浅谈好记星的差异化战略 ——以郑州为例-经管论文库

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浅谈好记星的差异化战略 ——以郑州为例来源：人大经济论坛论文库　作者：姚玉华　时间：2014-11-24

浅谈好记星的差异化战略

——以郑州为例

学院:金融学院

姓名:姚玉华

学号:20124050519

浅谈好记星的差异化战略

——以郑州为例

摘要:在电子教育产品激烈竞争的今天，产品的同质化越来越严重，本文主要用SWOT分析好记星怎样用差异化的产品，引跑电子教育，以及由于其差异化战略带来的负面影响。

关键词:好记星,电子教育产品,差异

一引言

随着移动互联技术的发展,电子教育行业也搭上移动互联技术的顺风车,展现出迅速发展的态势。2010年1月27日，随着苹果发布ipad1,在电子教育产品界也开始发生天翻地覆的变化，电子教育产品从最初的电子词典、掌上电脑和学生电脑转向学生平板电脑方向。而且在国家政策引导及市场需求等多方利好下，我国电子教育行业逐步向产业化、规模化发展；然而在过去相当长的一段时间内，我国电子教育产品一度陷入困境，品牌定位不清晰，产品同质化严重，优质的数字化资源稀缺。因此要想在电子教育产品市场占据一定的份额，不仅需要高超的营销方式，还需要提供差异化的产品。好记星的科研人员根据技术环境和市场需求不断开发出同行业中的新产品，用差异化产品领跑电子教育。

二研究设计

1. 研究方法

用SWOT分析好记星的差异化。

2. 案例选择

好记星从最初的营销神话，到后来的默默无闻，再到今天的用产品领跑电子教育市场。当其他电子教育品牌还坚守传统的学生电脑的时候，好记星创造性得推出“智能答疑”学生平板电脑M16，学生把自己遇到的难题通过互联网给老师发过去（类似于电子邮件）,老师再把解析给学生发过来。当其他品牌还在模仿好记星的“智能答疑”的时候，好记星又推出自己的又一创新功能“呼叫老师”，学生可以通过互联网与老师实现真人一对一沟通交流（类似QQ视频），就像自己的贴身家教一样。2014年底，好记星又根据学生的学习特点，推出行业内第一台“手写版”学生平板电脑，让学生的学习工具更加智能化。

三、案例分析与讨论

好记星通过不断的创新，来避免与其他电子教育产品的同质化，用差异化来领跑电子教育市场。当其他同行业的品牌还在模仿好记星的“智能答疑”的时候，好记星已经又推出了“呼叫老师”；当其他产品还停留在传统的触摸屏的时候，好记星已经推出“手写板”，不仅可以原笔迹手写，而且可以实现自动保存，随时可以调整笔的类型、颜色、粗细，实现多界面的手写功能。（当前手写版有两种型号，分别是N818，N818S，与传统的平板相比，它用的是电磁屏与电磁笔。在中国电磁屏与电磁笔技术最好的是E人E本，而好记星的电磁技术就是与E人E本合作的）。

SWOT分析：

优势：好记星创立于2003年，在电子教育行业经验丰富，不仅学习资源丰厚，有全国各个地方的教材版本，而且与其他教育机构合作，比如学而思；好记星在上海有自己的总部，在北京中关村有自己的研发中心，在深圳有自己的生产工厂，而且背后有强大的母公司橡果国际的支持。好记星的“呼叫老师”功能业内首创，而且不易被模仿。因为这项功能不仅需要技术支持，而且资金投入巨大，最重要的是教师资源的挖掘、维护与管理，好记星在2012年已经开发出“呼叫老师”，经过两年多时间的运行，该功能已经非常成熟，而且积累的丰富的经验，不易被同行所模仿。好记星的电磁笔技术是用E人E本的技术，E人E本是我国电磁笔技术最成熟的公司。而且这两个公司是同一个创始人——杜国楹，两家公司有深厚的历史渊源。因此该方面的优势也是不易被其他品牌所超越的。而且E人E本的产品都是定位高端，都是政商界精英人士的用品，现在用到学生平板电脑上面，也比E人E本的价格低，而且与其他同业产品相比价位又有优势。虽然好记星的电磁笔推出半年之后就被其他品牌模仿，但他们还与好记星在这方面有很大差距，他们一般是单个界面内书写，笔迹较粗，精度不够，笔的重量往往很重，很多技术障碍无法克服，按照电子教育行业的出新品的速度（一般没半年出一次新品），他们要赶上好记星还需要一段时间。

