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上海三菱的ERP成功之路1．上海三菱电梯的企业背景上海三菱电梯有限公司(SHANGHAI MITSUBISHI ELEVATOR CO. LTD)是1987年由上海机电实业公司、中国机械进出口总公司、日本三菱电机株式会社、香港菱电工程有限公司4家合 ...
Facebook是世界上最大的社交网站之一，它由马克•扎克伯格于2004年创建，到2008年6月为止在全球范围内共有1.18亿用户。 Facebook允许用户创建一个个人档案并加入列许多不同的自我发展的网络 ...
案例背景：2011年的岁末，一场不断升级的密码泄露事件，让2011年的互联网“永不寂寞”。从12月21日到12月29日，短短几天，绝大部分知名网站全部沦陷，无一幸免。CSDN、多玩、178游戏、17173、天涯、当当(微博)、京东 ...
案例背景：国电宁夏石嘴山发电有限责任公司（以下简称石嘴山国电），其股东为国电电力发展股份有限公司和宁夏英力特电力(集团)股份有限公司、宁夏电力开发投资公司、中国国电集团公司四家，出资比例为4：3：2：1。截 ...
案例背景：苏宁电器，中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的知名品牌，位列中国企业500强第59位、中国民营500强第一、中国最佳信誉品牌100强、民营企业上市公司100强第二、中国企业信息化50强（零售业第一位 ...
案例背景：百事可乐公司是全球著名的饮料企业。1994年，与中国共同投资的上海百事饮料有限公司在上海及周边城市中有多个销售网点，率被财富杂志评为全国最受推崇的50家外商投资企业之一。但销售对于百事可乐而言，不 ...
案例背景：随着我国家电行业的快速发展，竞争也日趋激烈，其中家电流通业竞争尤为激烈。在中国加入WTO后，国内家电市场的竞争格局与前景开始发生变化，新兴的中国家电企业即面临传统商业裂变的冲击，又要应对全球性规 ...
案例背景：在客户下订单时才及时制造汽车是每一家汽车制造公司的梦想，丰田汽车公司目前已快速使这个梦想成真。丰田公司的工人在上岗前，各自走进专门的演示室，在那里，大型计算机屏幕将向他们介绍新的装配工序。要 ...
案例背景：沃尔玛的全球采购战略、配送系统、商品管理、电子数据系统、天天平价战略在业界都是可圈可点的经典案例。可以说，所有的成功都是建立在沃尔玛利用信息技术整合优势资源，信息技术战略与零售业整合的基础之 ...
1. ERP 不能一步到位 双鹤药业在上交所上市之前，只是一家设在北京的国有大型制药企业，但是，自1997年5 月公司上市之后，在短短三、四年的时间里，双鹤药业公司成功地在全国范围内并 ...
1999年微软比尔·盖茨在《数字神经系统》一书中指出：“未来的企业是以知识与网络为基础的企业，未来的竞争则是植基于知识与网络的竞争。”管理大师彼得·德鲁克在1993年所写的《后资本主义社会》中表 ...
法院的行业特点决定了系统在日常工作中对信息管理要求非常严谨，并且系统本身工作十分繁重。在信息系统改造之前，由于信息管理方法的滞后，造成办公、办案效率低，工作人员负担重的局面。存在的问题主 ...
客户背景 北京中小学教育体系，由北京市教委、各区县教委以及遍布全市的中小学组成一个三层体系。北京中小学很早就开始普及计算机与网络教育，并取得了显著的教育成果，像北京四中、101中学等重点学校 ...
洛阳轴承集团有限公司(简称“洛轴”)是我国“一五”期间建设的156项重点工程项目之一，也是目前我国规模最大的综合性轴承制造厂家之一。现有总资产29.49亿元，在职员工3.0l万人。洛轴于1999年底开始实施ERP。一、洛轴 ...
1998年初，该公司采用Symix公司(现更名Frontstep公司)的产品来实施ERP，直到同年7月份，许继实施ERP的进展都很顺利，可是随后的一系列变故让项目彻底失败。4年过去了，许继的销售额从当时的15亿元上升 ...
东阿阿胶集团有限公司(以下简称东阿阿胶)拥有7个成员企业，3个分厂，其核心企业东阿阿胶股份有限公司是全国最大的阿胶生产企业，但随着竞争的激烈，这一位置正在面临严峻的挑战。由于近年来，以阿胶为 ...
