济条件下赋于质检机构的新职能。做好服务工作，使产品质量监督真正起到管、帮、促的作用，是我站工作开拓的重点。为拓宽工作领域，充分发挥我站在技术上的优势，坚持三个面向，开展技术服务，提高产品质量和技术水平。 4.1 面向社会。扩展承检产品。广开检验渠道经过努力，积极创造条件，使承检产品在建站初单一水泥和砖瓦的基础上，增加了水泥制品、预制构件、新型材料、建筑卫生陶瓷、装饰石材、墙体屋面材料和钢材等产品，使我站承检的建材产品覆盖面达到7O% 。在保证定期监督检验、国家统检、突击抽查检验任务完成的前提下，大力开展委托检验、流通领域商品的监督检验、验货检验、代检、新产品鉴定、生产许可证抽查检验及仲裁检验，拓宽承检产品和检验服务范围，实现功能多元化，增强了竞争实力。 4.2 面向市场，为行业发展服务质检机构要为宏观经济决策和企业微观管理服务。一方面协助行业主管部门做好地方建材工业行业管理暂行办法、行业质量管理验收实施细则、水泥企业质量管理规程和水泥企业化验室定(升)圾管理办法及考核评审细则等的编制和贯彻实施工作;受行业主管部门领导，依法管理质量，抓好产品标准、方法标准、管理规程的宣贯执行和技术人员培训工作。几年来共培训各类人员1600人次 ，人员持证上岗率达95% 。其次是协助技术监督和行业管理部门对水泥企业的质检部门和产品质量进行考核及有关质量事故的调查分析，帮助企业整改及抽查的后处理工作等。 4.3 面向发展。开展技术开发和咨询服务利用技术优势对企业落实管、帮、促，增强凝聚力。主要表现以下几点：一是调整配方改进生产工艺。帮助黄驶县水泥厂调整生料配方，改变煅烧制度，降低了企业能耗，提高了熟料质量。为黄陂县水泥厂新材分厂改进产品配方及生产工艺，提高了产品质量。二是承担企业检验室的建立。参加承担湖北娟石有限公司、武钢乌龙泉矿水泥厂、武汉凌云水泥有限公司庙山水泥厂等企业的化验室建设设计、施工指导、仪器设备配套引进与调试安装和人员上岗服务，使其在较短时间内完成化验室的新建工作，发挥质量管理职能。如湖北娲石有限公司通过我站的长期监控和技术指导，其525号水泥获1997年湖北省精品称号，并顺利通过国家产品质量方圆认证。武钢乌龙泉矿水泥厂化验室设计方案，被冶金部长沙设计院定为样板化验室。 三是检测仪器设备的开发。帮助三角路水泥制品厂改进了外压加荷设备，帮助沌阳水泥制品厂完善排水管试验设备。四是提供对比检验数据。通过每月举办全市水泥品质指标大对比，全年不少于6次，为企业提供横向对比数据，也使本站接受企业的监督，来提高水泥企业化验室的检测工作质量，有效保证水泥产品质量。如我站人员在汉钢石灰水泥厂抽样的同时，根据对比数据分析，帮助解决该厂抗压强度偏低等问题。 另外，兴办经济实体，成立科工贸开发公司，进行科研开发、成果转化和技术交流;经营与承检产品无关的产品，形成开发、生产、经营一体化，增强质检机构的发展后劲。 5、加强协调合作与发展规划，加快适应市场经济发展需要身兼行业质检站和技术监督质检站双重身份，我们着重抓好与行业管理部门、技术监督部门、质检部门及跨地区的协调、交流与合作。近几年来，与市、区两级技术监督部门协调并建立良好合作关系，与其联合抓建材市场水泥、建筑卫生陶瓷、石材、墙体材料、预制构件等产品的抽查和整顿工作。 有效治理了建材市场。承担行业产品的质量检验。 协助配合完成行业管理的各项工作。加强区域问的交流和学习，派专人去北京、上海、南京、无锡等发达城市考察学习成功经验和做法，接待周边省市质检同行参观学习和发展交流，为大冶市、汉川市质检所培训l技术人员。 我们除了从事产品检测外，而且懂产品工艺、生产和管理，参与企业质量管理;懂法规，参与市场管理，协助解决产品质量投诉纠纷及仲裁。结合本地区实际情况取长补短，制定综合发展目标和规划，以适应新的市场经济环境的需要。在行业方面，制定人员的长期培训计划，结台企业生产工艺、产品质量状况，{6j定技术帮促措施;协助行业主管部门做好行检行评、新产品鉴定、生产许可证审查等质量工作。在技术监督方面，拟定考察学习计划，探寻一条适台我市市场管理的有效途径。同时制定与市、区两级技监部门联合抽查计划，接待质量投诉，抓市场上反映较强烈的建材商品的监督与检验，彻底整顿建材市场。 通过努力开拓工作，我站在各方面都取得较大的发展和提高，连续三年被评为省市先进质检站，社会地位与日俱增，检验业务和收人大幅度增加。下一步将深入社会、深入市场，将我站真正建成政府需要、企业欢迎、人民依赣、社会赞誉的质量监督部门。