劣势：在电子教育行业，存在众多的竞争品牌如步步高、读书郎、诺亚舟、快易典等。首先，在电视营销方面，步步高的广告可谓是深入人心，“步步高点读机，那里不会点哪里”“步步高家教机，有难题，扫进去，解题思路很清晰”的广告语几乎每个孩子都倒背如流。虽然好记星也有过用保健品营销模式扩展市场，用电视广告创造奇迹的历史，但最近几年好记星在广告上的投入不如以前。今年好记星签约李敏镐，再次投入巨资进入电视广告，同时在浙江卫视、江苏卫视等多个频道播出。其次，好记星人才流失严重，管理存在众多漏洞。笔者曾经周六、周日及寒暑假期间在好记星做兼职，亲眼目睹优秀业务员及导购的离职；终端内的导购的关系表面风平浪静，实际是暗流涌动；员工的工资时常有拖欠现象；终端时常缺货不能及时补充；终端之间调货有障碍；销售价格不统一；

机会： 根据第六次全国人口普查数据，0~14岁人口为2.22亿，按此推算，0~16岁人口会超过2.5亿。这就是目前我国电子教育产品所具有的巨大市场。而且伴随着移动互联技术的发展，电子教育行业搭上了移动互联技术的顺风车，这为电子教育行业的发展提供了坚实的技术基础。中国是传统的应试教育大国，主要以提高学生的考试分数为目的，而且中国的家长望子成龙、望女成凤的心理因素使家长为了提高孩子的分数，不惜重金投资孩子的教育。

威胁：一方面，在电子教育行业存在众多的竞争着，如步步高、读书郎、诺亚舟、快易典、卡西欧、文曲星。这些电子教育品牌各有优势，如步步高的广告深入人心，卡西欧的电子词典业内闻名，而且为了抢占市场份额，行业内每出一台新产品就迅速被模仿。另一方面，电子教育产品的硬件是其硬伤，与传统的平板电脑相比，电子教育产品的硬件不及传统平板，这就给传统的平板电脑厂家可乘之机，传统的可以乘借其硬件优势进入电子教育行业。

四、结论与展望

好记星通过产品的差异化走在电子教育的前列，差异化使好记星在产品方面引领行业；但是好记星对产品的研发投入过多，资金的配置严重倾斜，从而使其在营销方面的投入落后于步步高等其他产品，从而使其近年来在市场上默默无闻，直到今年才从新大力投入广告。因此好记星要在其实施差异化战略的同时要保证其资源的合理配置，不能顾此失彼，重差异化而失营销。其次,还要加强管理,提升管理水平。

在未来，好记星还有很长的路要走，要想在中国的电子教育市场占有一席之地，还需要不断地发展与完善。首先，在硬件方面需要进一步完善。随着智能手机和智能平板的硬件的不断升级，学生平板电脑也需要进行硬件方面的不断改善。①屏幕：与普通平板相比，由于学生平板电脑使用者主要是学生，因此需要开发出需要针对学生使用的屏幕，屏幕的特点要集中在防近视、防止眼疲劳、润眼和护眼等对眼睛有保护作用的方面。②存储：现阶段的学生平板电脑机身自带存储大多分为8G和16G，存储学习资料非常有限，虽然可以扩展存储，但机身自带存储并不能被扩展存储代替，而且以后随着学生平板电脑往电子书包方向的发展，所需存储将会更大，因此需要逐步扩大存储空间。

其次在软件方面也需要不断完善。①“呼叫老师”功能应逐步扩展到高中，逐步扩展到九门功课；在教师资源方面要与各地名校教师加强合作，让各个地方的学生即使没有进入当地的名校，也能享受到当地名校名师带来的优质服务；②学习的趣味性方面：给学习软件添加更多的趣味因素，让学生在游戏中学习。③朝电子书包方向发展，把学生的教科书和辅导书都装进学生平板电脑里，真正减轻学生的书包负担。

参考文献

《找到具有相似DNA的传播平台——诺亚舟、好记星携手CCTV-10提升品牌》

《平板电脑：电子教育产品的新战场》

好记星产品展示:

M16

M18