自1995年11月起，烟台汽车制造厂与浪潮集团山东通用软件有限公司联合开发烟台汽车制造厂的“现代企业管理信息系统（以下简称‘本系统’）”。试运行一年来，基本上实现了“信息集成、过程集成、功能集 ...
青岛港始建于1892年，是已具有115年历史的国家特大型港口,全国512户重点国有企业之一。由青岛老港区、黄岛油港区、前湾新港区三大港区组成。现有职工16000人。拥有码头15座，泊位73个，其中，营运码头 ...
某钢铁公司的知识管理项目由战略发展部的一个副部长负责，经过调研由需求最强烈的售后服务部门开始，要求售后部门的所有员工整理自己电脑上的知识，然后分门别类地存储到他们部门工作组的文档库中，共 ...
北京一家高新技术企业的老总在EMBA的学习中接触到知识管理，认为其公司很有必要实施知识管理，于是在公司内部发起知识管理项目，并指定人力资源经理负责。而人力资源经理之前没有接触过知识管理，通过 ...
一、项目目标 国家旅游局对导游卡项目给予了极大的重视与期望。按照他们的预期，实施导游卡以后，符合条件的导游人员将获得导游智能IC卡。导游卡采用智能IC卡技术，存储了导游人员的姓名、性别、学历 ...
一家大型集团型企业的知识管理实施的负责人是一个刚刚硕士毕业的小伙子。老板要做知识管理实施，发现新毕业的这位同学的硕士论文是关于知识管理的，就让该同学负责知识管理实施。 由于 ...
某研究院负责知识管理的某个领导介绍他们的经验时说，这个活动是他们的软件提供厂商张罗的，双方各取所需：研究院的领导个人出名，软件厂商得利。后来了解的情况是厂商将企业内知识管理项目上的决策者 ...
某IT企业的知识管理，以“先有文化、再有内容、后有系统”为指引。在企业合并重组的时候，知识管理成为最容易被砍掉的业务。我们从不讳言文化对于一个企业的价值，但我们知道一种文化的建立和形成需要时间，更需要流 ...
某房地产公司的销售部的知识管理实施，在初期的时候规定了有经验的销售人员必须带一个徒弟，通过手把手地教来提高整个团队的销售额度和客户满意度，并对有经验的销售人员提供激励：徒弟做得好，师傅可 ...
ERP项目成功与否的评判标准不尽相同，但我们认为思科公司的ERP实施项目都能算作是一个成功的案例。 一、思科公司信息系统的更新换代，其主要考虑有以下几个方面： 1. 思科 ...
一、特步企业实施ERP的原因？ 1、企业信息化管理方面：实施ERP的目的还在于当今企业要重视利用现代网络的大容量、高速度的特点，加强信息资料的数字化处理；利用计算机的高速运算功能代替人工劳动，要 ...
案例背景：中国石化股份有限公司广州分公司（简称广州石化）建于1973年6月，是中国华南地区特大型石油化工联合企业之一。广州石化地处中国经济发展迅速和商品市场广阔，市场经济发展较成熟的珠江三角洲中心。厂区占地 ...
一、案例背景日东自动化设备（上海）有限公司是日东集团的子公司，是中国极具实力的自动化物流系统集成商。日东公司致力于供应链管理模式下的系统规划、装备制造与系统集成，并提供物流领域的系统总体解决方案。日东 ...
一、案例背景神州数码作为国内最大的IT分销商，年度分销总额约70亿元人民币。随着分销业务的增加，企业感到以前的配送方式已不能满足业务发展的需求。2001年，神州数码在北京建设物流中心，采用高架仓库进行存储，没 ...
德州仪器在实际运作中存在的主要问题是决策部门之间的衔接不够顺畅，生产的各个环节不够完善。为此，公司已经花费了多年的时间来改善这种状况，并希望通过知识管理，减少信息传递时间，使资源能够被灵 ...
案例背景：1、柜台查询无欠款，短信通知已产生18日，市民徐女士表示，自己持有一张交通银行信用卡两年多了，因为信用记录良好，卡片升级，额度从10000元调整到17000元，并且换了新卡。信用卡中心的工作人员表示，两张 ...
案例背景：银行开发产品不是为了自身需求，而是为了满足客户需求。汇丰银行引入客户关系管理系统，通过对客户基本数据的存储与管理，对客户忠诚度、客户价值、客户利润构成的分析，对客户需求的挖掘，对客户反馈信息 ...
