摘自《制造业库存控制技巧》经典版（啄木鸟版、第五版）第8章程晓华2023-10-15我一直认为，承诺就是个人品问题。在很多企业的大堂、会议室等地，你都会看到所谓的“信守承诺”、“客户是上帝”之类的口号。我在江南某地有个做了大概一年左右的咨询客户，有一天检讨会议结束，我跟他们董事长一起喝了一杯茶，一看差不多5点了，我说我得走了，跟朋友约了晚上6点在另外一个区吃饭，即使不堵车也得四五十分钟才能到。他一
程晓华2023-3-29我每次回深圳出差几乎都是住在一个叫WDM的酒店，原因有二：一是这个酒店有个相对封闭的户外花园，晚上没事可以一个人在那喝喝酒、发发呆；二是因为在这家酒店的对过有个海鲜餐厅，其生意极其火爆。我要说的这个客户下单行为分析（Ordering Behavior Analysis）就发生在这家餐厅。昨天中午大概12:30的时候，我打电话预订座位，服务员说包间预订满了，只有大厅可以预订，
程晓华2023-3-23我看知乎上有很多人在谈所谓的“供应链思维（Supply Chain Thinking，SCT）”，基本上是仁者见仁，智者见智，瞎子摸象，各说各的，似乎都有道理。我也顺便凑个热闹吧，这也算是我个人对供应链管理的一些思考和总结。供应链首先是“链”的概念，或者说是一种链式思维（Chain Thinking）模式。这个思想从SCOR对供应链的定义就可以看出来 - 横向来看，供应链就
不要瞎考核程晓华2023-2-25大多数的企业都喜欢考核，凡事都喜欢弄个所谓的KPI，出了问题就以为搞个指标就能彻底解决了。我一直认为，再好的考核也是一把双刃剑，结果总是有人受到激励，有人必然会受到打击。我甚至一度怀疑，KPI考核导入中国到底是不是“敌对势力”企图摧毁中国企业管理根基的毒药。 我认为我并非是危言耸听，理由如下：1. 很多公司的KPI都是假的：这也是我2019年发布的一篇文章
2022-12-31【译者按：从产品创新到流程创新；产品创新的前提是流程创新，否则产品创新就失去了基础，为什么呢？再好的产品，如果不能及时交付到客户手中，那这个产品也没有什么价值。大师们的观点都是惊人的一致 – Martin的观点与流程大师Philip Kirby如出一辙。我的英文翻译水平有限，但是那个意思】以下英文资料摘自Martin Christopher写的“Logistics and Su
2022-12-29【供应链学者们想象出来的怪胎 – 有些东西，学者们并不擅长，或者说这些东西并不适合搞学术研究，但学者们非要自作聪明地去插一杠子，那就难免丢人现眼了。】以下英文资料摘自Martin Christopher写的“Logistics and Supply Chain Management”一书，翻译：程晓华。 Organization integrationWhilst the th
库存周转率不高的企业就不可能是最佳工作场所程晓华2022-12-13【摘要】我们必须清醒地认识到下面三条企业管理基本逻辑：① 企业的钱是通过及时出货给客户（OTD）获得的；② 企业要赚钱是通过库存快速周转（ITO）实现的；③ 以上两条理不顺，这个企业的员工是不可能真正地幸福的。近期看到很多公司被一些咨询机构评为所谓的“最佳工作场所（Best Places to Work）”。我很是
太聪明的人一般不成事儿程晓华2022-12-12别的领域我不清楚，但我知道，在供应链管理领域，太聪明的人，大多数情况下都做不成事儿。简单地说，太聪明的人就是那种无论你说啥，他都知道的人。明明是个很专业的问题，你还没说完呢，他就说，这个我知道！那个我懂的。当你问他，（关于这个问题）你都知道些啥啊？他就会大言不惭、似是而非地夸夸其谈一番。他的确是“知道”，但很明显，他不懂。所谓的“成事儿”是指能把事儿
程晓华2022-12-9【摘要：一个北大考古系的毕业生去Intel当半导体设计工程师的可能性有多大呢？】几年前就知道很多大学开始设立“供应链管理”专业了，但直到今天，一个偶然的机会，我才看到一个消息说，“供应链管理专业”是“新文科”。我以为我看错了，百度了一下，果不其然，很多学校、机构的宣传都说供应链管理专业是新文科。我又百度了一下“新文科”，得到百度百科如下信息：新文科，基于现有传统文科的基础进
程晓华2022-11-18我们既不是大学教授，也不是什么学者，作为一个供应链管理实践者，我们写书的目的是什么？为了赚点版权税？不可能的，那点钱少得可怜。为了传播知识，同时也赚取点个人名声？好像有那么点意思，但肯定不完全是。那是什么意思呢？2007年10 月，我出了我的第一本书《制造业库存控制技巧》，然后就是不断地升级版本、出新书。这些年我想来想去，我现在觉得，我写书、出书的根本目的其实是为了提高我
程晓华2022-12-2在大概20年前的一次会议上，我第一次听到一个欧洲人说这句话：Your mother does not work here（你妈妈不在这里工作）。他解释说，工作中，什么事情你都要自己动手，丰衣足食，你不能指望别人能帮你做些什么。这些年，我去过很多企业，见过无数的企业界同仁，我发现这句话真的很适用于他们中的很多人 – 他们喜欢看别人帮他们做好了的报告，但自己从来不亲自动手做报告
- 再论3P1M -程晓华2022-11-27你要解决一个问题，尤其是要解决一个长期的、比较艰难的问题，你就必须从体系和逻辑角度分析问题并提出解决问题的可行性方案。在供应链管理上，我一直在倡导并积极推广3P1M（Process, People, Performance, +Meeting：流程、人、KPI与例会）理念。这个东西看起来谁都知道，但真正弄通、弄懂了的人和企业却不是很多。那
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