作为中国汽车行业规模最大的合资公司，截止到2002年底，上海大众已累计产销汽车达到217万辆，累计销售收入突破2570亿人民币。2002年一年整车销售就突破了30万辆。为了确保IT部门更好地支持企业的发展 ...
案例背景 哈药集团是集科、工、贸为一体的大型骨干企业。可以说，哈药集团的生产、经营特点涵盖了医药行业的几乎全部特点。由于集团有30个分子公司，致使管理较为松散，适应市场的快速反应能力差。所以 ...
一、公司背景资料 这是一家典型的国有企业（员工平均工龄28年）；论规模，它也是一家典型的中小企业（2002年产值2200万元，利润情况33.7万元/年）。通过几十年的发展，企业积累了丰富的经验，建立健全 ...
王经理是一家家具制造企业的老总。几年来，王经理的公司虽然规模上没有迅速增长，但因为产品做工在当地已经树立了一定口碑，加上管理机制又相对比较灵活，业务开展得却是红红火火，甚至一些国内知名的家居品牌慕名而 ...
A公司是一家经营汽车零配件加工的制造型企业。经过几年的发展，公司业务规模取得了一定的增长，甚至已经开始准备向海外市场发展。 面对发展需求，公司领导决定在信息化上下下功夫，争取 ...
案例背景：伊拉克战争只打了3个多星期，美国就几乎全面占领了伊拉克。美军事上速胜的原因自然很多，但有一点为大家所公认，那就是现代化信息技术帮了美军的大忙。 伊拉克战争是美国进行的一场现代化立体战争，在海、 ...
案例背景：通用汽车公司（General Motors，GM）是世界上最大的汽车制造商之一，在50个国家张中拥有超过38.6万名员工。通用汽车的车系品牌包括雪福来（Chevrolet）、庞帝克（Porttiac)、别克（Buick）、凯迪拉克（Cad ...
欧主管是B公司的信息部门领导。面对B公司管理、经营逐渐走入了发展的瓶颈，E主管向总经理主动请缨，希望公司能够尽快上马ERP。 为了能够使公司的管理经营水平尽快得到提 ...
D公司是一家食品加工制造企业，已经有多年的发展历史。然而随着越来越多的新兴食品企业的崛起，使D公司所承受的市场压力也是与日俱增。 为了能够保证公司在新的市场竞争中站稳脚跟，提 ...
小张刚刚被E公司提升为公司的信息化部门的主管，全面掌控公司的信息化建设。技术出身的他刚一上任就迫不及待地希望能够为公司的发展做出突出贡献。 经过几个月对公司上上下下业务模式 ...
林总是一家服装企业的老总，尽管他的企业进入市场时间不久，但林总精明活的商业头脑和灵活的处事原则，却使企业在短短几年内打下了一片江山。 眼看着自己的企业大踏步地发展，许许多多 ...
F公司是一家中型制造业企业，由于在同行业中率先部署实施了ERP系统，因而使企业获得了快速地发展。几年间，已经将业务涉及面扩展到了全国。 F公司能够得以快速发展，实 ...
青岛美高集团成立于1995年，主要生产硅胶系列产品，是典型的制造业企业。随着企业的不断壮大，以及市场竞争的日趋激烈，发展过程中所面临的瓶颈问题也越来越多，企业高层仅凭主观判断和经验决策，无疑 ...
建立在厦门的Dell呼叫中心800免费销售电话也许是中国最繁忙的免费咨询电话。这也是Dell直销模式的最好体现。销售人员繁忙地接听来自全国各地的咨询和订货电话。这仅仅是Dell直销成功的表象。而Dell直 ...
美特斯邦威的CIO王泉庚认为，一个企业从生到死大致要经历3个阶段：创业阶段、职业化阶段、衰退阶段。这3个阶段组成一个“生死循环”，成为百年品牌之前，企业需要经历几个这样的生死循环。 1. ...
案例背景：中国人民财产保险股份有限公司（以下简称：人保财险），前身是中国人民保险公司，英文简称PICC，成立于1949年，有着58年的历史。2003年11月，人保财险在香港联交所成功上市，股份代码2328，成为第一家境外 ...
案例背景：雀巢（Nestle）公司是一个庞大的食品及制药公司，营运范围几乎遍布了全世界。雀巢销售的产品项目有上千多种，且大多数都能适应当地市场和文化。就传统而言，这一庞大公司早就允许每个当地组织视其情况调整 ...
